Тоже довелось там установить сигнализацию с АЗ и автозвук. Мастера приемщик сказал что справятся за 1день в итоге машину забрал на второй день вечером+еще пару дней на исправление косяков.
Опишу проблему только по сигнализации т.к по автозвуку все плохо!!!
Предстояло ехать на большое расстояние решил проверить подкапотное пространство, как оказалось не зря, концевик капота был просто напросто загнут (вот тебе и установка). Ребята конечно извинялись и все сказали переделают в итоге заменили кривой концевик, на ОГРЫЗОК!!!
И это самое простое с чем они не смогли справиться.
Если хотите потратить нервы, деньги и время то ....
Устанавливал там сигнализацию, всё понравилось. Через некоторое время разсинхронизировался брелок. Записался- приехал, мастер втечение часа прописать брелок не смог, сказал что надо звонить в тех.поддержку, тк сигналка ведёт себя непонятно и он впервые такое видит. Ок. Договорились на след.день. мастер просто не пришёл, подождал полчаса его там( мало ли опаздывает), его нет. Попросил чтоб другой мастер сделал- ответили что все заняты. Запись только на след.день. Это мне опять не ехать на работу и т.п. В итоге позвонил на горячую линию официалов в МСК и под диктовку оператора всё сделал сам, за ПЯТЬ минут! Вот такие спецы и отношение к клиентам у нас... Мой рабочий день потерян на сегодня, буду писать отзывы)))
Отличный сервис, позвонил, записался, мою ласточку обвили заботой, предложили так же проверить утечку аккумуляторной батареи. Забрал на следующий день остался доволен, по деньгам не больше чем у других
Ну нее знаю, такое себе.
Приезжал в августе 2018 г. Решил установить себе некоторые компоненты по звуку, но суть не в этом, также попросил сделать шумоизоляцию передних дверей.
Все сделали, ок
Недавно сломался стеклоподъемник, снимаю карту дверей, и вот тебе здравствуйте, видимо шумоизоляция за которую я заплатил(4к насколько я помню) испарилась. ГДЕ ЖЕ ОНА?!?!? Вопрос к мастерам. Хммммм. Может она есть, но она прозрачная, невидимая, или еще какая. Помогите объясните. Или так сказать , забыли положить?! Надеюсь этот отзыв увидят ребятки из данного сервиса или как это еще назвать!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2018
Обращался в данный сервис ни один раз на трех разных автомобилях - результатом доволен. Они, кстати, единственные, кто взялись ставить сигнализацию на свежий ВАГ (даже у официалов на то время не было карт монтажа), а парни смогли. Были некоторые нюансы, но решили в кратчайшие сроки. Кстати, к нижесказанным гневным (возможно, заказным) отзывам скажу так - не ошибается тот, кто ничего не делает. Если человек загоняет на сервис грязную помойку, то и мастер, простите, не будет чистым, покопавшись в этом мусорном ведре. Кстати, после сервиса приёмщик при мне снял полиэтиленовые сервисные чехлы с сидения и руля, что приятно удивило. По поводу ожидания: один раз была заминка, когда решение нестандартной проблемы требовало нестандартных решений - время скоротал за чашкой бесплатного чая с печенькой. Ставлю "+"
Грамотный персонал , посоветую все что нужно , привезут что закажеш , запчасти в наличии и под заказ
1
Show business's response
сергей малахов
Level 11 Local Expert
November 29, 2019
Рекомендовать ничего не сказать. Лучше раз самому увидеть.
Приезжал установить автосигнализацию, всё обьяснили, всё на высшем уровне. Отношение всё хорошо, всё по делу! Буду и впредь обращаться только к ним! Спасибо большое вам! удачи в дальнейшем
Я просто в шоке от этого с позволения сказать "сервис центра" никому не рекомендую ужасный сервис и обслуживание, кстати о чем я и оставил жалобу в книге отзывов и предложений. Моё заявление под №2 от 16 декабря 2017 года, про отвратительное отношение к клиенту, вранье и не уважение от "бородача администратора за стойкой", загнав машину в грязнющий бокс, мне объяснили, что сейчас выполнят заявку сделанную неделю назад, ожидание из 15 минут превратились в полтора часа, так и не дождавшись выполнение работ так как "бородач за стойкой" ничего вразумительного объяснить по времени не мог, я уехал. Еще хочу добавить, что кругом грязь, "мастер" в грязной и в прямом смысле этого слова рваной во многих местах спец. одежде с логотипом почему то от сервис центра "12 ВОЛЬТ". Никому не советую эту шаражку!!!!! УЖАССС!
Разгильдяи. Менеджер обещает сделать работу к вечеру а по факту еще пару дней. Тоту них клмплектующие плохие пришли то еще какая причина. Три раза загонял машину на переделку. Не могут диоды в фарах нормальные поставить. Всех буду отговаривать от этого сервиса.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2016
Отвратительный сервис, в боксах грязно, машины стоят в притирку друг к другу. Через раз их царапают и пытаются съехать на то, что это уже было до приезда к ним. Товары продают бог знает какие, толкают не качественный,не проверенный товары, выдавая их за топовые еще и цены на них накручивают. К установке оборудования относятся халатно. Главное для них побыстрее поставить и получить за это деньги, а если быстро поставить не получается, то они с легкостью могу выгнать вашу машину во двор и загнать другую которую можно сделать побыстрее, а вам сказать "извините с вашей машиной произошла заминка, сложности в конструкции автомобиля и т.д и т.п" и ждете вы свою машину по два дня, консультанты в данном сервисе не компетентны не во вопросах охранных систем для вашего автомобиля , не вопросах хорошей аудио системы за приемлемые деньги, единственное в чем они сильны дак это вешать лапшу на уши своим клиентам на это им не жалко не времени не слов.... ЕСЛИ ВАМ НЕ КАПЕЛЬКИ НЕ ЖАЛКО СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ВАМ ПРЯМАЯ ДОРОГА В АВТОАУДИОДИЗАЙН!