06.04.2023 записалась в шиномонтаж
Автобам Стрргино на переобувку. Час назад отдала ключи. Надо снять зимние, поставить летние на дисках. Через час ситуация такая: 40 минут ничего не происходит, еще через 20 машину загоняют, еще походит 20 минут машина в зале, и к ней никто даже не притронулся еще... Я постоянный клиент в течение уже многих лет и такое впервые. Сказки о том, что колеса балансируют уместны в первые минут 40, но не через час ожидания! Видимо, придется прощаться.
Нашел эту контору на официальном сайте Сигнализации Призрак, ну собственно поэтому и приехал к ним ремонтировать сигнализацию (перестали читаться обе метки), я приехал четко по времени на которое записывался, мастера приемщика на месте не было, прождал его минут 20, потом он пришел и сказал что там сейчас другая машина ремонтируется и надо подождать, я прождал еще пол часа и после этого мою машину приняли в работу, еще около часа мастера пытались перепрошить старые не рабочие метки, после чего поставили диагноз что у меня старая и дохлая сигнализация, что таких меток уже не найти в продаже и что её только менять на новую, хотя машина 2017 года и сигнализация явно не старше машины. В общем мне предложили оставить машину на 2 дня, приобрести сигнализацию Пандора за 18 тысяч и сказали что установка будет стоить еще 30 тысяч 🤦🏻♂️ Это что за развод на деньги? Я естественно отказался, после чего мне сказали что с меня 1500 за диагностику, я оплатил эти полторы тысячи и молча уехал, хотя по сути, они же ни чего не сделали, просто потратили время на установку не правильного диагноза, После того как я выехал за шлагбаум этой «прекрасной» конторы, первое что я сделал это задал вопрос гуглу «купить метку Призрак 840» и буквально второй или третьей строкой высветилась организация которая находится в получасе езды и которая чудесным образом имеет в наличии кучу таких меток и за 5-10 минут их перепрошивает, я позвонил, мне сказали приезжать без записи в любое удобное время, я поехал туда сразу же и буквально через пол часа уехал от туда с двумя новыми метками, и подробными инструкциями по пользованию данной сигнализацией. Оказывается, что прекрасно можно было обойтись вообще без меток и ездить по ПИН коду, который программируется в машине за 1 минуту, но в Автобаме почему то об этом технично умолчали и предложили поставить новую сигналку за 48 тысяч при том что моя сигналка полнолностью исправна, за исключением метки. В общем вывод такой компания Автобам берется за все подряд, при этом толком специализации не имеет только делает вид что работает с сигнализацией Призрак, не буду утверждать что с другими сигнализациями такая же ситуация, но по Призраку туда точно не рекомендую обращаться, ибо они не знают что с ней делать и просто предложат вам установить новую сигналку, абсурд 🤦🏻♂️
Приехал купить новые китайские шины, а мне с ходу предложили резину почти новую с 50% скидкой nokia.Показали её, вроде новый протектор да и цена подкупила сказали хорошая резина а в итоге оказалось что ей 8 лет и у неё боковые трещины которые видно когда ты понимаешь и во время шиномонтажа.через год пришлось выкинуть.спасибо !
Лучший сервис, обращался несколько раз. Все, что касается моего Крузака, доверяю только этим ребятам. Шумка, сигналка, полировка. Делаю только здесь, и вам советую.
Show business's response
Игорь Чегодаев
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Неделю назад ставили starline a93 eco. В общем претензий нет. Уложились за день. Провода защищены лентой, вся расходка достойного уровня, все аккуратно разобрано и собрано... В общем ребята это сервис! И по цене адекватно более чем.
Был в данном сервисе недавно,остались двоякие впечатления:диски выправили хорошо,но отбалансирование колёса не очень,пришлось переделывать удевятери другом месте.
В течении 3х лет ездил в этот шиномонтаж. Приехал к ним в очередной раз в апреле 2023 на сезонную замену резины.
Менеджер на приемке совсем вялый. Мастера оказались с руками из задницы. Сделали балансировку так что руль бил на скорости. Хорошо далеко от Москвы не уехал. Вернулся. Исправили. От менеджеров извинений никаких.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО.
Раньше были норм специалисты. Сейчас совсем плохие
1
Show business's response
Роман Карпов
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Лучший сервис по нанесению защитного покрытия на кузов автомобиля. Также очень общительные и вежливые мастера. В общем я всем доволен
Проходил послегарантийное ТО на BMW g30. Всё было сделано хорошо, быстро и качественно. Специалисты нашли проблему с нехорошим шумом дизеля. Поменяли демфер гасительных колебаний. Дали грамотные и понятные рекомендации. Вежливый и приятный персонал. Если ремонт недолгий, можно посидеть, подождать, попить свежесвареный кофе. В следующий раз по ремонту (если он понадобиться) приеду сюда!)
Проходил ТО на своей машине. Все отлично, понравилось качество и уровень сервиса. Особенно подход мастера Антона, все объяснил и рассказал) цены приемлемые. Советую!
3
1
Show business's response
Василий Тимонин
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Делал полировку перед продажей. Отличное качество работ за очень адекватную стоимость. У ребят внимательность к клиентам и к их желаниям. Один рабочий день. Вся цепочка отработана как надо.
Ставил сигнализацию Призрак 8L, через год начались глюки, обратился в сервис, сделали все по гарантии, оперативно, с первого раза, еще и свечи бонусом проверили, мелочи, а приятно.
Show business's response
Юмашев Александр
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Устанавливал в этом сервисе сигналу и шумоизоляцию, позже приезжал на полировку. Ребята толковые, делают быстро, но без потери в качестве.
Записали на шиномонтаж на 14 часов, прошло полтора часа - колёса даже не сняли… сколько ждать ещё не известно. Ещё и цены за шиномонтаж адовые. 5 к за 4 колёса… Да и в кафе Американо 100 грамм за 160 р.
Show business's response
Александр Захарин
Level 9 Local Expert
April 22, 2024
Приветствую. Антигравийку делают отлично. Тянули фары, капот, стойки, крыша. Нареканий нет, всё отлично.
Show business's response
Александр Чернецкий
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Доволен как слон. Очень понравилась щепетильность и качество проводимых работ, шумку делали на пять!
Купил шины. Доставили, как и обещали, в ближайший пункт. Шиномонтаж бесплатно, при условии оплаты налом. Сделали всё быстро, сами загнали, сами вывезли. Всё ок, доволен, спасибо.
Когда-то пользовалась услугами этой компании. Отлично всегда было. Хоть колеса меняли, хоть ремонтировали машину, хоть допы ставили - всегда оставались довольными результатом выполненных работ. К сожалению, сервис переехал с Тюменского проезда и очень далеко стало к ним ездить.
Хороший, быстрый «с предварительной записью» шиномонтаж. Есть услуга хранения резины. Зона ожидания в уютном кафе
2
1
Show business's response
Александр Карпунин
Level 22 Local Expert
May 20, 2023
Не соблюдается время записи и сроки ремонта. Работа поставлена безобразно. Мастера и слесаря еле ходят всем безразлично, стоит машина и ладно. Можно клиенту любую лапшу навешать и сослаться на трудности и тех. регламенты. К руководству обращаться бесполезно оно всегда на стороне сотрудников. Не вздумайте сюда обращаться. Хуже сервиса я не видел.Если вам дороги ваши нервы и деньги бегите отсюда.,Радиаторы с машины снимали 7 часов. В гаражах работа поставлена лучше.
Очень просто записаться на шиномонтаж. Высокое качество работы. Все точно по времени и даже немного быстрее. Уютный зал для ожидания. Пользуюсь не один год, все на отличном уровне.
Нахамили на респешене, пытались развести на деньги на шиномонтаже. В общем и целом из позитива только то что не побили, а так любителям порамсить вам сюда
После обслуживания остался неприятный осадок от общение с менеджером, который навязчиво предлагал допуслуги, завышенные цены, ненужные работы.На конкретные вопросы по работам и ценам отвечал уклончиво, неинформативно и непонятно.Качество работ по защитному покрытию посредственное.На явные дефекты от пыли необращал внимания и игнорировал. Обслуживающий персонал медлительный и забывчивый.Не закончив с одним клиентом переключается на другого, пытаясь везде успеть-))В целом качество работ на 3-4, обслуживание на1. В общем с выполненной работой со средним качеством получите испорченое настроение. Я бы не советовал, решение за клиентами-)))
2
1
Show business's response
Руслан Терегулов
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Покупал там резину и там же переобулся. На сайте у них нашел нужную мне резину и оформил заказ, через час примерно перезвонили и сказали что резина фактически находится в другом городе и повезут ее только после оплаты, при внесении оплаты мне предложили внести налом и тогда будет бесплатный шиномонтаж, я согласился и внес предоплату. Магазин доставку оформил через транспортную компанию ПЭК и получателем указали меня напрямую и позже пришлось ехать получать ее самому на терминал, почему нельзя ее было доставить непосредственно в Автобам я так и не понял. В итоге резину привезли на терминал на другом конце Москвы от меня, пришлось забирать резину в ночное время, чтобы без пробок и максимально быстро. Забрал, к транспортной вопросов нет, все быстро и просто, дали проверить груз, помогли упаковать и т.д. На след день через сайт записался на шиномонтаж, при оформлении заказа сказал что вроде как бесплатно обещали сделать, на что приемщик задал пару вопросов и забрал ключи. Через несколько минут меня пригласили в сервисную зону где уже лежали разбортированные колеса и мастер начал мне показывать косяки...смотрите нипеля все в хлам изношенные надо менять, смотрите диск один кривой и на стане крутанул его рукой и было отчетливо видно что вырисовывается приличная восьмерка, мне конечно все это удивило, так как нипеля я менял в прошлый раз и за полгода они не могли убиться в хлам, по диску еще больше вопросов, такая восьмерка однозначно была бы заметной при езде. Все это было очень подозрительно, за правку объявили 3 с половиной тысячи рублей, на что я сказал ничего не надо, так уж и быть меняйте нипеля, а диск не трогайте. Через десять минут пригасили подписать заказ-наряд и отправили в кассу оплатить нипеля и пакеты для шин и отдали ключи. Внимательно осмотрел колеса на машине, на первый взгляд все ок, направление вращение совпадает, давление в норме. Летняя резина в пакетах в машине, секретку положили на место. Удивило то что на сайте было написано что в шиномонтаж входят макеты и мойка колес, по факту пакеты продали и колеса не помыли. С одной стороны как бы пакеты это копейки, но эта мелочность с их стороны как бы косвенно говорит о многом. Я не стал говорить про пакеты и мойку. В движении и на скорости косяков выявлено не было, но информация о восьмерке на диске не давала покоя и я решил перепроверить, заехал в вианор и попросил проверить геометрию дисков, типа на скорости проехал по ямам и опасаюсь что погнул...после проверки при мне мастер сказал что все идеально никаких повреждений и изменении геометрии нет. Собственно все это я пишу чтобы предупредить вас о возможном "разводе" на дополнительные работы в этом тех центре. В сухом остатке, да шины продали, шиномонтаж качественно сделали, с одной стороны, но блин этот развод на нипеля и ремонт диска и ...пакеты....ну как это все мелочно и некрасиво.....обращусь ли еще раз, наверное нет.
1
Show business's response
Олеся К.
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Обратилась в Автобам за полировкой кузова Фольксвагена. Результат нереальный! Блестит тачка как новая, приеду осенью ещё!
1 мая меняла резину и оставляла зимний комплект на хранение, договор хранения я не получила, тк по словам менеджера Вячеслава не работала программа 1С, он предложил мне подъехать в любой день до 20.00 и забрать распечатанный договор. 5 мая я приехала в 19.30 забрать договор и не застала никого на рабочем месте. Часы работы этой организации заявлены до 21.00, но никого из сотрудников этой организации уже не было на месте.
Делалаю монтаж и сдаю шины на хранение уже несколько лет . Всегда вежливы ,все хорошо,быстро
2
1
Show business's response
Павел Оленников
Level 10 Local Expert
April 16, 2024
Обтянул капот, передние крылья, бампер, боковые стойки и передние фары. Очень качественно сделали и даже заполировали. Но самое главное ценник не набивали.
Уже несколько раз делаю на своей машине бронирование лобового стекла. Плёнку надо менять по мере износа. Каждый раз всё супер!) Машине 8 лет, езжу туда всё это время и там работают одни и те же люди. Для меня это очень показательно, что нет текучки кадров. Ещё затянул там капот в плёнку когда машина новая была и забронировал боковые стёкла- толк медали всё хорошо но это один раз сделал и забыл. Про вообще все их работы и всех работников не скажу, те люди и те работы с которыми знаком очень и очень понравились!
Хорошие ребята, мастер добросовестно относится к своим обязанностям. Обращался на замену сим-карты и настройку в сигнализации на КИА Соренто, все сделали в течение часа.
Записалась на проверку топливной системы. Приехала шлагбаум закрыт, подошла к сотрудникам. Говорят подъезжайте к другому набирайте номер телефона оставляйте там машину и к нам приходите оформлять машину. Такое отношение к людям сами сидят не одного человека нет. Отношение к людям наплевательское. Сидите ребята отдыхайте