Avtoban
242 reviews
May 18, 2024
Спасибо директору, огромное спасибо мастеру приёмщику быстро качественно объяснил что как после завтра заберу машину Рекомендую 👍
1
November 4, 2024
Не обращайтесь туда никогда, никто не хочет шевелится, потеряли целый день пока всё оформили.
July 30, 2024
Приезжала на ТО, работы были выполнены в срок, сотрудники отдела сервиса вежливые и грамотные. Спасибо.
1
January 8, 2024
Все хорошо, парковка есть, зона отдыха на втором этаже. О цене предупреждают заранее, есть оригинальные детали и аналоги.
1
September 30, 2024
Хотел машину купить,битую,перекрашенную как новую продают,автотеку не показывают,не рекомендую
February 26, 2024
Честный салон . С выбором автомобиля помогут грамотные менеджеры , а кредитный срециалист подберёт самое выгодное предложение!
1
May 16, 2023
Заехал проверить на вибро стенде подвеску, сделали ручной осмотр, менеджер написал замену передних линик и задних ступиц. Пока менеджера не было у мастера спросил что надо делать , он сказал что выявил только ступицы. Запчасти линьки и работа стоит 6тр. С менеджером выяснять не стал. Просто поехал в другом сервисе заменил ступицы. Позвонили из салона за обратной связью. Я сказал что лишнее приписывают и что после замены ступиц, стук остался. Они пригласили вновь на проверку. Было выявлено, что линьки менять не надо, состояние отличное. Замена развальных болтов, разорваны в развальных рычагах салентблоки и в продольных рычагах салентблоки. Спрашиваю мастера как так не увидели? Люфт есть. Мастер говорит, что в прошлый раз не увидели. Спрашиваю у менеджера зачем написал замену линек? Тоже ответить не может. Уехал от них. Через пару часов перезвонили предложили купить у них запчасти и работу сделать бесплатно. Я им не доверяю, поэтому не принял их предложение
September 15, 2023
Давно пользуюсь услугами сервиса "Автобан-север" на Бабушкина 9, всё устраивает, клиентоориентированность , профессионализм ,качество услуг сервиса на высоте ,спасибо!
October 18, 2024
Отличное место. Хорошая атмосфера. Качественный сервис. Работа кузовного цеха на 5+.
October 1, 2023
Не рекомендую! Купил б/у автомобиль со скрытыми дефектами и скрученным на 300 т.км пробегом. Те недостатки, которые были выявлены в течение 300 км. пробега они мне устранили за мой счёт с хорошей скидкой (за это спасибо!), что меня обманули. Особенно ситуация компрессором кондиционера (сказали низкий уровень хладогена), а по факту компрессор был демонтирован. Будьте внимательнее!
February 26, 2024
Отличный сервис. Пост гарантийное обслуживание на хорошем уровне. Компетентные сотрудники знающее свое дело.
2
2
November 23, 2022
Был поражён. Пожалуй самый адекватный и порядочный официальный дилер фолксвагена. Что поразило: 1. Не пришлось ждать, записали на текущий день. 2. Зделали всё что просили, причём качественно, как и подобает официалам. 3. Вежливость и обходительность как у лучших (Ауди на Бебеля например). 4. Поразила стоимость обслуживания ( полная диагностика авто и мойка,1000 руб.) По нынешним временам это крайне низкая стоимость). 5. В отличие от дилера на Металлургов только позитивные эмоции. Итог: Снова начинаю верить, что официалы Фольксваген не безнадёжны. Теперь обслуживание только на Бабушкина!!!!
3
October 21, 2023
Автосалон который не требуется рекламировать. Приобретал и продавал через них свои авто, всегда дают хорошую цену и никогда не задерживают оплату. В данный момент обслуживаю свой авто, все работы проводят на высоком уровне.
1
November 29, 2023
Обращался в данный сервис по ремонту ходовой части, все сделали качественно и быстро. Обязательно обращусь в следующий раз!
1
October 12, 2023
Обращался в данный сервис с диагностикой двигателя своего авто. При всей моей критичности ко всей сфере услуг - результатом проделанной работы, остался доволен. Готов рекомендовать данный сервис.
2
3
January 30
Обращался в этот сервис для планового ТО
Очень доволен
1
January 9, 2023
Вроде все хорошо. Был на ТО автомобиля. Смутил несколько резковатый тон приемщика автомобиля и то, что не нашли салонный фильтр автомобиля. Сам заявил неисправность, которая несколько выносит мозг (датчик наличия пассажирского сиденья в мороз думает, что там кто то сидит) и сам же офигел от ожидания проведения планового ТО. Ну что там - проверить фильтры,иподергать рычаги, сменить масло... В итоге провел там около 3.5 часов с момента передачи авто на ТО . Искали причину!)) В остальном - все хорошо. Тепло, светло, вполне уютно. Делать абсолютно нечего!)) Немного снизил оценку по субъективным причинам!)
1
March 15, 2023
Хороший сервис. Работники ремонтной зоны грамотные и ответственные. Молодцы! Рекомендую. Но за раннее согласовывайте объем и стоимость работ....., а так всё отлично!
1
September 20, 2023
Кузовной ремонт провели на отлично. Работой спецов доволен! Спасибо за качество и ответственное отношение к своей работе!
1
1
November 29, 2023
Обслуживаем офисные машины , всё хорошо , оперативно , на сколько это возможно , мастера приемщики внимательно выслушают и примут машину в работу на короткий срок.
1
December 27, 2023
Хороший дилер который выполняет обслуживание авто без навязывания доб услуг.Отличный мастера на приемке Константин отвечает на все вопросы и решает их в менимальные сроки.
1
April 19, 2023
Обращаюсь не первый раз, работы выполняются на отлично, быстро и в срок, персонал вежливый и отзывчивый, рекомендую. Спасибо менеджерам Косте и Саше.
3
2
August 20, 2024
Как и ранее официальный сервис VW. Ставил к ним авто на диагностику и в сервис. Всё сделали качественно и в срок. Персонал приветливый и квалифицированный.
February 11, 2024
Обратился в дилерский центр автобан север, машинку помыли масло поменяли все причины устранили в общем всем советую никто не пожалеет поверьте
1
February 26
все отлично, меня все устроило
March 21, 2024
Обслуживаю уже третий Фольксваген в этом дилерском центре. 1000% рекомендую, Александр и Константин знают свое дело.👍🏻
3
1
July 3, 2024
Отличный автосалон. До него были в трёх, обслуживание никакое. А здесь отличное. Менеджер Сергей все нам рассказал, подсказал. Шли просто посмотреть, в итоге купили отличную машину. Автосалон советую. Сервис на высоте.
1
1
May 19, 2023
Провели ТО, поменяли тормозные колодки, сменили масло и переобули шины, всё быстро, аккуратно, персонал вежливый, каждый шаг согласовывают с клиентом.бонусная система
July 28, 2024
Лукавство и двуличие. Вот дивиз данного места. Вахрушев Антон!! Если ты в заложниках, помигни два раза
1
September 30, 2024
Очень плохо! Александр менеджеру бу автомобилей
January 3, 2024
По ушам заливают красиво. 3 машины обслуживал в принципе нет нареканий. Раньше быстрее приемка авто была
July 8, 2023
Не рекомендую обращаться в этот центр. Профессионалами они не являются, стоимость работ завышена. Включают в заказ наряд работы, которые делать не надо было. С проблемой не помогли. В другом сервисе , не у официалов, с проблемой разобрались.
3
2
November 26, 2022
Самый классный Автобан центр был поражен,купил фольксваген поло с пробегом выехал из салона и уменя стало падать температура ОЖ до 70градусов,на следующий день позвонил им и все обьяснил,они попросили приехать,и яприехал все они сделали,поменяли помпуи термостат за свой счет.Управляющему по Отделам продаж автомобилей, Денису огромное спасибо!!!!
2
1
July 20, 2024
Всё понравилось, купили машину, Администратор очень добрая!
November 19, 2024
Отличный салон. Рекомендую.
November 13, 2023
Хорошие консультанты! Встретили на ж/д, довезли до автосалона, машина была уже подготовлена. Быстро оформили и домой!)
1
February 24, 2024
В плане автосервиса самое ужасное место, работники не понимают что делают и мастера тоже хороши, не предупреждают об этом
September 8, 2024
Отличный сервис. Работают профессионалы
February 29, 2024
Приехала раньше назначенного времени, приняли сразу. Ремонт задней двери, крыла и порога отличный. Спасибо менеджеру Даниилу!!! Буду рекомендовать. Теперь знаю куда обращаться по кузовному ремонту.
2
1
December 6, 2021
Хороший автосервис для обслуживания автомобиля. Грамотные сотрудники, адекватная стоимость, кратчайший срок ремонта. Из минусов долгая приёмка автомобиля в сервис, которая может достигать одного часа вместе с технологической мойкой. Также всегда предлагается подписать акт без осмотра автомобиля, мол подпишите тут и тут. Если акцентируешь внимание на этом пункте, то тогда сделают акт осмотра. Но вот случилась ложка дёгтя, что портит бочку мёда. Сдал автомобиль в сервис в связи с возникающей вибрацией и гулом на определённых режимах работы двигателя. Сделали тестовый заезд с мастером, он убедился, нездоровый эффект присутствует. Механик сделал дефектовку, нашёл недостатки по подвеске и трансмиссии, небольшой люфт внутреннего шруса, стойки переднего стабилизатора, задние сайлентблоки. Тут ничего удивительного, подвеска перебиралась два года назад, выработка могла появится. Но, эти недостатки, со слов мастера и механика, никак не влияли на тот гул и вибрацию, с чем я приехал в сервис. После дефектовки, уже с мастером и механиком прокатились ещё раз, механик также убедился в наличии гула и вибрации и сказал, что выявленные недостатки не могут давать этот эффект. В итоге, я дал им добро на снятие защиты двигателя для дальнейших поисков неисправности и ушёл, т.к время было уже под закрытие автосервиса. На следующий день, подчеркну, это уже была другая смена работников, мне позвонили, озвучили результаты дефектовки, хотя я их и так знал и предложили их исправить. И ни слова о причине неисправности по которой я обратился, это ключевой факт. Так как я слежу за техническим состоянием автомобиля и поддерживаю его, я дал добро на устранение недочётов по дефектовке. Обошлось это мне в 13096,80 руб. Каково же было моё недоумение, когда забирая автомобиль я спросил: "в чём же причина была?" Мне приёмщик ответил: "так болт нашли на защите картера. А что, когда вам звонили, вам не сказали?" Занавес. Это самый дорогой болт, который я покупал. З/нАСП0037908
1
October 9, 2022
Приезжал на развал схождение, приятно удивила цена. Профессиональный и вежливый персонал. В будущем планирую обслуживаться в автобан север.
May 20, 2023
Молодцы ребята, не смотря на нелёгкую обстановку, стараются сделать всё возможное, что бы услуги были в доступности!
1
October 25, 2023
Проходила техническое обслуживание, выполнили быстро, без замечаний. Рекомендую данный сервис!
1
January 11, 2024
Стало дороже намного, /везде и у всех/. Так или иначе буду обслуживаться у них ,я им доверяю
December 18, 2021
Обращался в сервис... Один из немногих дилеров, у кого есть подъёмники для коммерческого транспорта. Восторга особого от обслуживания не испытал, но персонал клиентоориентирован... Прислушивается к пожеланиям и просьбам клиентов
1
August 3, 2021
Добрый день уважаемые руководители Автобан север., и все кто читают данный отзыв.
Как всегда приехал чинить своего верного друга Vw Multivan. В этот раз ступичные подшипники передние, по осени так же была замена задних подшипников ступичных.
Выражаю благодарность за качественный сервис, дополнительные вопросы по другим частям ходовой части, помогли правильно подобрать нужные детали, качественную диагностику, и вежливое обслуживание специалистам : Константин Кумпан, Александр Кукушкин.!!!
А так же специалистам причастным к ремонту моего автомобиля.
По деталям кстати, точнее их стоимости, некоторые детали могли быть подешевле, и тогда больше клиентов приобретали их сразу в вашем салоне, что позволило увеличить доходную часть.
Кофе кстати могло быть лучше, но и за тот, что есть, спасибо!
На рецепции специалисты всегда так же вежливы, и стараются максимально помочь, всегда перезвонят, и напомнят о записи в сервис, тоже приятный бонус.
Желаю Автобан север развития, и роста чистой прибыли ежегодно.
P.s.
Уважаемые руководители, просьба к вам большая, и рекомендация, цените ваших сотрудников, ведь на них вся работа держится, а хороших и адекватных специалистов найти крайне сложно во всех сферах деятельности, уж поверьте опыт в этом большой. По возможности дополнительно премируйте, мотивируйте, хвалите, хотя-бы один раз в квартал на общем собрании, ведь есть за что. они как на войне, всегда на фронте действий с клиентами, а клиенты бывают ой какие *интересные редиски, назовём их так*, и эмоциональное выгорание у них тоже бывает.
Надеюсь на ваше понимание и благоразумие., и принятие советов в вашей трудовой деятельности.
На этом заканчиваю отзыв.
С уважением, ваш постоянный клиент, Эдуард Юрьевич Шафоростов
1
2
February 2, 2023
Грамотный персонал, знаб свою работу, доступно объясняют. Это по вольцам было. В настоящее время диллеры JAK.
July 14, 2024
Отличное отношение со стороны консультанта, зовут Игорь. Настоящий профессионал своего дела!
2
October 2, 2022
Приятные в общении сотрудники, грамотные специалисты!!!
Менял ступичный подшипник, быстро, качественно, адекватная стоимость работы!
1
October 13, 2021
в октябре приобретала тигуан в Автобан-Запад-Плюс у Архипкина Евгения. Хочу сказать, что благодарна Евгению за проявленную чуткость и внимание к моим желаниям. Евгений настоящий профессионал своего дела, смог в короткие сроки организовать оформление автомобиля, помогал на всех этапах, поддерживал, и являлся настоящей опорой для меня при приобретении автомобиля. Евгений познакомил меня с автомобилем, все рассказал, показал и даже теперь, после приобретения мной автомобиля всегда готов ответить на возникающие у меня вопросы. Хочу выразить благодарность компании Автобан-Запад-Плюс, за то, что мне удалось познакомиться с таким прекрасным человеком как Евгений Архипкин, ну и конечно спасибо за мой Volkswagen! )
1
1