Avtoban-Sever-Plus
205 reviews
February 26, 2024
Честный салон . С выбором автомобиля помогут грамотные менеджеры , а кредитный срециалист подберёт самое выгодное предложение!
1
November 4, 2024
Не обращайтесь туда никогда, никто не хочет шевелится, потеряли целый день пока всё оформили.
October 1, 2023
Не рекомендую! Купил б/у автомобиль со скрытыми дефектами и скрученным на 300 т.км пробегом. Те недостатки, которые были выявлены в течение 300 км. пробега они мне устранили за мой счёт с хорошей скидкой (за это спасибо!), что меня обманули. Особенно ситуация компрессором кондиционера (сказали низкий уровень хладогена), а по факту компрессор был демонтирован. Будьте внимательнее!
September 30, 2024
Хотел машину купить,битую,перекрашенную как новую продают,автотеку не показывают,не рекомендую
April 20, 2023
Давно обслуживаюсь в данном дилерском центре все делают исходя из ваших потребностей и подмечают все неисправности вашего тс. Отдельный респект мастеру Константину Кумпману за качественную и своевременную помощь.
June 27, 2024
Отношение к клиентам со стороны менеджера отдела сервиса отвратительное, разговаривает матом с коллегами при клиентах, время ожидания завышенное. Потерянное время и нервы.
9
September 15, 2023
Давно пользуюсь услугами сервиса "Автобан-север" на Бабушкина 9, всё устраивает, клиентоориентированность , профессионализм ,качество услуг сервиса на высоте ,спасибо!
February 26, 2024
Отличный сервис. Пост гарантийное обслуживание на хорошем уровне. Компетентные сотрудники знающее свое дело.
2
1
November 23, 2022
Был поражён. Пожалуй самый адекватный и порядочный официальный дилер фолксвагена. Что поразило: 1. Не пришлось ждать, записали на текущий день. 2. Зделали всё что просили, причём качественно, как и подобает официалам. 3. Вежливость и обходительность как у лучших (Ауди на Бебеля например). 4. Поразила стоимость обслуживания ( полная диагностика авто и мойка,1000 руб.) По нынешним временам это крайне низкая стоимость). 5. В отличие от дилера на Металлургов только позитивные эмоции. Итог: Снова начинаю верить, что официалы Фольксваген не безнадёжны. Теперь обслуживание только на Бабушкина!!!!
3
October 21, 2023
Автосалон который не требуется рекламировать. Приобретал и продавал через них свои авто, всегда дают хорошую цену и никогда не задерживают оплату. В данный момент обслуживаю свой авто, все работы проводят на высоком уровне.
1
October 12, 2023
Обращался в данный сервис с диагностикой двигателя своего авто. При всей моей критичности ко всей сфере услуг - результатом проделанной работы, остался доволен. Готов рекомендовать данный сервис.
2
2
January 9, 2023
Вроде все хорошо. Был на ТО автомобиля. Смутил несколько резковатый тон приемщика автомобиля и то, что не нашли салонный фильтр автомобиля. Сам заявил неисправность, которая несколько выносит мозг (датчик наличия пассажирского сиденья в мороз думает, что там кто то сидит) и сам же офигел от ожидания проведения планового ТО. Ну что там - проверить фильтры,иподергать рычаги, сменить масло... В итоге провел там около 3.5 часов с момента передачи авто на ТО . Искали причину!)) В остальном - все хорошо. Тепло, светло, вполне уютно. Делать абсолютно нечего!)) Немного снизил оценку по субъективным причинам!)
1
October 18, 2024
Отличное место. Хорошая атмосфера. Качественный сервис. Работа кузовного цеха на 5+.
November 29, 2023
Обслуживаем офисные машины , всё хорошо , оперативно , на сколько это возможно , мастера приемщики внимательно выслушают и примут машину в работу на короткий срок.
1
November 29, 2023
Обращался в данный сервис по ремонту ходовой части, все сделали качественно и быстро. Обязательно обращусь в следующий раз!
1
April 19, 2023
Обращаюсь не первый раз, работы выполняются на отлично, быстро и в срок, персонал вежливый и отзывчивый, рекомендую. Спасибо менеджерам Косте и Саше.
3
2
September 20, 2023
Кузовной ремонт провели на отлично. Работой спецов доволен! Спасибо за качество и ответственное отношение к своей работе!
1
1
December 27, 2023
Хороший дилер который выполняет обслуживание авто без навязывания доб услуг.Отличный мастера на приемке Константин отвечает на все вопросы и решает их в менимальные сроки.
1
September 8, 2024
Отличный сервис. Работают профессионалы
February 11, 2024
Обратился в дилерский центр автобан север, машинку помыли масло поменяли все причины устранили в общем всем советую никто не пожалеет поверьте
1
March 21, 2024
Обслуживаю уже третий Фольксваген в этом дилерском центре. 1000% рекомендую, Александр и Константин знают свое дело.👍🏻
3
1
May 19, 2023
Провели ТО, поменяли тормозные колодки, сменили масло и переобули шины, всё быстро, аккуратно, персонал вежливый, каждый шаг согласовывают с клиентом.бонусная система
July 3, 2024
Отличный автосалон. До него были в трёх, обслуживание никакое. А здесь отличное. Менеджер Сергей все нам рассказал, подсказал. Шли просто посмотреть, в итоге купили отличную машину. Автосалон советую. Сервис на высоте.
1
1
January 3, 2024
По ушам заливают красиво. 3 машины обслуживал в принципе нет нареканий. Раньше быстрее приемка авто была
July 8, 2023
Не рекомендую обращаться в этот центр. Профессионалами они не являются, стоимость работ завышена. Включают в заказ наряд работы, которые делать не надо было. С проблемой не помогли. В другом сервисе , не у официалов, с проблемой разобрались.
3
2
January 22, 2023
Отношения к клиентам отличное, сервис на 5, время ожидания сделки что на выкуп автомобилей что на покупку в полне приемлемое, работают качественно и быстро,всем советую
November 26, 2022
Самый классный Автобан центр был поражен,купил фольксваген поло с пробегом выехал из салона и уменя стало падать температура ОЖ до 70градусов,на следующий день позвонил им и все обьяснил,они попросили приехать,и яприехал все они сделали,поменяли помпуи термостат за свой счет.Управляющему по Отделам продаж автомобилей, Денису огромное спасибо!!!!
2
1
September 30, 2024
Очень плохо! Александр менеджеру бу автомобилей
November 13, 2023
Хорошие консультанты! Встретили на ж/д, довезли до автосалона, машина была уже подготовлена. Быстро оформили и домой!)
1
May 20, 2023
Молодцы ребята, не смотря на нелёгкую обстановку, стараются сделать всё возможное, что бы услуги были в доступности!
1
October 25, 2023
Проходила техническое обслуживание, выполнили быстро, без замечаний. Рекомендую данный сервис!
1
December 18, 2021
Обращался в сервис... Один из немногих дилеров, у кого есть подъёмники для коммерческого транспорта. Восторга особого от обслуживания не испытал, но персонал клиентоориентирован... Прислушивается к пожеланиям и просьбам клиентов
1
January 11, 2024
Стало дороже намного, /везде и у всех/. Так или иначе буду обслуживаться у них ,я им доверяю
July 14, 2024
Отличное отношение со стороны консультанта, зовут Игорь. Настоящий профессионал своего дела!
2
August 3, 2021
Добрый день уважаемые руководители Автобан север., и все кто читают данный отзыв.
Как всегда приехал чинить своего верного друга Vw Multivan. В этот раз ступичные подшипники передние, по осени так же была замена задних подшипников ступичных.
Выражаю благодарность за качественный сервис, дополнительные вопросы по другим частям ходовой части, помогли правильно подобрать нужные детали, качественную диагностику, и вежливое обслуживание специалистам : Константин Кумпан, Александр Кукушкин.!!!
А так же специалистам причастным к ремонту моего автомобиля.
По деталям кстати, точнее их стоимости, некоторые детали могли быть подешевле, и тогда больше клиентов приобретали их сразу в вашем салоне, что позволило увеличить доходную часть.
Кофе кстати могло быть лучше, но и за тот, что есть, спасибо!
На рецепции специалисты всегда так же вежливы, и стараются максимально помочь, всегда перезвонят, и напомнят о записи в сервис, тоже приятный бонус.
Желаю Автобан север развития, и роста чистой прибыли ежегодно.
P.s.
Уважаемые руководители, просьба к вам большая, и рекомендация, цените ваших сотрудников, ведь на них вся работа держится, а хороших и адекватных специалистов найти крайне сложно во всех сферах деятельности, уж поверьте опыт в этом большой. По возможности дополнительно премируйте, мотивируйте, хвалите, хотя-бы один раз в квартал на общем собрании, ведь есть за что. они как на войне, всегда на фронте действий с клиентами, а клиенты бывают ой какие *интересные редиски, назовём их так*, и эмоциональное выгорание у них тоже бывает.
Надеюсь на ваше понимание и благоразумие., и принятие советов в вашей трудовой деятельности.
На этом заканчиваю отзыв.
С уважением, ваш постоянный клиент, Эдуард Юрьевич Шафоростов
1
2
November 3, 2022
Отличный персонал отличная работа Все сделали быстро Вежливые девушки Все очень понравилось Спасибо
3
3
October 13, 2021
в октябре приобретала тигуан в Автобан-Запад-Плюс у Архипкина Евгения. Хочу сказать, что благодарна Евгению за проявленную чуткость и внимание к моим желаниям. Евгений настоящий профессионал своего дела, смог в короткие сроки организовать оформление автомобиля, помогал на всех этапах, поддерживал, и являлся настоящей опорой для меня при приобретении автомобиля. Евгений познакомил меня с автомобилем, все рассказал, показал и даже теперь, после приобретения мной автомобиля всегда готов ответить на возникающие у меня вопросы. Хочу выразить благодарность компании Автобан-Запад-Плюс, за то, что мне удалось познакомиться с таким прекрасным человеком как Евгений Архипкин, ну и конечно спасибо за мой Volkswagen! )
1
1
November 8, 2022
Пользовался услугами сервиса, так как живу рядом, - от смены колес до кузовных работ. Нареканий нет ни по работам, ни по ценнику, ни по общению с персоналом.
February 23, 2022
Хотел купить авто .проверили по базе вроде норма и менеджер уверял что авто хороший а как приехал с независимым экспертом он посмотрел на днище машины что она битая да так битая что замена всего была вплоть до сиденье. И мы отказались. Но менеджер не остановился ещё нас послал и такого на желал что писать я тут не буду .ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕРСКОЕ ЗАВЕДЕНИЯ
2
November 13, 2021
Хороший автосалон, грамотный персонал, отдельную благодарность хотелось бы выразить Александру! Выкупили авто практически на наших условиях, подгон сопровождение сделки, но вот резину летнюю не отдали…
July 29, 2023
Отличная компания. Милая девушка. Повеселились с утра и подняла настроение
1
2
January 16, 2023
Обращался по поводу покупки б/у авто. Авто заявленный был явно не в том сострянии как на фото. И по персоналу: Заинтересованности со стороны менеджера не увидел в продаже.
April 26, 2021
Вчера в данном автосалоне случилась моя самая быстрая покупка более 100т.р. - NISSAN QASHQAI. К ней я шел года 2, активно подбирался неделю и собирался покупать другой автомобиль в другом салоне. Но увидел эту машинку, в 23:55 сбросил ссылку жене, а в 21:00 следующего дня мы уже уехали на ней.
Перед этим успели оценить свой автомобиль, получить кредитные предложения, подготовить документы, продать автомобиль, получить кредит.
Немного затянулось ожидание финальное оформление, но это, я считаю, нормально. Попросили обращаться по любым сомнительным вопросам и беспокойствам, думаю спросить куда лучше поехать на море на машине, думаю, ответят)))
Салону ставлю 5!
UPD. Прошло 2,5 недели. 11 апреля попросил сделать диагностику подвески из-за стуков на кочках - пообещали узнать о возможности и тишина. 22 апреля съездил к официалам на диагностику и плановое ТО. И от обещанного менеджером состояния "машина не требует вложений" не осталось и следа - ворох проблем на почти 100т.р. Масло в вариаторе не менялось видимо никогда - срочная замена. Ступичный подшипник гудит - срочная замена. Сайлентблоки передней подвески разбиты - замена. Течь масла из амортизаторов - замена.
Работают либо совсем слепые механики-слесари, либо умышленно замолчаны проблемы с машиной. Что-то подсказывает, что второе.
Меняю оценку об автосалоне на 2.
Никому никогда не посоветую!
6
February 21, 2024
Александр Кукушкин, спасибо, что есть такой мастер
1
October 10, 2021
Здравствуйте вчера покупала в этом салоне Форд фокус3. Я очень довольна. Все честно, сделали скидку. Спасибо менеджеру Никите . Отдельное спасибо кредитному специалисту Юлии Ташлинской. Советую всем этот салон!!!!
1
1
July 4, 2022
Ужас ужасный, неквалифицированные работники, не могут ответить не на один вопрос. Ещё китайские авто очень сомнительного качества за очень большие деньги. Впрочем такая ситуация с ценами везде сейчас.
1
May 15, 2021
Покупал у них в трейд-ине машину. Довольно недешевую (около 1 млн), заявляли, что 2 комплекта резины, но второго комплекта не нашлось. Как объяснил менеджер , у них за колёсами никто не следит, поэтому отдали неподходящий второй комплект, который я потом уже выменял у других продавцов на подходящий. И вроде бы вопрос решили, но говняный осадочек остался. В целом уровень обслуживания и сервиса на 4 с минусом, есть хамоватые менеджеры в трейд-ине, которые портят общее впечатление о салоне и делают антирекламу своим коллегам.
3
June 5, 2024
На удивление хорошо и не дорого
August 30, 2023
Отличный сервис, качественно и быстро.
1
2
April 17, 2024
Заезжал на то. Сделали всё быстро.
2
1