I chose a car service based on the reviews of other users.
The choice fell on the Car Center 710.
I wrote on Instagram for the record. They answered quickly, this is the first plus, they told me how much my repair would cost, they recorded it at a convenient time for me. Upon arrival at the appointed time, I was received by one of the staff of the center. He made out my record, clarified the details of the recording and repair.
My repair consisted of replacing the brake pads (I brought my own pads), servicing the brake calipers and refueling the air conditioner.
I gave the car keys to an employee, left...
after 15 minutes, I got a call on my mobile. An employee of the center said that the front brake discs are badly worn, roughly speaking they are already rusty and replacing new pads with these discs would not be advisable.
I immediately offered to change the disks to the ones they have in the kit - ATE. Although the discs are not cheap, but the main thing is ORIGINAL and HIGH-quality.
With all the repairs at 11:15 I gave the car away, at 14:15 they called and said that the car was ready, you can pick it up,
The employee put all the old parts in the trunk of the car.
Indeed, the brake discs were of very poor quality, rusty, crumbling in one word.
In short, the car center is super. I left only a good impression of the execution of the work. 5+
I will contact you again :)
Excellent service: clean, tidy. A professional approach to work.
They consulted me. There is a waiting room. Of course, tea, coffee, water.
The second big one will also take place at their place!
Hello, I would like to share my opinion about this car service. I didn't know anything about him and decided to ask a friend how he was. He advised and told him that he liked everything. And I think let me come too, which moments with the car I will decide. As a result, I was very upset and I will no longer service my car there. It took 3 days to do the basic! As a result, there was no return from the employees . I didn't know when to pick up the car, what else they were doing, and so on. I had to constantly call myself to find out what and how to do with the car. My time for which it was recorded was postponed because other cars did not have time to finish. Well, you can warn me in advance. I specifically told them to pour 4 liters of oil , leave 1 liter for topping up . My request was simply ignored and so on.
Not customer-oriented, I came to make a gathering / collapse(Audi 100 s3 car), they said that we don't do collapse for left-hand cars. They do it only to those who repaired their suspension.
Although I also came a year ago, I tried to make a descent / collapse and that time they drove me to the lift without any problems. But they said that it was necessary to develop steering tips with the replacement of adjusting screws. They increased the price three times more expensive for the collapse / collapse and asked: will you do it? To which I answered in the negative and went to another service, where they unscrewed it without any problems and did it without unnecessary questions
I was not satisfied, I spent only my time
I arrived with a shorting engine. They asked me to write in the application what to do. She told me to replace the candles and switch the coils.We did everything I asked. But the car was also given away with an unevenly running engine, while they themselves pointed this out. I was surprised that they did not offer repairs and further diagnostics, since the problem clearly remained, although there were no errors. The job was done-yes. But customer orientation suffers.
Not far from the highway, but you can sleep quietly. A good place to spend the night on long-distance trips.
However, the surrounding area is not being watched. Dirt was scattered in front of the entrance, my wife slipped, fell and broke her arm
A car broke down while traveling in Belarus. The guys from the service just saved us. They took it without waiting in line, did everything quickly and efficiently. Thanks!
The service has gone bad! There are few qualified craftsmen...
the master did repairs to replace the stab racks for more than 2 hours , walked , wandered, took a smoke break ... then he got mad..The fact that I asked a question about what, maybe something is wrong for so long..I heard in response, "if you climbed less, it would go faster"
I will no longer be serviced in this place
The service has gone bad. I'm not coming here anymore. They mess up, they don't admit their guilt, they don't even apologize, they just offer to do everything again according to the price list.
Well, the professionalism of the managers is "on top", they dissuade putting a timing kit "INA", motivating this by the fact that the brand is German and my car is French.
See original · Русский
Show business's response
Е
Елизавета
Level 3 Local Expert
June 6
They do everything quickly, inform about any work being done, explain clearly, all employees are polite and pleasant. Leonid is not an artist, but he will draw a smile on your face with his compliments if you are female.
The entrance is free, but the exit with the car keys is paid, I definitely recommend it)
Good neat service station. The guys work fast. Equipped waiting area for customers: tea, water, free WiFi, panoramic window with the ability to observe the service area. I recommend it, the prices are adequate.
We did computer diagnostics of cars. The onboard computer showed an error. I immediately called the nearest service to them and turned out to be fast enough, there was no queue.
Very bad attitude towards people! They cheat and at the same time, smiling, they say, "Well, we came here to earn money." We came to make a camber-convergence, they said to do diagnostics, after which they began to point out the jambs of the car, about which we know, the car is really old and there is enough repair, but my husband is able to fix all this himself, from this car center it was just required to make a camber-convergence. Well, in conclusion, while my husband was with the employees near the car, I was waiting for him in the waiting room, an employee of this organization came in and said, "The old car is falling apart, there's nothing to take, but we can take the money and say that we did everything." That's exactly what shocked me, how can you treat people like that! I understand that everyone earns as much as they can, but it seems to me that such an attitude is already too much!
I changed the oil here, called and immediately arrived, everything was done in 1 hour from the moment of the call. Later I came for diagnostics, well done, they saw everything, but for me personally, I can't afford to repair not the entire suspension in half the cost of the car. In general, everyone who had a chance to communicate here left a pleasant impression!!!
They always take a car on time by appointment, answer any questions, reasonable prices, courteous staff. A great waiting area with a glass wall through which you can see the repair of your car.
I recommend it!!!
We regularly contact and recommend it. Many thanks to the staff of the Brest car service for their attentive and polite attitude and high-quality repairs. Everything is open and without deception. Did the chassis in vw touareg
I changed all the filters and oil, quickly and efficiently.There is a waiting room with a panoramic window (you can watch the repair procedure) and coffee and tea were also offered.
Приехали посетить данный сервис, дабы сделать диагностику подвески.
По телефону записали на определенное время, Диагностика должна была быть бесплатная.
Приехали к указанному времени, заставили ждать, ничего страшного..
Но после часа ожидания, выходит сотрудник данного сервиса и осматривает авто, со словами, мол она на винтовой подвеске, или спилены пружины. Я свое авто сам собирал и знаю, что подвеска на авто от М3, со стоковыми параметрами посадки. И дорожный просвет около 25см.
В диагностике отказали.
Может в сервисе делают хорошо, но не понимаю, зачем делать бесплатную диагностику, если вы сами по себе не хотите брать бесплатно машины.
Молодцы, что активно ведут соцсети. Легко связаться, быстро отвечают. Приемщик сам загоняет автомобиль. Классно👍. Маркетинг и фронт-офис работает.
Но, что касается профиля… Приятного мало. Когда менял задние диски и колодки, то суппорта даже не умудрились на что-то подвесить. Они болтались просто на тормозных шлангах. При этом я присутствовал около подъемника в процессе замены.
Второй раз в этом месте я был на диагностике подвески. Ничего не беспокоило, но т.к. скоро предстояло ТО, решил заехать проверить. К моему удивлению категочески запрещается присутствие владельца во время диагностики. Хотя, прошу заметить, что при ремонте разрешалось. Ну и как итог, практичестки треть подвески было рекомендовано заменить. Мягко говоря, был шокирован.
Решил еще поехать проверить на другое СТО, где стал шокирован еще больше, т.к. там мне скзали, что менять не нужно абсолютно ничего.
Я понимаю, что у всех разные подходы к работе и к техническому состоянию автомобиля разные. Но! Треть подвески и абсолютно ничего?
The 3-stage bearings do not work well, they were changed for a week and they were screwed up from behind, they cut the Bulgarian handbrake mechanism I did not immediately recognize, but I found out only when I began to change thanks to them now I will have to spend more money on spare parts I will never go to them again
Всем доброго времени суток! Приехав из России пришлось посетить данный автосервис. Обслуживание и качество работ на высшем уровне. Про персонал могу сказать одно, ребята просто большие молодцы!
Отдельно хочу отметить, отзывы других посетителей, висящих суппортов на шлангах я не видел и ничего лишнего ребята не разбирают это 100%.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
There are no car mechanics there, just people who used to turn something around. There are guarantees for the work, but they do not seem to exist. According to the diagnosis, this may be knocking, or maybe that. So that's the essence of the car service, to identify the problem.
Of course, the service is good, we have done it without jambs so far, but the prices are of course very biting, I drove them, I had to do a writhing, so the price came out, half the cost of the car😆
The service is at the highest level! They are not afraid to take responsibility. Be sure that you will always get an honest answer. I have been servicing cars for more than 2 years. Fair prices for work and spare parts! They work on Weekends!
Boorish attitude towards customers.I called to find out the cost of the service and whether it is even in this service.the man began to be rude, discouraged any desire to contact this service.and the price of the service turned out to be almost 2 times higher than the average in Brest.
Автоцентр 710 один из лучших в городе! Обслуживают там уже несколько лет (автомобиль Рено Сцинник), всегда все чётко, быстро, качественно, широкий выбор и быстрый подбор запчастей! В автоцетре отличная, качественная и быстрая замена масла! Спасибо коллективу автоцентра за их работу! И дальнейшего развития, высоких достижений и успехов!
Очень понравилось обслуживание и как работают мастера своего дела,персонал отличный,ремонт хороший и качественый,время ожидания вам скажут предворительно,а там ...вам решать.Делала диагностику ,если есть проблемы....всё решаемо.Спасибо за ваш труд и терпение👍👍👍
Recording works disgusting, what's the point of signing up for a certain time if the service station does not comply with it and does not warn that there are delays due to other clients. It doesn't matter if the recording is at the beginning of the day or in the afternoon.
Не один год обращался в данный автосервис.
У них бесплатная диагностика подвески автомобиля.
Нареканий на качество работ никогда не было.
Персонал грамотный.Ремонтирует авто как себе.
Время ожидания в зависимости от сложности производимых ремонтных работ.
Под положительным впечатлением об обслуживании в данном месте. Достаточно профессиональный подход. Посмотрели, при мне подобрали все детали, озвучили стоимость с работой. Сделали все быстро, несмотря на достаточно большой объем работ, буквально в тот же день. В итоге вышло даже дешевле заявленного.
Также отмечу здоровый юмор и общую приятную атмосферу.
Так как мой отзыв первый почему то не опубликовал Яндекс, пишу вновь.
Хороший сервис, конечно не без нюансов. Висящие суппорта на шлангах у меня тоже вызвали нервный тик глаза, но не считаю это уж очень критичным. Есть специалисты разного уровня, я также это понимаю, главное что бы был контроль и самоконтроль, со стороны руководства и коллег по цеху))) обслуживаю в СТО 710 две свои машины, и в планах ещё одна, но критических замечаний я не припомню. Конечно иногда забывают смазать/брызнуть медяхой, но мастерам самим же потом откручивать, вот и вместе посмотрим на то что получится. Да, на самом деле найти можно и "иголку в стоге сена", но пока ещё не было случая, чтобы я задумался сменить сервис. Жаль, конечно, что нет тут 10 бальной системы, так как на 8,5+ большим, можно смело рассчитывать бы, по крайней мере, для себя я бы так сказал. Ну а по звёздам ставлю так как есть, во первых, потому что есть куда стремиться 😉, а во вторых все понимают, что идеалов не существует, ну или очень редко можно встретить конечно, но и то оказывается что этот идеал, на короткий промежуток времени идеален, как показывает практика.
В общем в Бресте один из лучших, добавить бы ещё немного внимательности к мелочам и деталям, тогда так вообще можно было бы назвать лучшим.
Буду скоро на плановую замену!
Автоцентру 710 хочу пожелать - успехов и развития, финансовой стабильности и дохода, лояльности клиентов и поставщиков, и успехов во всех проводимых работах, довольных и счастливых клиентов, надёжных поставщиков! Удачи и процветания.
Заправили кондей вроде все ок а на следующий день фриона как и небывало. Гарантию недаем ответили мне. Хотелось бы более комплексного подхода к ремонту. Заправил и будь шо будет это несерьёзно. Нужно развиваться дальше. В очередной раз деньги на ветер..
Реальный + только в безплатной диагностикае а так обдераловка ещё та. Делают много лишней работы, а затем выставляют сщет. Хотя некоторые вещи можно было б менять без снятия других элементов. А так конечно у ребят есть весь инструмент. У консультантов слабые познания про конструкции автомобилей, и говорят вещи что уши в трубочку сварачиваються.раньше заезжал к ним частенько последние время чудят. Я лично не доверяю этому сто.
Раскажу случай про коллегу который решил обслужить тормоза у них, да за работу взялись но на первом светофоре отказали тормоза... Да потом все переделали безплатно но факт есть факт ..
Ещё один коллега менял у них ГРМ так большинство защёлок кожуха поломали потом сказали что не они , хотя видно что свежий разлом.
Хотелось бы данному сто пожелать хороших специалистов , так как расположение сто отличное , можно купить запчасти на рынке. Да и если мелкий ремонт можно погулять по рынку либо посидеть у них.
Disgusting.we did not add 2 liters of oil to the box (CVT)They said it didn't fit.I drove off, measured it, poked my nose at a fraction of half a liter, and said more and more wrongly.I had to top up at home according to the technical regulations
Обращался в этот сервис с целью ремонта и диагностики тормозной системы. Повелся на рейтинг. Ребята нашли ещё люфт рулевой рейки. По итогу надо было заменить передние диски и колодки, обслужить и разработать все суппорта и замена тормозной жидкости.
Когда забирал машину цена озвученная за обслуживание суппортов в 45руб. выросла в два раза и суппорта обслужили набив в них смазку!!! Оказалось как не было полного прилегания колодок к задним дискам так и осталось. Результат обслуживания показал формальный подход к выполнению работы. Больше не обращусь.
В "автоцентр 710" приехала на замену масла, выбирала по отзывам в интернете и не ошиблась!!!) Сделали бесплатную диагностику подвески. О выявленных неполадках сообщили и проконсультировали! Хотя за нескольких дней до приезда в этот автоцентр я была в другом и мне о них(неисправностях) не сказали. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Мастер, при заказе запчастей, принял во внимание финансовое ограничение))), предложил несколько вариантов. Сделал, предварительно, расчёт по работе и запчастям. Оплату принемают и наличными, и картой, и картой рассрочки, что для меня очень удобно! Так же хочу обратить внимание на удобное местоположение автоцентра, находится на территории авторынка, при желании можно купить запчасти самостоятельно и ездить далеко не надо! Вобщем, только положительные отзывы от меня в адрес "автоцентр 710"!!! Спасибо Вам!
Отличный сервис. Работают настоящие профессионалы. Быстро и качественно выполнили свою работу . Всегда здесь обслуживаюсь и всем рекомендую данный сервис. Качество обслуживания всегда на высоте .
Хороши только как сервис по замене масла. Диагностика подвески бесплатная, но безполезная. Стук в подвеске определили после 3 го приезда, и замене большей части подвески.
Крутая мастерская.. всё быстро делают . Для клиентов есть место для отдыха с бесплатным чаем и кофе.. пьешь кофе и через окно наблюдаешь ,как делают твою машину.. красота
The qualification of specialists does not inspire confidence, the price list is canceled, but there is no essence of the appearance and solution of the problem
See original · Русский
4
Show business's response
А
Александр Хилькович
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Changed the oil, oil and fuel filter, cabin filter. Oil was spilled during replacement, in the area of the probe. As a result, everything is in oil under the hood, there is a puddle on the protection. I noticed, unfortunately, later, they wiped everything from above, it was not visible.
But the "professionalism" when replacing the cabin filter was revealed already at the next time it was replaced with their own hands. In the photo you can see the filters, as they were installed by a specialist of the center ...
No more foot or wheel there...