Avtoservis V Avtocentr na Zavodskom
693 reviews
February 23
Это уже вторая машина с этого салона.Менеждеры делают скидки подарки .Сервисный центр работает на 5+.Запасная часть по гарантии пришла быстро.Консультируют по всем вопросам .Будем проходить ТО только там)
July 29, 2024
Покупал машину в этом салоне. Отношение персонала очень хорошее к клиентам. Выражаю благодарность всем сотрудникам, особенно, менеджеру Дарье и Александру Бабинцеву за подбор автомобиля. Отдельная благодарность приемщику Кидярову Антону и электрику Булыге Владимиру за гарантийный ремонт авто. Очень грамотно и быстро всё сделали. Молодцы!!!
2
1
February 25
Покупали машину родителям, остались довольны обслуживанием. Большой выбор автомобилей с ПТС. Купили одним днём, мы довольны. Рекомендую!!!
1
February 25
Отличный прием, профессиональные мастера: Владимир, Илья! Ласточку обслуживать только сюда. Люди знают и любят свое дело!
September 21, 2024
Хороший автосалон. Благодарны сервисному консультанту Владимиру Петруку. Проходили ТО, он очень грамотно всё объяснил, ответственно подошёл к своей работе. Спасибо за работу. Рекомендую.
1
April 1
Хочу выразить благодарность сервис -менеджеру Илье Чадаеву за внимательное отношение . Тех обслуживание пройдено на отлично !
1
February 24
Отношение, цены на 100 баллов! Был в сервисе, красили бампер, а так же меняли масло с фильтром. Осмотрели ходовую и дали совет, на что ещё нужно обратить внимание! Заказал некоторые запчасти, скоро ещё приеду.
July 4, 2024
Хочу выразить свою благодарность сотруднику автоцентра Лада на Заводском шоссе Кидярову Антону.
Сегодня обращалась в данный центр по поводу проведения ТО автомобиля и осталась очень довольна и результатом работы, и общением с профессиональными квалифицированными работниками .
Антон вежливо и подробно объяснил все нюансы процедуры, проконсультировал по расходным материалам, дал все необходимые рекомендации.
А ещё я хочу сказать ему огромное спасибо за человеческое отношение к клиентам: у меня во время ожидания закончилась зарядка на телефоне и Антон нашёл зарядное устройство для мобильного, благодаря чему я не осталась без связи.
Так приятно было видеть, что в этом автоцентре работает не просто профессионал и знаток своего дела, а чуткий и внимательный сотрудник.
Думаю, что и руководство оценит такой подход к клиентам.
Спасибо!
1
June 22, 2024
Очень понравилась работа сотрудников Автоцентра на Заводском. Компетентные, приветливые, работают слажено все без исключения - и отдел продаж, и кредитные специалисты и специалисты на оформлении сделки. Особенное спасибо менеджеру по продажам Бабинцеву Александру за профессионализм и искреннее доброжелательное отношение к клиентам!
2
1
January 30
Отличный сервиз. Хорошие специалисты. Всегда найдут неисправность и устронят. Рекомендую.
November 23, 2024
Хорошее место. Попалась девушка менеджер, общаться приятно, барьеров никаких.
Терпеливо отвечают на вопросы, много объясняют, тест драйв без проблем - ни записи, ничего не потребовали.
В итого забронировали машину, сделали заявку удаленно - приехал и оформил.
Да местами, ожидание было, но так сложилось.
Надоедливых звонков не было, персонал нормальный.
August 13, 2024
Большое спасибо сервисному консультанту Петрук Владимиру за профессионализм и доброжелательность. Ответил на все интересующие вопросы. Огромное спасибо механику Катунину Павлу за быструю и качественную работу.
October 8, 2024
Сегодня ездила сюда, по причине поломки концевика . Заменили все по гарантии. Попутно масло сменили и потянули ходовую. Очень вежливые и внимательные консультанты! Особенно Кидяров Антон) очень приятный и вежливый молодой человек. Приятно было побывать в этом центре, не то, что в Лада на Алма-атинке.. Приеду сюда на плановое ТО)) Спасибо))
1
February 24
Покупали в выходные авто. Спасибо менеджеру Дарье за сопровождение сделки! Остались довольны качеством ее работы. Рекомендую менеджера.
April 7
Прикольные ребята. Ставишь машину на гарантийную покраску пишут все виды работ кроме покраски тех частей что покрылись рыжиками. И грят так надо. Какую вы цель преследуете... Цель всегда одна Закон есть закон!!! Делайте всё правильно!!!!
November 29, 2024
Прекрасный персонал, который отлично справляется со своей работой. Настоятельно рекомендую его! (При покупке автомобиля)
March 1
Некомпетентные специалисты в сервисе. Обратились по КАСКО, надо было крыло покрасить, в итоге через несколько месяцев краска стёрлась в том месте, где красили. Свою вину не признают, о некачественном ремонта, ждём встречи с экспертом со страховой. Не рекомендую сервис.
February 25
Приобретал в данном автоцентре автомобиль. Дрюжелюбный персонал, помогли подобрать подходящий авто с нужными опциями в кратчайший срок.
April 4
Худшее место! В течении 1,5 месяца выявляли неисправности по авто, предлагали исключительно замену не гарантийных деталей.
ТО и гарантийные ремонты с ожидание более месяца, а развал схождение за 2600 можно на следующий день сделать(при рыночной стоимости в других сервисах 1400)
1
February 25
Приятные сотрудники, отличный сервис 👍🏻
Спасибо большое сервисному консультанту Илье💪
March 21
Первый автомобиль в этом салоне брал еще в 2016г. И в том и в этом году они смогли сделать самые привлекательные условия. Менеджеру Данилу отдельный респект!
October 17, 2024
из минусов - приходится ждать. но вряд ли где будет иначе - что налетят Фиксики и сразу всё починят.
плюсы - работают в постоянном режиме, поэтому накапливается опыт. и он чувствуется - и по советам, и по качеству работ.
и большинство запчастей есть.
в этот раз даже масло с собой не привозил - залил масло Роснефти, которое было в автоцентре. // стараюсь попадать в смены Владимира Петрука.
October 23, 2024
Купила машину Лада xray с рук с некоторыми проблемами. Пригнала на диагностику и то. Мастер консультант петрук Владимир грамотно все объяснил, указал на недочеты, выявили все неисправности и подсказали как их исправить. Отличный дилерский центр с грамотным персоналом! Рекомендую
1
1
November 16, 2024
Коллектив отзывчивый спасибо большое обратился все подробно рассказали и объяснили, но у меня много вопросов к нашему автомрому это цена качество.
August 27, 2024
Обращаюсь второй раз по ремонту и остаюсь доволен салоном.Персонал приятный в общении и не скажу что вводят в заблуждения или не договаривают чего-то. Мастерам тоже хочу сказать спасибо за понимание, информацию и вообще за приятное общение тем более что сегодня обслуживали старенькую Калину. А в общем я рекомендую вам этот салон.
P.S : Про продажи сказать не могу поскольку машину покупал в Тольятти,а вот по сервису точно если приехать то не пожалеете.
February 24
Покупал автомобиль в данном салоне. Менеджер Данила Черных подробно отвечал на мои вопросы, объяснил про скидки, оформление достаточно быстрое.
April 24, 2024
Центр как центр. Ни хорошо, ни плохо. Есть парковка. Есть зона ожидания, кофемашина (кстати не плохой кофе и недорого совсем). Был на обслуживании, все по красоте. Персонал нормальный, адекватный. Ощущения что я им не нужен не возникло.
1
November 12, 2024
Имели неосторожность заехать в салон "просто посмотреть" и в итоге уехали на новом авто. Супер менеджер Дарья Бушуева извиняюсь если фамилия указана с ошибкой. Всё рассказала, показала, можно сказать любой каприз исполнила, просто респект!!!
Отличный кредитный специалист Даша, всё подробно расписала, расказала.
Две Даши сделали наш день🤝, так что случайности не случайны! Давно мечтали о новом авто , и все-таки свершилось!
А девочкам премию года и отзывчивых клиентов!!!
February 27
Отличный сервис. Вежливый персонал, адекватные цены. На ремонт буду ездить только сюда
1
January 10
последний раз был там 4 года назад и был недоволен обслуживанием. сейсас обслуживание на порядок выше. вежливые, граммотные продавцы и оценщик. такдержать)!
October 3, 2024
Всем доброго времени суток.
24.09.24 г. Проводил ТО а/м НИВА, вопросов по данному автомобилю набралось достаточно и все проблемные. Думал за неделю не решат. Ошибся. Работы выполнены качественно , быстро, все замечания по автомобилю устранены. Такой прекрасной работы я давно не видел. Огромная благодарность Петрук Владимиру,Артёму, Юре, Никите за отличную работу и профессионализм!Это мастера с большой буквы!
1
February 25
Качественное обслуживание, вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую.
May 13
Покупал машину уговорили поставить сигналку у них старлаин с 9.так она работает не как сигнализация, а как градусник на улице температура понижается срабатывает датчик удара, температура повышается опять срабатывает датчик удара тревоги, сегодня поеду спрошу у них когда на магнитные бури будет срабатывать
July 30, 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Кондакову Дмитрию за компетентность, колоссальное терпение и понимание. Спасибо всем сотрудникам за обслуживание и хорошую атмосферу.
November 12, 2024
12,11,24 был на то2 все понравилось спасибо ,отдельно хочу поблагодарить сервисного консультанта Владимира Петрук, отличный специалист!
1
1
November 6, 2023
Приветливый и профессиональный коллектив работает в автоцентре. Всегда приятно зайти в офис: стильно, аккуратно, вежливо, приветливо. Всем рекомендую для покупки, продажи и ремонта своих автоигрушек.
2
February 25
Отличный ремонт, сервис очень нравится, рекомендую всем! Отношение ребят очень приветливое. Молодцы, так держать. Буду приезжать обязательно. Спасибо за такую работу.
March 4
Спасибо все грамотно особая благодарность Антон кидяров хороший специалист
May 28, 2024
Приобрел автомобиль в данном салоне (Веста новой с 23 года комплектации с замещенными комплектующими)
Качество автомобилей существенно снизилось, однако, здесь нет вопросов к дилеру.
После 15 000 обратился в салон для прохождения первого ТО, с учетом доп. работ вышло дороже стандартной стоимости, но зафиксировали дефект (хотя указал на дефект сам, не знаю стали бы определять, проблема с подшипником ступицы). Заказали сразу замену, и вроде бы все хорошо, но после этого и случилось НО!!! после которого не рекомендую данного дилера.
Ни через неделю, ни через две о поступлении детали из салона не позвонили, на все звонки был стандартный ответ: сейчас все заняты мы уточним и свяжемся с Вами.
Никто не связался. О том ,что деталь все таки пришла (сейчас завод относительно оперативно направляет детали) узнал случайно, позвонив другому дилеру. И только приехав в салон добился ответа, что запчасть все-таки поступила.... И получил два предложения: первое позвонить по номеру телефона и записаться на замену, но не ранее чем через месяц!!!! или обратиться к другому дилеру. Не говоря уже о том, что в процессе общения звучали фразы: Это Ваши проблемы, Мы Вас услышали, Нам Вам нечего предложить.
Поэтому даю ценный совет: ТО можно делать у любого оф. дилера, не обязательно, у которого вы купили автомобиль. Поэтому смотрите по отзывам о сервисном центре дилера, а не об отделе продаж.
Сервисный центр данной организации категорически не рекомендую и следовательно нет никакого смысла делать у них официальное ТО. Ну, а при таком послепродажном обслуживании, скорее всего и выбирать данного дилера для покупки тоже нет смысла
8
November 21, 2024
Продали машину с неработающими дворниками, на 0 ТО попросила их сделать , сказали сделали, по факту ничего не сделали. Зато зачем-то выдернули штекер из видеорегистратора и сбили все настройки, на это у них мозгов хватило. Передача задняя переключается только с хрустом , говорят ездите так дальше , притереться через 20000 км, серьёзно , 2 года , за это время можно коробку сломать. По факту никакой гарантийный ремонт не делают, как была машина с дефектами та и осталась
February 17, 2024
Конкретно в моей ситуации понравилось обслуживание персонала данного автосалона. Менеджер по продажам Александр Колесников рассказал о ситуации на рынке автомобилей, предложил варианты. Остановились на Granta Liftback, ещё и в цвете "Борнео". Сделка прошла успешно! Спасибо так же специалистам оценки Treid In и специалисту кредитования Светлане. Светлана кстати как суперкомпьютер ,обрабатывает сразу несколько задач у нескольких клиентов. Радует, что с ребятами всегда был на связи через мессенджеры, приезжал в удобное для меня время. Обкатываю новый автомобиль. Всем успехов. P.S. никого не хочу обидеть, но в других салонах менеджеры ходили как сонные рыбы! Я все понимаю, человеческая усталость, замученность и долгие трудовые будни с разными клиентами!!! Однако как человек, который сам ведает миром продаж, не могу понять, как можно упускать потенциальный улов. Молчу про банальное поздороваться. В этом же автосалоне, таких проблем не увидел. Финализирую: никого не агитирую, никого ни к чему не призываю, но мой опыт сугубо положителен.
2
2
June 7, 2024
Достойный автосалон . Приобрел новую Весту и тут же обслуживаю . Отдельно хочу отметить сервисного консультанта - Владимир, грамотный специалист , профессионал своего дела. Ни чего лишнего , все строго по делу . Рекомендую
December 30, 2023
Покупал новый автомобиль LADA, всем очень доволен, всё прошло максимально быстро и прозрачно. Выражаю свою благодарность менеджерам этого автосалона: Максиму Мамонтову, Удачину Евгению, Кондакову Дмитрию. Добрый, вежливый и профессиональный коллектив.
1
July 24, 2024
Проходил пятое ТО на x ray cross в этом автосалоне. Как всегда всё на хорошем уровне. Отдельное спасибо сервисному консультанту Илье Чаадаеву. За профессионализм, корректность и желание помочь.
February 25
Персонал хороший, но время ожидания оставляет желать лучшего. Общее впечатление хорошее, если бы не потраченное количество времени.
July 22, 2024
Отвратительное место! До приобретения автомобиля тебя обработают и оближут с ног до головы, но после покупки - ты для них никто, пустое место - будешь ходить вечно, чуть ли ни каждую неделю с новой очередной проявившейся проблемой и обивать пороги сервиса, пытаясь добиться справедливости. Но персоналом сервиса будет всё делаться ради того, чтобы гарантийные случаи и огрехи свалить на собственника автомобиля, мол тактика вождения неправильная. Понятия «гарантия» - не существует, на всё будет отказ, ссылаясь на какие-то пункты, положения АвтоВАЗа. Производят автомобили отвратительного, самого низшего качества ценой более млн рублей, тем самым данными «пунктами» и «положениями» покрывают свои огрехи, посылая покупателя куда подальше со своими проблемами. Дословная фраза сотрудника дилерского центра: «Ездите, пока что-то не сломается или не отвалится». И эти люди являются работниками официального дилерского центра. Однозначно не рекомендую и советую обходить стороной данную контору.
3
July 27, 2024
Хотим выразить благодарность работнику сервиса Петрук Владимиру. 26.06.2024 были на ТО, все работы проведены качественно, даны подробные рекомендации по обслуживанию автомобиля.
September 27, 2023
Недавно я осуществила свою мечту и купила автомобиль в данном автосалоне. Естественно автомобиль в кредит. Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. НО! Огромную благодарность хотелось бы выразить Александру Колесникову за его профессионализм и отзывчивость. Учел все мои пожелания и выбрал мне самый лучший автомобиль. Все объяснил и поддерживал до победного конца. Вообщем советую,все лучшие ребята работают именно там!
2
2
May 11
Менеджер Данила Чёрных, кредитный спец. Евдокимова Света-хорошие специалисты, оценка на отлично!
September 22, 2024
По работе менеджеров по продаже и мастеров сервиса вопросов нет. Оценщик 🔥. Не сдавайте свои авто, занижают стоимость от рыночной почти в 2 раза, причем комплектацией даже не интересуются. По работе сервиса полный бардак. Записался за неделю к 11-00. Приехал заранее минут за 20. Оформили бумаги и приняли авто быстро, а потом пришлось ждать 3,5 часа и это приехал только поменять масло. Отличная работа, ребята, так держать! Причем на видео видно,что слесаря без дела слоняются!
1