AvtoCraft
84 reviews
April 17, 2024
Ну вот пришло время написать и отрицательный отзыв( как бы не хотелось. Сперва делают работу. не согласовывая цену, потом выставляют стоимость когда приходит время забирать. каждый раз уточняю стоимость ремонта в официальном сервисе и она у них отличается в разы (по крайней мере в последнем случае). как некоторые писали, пропадает имущество с автомобиля...если вас не интересует ремонт средней машины. вы им прямо скажите. мол есть более лакомые куски. а не ваш мелочный ремонт. Придется распрощаться с этим сервисом, а столько плодотворного сотрудничества было. Удачи Вам ребята с более интересными и объемными работами по ремонту. я к вам больше ни ногой
3
March 14, 2024
Я даже не знаю что сказать про этот сервис!
В первые сталкиваюсь с таким отношением к работе
Вобщем:машина начала троить посоветовали этот сервис,приехал,послушали жалобу,попросили осавить машину,через 1.5 часа перезвонили сказали провели кучу диагностики,все в норме(как за 1.5 часа это они сделали я не знаю)двиготель говорили в отличном состоянии,но я то знаю что на 1000 км расход масло 1 л на моей машине,я был очень удивлен моему идеальному двигателю
Мастер который занимался всем этим грешил на фарсунки,мне их якобы промыли поставили рем комплект
После я кое как дозвонился и выпросил у них автомобиль,они сказали что есть еще проблема в пускном коллекторе
(Почему они сразу не сказали про это,когда впускной коллектор был снят я незнаю)наверное чтобы клиент заплатил за снятие установку,и проклади 2 раза,как и произошло!(1800+1800)
(1600+1600)
Я не стал его ремонтировать забрал машину оставив им всю сумму за работу ,снятие установку впус.коллектора,и за запчасти
Примерно через неделю заехал к ним на ремонт впускного коллектора
Опять заплатил за работу и за запчасти
Выехал от них загорелся чек
Доехал домой скинул все ошибки
После,несколько дней не тревожил чек
Недавно чек напомнил о себе ,и машина начала троить,заехал к диагносту в НЧК
Чек ругался на ВПУСКНОЙ КОЛЛЕКТОР которого отремонтировали, промыли,поменяли датчик положения вихривых заслонок
именно в сервисе AvtoCRAFT
Когда мастер(который в НЧК) все это увидел,как они отремонтировали,промыли и поменяли датчик он просто был в шоке
А когда я все это увидел чуть не а..л.
Вобщем:в
-пускном коллекторе грязи было хоть лопатой греби
-клапана просто сумашедший вид
-подносы 4 шт нереально грязные
Датчик вихривых заслонок 2017 года,в место того чтобы заменить отрезали ушки,и пришпандорили назад(деньги за него взяли)интересно то,что его заказали,но не установили
Сами заслонки люфтят как хотят
На фарсунках стояли все те же резики что и были там до заезда к ним
На головке перетянули один болт,сорвали резьбу и оставили его в надежде что никто не заметит.
Вобщем моему мастеру сильно было не понятно,чем и как они производили ремонт.
Когда к ним поехал,они уверяли что так не могли они поступить,и не верят тому что говорит мне мой мастер у которого я и мои близкие знакомые чинимся долгое время.
Но результат вскрытия показывает что я просто заплатил им за заказ наряд в общем который мне обошелся в кучу денег!!!проблема из за которой я к ним заезжал так и не была устранена!
Очень сильно не доволен им.
Будте аккуратнее
5
April 30, 2023
Ребята отлично знают свое дело! В помещении всегда чисто, оперативно и качественно решаются проблемы авто. Много лет обслуживаю свой транспорт только здесь, не смотря на то, что 15 лет живу в другом регионе. Рекомендую!
2
2
May 13, 2024
АВТОВЛАДЕЛЬЦЫ, даже не думайте пригонять и оставлять свою ласточку! Моя машина, находилась с 02 мая по 13 мая 2024гг, за данный период нет никакой Обратной связи, пишешь вацап - только невнятные ответы (напишем, перезвоним, позвоните Антону). Звонишь на тел, перезвоним и тишина. Забрали машину, на эвакуаторе.
2
1
July 24, 2024
Здравствуйте,хорошее место ,опытные специалисты ,знают толк в своём деле,сразу у них можно заказать автозапчасти .Но есть нюансы ,постоянные очереди и заоблачные цены ,раньше там ремонтировался ,но нашёл другой автосервис ,где на много дешевле и без очередей
2
1
October 6, 2023
Отличный сервис, работники очень отзывчивые и компетентные, отдельно хочу подчеркнуть работу специалиста:Дмитрия, менеджеров:Анатолий и Антон
1
2
December 28, 2022
Знаю этот сервис из нутри - работал там некоторое время.
Могу точно сказать, что сервис приличный.
База очень серьезная: специалисты и оборудование есть все. Такого уровня прежде не видел.
По отзывам можно подумать, что все плохо. Но плохие отзывы пишут обязательно, а вот хорошие очень редко, считая что работа, само собой, должна быть выполнена на высоком уровне.
Так что парни, успехов вам! И спасибо за то, что многому меня научили!
С уважением, Леха Н-ч-к
3
3
August 5, 2023
С пунктуальностью бывают проблемы, слов нет, но в целом сервис оставил положительное впечатление, все возникшие проблемы в ходе ремонтных работ решались, договоренности выполнялись. Езжу несколько лет к ним, думаю буду дальше ездить.
3
2
August 19, 2023
Выручили!!!! Ехал из далека, на выезде из Чебоксар сломался. Начал прозванивать местные СТО, у всех занято. В Автокрафте тоже все было занято, но в сервисе сказали - пригоняй, если что на улице будем ремонтировать. Рекомендую, слаженная команда специалистов, цены адекватные, в срок и качественно!
2
March 15, 2023
Ооооо,про данный ,,,автосервис""легенды ходят в городе оказывается!!!почему я так указал в кавычке,,вообще этот объект используется не по назначению,по документам это автомойка.Иэ моих знакомых или через знакомых там творится безпредел, зп у очень дорогие(астрономические)через них не закажешь авто будут делать очень долго то фары случайно разбивают-но это мелочь,вот когда карданные болты вырезают с гайками оригинальны вот это безпредел,спрашиваешь почему так поступили,,,не откручиваются ""или одна девушка приехала на ремонт,ей одну деталь насчитали 60 тыс,а это деталь стоило 20 тыс всего....много что можно писать про них,дня не хватит
3
3
June 7, 2023
Мастера порекомендовали выкинуть машину, а вроде выполняли диагностику. В итоге общую диагностику провели. По сути просто уши прожужжали. Заменили датчик холостого хода на ваз 2114. Датчик барахлит в итоге ибо китайский. Зато взяли 2500 за работу. Больше похоже на развод. Не рекомендую. Отношение у них к работе никакое. И кстати. Машина стояла у них 1.5 недели на диагностике. Звонил много раз к ним что с машиной. Говорили мастер там то там то, по итогу мастер был на месте. Сам лично приезжал. Просто лень было. Такое себе сервис. Не рекомендую!!!
3
2
December 14, 2022
Редко пишу отзывы. Но в этом случае не могу остаться равнодушным, поскольку несколько разочарован сервисом, точнее качеством выполненных работ. Не хочу никого обвинять и делать виноватым. Но рассказать об этом случае должен. В устройстве авто я не сильно разбираюсь, а тем более в устройстве двигателя (дабы небыло недопониманий в моих суждениях и оценке ситуации).
Обратился я в этот автосервис в феврале 2021г с проблемой в двигателе. Сразу общался с Дмитрием, это владелец автосервиса, он принял мое авто 16.02.21(опель инсигния, дизель).После диагностики вердикт был такой: проблема с коленвалом, надо растачивать , менять вкладыши и т.п. Либо брать двигатель целиком с разбора. Мне озвучили смету запчасти + работа 153000 руб. Я согласился (двигатель с разбора на тот момент от 85000 до 120000 руб).
Сразу попросил менеджера Антона все коробки от новых запчастей передать мне. Внес оплату и попрощался с авто примерно на 2 месяца.
Как только авто был отремонтирован и готов к выдаче (26.03.21),я приехал, проверил, претензий небыло. Правда никаких коробок/упаковок мне не оставили, выкинули. На вопрос почему, внятного ответа не получил. Ну думаю, ладно…. Гарантию в заказ-наряде указали 365 дней или 10 000 км пробега. Я согласился на эти условия.
Не прошло и пары недель, может 2-3 недели, как из под капота повалил сильный дым. Я снял на видео, отправил менеджеру, мне ответили: приезжайте. Несколько дней ремонта (никаких документов не выдали о приемке авто и ремонте), забрал авто. И спустя 1-2 недели та же история: дым из под капота. И так 4-5 раз я к ним приезжал в течении года. Сразу уточню, почему проблема возникала спустя несколько недель, а не сразу. У меня есть второе авто , в основном езжу на нем. На опеле не каждый день.
И вот проехал чуть более 8000 км как снова двигатель застучал. Это произошло примерно 26.11.22. то есть спустя 1 год и 6 месяцев. На эвакуаторе доставили снова в этот сервис. Вердикт: снова коленвал.
Ремонтировать по гарантии отказались, так как срок в 365 дней вышел. Юридически они, наверное, правы. Но вот разочарование у меня осталось. Что такое 8000 км для двигателя…. я не экономил на запчастях- оплатил все без вопросов, далее производил замену масла через 1000 км и 5000 км в этом же автосервисе их маслом и расходниками.
Пока с Дмитрием (владельцем сервиса) удалось договориться о повторной работе у них по запастям по себестоимости. Жду смету и напишу продолжение.
7
3
September 4, 2022
Машину отвезли в данный автосервис поздно вечером (случилась неожиданная поломка), а сервис недалеко от дома. Уже после этого прочитали отзывы,часть из которых были крайне негативными. Появились опасения о сроках и качестве ремонта. Но диагностика, ремонт были выполнены в кратчайшие сроки, заменена деталь, которую работники сервиса сами приобрели и установили на следующий день.
Мастер Дмитрий всегда был на связи, отвечал на все вопросы и давал рекомендации на будущие тех. обслуживания. Хочу отметить клиентоориентированность (в частности Дмитрия) и быстрые сроки выполнения работ. Благодарим.
3
1
September 26, 2023
Отличный сервис, ребята знают своё дело, это видно по количеству автомобилей которые пригоняют им на сервис, в том числе очень много автомобилей премиум класса.
3
2
October 17, 2022
Сделали все хорошо, порекомендовали, что желательно сделать в ближайшее время, не настаивали на том, чтоб сразу нужно делать, мол иначе машине хана). Всегда на телефоне. Запчасти там же можно заказать по приличной цене. Одно но…сроки, парни явно либо не торопятся, либо льстят себе…отдавал на два дня(это после диагностики такой срок поставили), в итоге неделю была в них…Правда сделали больше чем я просил, не маловажных проблем, да и ценник больше стал… Но самое главное качественно сделали! Езжу и радуюсь, остальное мелочи!
Сервис рекоменую’
3
March 9, 2023
Давно тут обслуживаю свою " ласточку" все нравиться, все устраивает, делают качественно и по возможности быстро, так сказать цена качество
2
2
December 14, 2022
Не советую обращаться в данный сервис. Цены на запчасти процентов на 20 выше чем в экзисте. Машину принимают хорошо, но после того как оставишь машину в оговорённые сроки не укладываются. Вообщем и по самому ремонту кучу вопросов. Так после капитального ремонта двигателя снаружи он выглядит, так как будто его не разбирали, весь в масле, грязный. это говорит о наплевательском отношении к своей работе, типо " и так сойдет"
6
2
March 5, 2023
Крутейший сервис, делаю машину у них не первый раз, отзывчивые мастера, грамотно подходят к своей работе, слесаря красавчики, сразу определяют поломку.респектос 👍👍👍
3
2
April 30, 2023
Все прошло отлично, сервис на высшем уровне, делают хорошо, сроки работы которые оглашают тоже все во время. Рекомендую.
1
July 22, 2024
Рекомендую, ребята работают, знают своё дело. Дима, привет)
April 9, 2023
Хорошие специалисты лучшие в своём деле
Дмитрий просто гуру в этом городе любой вопрос решает на раз
Сергей Антоха и вся бригада просто красавцы!
2
1
June 7, 2023
Вообщем не рекомендую это сто *** . Насчитали что заменили цепи ГРМ , а в итоге заменили вакуумный насос и нсчитали 90000 . И витоге цепи ГРМ не поменяли. И как их назвать после этого .........
4
November 8, 2022
Классическое СТО по вытягиванию денег с автовладельцев. Если клиент не согласен с предложенным списком работ, то ремонт сделают так, что повторный ремонт выйдет ещё дороже и при этом виноват будет сам автовладелец. И в ход идут все возможные уловки: от очернения предыдущих мастеров, до подставы с автозапчастями и обвинения в "неправильной" эксплуатации автомобиля самим автолюбителем. Рекомендую объезжать это СТО стороной.
6
2
June 23, 2022
Ну, что сказать цены на услуги приемлимые. Это пожалуй единственный плюс этого сервиса. Ни какой коммуникабельности. Работы не выполняются в срок. Качество выполнения ниже среднего. Менял сальник колевала. Попал на ремонт Коробки. При замене масла в АКПП залили на 1,5 литра выше уровня в итоге. Выдавило сальники и клапан гидроблока. Не рекомендовал бы данный сервис
5
July 14, 2023
Ремонтировал Опель Астра Н. Машина в начале движения подпрыгивала. Неисправность выявили и устранили. Работу выполнили достойно. Рекомендую.
3
2
October 18, 2022
Задние колодки и тормозную жидкость меняли в два дня:
- поменяли колодки и пытались скачать воздух из системы, не получилось за весь день, в итоге педаль тормоза нужно жать в пол
- заехал на полчаса и сделали так, как должно быть, просто приехал здравый мастер, который, видимо, единственный умеет
Не хотелось бы сюда возвращаться, но в остальных «сервисах» Чебоксар еще хуже походу 🙂
6
August 25, 2023
Ребята подходят к работе ответственно. Лояльные к клиентам. Работают на результат. Обслуживаю у них две машины.
Советую этот сервис.
2
2
December 10, 2022
Свою Ауди тут давно ремонтирую, все хорошо, но иногда бывают сложные ситуации когда не получается с первого раза.Ни где нету 100% гарантии, но тут ремонтируют даже люксовые машины.
1
2
January 12, 2023
Парням большое спасибо за работу. Одни из немногих кто работал 7 января прям до вечера. Приехал сделали диагностику съездил купил запчасть без проблем поменяли.
3
1
October 23, 2022
Гарантированно и качественно, причем по приемлемым ценам устранят любые неисправности в любых авто! Молодцы!
2
August 24, 2024
Наверное, лучший сервис в городе.
1
April 10, 2022
Договорился о времени заезда машины. Приехал к указанному времени. Сказали оставляйте машину за 4 часа все сделают. Через 2 часа вернулся, машину даже не загоняли. У ребят походу с пунктуальностью и правда проблемы. Смотрите все отзывы. Может и делают качественно не могу ничего сказать, в данный сервис я больше не поеду. В другом сервисе сделали все в течении часа и за меньшую плату.
7
July 31, 2022
Мягко стелят. Да спать жестко. Когда обговариваешь ремонт все вроде как хорошо. Но по факту выполнения переодически выползают все возможные недоделки. И новшества сделаные руками мастеров сто. Среди них вместо болта крепления защиты. Кусок резинного шланга.
6
1
April 12, 2023
Хорошо быстро и качественно делают от сюда и стоимость ремонта)))
1
1
October 25, 2022
Заехал заменить масло, прошло всё ок,но через 3 дня застучала защита двигателя. Руками нащупал 3 из 4 болта почти откручены. Приехал к ним, они сказали нет времени некогда, по записи...
6
1
November 8, 2021
Отличный сервис, сделали всю машину быстро и качественно, все что надо заменили, ездит как новенькая, даже расход топлива уменьшился, я очень довольна
1
4
December 10, 2022
Приехал на БМВ х5 сгорел блок ФРП и аккумулятор нужно было заменить. Сделали всё быстро и качественно.
3
2
April 2, 2022
Не советую данный сервис и верить положительным отзывам. Крайне не доволен. Выполняют работу очень долго, постоянно кормят завтраками. Делают ту работу которую не требовали и не нужна была. Пропали вещи с салона. Жалею, что обратился к ним.
5
July 22, 2022
Оставил машину на кап ремонт, а получил в итоге проблему с сцеплением . При сборке оставили болт в коробке сцепления.Заплатил 335000 руб. Бегите и держитесь стороной от этого автосервиса.
5
1
October 11, 2021
Отличный сервис. Вежливое обслуживание, запчасти заказываю здесь же. Мультибрендовый сервис, ремонтируют от ходовой до моторов и коробок. Советую всем друзьям и знакомым.
3
4
January 2, 2022
Ну очень самоуверенные мастера, просил сделать одну работу скиул видеоролик как сделать и что сделать в итоге приговорили другую запчасть и даже не посмотрели что необходимо сделать. Возможно они и хорошо делают, Но в данном случае мою проблему даже не рассмотрели хотя я буквально указал что необходимо сделать
8
2
April 20, 2021
Хороший сервис. Радует клиентоориентированность и вежливость. Цены немного выше, чем у "дяди Васи в гараже", но разумные и приемлемые. Однозначно рекомендую
4
5
May 28, 2021
Хочу сказать спасибо ребятам с автосервиса - Максиму (доброжелательный, общительный, ответил на все вопросы), мастеру (к сожалению не знаю имени) и тем, кто все вместе чинили мою машину. Все сделали быстро, ответили на все мои вопросы, дали рекомендации. Спасибо ребятам, вы молодцы!
3
2
May 8, 2023
Обратился по диагностике автомобиля, решили проблему, спасибо большое!
3
1
July 15, 2022
Отличный сервис и руководство. И ЗЧ есть и заказ/доставка очень быстро проходят.
1
3
March 23, 2023
Как писали ранее, классическое сто по вытягиванию денег с автовладельцев. Никому не советую.
1
1
October 9, 2021
Не читайте положительные, лживые отзывы. Если хотите проблем ,то вам сюда. Обманом делают себе работу. Оставил машину, замучился бегать за ними . Кормят завтраками , ничего не делают. Мастерами не назовешь. Очень не рекомендую
9
1
November 10, 2023
Нормальное качество, большая очередь.
2
1
April 12, 2021
Хороший сервис, редкое сочетание хорошей цены и отличного качества, отдельное спасибо Антону за оперативнное решение вопросов
4
5
July 16, 2021
Никакого клиентского сервиса , зачем вообще открывать автосервис с таким отношением к клиентам , за 5 дней кое как добился чтобы посмотрели запчасти звонил каждый день ни разу мне сам приёмщик не перезвонил . Зачем брать машину в ремонт если не справляетесь с объемом работы. Если хотите помотать нервы вам сюда.
7
1