Avtodom
183 reviews
September 17, 2024
In July 2022, I purchased a 2014 Volkswagen Touareg car at the Motorhome Minsk dealership. After 2 years of operation, this car is withdrawn from me by a court decision, since the car at the time of sale to this car dealership was already banknote and was subject to transfer to the bankruptcy estate of a bankrupt, about which the employees of this car dealership did not warn me or hid this fact. Currently, it turns out that I am left without a car and without money. The car dealership is just throwing up its hands, there will be a long criminal trial. I highly do not recommend this car dealership, you may find yourself in the same situation as me!!!
See original · Русский
April 7, 2024
I decided to sell a Citroen C5 2001 | 2.2 HDI car. (He served our family for 9 years - there has never been such a thing as going on a journey and worrying that you won't get there. the car has always been serviced and inspected with regard to its quality work. It's over, we don't write off age-related wear anywhere) After placing ads for the sale, employees of Avtodom began to obsessively call them for almost 3 months, their husband correctly refused them, then they were persuaded. And then my husband immediately said that the cost of the car would be set and would not decrease, they said do not worry with the help of our "loans / leases, etc." we will definitely sell your car even taking into account our RATHER LARGE commission, a maximum of 30 days and that's it. In the end, they agreed. The car was brought on 02/04/2024. The staff inspected the vehicle - drew up a commission agreement, an acceptance certificate, etc. The car was brought fully in working condition. The period of 60 days of our contract has passed (in fact, they would have been taken away a long time ago if not for the amount of the penalty if you pick up the car ahead of time). In general, they came for a car - they lead us to our vehicle and what we observe - the driver's door window is open - we don't know what the question is for. We undertake to open the door - and the door does not open from the outside - only from inside the cabin (that's why they left the window open), then the left turn signal is not working - the right front headlight is not working, something else with the trunk (according to my husband). A bunch of joints in general. When asked how we will solve the issue, invite the director, they said that there would be no director, and there could be no complaints against them, understand for yourself what year the car is. While my husband was writing a complaint, I stayed outside and at that moment an employee brought me a document on termination of the contract for signature, and said if you do not sign it, we will not be able to give you the car. And there is a main point in this agreement - which says that we take the vehicle and have no complaints!! To pick up the car, of course, they signed this agreement, but with a note of all their claims described in the complaint book. The mileage of the vehicle is indicated in the contract by an employee of the organization and we wrote it 339,000 at the time when the car was picked up, the mileage was 339987 - almost 1000 km. When asked how we were informed that apparently the employee made a mistake at the reception, they showed a photo allegedly confirming that the error was made - but the photo clearly shows that it was made on the date 09.02.24 and we left the car on 04.02.24 - it is possible that in these 5 days we managed to travel by car. (They requested a video of the acceptance, if it is available on the date 02/04/2024 - if it is proved there, there will be no claims on mileage). After my husband left the parking lot, the fun began, the diesel engine, as soon as it warmed up, the acrid smell of diesel fuel poured into the cabin - as you drive in an MTZ tractor, open the hood - the fuel return hoses were torn off there - they burst. (perhaps I could not describe the problem correctly here, since I do not fully understand this topic). What could happen like that - and it's elementary because employees don't care at all about your car for the entire period of time how much it costs them!!! No one is watching the vehicle, in winter they do not warm up one hundred percent and everything else! Be prepared for the fact that you will bring the car in working condition - and you will pick up scrap metal! And what would you do next to sell it yourself - you will need to invest in repairs and in bringing it into a proper working vehicle. An employee informed me that, but how can we keep track of all the cars - if we have 500 of them! Well, do not recruit yourself the number of cars that you are not able to ensure proper storage and proper condition and appearance of it. To answer the question, imagine the situation. I am an ordinary consumer, a client to you - I found an ad and came for inspection, seeing a picture - the driver's door not opening, the headlights and turn signals not working, the acrid smell of diesel fuel in the cabin? I will buy such a car - of course not! That's right - I won't buy it! If you do not repair anything, do not change the light bulbs, etc., but make sure that everything works - you could just call and say that there are such and such problems with cars today - maybe you would drive up and eliminate them, because selling with such nuances will be much more difficult!!!!! The most terrible office!! All the time while the car was being picked up, the staff kept telling us - what do you want, the car is more than 20 years old! So why did you endlessly call us and ask us to bring it to you if the car is more than 20 years old and in your opinion it is no longer a car??? My emotions are just over the edge! !!!
See original · Русский
2
2
June 17, 2024
I went there to buy a car that I liked in advance, but there was one thing in the photo, in fact there was another, So I had to look at another car. My wife and I liked the Citroën C4, we issued the papers, trusted, did not do anything, no diagnostics and bought it on lease. Do not repeat my mistakes, the doctor was poured into the engine. Before that, we looked at several more cars, all of them had a problem with the engines. Although, of course, they all look beautifully polished.as a result, I got to overhaul the engine.
See original · Русский
January 8, 2024
Great company. He didn't know what he wanted. Cool managers picked up a good car quickly enough, a loan specialist helped to arrange leasing on the spot. Everything is great, thanks guys, to you and your company! You are the best!
See original · Русский
4
4
February 9, 2024
Awful. If you want to ruin the car, please contact us. I dealt with them 2 times - the first time 3 years ago, when the parking lot was at Arena City . They put on a Kia Stinger - the car did not sell out - and gave away all the scratched - as it turned out later -they dusted it with a dry cloth . The guys polished the car at their own expense - but as a result, this polishing had to be corrected - galagrams and so on all over the car.
Now, 3 years later, they left their father's Renault Scenic - the car did not sell -the car was taken away . The next day, the car was washed and saw that the roof, the cast disc and both rear fenders were damaged by lime flowing from the ceiling. We called from the motorhome -they say -all we can offer you is our free car wash) But everyone understands perfectly well that it will not wash off, and it is good if it is polished . As the employee said in a personal conversation, they have known the problem with the current lime for a long time, and this is far from the first damaged car .
That 's the attitude .
I'm not talking about the wildly annoying calls, persuasions - but how the car was delivered - constant offers to reduce the price begin .
See original · Русский
3
December 12, 2023
Thanks a lot to the car sales manager (Roman Alempeev). I chose a car on the website, called and Roman fully consulted me, made additional photo reports on the car that interested me.
Without thinking for a long time, Roman showed everything, explained, drove to the overpass, showed the documents for the car. Without thinking for a long time, I officially left the deposit and the next day I paid and came to pick up the car.
I was satisfied with the car.
Please encourage the manager.
See original · Русский
2
3
February 12, 2024
Ineffective! The car was parked for 4 months, it was in a perfectly clean condition. They took away a terribly dirty one! The task of selling the guys is not worth it, the main thing is to reduce the seller's price to the point of absurdity! The commission is incredible, almost $ 2,000, and there are no exclusive resources for sale. For a whole year they called and offered to deliver a car to them. When we arrived, the goodwill disappeared. In general, the impressions are unpleasant! The car is not sold.
See original · Русский
3
September 11, 2023
Отличный автосалон! Приобрёл здесь свой первый автомобиль. Никогда не доверял таким салонам, но эти ребята меня зацепили. Профессиональные менеджеры и грамотные технические специалисты. Рассказали все о автомобиле и проверили полную диагностику.
Автомобилем доволен, по заключению сделки повесили бант и вручили бутылочку шампанского.
5
2
May 15, 2023
Выражаю огромный благодорность всему коллективу. Очень внимательный отзывчивый персонал. Особый благодорность менеджеру Кириллу Лазукову. С его помощью мы в течение часа выбрали нам нужную машину. Это была в 4 ноября 2022года. Надеюсь что он помнит. У него как раз в тот была день рожд.
И мы его поздравили.Кирилл,спасибо тебе большое. И большой привет Анастасии
2
2
August 11, 2023
Ещё позавчера я говорил, что никогда и ни за что не куплю машину в автохаусе, ну ни за какие деньги. Но сегодня я выезжаю уже на своем новом автомобиле именно оттуда.
Про работу Автодома, я хочу сказать одно, работают ребята на 10/10.
Полная поддержка и ответы на любые вопросы на всех этапах выбора и покупки автомобиля. Отдельное спасибо сотрудникам Полине и Павлу, один весь день показывал и рассказывал про автомобиль, проводил диагностики, рассказывал про обслуживание и впринципе всё про автомобиль, второй ждала и помогала в решении всех вопросов и осталась после своего рабочего дня и до последнего помогала во всём.
Если в двух словам написать отзыв, то моё мнение на счёт автохауса поменялось в корне.
А, забыл сказать, что в случае удачной сделки вам подарят бутылочку шампанского и оформят красивый подарочный бант на капот автомобиля.
4
2
October 14, 2023
I decided to sell the car because I rarely drive it, and it's a pity that it costs. I gave it to the Motorhome, they said that your car would leave in 2-3 weeks. When I came to pick it up two months later, they started telling me that they couldn't see the gas pedal on the second key, that my car was dropping off the battery. I started to figure it out, it turns out that the car would not drain the battery, you need to turn off the headlights (she stood with the headlights on for two months, well, of course she will discharge it). That I still haven't figured out the gas pedal, I need to go to the service station. Conclusion: it is better to let the car rot near the house than it will be sold in a motorhome, for "2-3 weeks"
See original · Русский
3
April 4, 2023
Отличный салон, купил уже вторую машину для себя, и снова благодарю менеджера Данилу🫱🏻🫲🏼 подобрал в мой бюджет шикарный Порш Каен, хотя изначально я хотел Туарег, сработал профессионально подобрал лучшую альтернативу за те же деньги👍 как и хотел получил свой 3 литра дизель только машина классом выше🔥 плюс сделал небольшой дисконт.
2
1
July 26, 2022
Всё очень понравилось. И офис, и отношение менеджеров и кредитных консультантов.
Менеджеру Владиславу и специалисту Анастасии огромное спасибо за хорошее настроение и профессиональную помощь. Видено, что люди с энтузиазмом относятся к своей работе. Браво!
Единственный небольшой минус (касается многих Автохаузов, и АВТОДОМ, к сожалению, не исключение - не всегда перечисленные в объявлении опции (на av.by, например), соответствуют действительности. Пишут, что есть подушки боковые, а их в комплектации нету, есть USB, в магнитоле а его по факту нету ( в Авео он в "бардачке", но он там пустое крепление). Просто внимательнее нужно смотреть авто самому.
PS. в Автодом на Тимирязева ни ногой. Там менеджеры, похоже, вообще не заинтересованы в том, что бы что-то продать, а главное просто отсидеть рабочий день.
1
2
June 3, 2023
Оставлял машину на два месяца с условием проведения полной предпродажной подготовки (химчистка салона включена). Через неделю появились фотографии авто на сайтах. На фото видно, что внутри машину только помыли с пропылесосили. Разводы на сиденьях, которые были у меня - никто не убрал. Так фото и выложили. После моих звонков, только через неделю добился того, чтобы все исправили и поменяли фото на сайтах. Забирал машину из темного паркинга. Как оказалось позже, почистили только передние сиденья для фото, и то коряво. Задние сидения как были, так и остались грязными. Не советую отдавать в Автодом свои авто.
4
2
May 31, 2023
Самое мерзкое заведение именующие себя автосалоном. Не знаю кто владелец и кто смотрит за персоналом. Но судя по всему во главу угла поставлена прибыль. Иначе никак нельзя объяснить поведение сотрудников. Не очень хотелось оставлять отзыв о них, но они просто умоляют сделать это посредством своей назойливости.
Продаю авто. В объявлении четко указано что в услугах площадок не нуждаюсь. Но их работники с дебильной настойчивостью названивают. Уникальные возможности и прочее бла,бла,бла...
Ребята. Даже дамы продающие свое тело и то менее назойливы. Как вам ещё объяснить что вы не вызываете ничего кроме отвращения?
В общем своей назойливостью вы только обеспечиваете негативное отношение к вашей конторе...
6
3
October 1, 2022
Хороший, если не лучший автосалон подержанных машин и мотоциклов. Я не доверяю в принципе всяким автостоянкам и перекупам, но это вообще другой уровень! Складывается настоящее ощущение нахождения в автосалоне, а не у перекупов. Девушка на ресепшене приготовила вкусный зерновой кофе, и при покупке авто вручила небольшой презент в виде бутылки вина Continental Elite. Менеджер, который показывал авто - невероятный человек. Мы реально часа 1.5 ходили смотрели разные авто, и он рассказывал где и какие проблемы имеются. В том числе говорил о скрытых проблемах авто, что очень похвально. Если говорить о самих авто - тут уже на ваш страх и риск, Вам покажут, и всё расскажут, но решение о покупке принимаете вы сами! Не нужно забывать что б.у. это не новые авто, и в любом случае будут нюансы. Все машины чистые. Есть возможность позвать техника, при возникновении вопросов по техническому состоянию, я так кстати и сделал, техник пришел быстро, и всё рассказал. Так же по запросу вам предоставят отчет по осмотру транспортного средства. А если вас и это не устроит - машину можно отвезти на СТО. Если машина вам понравилась - обязательно нужно оставить задаток, который возвращается при покупке авто. Есть возможность лизинга и кредита.
Теперь о минусах
1. Представьте, вы только купили авто, вам дают ключи и в добрый путь... Но не тут-то было, всё начинается с квеста, вам нужно самому выехать с парковки -2 этажа, по круговому выезду! Если вы купили кроссовер или большой седан, то выезжать будет очень опасно и страшно, менеджеры сами не хотят вывозить авто на улицу. Габариты в новой машине вы точно не будете чувствовать, а тут ещё и спиралеобразный выезд очень узкий.
2. В отчёте осмотра авто который они предоставили, было указано, что масло, антифриз, омыватель в норме, так же было указано что подвеска в норме.
По факту что оказалось - антифриза почти не было, масло было на донышке тоже (из 6.3 л положенных на сто мы смогли слить только 4 литра), омывайки не было, датчик уровня топлива видит только 1/2 бака, блок усилителя звука почти сдох, стеклоподъёмник работает очень странно, правый рычаг подвески разболтан, болты на защите двигателя приварены, а не прикручены.
Делайте выводы как они проверяют авто.
Сначала поставил 5 звёзд, теперь можно смело снять 2 звезды.
2
June 10, 2023
Неплохой автохаус.
Понравился выбор, отношение к клиентам, много рассказывают про машины, того что сами видят.
Не сказал бы что отношение к клиентам прямо супер, но лучше чем в других автохаусах.
В итоге купили машину через них.
2
1
October 24, 2023
Arrogant and annoying staff. Almost every day they call on my ad, I constantly say that don't call me, I also wrote it in the ad, but they don't care, they just keep calling brazenly. I'll be sending everyone out there in the open soon. Already fucked up!!!
See original · Русский
3
1
January 24, 2023
Грамотные менеджер Роман, вежливый персонал, доброжелательная атмосфера, оказана грамотная консультация и подбора нужной кредитной программы. Предлагают чай и кофе.
2
1
November 21, 2022
Покупаю второй автомобиль в данном автосалоне. Все всегда на высоте. Быстро, оперативно. На самые странные вопросы дадут всегда ответ. Спасибо менеджеру Даниилу и офис-менеджеру Полине. Хорошей работы вам. И правильных клиентов
2
2
June 22, 2022
Для просмотра автомобиля нужно найти в цоколе расположение автодрома (затруднительно) фактически просмотр осуществляется с менеджером (продавцом), который достаточно вежлив. Самостоятельно осмотр не осуществляется. Место осмотров всегда затемнено, в связи с наличием искусственного освещения не самого лучшего качества (мягко говоря) и расположение транспорта в цоколе здания. Для осмотра при дневном свете нужно время, что не удобно.
1
1
June 24, 2022
Первое впечатление хорошее. И осмотр машин и общение и кофе. Поставила машину на продажу..уж очень красиво обещали продать за мою сумму. Далее начинается самое веселое. Каждую неделю отчёт по показам и настойчивая рекомендация снизить цену. На моё встречное предложение снизить комиссию всегда отрицательный ответ. Было пару весёлых звонков от менеджеров этой же компании с предложением выгодно продать мой автомобиль. На мой вопрос почему не продали до сих пор..ведь она у вас на площадке находится...извинялись и говорили что в базе перепутались номера телефонов. Вот и все.. Два месяца не хватило им для продажи. Больше не обращусь.
4
1
August 9, 2022
Первый осмотр машин и общение с кофе понравились. Муж поставил машину на продажу. Как и в предыдущем отзыве тоже обещали продать автомобиль, предлагали снизить цену, но результата не было. Когда приехали забирать обнаружили что обещанной химчистки салона не было. Не видитесь на это. И нам полностью испортили аккумулятор. Со слов менеджера Кирилла, они не знали как выключить свет в салоне. Машина почти три месяца стояла у них с включенным светом внутри. Машину, что бы показать клиентам, постоянно заводили с бустера. Когда забирали машину, нам помогли завести в салоне, мы сами не разобрались в ситуации и уехали. А когда была вынужденная остановка чуть позже и после не смогли сами завести машину, обратились за помощью к менеджеру Кириллу. На что он ответил что помочь нам ничем не может, это не его проблемы. Пришлось долго уговаривать, объяснять что далеко ехать с детьми, звонить в этот салон другим менеджерам, и только после этого нам согласились помочь. В общем не рекомендую.
5
1
August 22, 2022
Спасибо большое автосалону Автодом и лично менеджеру Роману за помощь, честность, открытость и помощь в покупке отличного автомобиля! Все прошло быстро, без проблем, даже учитывая то, что я являюсь гражданином РФ! Все супер!
1
2
August 10, 2022
Посетили автодом. Остались довольно качеством обслуживания , на всех этапах покупки. Приятные менеджеры, администратор и остальной персонал. Отдельно благоданость менеджеру Владиславу. Спасибо...
1
1
April 6, 2023
Из быстрого и качественного только приняли авто. Цену выставили по верху рынка, даже не осматривая толком авто. Сложилось впечатление, что машина просто стояла и менеджер ждал, когда капнет комиссия с продажи. Машину забрал и продаю дальше сам с потерей по времени в 2 месяца.
3
1
April 18, 2023
Перед покупкой авто уверяли что с машиной по документам все ок и что все проверки они сделали, но из-за выходных отчёт будет позже. После покупки долго не хотели присылать отчёт. А когда прислали - выяснилось что на машине запрет на регистрацию по РФ
3
2
September 19, 2023
Очень хорошее качество, отношения к клиентам очень хоршое,персонал отличный,ожидание быстрое
4
1
August 12, 2021
Хороший автосалон всем советую рекомендую менеджера Владислава грамотно объясняет про автомобиль рассказывает про техническое состояние автомобиля, очень вежливый . Быстрое оформление всех документов , не бойтесь покупать
Есть диагностика автомобиля которого вы хотите купить, всё честно. Как по юридической части, так и по техническому состоянию автомобиля. Спасибо большое автодому! Могут подобрать любой автомобиль, который вы желаете. Как говорится и вкус и цвет и ценовая категория.
2
2
July 12, 2024
A small choice. A lot of cars were killed.
See original · Русский
June 18, 2024
Excellent service! Atvo was sold quickly and without unnecessary questions!
See original · Русский
1
June 11, 2023
Продавал мотоцикл через эту " чудокомпанию". Отстоял у них около 6 месяцев.
+
Отзывчивый персонал
-
Накатали 250 км
Испортили новый аккумулятор
Оборвали провода в стоп-сигнале
Потеряли винты от сиденья
И, в последний день, украли колпачки с колес
Никому не советую связываться с этой компанией.
1
2
May 14, 2023
Договор на продажу авто заключили 12 дней назад. Фото авто в объявлении до сих пор не появилось. Менеджер не работает. С директором связаться нет возможности ( по словам менеджеров он постоянно занят).
2
3
September 6, 2023
Сотрудник сказал, что они не дают ничего на бесплатный выезд, а тетенька на ресепшене сказала дают. Получается, приезжаешь на платную парковку. Не понравилось.
1
1
September 14, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Романа за профессионализм и качественную работу.
Понравилось работать с вашей организацией буду обращаться к вам еще.
Огромное спасибо.
буду еще обращаться с вами
1
2
November 4, 2021
Думаю, это лучший автохаус в г.Минске! Очень грамотно обученный персонал, подробно консультируют. Удобно расположенный офис! Предлагают сами и кредит, и лизинг. С лизингом вообще все просто, много компаний-партнеров хороших: Твой лизинг, Микролизинг, др.
1
October 31, 2022
Ждали в итоге ушли, всё так-заморочено, что бы посмотреть технику надо обязательное сопровождение манагера.. В общем на любителя,, зато есть чай и кофе на ресепшн,, бальшой диван и тд, все очень серьёзно..
September 6, 2023
Неадекватные. Звонят постоянно навязывают свои услуги. На просьбы не звонить не реагируют, просьбы не слышат, втирают дичь. Не рекомендую обращаться!
4
2
August 10, 2021
После первого посещения салона, остолось приятное впечатление от общения с персоналом.
После ознакомления с ассортиментом авто, подобрали нужный экземпляр.
Хочу отметить менеджера Евгения.
Очень грамотно объяснил все детали, характеристики.
Помогло с выбором.
До этого не могли остановиться на определённой модели.
В дальнейшем оформление прошло быстро без проблем.
Рекомендую компанию.
Остался доволен!
1
2
May 11, 2022
Большое спасибо, Автодом за помощь в покупке автомобился. Отличная команда, работает очень качественно и профессионально. Отдельное спасибо Кириллу за помощь.
1
2
July 6, 2022
Большое спасибо команде Автодом, помогли продать и подобрали нужный авто, команда профессионалов, одельная благодарность Владиславу, за индивидуальный подход. Спасибо 😊
2
November 22, 2022
Персональную благодарность менеджеру по продажам Роману, за квалифицированную помощь в подборе автомобиля. Работа персонала на высшем уровне
1
2
April 15, 2024
Block immediately, they will call endlessly, even when the car is sold . The manager does not understand cultural speech , but simply asks the same questions to which he received an answer that is not suitable for him .
See original · Русский
December 27, 2023
There is no parking for customers, to view the HTP, registration is required in an obscure terminal.
See original · Русский
2
1
May 28, 2022
Изначально относился как к месту где можно придти посмотреть нравится данный авто или нет, а потом уже искать у частников такой же.
Искали машину жене, попался максимально приятный менеджер Владислав. Предложил вариант который до этого вообще не рассматривали, вариант оказался в отличном состоянии после проверки на СТО, его и купили)))
1
November 22, 2023
I'll put a 5 for now. Well, and when they fulfill or not the terms of the contract or leave or change the review)
See original · Русский
1
1
December 1, 2021
Удобное расположение, относительно теплый паркинг, достаточно консультантов, минус в том что авто раздроблены на 2 стоянки и если интересует разные варианты, то приходится ехать и на Тимирязева.
December 20, 2021
Быстро совершили покупку, хорошо проконсультировал менеджер Влад по автомобилям . Хочется отметить работу кредитного специалиста Анастасию. Покупкой доволен, рекомендую этот автосалон .
1
1
November 22, 2023
A very good car dealership for the sale of cars, the managers are polite, they made a discount, although they did not even ask.keep it up, I recommend it.
See original · Русский
2
December 30, 2022
Всё понравилось, приятные менеджеры, хороший офис, а так же лизинговая компания General leasing помогала с вопросами.
1
1