Avtodom BMW
2331 review
February 17
Крутой центр сервис огонь всё оригинал
March 4, 2023
Хочу отметить исключительно работу и профессионализм менеджера, Роман Гончаров.
Менеджер настоящий профессионал своего дела, за покупкой авто однозначно обращаюсь только к Роману, и все рекомендации так же к Роме.
Все честно, прозрачно, без каких либо подводных камней.
1
1
November 14, 2024
Сервис по замене масла и диагностике ходовой прошел быстро и не дорого))
August 20, 2023
Отличный салон, хорошее обслуживание. Обслуживаю машину только здесь. Быстро и качественно.
Рекомендую к посещению!
1
February 22, 2022
Приятный сервис: четкая организация работы, адекватные цены, вежливые сотрудники, ни разу лишнего не насчитали. Есть кафе, можно посмотреть на раритетные модели, большой магазин аксессуаров (одежда, чехлы на телефон и т. д.).
Есть несколько субъективных небольших минусов: парковка хоть и большая, но бывает трудно найти место, особенно в сезон; очень большая загруженность - сложно записаться на удобное время.
3
1
June 25, 2023
Очень хороший сервис , нет « напаривания» лишнего , все четко и все по делу . Сроки всегда выдерживают , отношение к клиенту на « отлично»
September 21, 2024
Непрекращающиеся звонки из автодома BMW на зорге по КАСКО и ОСАГО. Просил по хорошему не звонить, по плохому просил - бесполезно, компания абсолютно наплевательски относится к своим клиентам. Интересуют только деньги. Искренне не рекомендую никому покупать у них любые страховые продукты, будь то каско или осаго.
1
March 27, 2024
Отдел экипировки. Девушка очень доброжелательна, профессионально помогла с выбором. Есть проблемы с парковкой - платная, решается просто - закрываете номерной знак.
May 4, 2023
Здравствуйте. Был на ТО
многие вещи сделали бесплатно по гарантии
Отдельное спасибо Сергею Пятову.
Общий подход и отношение и клиентонаправленность выше похвал.
Спасибо и так держать
Марку и отношение и качество.
March 1, 2023
Пользуемся услугами данного официального автосервиса и дилера не в первый раз. Профессиональная команда, пунктуальность при выполнение работ и высокое качество
Уровень сервиса и отношение к клиенту всегда на высоте!
Спасибо большое команде и руководству AUTODOM, в частности: консультантам Черских Вячеславу и Соколову Артёму! Отношение к автомобилю должно как к члену семьи, тогда девиз: «удовольствие за рулём» всегда будет работать!
October 9, 2023
Прислали на почту приглашения на замену масла. По телефону замену масла и фильтров оценили в 16 тыс.
По приезду в сервис сказали, что замена будет стоить 29 тыс. Почти в 2 (!) раза дороже.
После прослушивания записи разговора с оператором, сказали, что девушка ошиблась. На 13 тыс)))))
В итоге цену скинули до 22 тыс.
Не стал ничего делать из принципа. Наглость уровня Бог!
February 29, 2024
Отличный дилер! Хорошее отношение к клиентам! С 2015 года обслуживаюсь в Автодоме, ни разу не было нареканий по работам! Всем советую
January 17
Ассортимент не весь, что ожидаемо в 2024 году. В остальном норм
January 28, 2024
Самый профессиональный сервис, неоднократно приезжал и на ТО и по мелкому ремонту, гарантии. Всегда внимательно подходят к решению проблем и без задержек выдают машину.
3
1
October 29, 2023
Отличный сервис, удобное местоположение, приветливый персонал. Работают четко и быстро.
December 12, 2024
Менеджеры смотрят на покупателей как на нищебродов, если ты пришел посмотреть б|у.
November 27, 2024
Раньше ездил в БорисХоф на ярославку, но последние несколько лет предпочитаю именно этот сервис Автодом. Ребята тут очень открытые и на самом деле в баварцах разбираются.
4
May 5, 2024
Сервис на хорошем уровне . Специалисты ещё есть . Стоимость конечно высокая . Видно реалии времени
May 31, 2023
В общем перешел сюда из Балтавтотрейд-М и очень доволен. Обслуживаю и БМВ по линии юрлиц и личный мини, отношение прекрасное, персонал отличный, проблем нет ни с кузовным, ни со слесарным ремонтом
February 2
Приезжал на то, все выполнено в заранее оговоренные сроки. Буду обращаться еще.
March 4, 2024
Все отлично! Менеджеры хорошие ребята! Всё сделали качественно на 5 из 5ти
3
1
May 3, 2024
Парковка у автоцентра платная! Единственное место в районе с платной парковкой. Сотрудники, к сожалению, не предупредили. Поймал два штрафа по 5000 руб
January 1, 2024
Мне понравился центр . Записалась на сайте , подтвердили смс , перезвонили - еще раз подтвердила свое намерение . Приехала вовремя , рассказала о проблеме и деталях , отдала ключи . Через пару часов , сидя в кафе , услышав ДИАГНОЗ и то, что придется оставить свою любимую питомицу на ночь , уехала . Вечером позвонили - все очень вежливо - без перебора и показного участия , сообщили , что моя красавица готова . Утром приехала - забрала . Заплатила довольно много денег … однако других вариантов и не было ! Жаль , что не беру чеки на заправках , могла бы предъявить такой счет компании Лукойл , заправка на Олимпийском , за продажу жидкости для отмывания стекол , аж за 650 руб - пятилитровая бутыль , которая парализовала бачок и не могла в связи со своей плотностью и соответственно вязкостью , двигаться по патрубкам и поступать в разбрызгиватели …. Но написать - обязательно напишу , приложив счет за обслуживания бака омывателя стекол … а АВТОДОМ - молодцы . И да , это хорошая команда … отлично общаются между собой и готовы разбираться в проблемах …
January 25
Всё здесь шикарно, но дороговато.
September 20, 2023
Обращался первый раз, пригонял гуся на обновление ПО и выполнение сервисной акции по ревизии карданного вала. Мастер был Шувалов Александр. К моему великому удивление АВТОДОМ поддерживает заводскую гарантию (Мэйджор на риге просто не стал даже принимать со словами "нас отключили"), все сделали, кардан заказали, дренаж установили. Был на сервисе 15.09.23.
August 26, 2023
Хамское общение мастеров -приемщиков (особенно хочу выделить Артема, который с первой минуты кинул фразу : «Ну это надо посмотреть, может это вы там что-то наделали и поэтому у вас вышло из строя», даже не разбираясь в ситуации, провоцирует конфликтные ситуации, в общении проявляет надменность и показывает полную незаинтересованность в решении проблем), говорят мы позвоним Вам к примеру в 10 и дадим информацию, наступает вечер и тишина, приходится висеть на телефоне и слушать гудки, никто при этом не перезванивает.
May 2, 2023
В данном сервисном центре можно починить ТОЛЬКО гарантийный автомобиль, все остальное им не интересно. Мы поехали в другой, где нам заказали НОВЫЕ ДЕТАЛИ на центральном складе и починили поломку. И еще нам сказали , что есть рекол на ЕГУР нашей модели , но прошлот2 недели и ничего не произошло. Никто не позвонил. Бесполезная трата времени .если ваш автомобиль не на гарантии- не приездайте туда.
4
3
August 24, 2024
Все норм, сервис вполне хороший. Сейчас как все в продажу добавили китайцев.
February 11, 2023
Отличный сервис. Консультант Владимир все оформил, обговорили сроки выполнения работ. Все чётко и по делу. Вежливый персонал. Приеду ещё и порекомендую своим...
1
April 25, 2024
Проблемы с парковой , была парковка, ее сделали платной , в остальном все отлично.
September 1, 2024
Отличный дилер! Меняли блок DSC, за 4 часа все сделали! Доволен! Рекомендую!
August 12, 2024
Спасибо огромное за обслуживание, особенно Мастеру Печенкину Кириллу
October 18, 2023
Приятно удивлён, качественный ремонт хз, запчасти чуть дороже, чем в других обычных сервисах. Но работы дороговаты...
January 1, 2024
Писал в 2020: Высоко оцениваю качество обслуживания при покупке автомобиля в трейд инн. Хотел бы особо отметить менеджера Анатолия Л. Спасибо! Я очень доволен проведенной сделкой.
Пишу в 2023: Андрей Ткаченко очень помог мне осуществить сделку: по делу, не навязчиво и все было очень быстро четко! Браво! Автодом: это вам не Рольф (если вы когда то сталкивались с рольфом)
October 25, 2023
Обслуживаю тут на сервисе свой мотоцикл БМВ. Да "немножко" дороговато, зато без всяческих сомнений в качестве работы. Пока еще не было такого чтобы была задержка из-за запчастей... мне нравится.
April 8, 2024
Бмв удобная и мягкая быстрая но бывает дорогая точнее всегда дорогая от 1 миллиона до 20 !?
1
June 28, 2024
Отличный сервис,без навязывания. Все очень четко и по делу
September 9, 2022
Великолепный сервис! Всегда находят удобное время для визита. Доброжелательный консультант( Артем Морозенко ), не первый раз принимает мой мотоцикл в ремонт. Всегда на связи. От визита только хорошее впечатление, рекомендую к посещению ДЦ. На ТО обязательно приеду! Спасибо
1
March 5, 2024
Понравилось все, кроме обслуживания в кафе. Конечно, кафе - это не то, зачем приехала в Автодом. Но если мастер держит уровень, то почему это не может делать бармен?!
April 30, 2023
Отличный сервис, обслуживание по высшему разряду, консультант сервиса Горбунов Максим профессионал своего дела, быстро, качественно.
1
October 3, 2023
Станислав Поляков , спасибо большое за подробную консультацию, быструю реакцию и хорошее отношение ! Всем рекомендую
June 8, 2022
Замечательный дилер! Лучшая компания по продаже БМВ. В особенности рекомендую менеджера Бовсуновского Дмитрия. Компетентный , грамотный профессионал, который очень чутко отнёсся ко всем моим просьбам и сопроводил сделку на высшем уровне. Было очень приятно работать с Дмитрием. Я его рекомендую !
1
April 18, 2024
Хороший салон, спасибо Евгении Зарецкой за консультацию! Однозначно вернусь еще раз.
September 14, 2022
Официальный дилер BMW. Удобно, качественно и быстро. Обслуживаюсь здесь. Есть бонусная система и различные акции. Персонал вежливый и профессиональный.
6
June 21, 2024
Как всегда: качественно, оперативно, надежно, дружелюбно
January 8, 2023
Расположение очень удобное.
Персонал вежливый и оперативный.
Качество работ не дотягивает до 5.
Когда ставил машину на ТО, спросили - вам нормально помыть за деньги или техническую мойку бесплатно? Сказал, давайте нормально. Помыли очень плохо (за 500 или 700 рублей, не помню). Смысла платить за такую мойку нет.
Тоже самое было с мотоциклом, при шиномонтаже, колеса поставили грязные и пыльные (с царапками на черных глянцевых дисках)
February 1, 2024
Один из лучших представителей бренда . Персонал занимается именно решением твоих вопросов , а не толчёт время в ступе. Остался доволен . Рекомендую .
September 28, 2024
Маленький автодом по сравнению с другими именитыми.
November 3, 2021
Прекрасный сервис!!! Рекомендую всем владельцам БМВ и Мини. Очень приветливый и высокопрофессиональный персонал!!! Быстро приняли машину,учли все мои пожелания и исправили всё,что было необходимо. Настоящие мастера своего дела!!!
Отдельно хотела бы поблагодарить и сказать слова благодарности за уделённое внимание и решение проблемы с автомобилем Дмитрия Кобзева !
С уважением,Наталья.
1
6
October 22, 2022
Какая-то двуличная организация.
Вроде самое простые, несложные операции делают хорошо, может даже отлично. Скажем покрасить, ТО сделать, что-оо заменить. А вот когда речь идёт о диагностике, даже известных проблем, то безграмотности и жадности технического персонала нет предела с вовлечение даже руководства отдела, пытающегося обосновать безграмотность. И если раньше от бездарей бахвалящихся дипломом от BMW была защита - это само российское подразделение БМВ, то сейчас они могут развернуться во всей красе. И только почему-то по прежнему высокие цены сдерживают этих бездарей от роста. Жадность и неумение оптимизировать затраты играют решающую роль.
В целом, для решения простых задачей ремонта можно рекомендовать. Для остальных, более сложных решений, или если много денег не хочется тратить, можно обратиться в ЮНИТ или другие сервисы. Разница на некоторые работы два конца.
2
1