Автодом BMW Motorrad Зорге

5.0

690 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Несколько лет здесь обслуживаюсь, но был не большой перерыв, около года обслуживания в avtoport(никому не рекомендую там обслуживаться, ездил по каско ремонтировать дверь, после первого раза не работал центральный замок на двери, после второго подсветка на дверной ручке, после то заметил что не заметили салонный фильтр) на то заменили зеркала по рекомендациям производителя, также обращался по каско, все устранили без замечаний, более того на одном из то попросил посмотреть почему не работает подсветка дверной ручки - починили, сказали, что не была подключена подсветка, после ремонта в автопорте, и заменить салонный фильтр(старый, который меняли в автопорте показали, по факту его никто не менял). В общем езжу теперь только сюда, все подскажут, расскажут, предупредят о платной парковке, если вы будете парковаться рядом, всегда отзывчивый и приветливый персонал. Отдельно хотел бы отметить кафе, очень вкусно и относительно не дорого. В меню есть как различные завтраки, так и вторые, горячие блюда, кофе.

Show business's response

Артем Медведев

Level 8 Local Expert

Всех приветствую Мото-Братьев, кто читает мой отзыв! Пришло время написать отзыв о Автодоме BMW Motorrad. На Зорге. У меня bmw s1000rr 21 года рождения. До этого были японки. Стаж вождения у меня 15 лет. И что я могу вам сказать по поводу этого сервиса; это самый лучший сервис который я посещал в этой жизни. Тут работают самые доброжелательные и вежливые сотрудники. А именно: хочу поблагодарить Игоря , за качественное и профессиональное обслуживание клиента , я был восторге от такого подхода к клиентам. Игорь всегда остается на связи , даже если у него выходной, очень приятно что такие сотрудники еще существуют))) Так-же хочу поблагодарить Дмитрия за качественное обслуживание. Обшался с механиками, ребята очень классные и приветливые , что не может радовать. В салоне приятно находится. Чисто , стоят много интересных мотоциклов. Так-же есть туалеты, кафешка , кофе ☕️ у них отменное и еда. Вообщем, сервис я рекомендую))) ❤️

Игорь Шатров

Level 2 Local Expert

Обслуживаю в этом центре свой мотоцикл с момента покупки. Очень удобно, что есть электронная сервисная книжка - вся история обслуживания всегда под рукой. Нравится, что мастера специализируются по маркам, знают все нюансы. После каждого ТО байк как новенький.

Show business's response

Василий М

Level 10 Local Expert

История как есть. Часть1 Мною был куплен дилерский мотоцикл на гарантии ( вроде как надежно и прозрачная история) На 9000 км пошли стуки в коробке. Обратился на к дилеру на Зорге где прежний хозяин обслуживал по гарантии. Мне оказали в гарантийном обслуживании обосновывая тем что ТО1000 было сделано с нарушением километража. Я в приципе не имею документов доказать обратное, хотя прежний хозяин менял по гарантии ручку и вопросов не было и готов взять письменное обоснование снятие с гарантии и поехать к эксперту чтобы определить могло ли нарушение срока ТО если оно было привести к отказу коробки, но отказ мне никто не дает или письмо о снятии с гарантии. Мне просто на словах рассказывают что нам надо с Вас 64 к чтобы мы смогли диагностировать неисправность и подумать гарантия это или нет, но платить скорее всего будете вы. То есть мне фактически отказали в гарантийном ремонте но не дали никакой возможности что либо с этим сделать. Часть 2 Через 4 дня перезвонили и сказали что вопрос с гарантийным ремонтом решен и диагностика неисправности будет по гарантии, а так же с большой вероятностью ремонт тоже будет гарантийным. Часть 2.1 Отвез 24.05.2025 в сервис, по состоянию на 06.06.2025 без новостей, ждем диагностику и заказа деталей. Буду обновлять как появятся новости.

Show business's response

сергей мягкий

Level 10 Local Expert

Хороший мото салон. Покупал мотоцикл, отличное отношение,есть скидки,акции,все быстро и комфортно. Рекомендую!

Show business's response

Марина Николаева

Level 2 Local Expert

Самый лучший сервис BMW в России!!! Все очень понравилось, персонал отличные ребята. Очень стараются ребята. Парковка супер, кофем напоили, пиццей наокрмили, куча подарков. Очень редко встретишь такое отношение. Спасибо, ребята, хорошего сезона и хороших продаж. Женя Зарецкая лучший менеджер.

Show business's response

645213 Тренев

Level 10 Local Expert

Очень грамотный персонал. Все делают быстро и качественно. К сожалению, дорого. Но все равно рекомендую.

Show business's response

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Ребята реабилитировали себя в моих глазах, после моего отзыва связались со мной и предложили в качестве извинений, выбрать услугу по необходимости, как раз был необходим шиномонтаж! Все отлично! Рекомендую , а косяки бывают у всех, главное как выходить из ситуации!

Show business's response

Кирилл Гримасов

Level 2 Local Expert

Ребятам большой респект они действительно знаю свою работу Вчера позвонил им, договорился, приехал к назначенному времени, они меня уже ждали, все Теперь, если понадобится, то только к ним.

Show business's response

Роман Александрович

Level 2 Local Expert

Ездили за покупкой мотоцикла, были приятно удивлены общим разнообразием. Нас быстро сориентировали по салону и в целом все было приятно и комфортно

Show business's response

Матвей

Level 4 Local Expert

Визитом остались довольны. Очень компетентные сотрудники работают здесь. Покупали мотоцикл для сына. Сделка прошла быстро, мотоцикл выдали чистым и сделали скидку на экипировку. Салон отличный, ставлю 10/10.

Show business's response

Ирина Прокопьева

Level 2 Local Expert

Обслуживаюсь здесь более 5 лет. Нравится грамотный и вежливый персонал, наличие качественного товара, постоянные скидки и акции. Хорошее расположение в черте грода. Отдельное спасибо Жене Зарецкой.

Show business's response

алексей антонов

Level 4 Local Expert

Отличный мото салон BMW, атмосфера супер. В последний визит покупали мотоэкипир товарищу. Благодаря менеджеру Диане Зверевой экипир был четко подобран. Товарищ уехал к себе на Малую Родину полностью счастливым. Огромное спасибо Диане!

Show business's response

Сергей Якименко

Level 2 Local Expert

Хочу отметить менеджеров в этом салоне) Вежливые, грамотные и терпеливые к дурацким вопросам новичка. Одним словом - профессионалы!

Show business's response

Саша М.

Level 3 Local Expert

Спасибо Александру Шувалову за оказанное внимание, его рекомендации по обслуживанию и ремонту всегда объективны и своевременны. Большая благодарность Автодому за ремонт, который не смотря на все происходящие процессы получился быстрым и самое главное эффективным!

Show business's response

Владимир П

Level 9 Local Expert

Хотел выразить благодарность за профессиональный подход к работе все сотрудников Автодом Motorrad, в особенности Шувалова Александра. Без навязывания дополнительных работ принял мотоцикл (r1200gs), сделали ТО раньше оговоренного времени. Сервисом доволен. Чуть дороже чем в сторонних(типа 🍔), НО на уровень выше по сервису и главное к подходу к работе. Однозначно рекомендую. Буду теперь только сюда ездить.

Show business's response

Андрей В.

Level 15 Local Expert

Прекрасные приемщики, внимательный персонал, качественная работа! Рекомендую!

Show business's response

Эдуард Васютин

Level 5 Local Expert

Хороший автосалон, доброжелательные сотрудники, которые всегда с удовольствием рассказывают о новинках. В последний раз обслуживала Евгения Зарецкая. Очень приятная и любезная девушка.

Show business's response

Valentin

Level 2 Local Expert

Персонал очень внимательный, стараются помочь, очень доволен общением с менеджерами

Show business's response

Геворк Т.

Level 3 Local Expert

Был в мотосалоне на Зорге. Хочу поблагодарить менеджера по продаже экипировки Зарецкую Евгению за высоко профессиональную работу. Вся подобранная экипировка устроила . С удовольствием порекомендую этого сотрудника своим знакомым.

Show business's response

юрий оприско

Level 11 Local Expert

Доброжелательность,качество и сроки. Все заслуживает похвалы. Спасибо.

Show business's response

Андрей Комиссаров

Level 15 Local Expert

Сервис пытаются держать как до пандемии. Персонал отзывчивый. Парковка есть. Места на ней можно найти. Ремонтировался по каско. Ждал очень долго запчастей.

Show business's response

Дмитрий Шейко

Level 9 Local Expert

Приобретал в этом салоне мотоцикл BMW r1250rt, начинал выбирать из наличия мотоциклов ещё в конце сезона прошлого года. Обслуживаю в этом дилерском центре, всегда доволен и могу смело рекомендовать этот центр.

Show business's response

Евгений Филимонов

Level 20 Local Expert

Благодарен сервису на Зорге 17!!! Всегда вежливое общение и внимание к деталям. Проводил как сервисное обслуживание, так и работы по отзывной компании. Так же было обращение по гарантии. Все работы выполнялись качественно и в срок!!! Хотелось бы оставаться клиентом данного салона/сервиса. Был опыт обслуживания и покупки техники у других дилеров. После - оставались вопросы и осадок. На Зорге - безупречно!!! Отмечу Александра Шувалова, как клиентоориентированного менеджера! Всегда приятное общение и индивидуальный подход! Просьба к руководству компании премировать Александра!!!

Show business's response

Людмила Спиридонова

Level 2 Local Expert

Большой выбор мотоциклов и экипировки. Приветливый и грамотный персонал, очень понравилось обслуживание Евгении Зарецкой. Спасибо!

Show business's response

Cleef

Level 16 Local Expert

Менял масло в двигателе. На вопрос по мотору (трясется железка на холостых, спросил нормально ли это) мастер ответил, что диагностику он не делает, так как у него тут только замена масла написана в заказ-наряде. В чем проблема визуально взглянуть и сказать свое мнение, чтобы принять решение нужна ли диагностика — непонятно.

Show business's response

Юлия Кудрина

Level 4 Local Expert

Самый лучший салон. Много экипировки в наличии, по доступным ценам. Менеджер Женя Зарецкая мастер своего дела. Вернусь ещё много много раз за обновками!

Show business's response

Ольга Дворецкая

Level 5 Local Expert

Прекрасный сервис. Все очень профессионально . Внимательный и дружелюбный персонал. Самое, главное, что твой «скакун» после посещения, чувствуют себя как новый! Огромная благодарность Эльдару Тынчерову )))

Show business's response

Николай Гришин

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Консультант Евгения Зарецкая помогла подобрать полностью экипировку и подробно рассказала обо всем ( марках, функциях, степени защиты).

Show business's response

Константин К.

Level 10 Local Expert

Хорошее место, приятное. Особенно понравилось кафе, очень вкусно и недорого. А вообше, скажу так, в таких местах всегда хорошо и приятно, если денег полные карманы. Без денег здесь делать нечего)))

Show business's response

Дмитрий Молодкин

Level 8 Local Expert

Менеджеру подразделения Motorrad Диане отдельное спасибо за помощь в подборе экипировки и высокий профессионализм! Всем рекомендую этого продавца !!!

Show business's response

Павел П.

Level 6 Local Expert

Как всегда, отличная работа! Обслуживаю мотоцикл уже несколько лет и каждый раз все на высшем уровне! Спасибо менеджеру Морозенко Артему за внимание!

Show business's response

Максим Лазарев

Level 6 Local Expert

Все как всегда очень достойно, качественно. Приятно видеть что дилер держит марку. Рекомендую!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Обслуживаю здесь свою далеко не самую новую "пятёрку". Мастера всегда подробно всё объясняют, помогают сэкономить деньги и при подборе запчастей, и при определении необходимых работ. Могу с уверенностью рекомендовать

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Записался по телефону на oil service, который включен бесплано при покупке мотоцикла (5 замен масла). Нужно было только сменить масло, так как основное ТО делаю в другом городе. А по пробегу уже пора поменять масло, чтобы доехать. По телефону сказали: не вопрос, приезжайте. Приехал на Зорге. Оказалось, что нужно еще доплатить почти 6 тыс руб за какое-то обслуживание. На вопрос что выполняют за эти деньги ответили шаблонной вызубренной фразой что-то типа 100500 визуальных проверок и еще туда входит очиститель масляных пятен, которым в нормальных сервисах пользуются бесплатно, чтобы не оставлять грязь клиентам. В общем просто так за услугу замены масла, за которую я уже заплатил, они лепят еще 6 тыс. При этом все это преподносится с надменным видом и откровенным хамством мастера приемки Полины. Не нравится- досвидания. Ужасное отношение к клиентам! Уехал в другой сервис. Там же и сделаю основное ТО по регламенту. Вообще я заезжал во много разных официальных сервисов bmw, в том числе и за границей. Здесь-худшее обслуживание с полным ощущением обдиралова. Больше сюда ни ногой. Не верьте проплаченным отзывам.

Show business's response

Rafael Usmanov

Level 5 Local Expert

Диана менеджер просто 🔥🔥🔥! Лучшая! Помогла мне с 0. Я новичок, мне очень нужна была помощь, и я рад что мне встретилась Диана! Катаюсь с кайфом! БМВ с ней повезло!

Show business's response

Вячеслав Темяков

Level 2 Local Expert

Место хорошее, с мотиком все хорошо! Спасибо!

Show business's response

Нина Ивановна

Level 2 Local Expert

Нравится подход к работе с клиентами. Благодаря компетентности сотрудников, все вопросы решаются максимально быстро. Женя Зарецкая, лучшая!!!

Show business's response

Алексей

Level 27 Local Expert

Сервис просто супер надо было чуть-чуть пораньше принять мото не отказали в общем просто супер

Show business's response

Дима Сахаров

Level 19 Local Expert

Понравилось всё! И то что записали на серсес в день обращения и то что разрешили забрать мотоцикл на следующий день. Менеджер Артём Морозенко,так вообще,образец,как надо работать. Всё быстро,про все ньюансы обслуживания и рекомендации очень доходчиво объяснил.

Show business's response

Юрий Дубровский

Level 15 Local Expert

Был на ТО. Все понравилось. Быстро, удобно, грамотные приветливые специалисты. Осталось хорошее впечатление. Вполне могу порекомендовать и сам буду обращаться, благо недалеко от дома.

Show business's response

Геннадий Максимов

Level 17 Local Expert

Быстро и качественно устранили проблему по автомобилю

Show business's response

Константин 535

Level 12 Local Expert

BMW Motorrad, вообщем-то этим всё сказано. Вежливость, забота о клиенте и его мотоцикле, компетентность. Приняли даже раньше назначенного времени, ответили на все вопросы.

Show business's response

Anastasya Kravtsova

Level 7 Local Expert

Мотоциклы шикарные)) Покупала там футболку сыну черного цвета. Качество супер, после стирки не вытягивается и не теряет цвет. Немного маломерит, лучше покупать на размер больше. Персонал очень отзывчивый.

Show business's response

Grigory T.

Level 4 Local Expert

Проводили оценку мотоцикла. Чисто визуальная оценка, которая занимает ну максимум 15 минут. Ничего не снимая, не разбирая. И печаль даже не в этом, а в том что они реально высиживали 2 нормочаса, сколько у них заложено...

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Приятный персонал, делали качественно, пользуюсь несколько лет их услугами и просроченными клиентами скидки и накопительная система баллов

Show business's response

Влад Бабичев

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон. Приобрел здесь мотоцикл в превосходном состоянии, был очень хорошо подготовлен к продаже, приятно смотреть.

Show business's response

oxana1968k

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон. Доверяю свою машину только им . Вежливые , грамотные сотрудники , хороший сервис . Спасибо.

Show business's response

Петр

Level 3 Local Expert

Прекрасный дилерский центр, все всегда на высоте. Регулярно обслуживаю, свой мотоцикл в Автодоме на Зорге 17. Отдельное спасибо Александру Шувалову за внимание ко всем моим просьбам и пожеланиям по проведению ежегодного ТО.

Show business's response

Рада А.

Level 3 Local Expert

Лучший мото салон BMW, высококвалифицированные сотрудники. Не могу оставить без внимания любезность и профессионализм Евгении Зарецкой. Спасибо!!!

Show business's response

Автодом BMW Motorrad Зорге

268 reviews