Avtodom BMW Service
230 reviews
August 8
Из всех ОД в Москве Автодом Внуково самые лучшие! Хороший сервис и широкие возможности. Рекомендую. Особенно хотел отметить менеджера Максима и Тимофея! Своей покупкой и выбором дилера доволен на 110%
December 11, 2023
Осталась довольна от посещения данного сервиса . Компетентные сотрудники, технически оборудованные рабочие места в ремзоне , наличие ОРИГИНАЛАЛЬНЫХ запчастей ( приятно была удивлена ). Советую , рекомендую к посещению однозначно !!! Комфортная зона ожидания (кафе с полноценным меню на выбор , тв , кресла ) 3ч.ожидания авто на 1-ТО прошли не в напряг , а с крмфонтном . Сотруднику сервиса Евгению , отдельное спасибо 🙏ценю профи своего дела . Видно, когда человек делает на совесть и относится к работе с ответственностью !!! Рабочая рем зона , как в операционной ( чисто, все убрано, обработано , порядок везде и ао всем ) Мне как девушке было очень приятно. Респект и Уважение Автодом ✊👌👍Спасибо за высокую организацию труда и компетентность сотрудников !
June 12
Благодарю за профессиональную и ответственную работу консультанта сервиса Карелина Сергея! Все работы проведены качественно! Все нарекания по автомобилю устранены! Хорошее место!
July 24
Без долгих комментариев, просто отлично! Сервис БМВ для тех, кто любит свою машину) Рекомендую. Когда-то перешли из сервиса Авилон, где приобретали авто, и много лет здесь. И у одного мастера, Сергея Александровича Красотина, очень, очень! Одним словом, мы только в Автодом Внуково!
November 7
Давно не была в сервисе БМВ. теперь здесь весь шоурум по новому. Персонал все такой же приветливый. Обстановка доверительная. Удобная зона ожидания с кафе.
March 21
Отличный дилер с отличными ценами и скидками!!! Приветливые, грамотные и общительные сотрудники, ответят на любой вопрос, помогут со всем разобраться! В лучшую сторону хочу отметить руководителя отдела продаж Эльзу и менеджера по продажам Тимофея!!!! Остался очень доволен!!! Рекомендую
July 19
Очень не ориентированно на клиента. По телефону согласовали время, на месте (прибыл во время) оказалось, что это время приема, но автомобиль встанет в очередь на подъемник, и когда начнется обслуживание неизвестно. Очередь может занять длительное время. На мой вопрос, почему время приема не стыкуется с временем постановки на подъемник, ответ был абсолютно невнятным.
Ни в одном сервисе с таким не сталкивался. И это не гаражный ремонт, а официальный дилер (они до сих пор об этом объявляют) премиальной автомобильной марки.
October 12, 2023
Купил тут подержанную БМВ. Да, скидку сделали не большую. Однако при этом и цену установили честную, без обязательных доп услуг и условий. Удобный и быстрый способ оплаты картой любого банка присылает и 15к бонус на дальнейшее обслуживание стали приятным дополнением к комфортному общению с персоналом салона. Все оформили четко, быстро и без дополнительных действий с моей стороны. За время проведения сделки ни разу не нарушили своих обещаний. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Александру Труфанову, за эмоциональный комфорт и ощущение безопасности на всех этапах процесса. Точно вернусь сам и готов рекомендовать другим.
November 15
Брал недавно в тейдин автомобиль,прошло всё хорошо! Хочу поблагодарить менеджеров Сергея Рагулина и Василия Кириченко! Всё показали и объяснили доходчево и с пониманием отнеслись к клиенту!
December 14, 2023
Отличное обслуживание ТС. Качество работы идеально,персонал вежливый,имеется зал ожидания. Ремонт производят быстро и качественно. Особое внимание на консультанта Кравченко О.О. Благодарю,с наступающим новым 2024годом весь персонал.
January 1
Спасибо большое команде сервиса Автодом BMW Внуково. Всегда с большим вниманием, заботой и профессионализмом относятся к своим клиентам. Отдельная благодарность консультанту Красотину Сергею, всегда поможет и все обьяснит, очень вежливый и квалифицированный.
February 2
Красили по страховке. Очень быстро и качественно, сделали даже больше запрашиваемого. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы сразу, нет получасового прослушивания классической музыки при попытке дозвониться, трубку берут сразу или говорят, что перезвонят (и правда через 5 мин перезванивают) Единственное что удивило в салоне продаж BMW нет ни одной бэхи, одни китайцы
December 28, 2023
Исключительно положительные эмоции от посещения. Комфортная зона ожидания. Вежливый персонал. Качественное обслуживание авто. Особенно хочу отметить Олега Кравченко, добросовестный сотрудник, профессионал своего дела. Рекомендую к посещению
May 21
Потрясающий сервис 🔥
Сделали диагностику и все четко устронили!
Очень быстро, профессионально 🤝
Большое спасибо отдельно Сергею Красотину👍
January 20
Отличный сервис для обслуживания BMW. Быстро и качественно провели диагностку, выяснили причину ошибки и сразу же в этот день устранили. Большое спасибо , Кравченко Олегу. подробно рассказал состояние автомлбиля , всё обьяснил, ответил на все вопросы и дал подробные рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля!
November 24
Отличный сервис. К сожалению после ухода БМВ с рынка немного упразднили все, но в целом цена качество соответствует дилерству.
January 1
Всегда качественное обслуживание, вежливость и отзывчивость персонала, Красотин Сергей очень отзывчивый, всегда быстро старается решить проблему. Запчасти всегда в наличии. Рекомендую владельцам BMW!
December 23, 2023
Всегда обслуживаюсь здесь,не только потому,что рядом с домом,но и по причине качества обслуживания. Вежливые сотрудники,консультанты всегда дают рекомендации по делу,лишнего никто не навязывает. Очень доволен,как и сегодня,23.12 благодарен сотрудникам и сервису. ТО прошел за отличное соотношение цена/качество. Кстати,всегда есть скидки,акции и система бонусов.
December 20, 2023
Не понравилось обслуживание, из плюсов только то, что народу мало. Смотрели нам подержанную Ауди А8. Хорошая комплектация, хотел взять, но благодаря менеджеру Сергею передумал. Я конечно пониманию что я для него наверное нищий клиент, который берет пусть и премиальную машину но не новую, но не нужно мне это так явно показывать, вышел из салона, как будто не Ауди смотрел а Жигули пятерку, с чувством того, что я неудачник. Но обо всем по порядку. Менеджер не хотя показал нам машину, которая стояла на стоянке, где то в углу, толком к ней и не подберешся, про тест драйв я не говорю. На вопрос что с ней, ответ шедевралтный: Там рычаги поменять и ошибка по охлаждению коробки и какие то клапана, на вопрос что это значит ответ достойный официального дилера, продающего машины: да кто его знает, это же Ауди, приводите своего механика и сами разбирайтесь или загуглите, я то откуда знаю, да вообще машина старая, понятно что она вся поломона, что вы хотите вообще от не новой машины, покупаете автохлам вместо новой БМВ понятно что она ломана переломана и это вообще не машина. Молодец и мою любимую марку унизил и меня за одно что только нищеброды бу покупают (конечно так меня он не называл, общался он без нарушений этики претензий с точки зрения закона и морали нет, вопрос к скрытому подтексту, но с верху вниз, и я себя прям нищебродом почувствовал) в общем было не приятно очень, и хотя я хотел купить именно эту машину и деньги были, но я обиделся, да я не могу купить новую БМВ, но не нужно ко мне как к нищему относиться, и если машины у Вас в плохом состоянии, чего Вы их тогда вообще продаете, если сами их считаете хламом, продавайте БМВ, в общем обидно, пошел в Рольф, там не обижают клиентов, наоборот все рады, а на Автодом я прям реально обиделся.
1
May 17
Доволен профессионализмом мастеров. На протяжении 2 лет решают все проблемы с моим автомобилем, а главное быстро и безошибочно! Можно доверять.
February 27
Отличный сервис, профессиональный подход к делу, быстро и качественно решили проблему. Можно пройти в ремзону посмотреть все своими глазами и пообщаться с мастерами. Рекомендую.
April 19
Отличное обслуживание. Все быстро и качественно. Особенно радует постоянно работать с профессионалом своего дела Сергеем Крусотиным.
May 25
Внимательные менеджеры на приемке в сервис и отличные акции на сервисное обслуживание. Выполнили быстро и качественно все работы.
December 15, 2023
Отличный сервис! Всё делают быстро и качественно. Обслуживаю у них BMW X7. Никаких лишних работ не навязывают, по гарантии оперативно запрашивают детали и меняют сразу по наличию.
Особая благодарность Завьялову Роману Михайловичу, всё по делу, всегда выслушает, обьяснит, покажет и расскажет!
December 10, 2023
Спасибо! Все профессионально и очень френдли!
Отдельный респект - мастеру-приемщику Сергею Карелину, всегда профи, быстро и добросовестно!!!
Так держать!
November 23, 2023
Хороший автоцентр, все качественно и быстро делают, есть акции по замене масла , единственный минус это дорого, пора руководству автодом а пересмотреть ценовую политику и сделать цены более лояльными на запчасти
December 8, 2023
Хорошее место для обслуживания BMW. Менял передние колодки. По времени обслуживания машины всё чётко. Цена соответствует, не завышена. Персонал вежливый. В зале очень большой выбор машин. В кафе вкусный бутерброд, но всего одна розетка для зарядки гаджетов.
December 2, 2023
Отличный диллер. Не первый год обслуживаю машину только сдесь. Никаких нареканий. Все всегда на высоте. Отдельная благодарность Завьялову Роману. Профессионал своего дела.
January 25
Про качество автосервиса сказать нечего, т.к. его не состоялось. Поставленная оценка - это оценка качества клиентского сервиса. Я был записан в сервис на 17:15. Консультант-приемщик Кравченко О. не появился ни через 15 мин. ожидания, ни через 30 мин. Ждать дальше я просто не стал. Со стороны менеджеров попыток как-то решить или хотя бы сгладить ситуацию не наблюдалось, подменить отсутствующего коллегу Кравченко О., видимо, тоже было некому. Хотя других клиентов в зале не было, зато были скучающие в телефонах менеджеры. Наверное, при таком положении дел организация все равно считает возможным абсолютно, мягко говоря, равнодушное отношение к клиентам. Благо, что организация не единственная на рынке.
1
April 26
Приехал на сервисное обслуживание. Работы выполнили качественно и в полном объеме и без задержки. Отдельное спасибо Иванову Павлу Алексеевичу за сопровождение ТО.
October 26, 2023
Очень хороший сервис! В обслуживании два автомобиля (один - восемь лет, второй - шесть лет). Оба автомобиля в очень хорошем состоянии. Обслуживание только здесь! Мастер приемщик - Борис Евгений - четыре года. Отличное качественное обслуживание!!!!
December 14, 2023
Обслуживаем парк автомобилей в данном сервисе. Работы производят качественно,сроки соответствуют изначально заявленым. Отдельное спасибо мастеру Якушину Виталию и руководителю сервиса Борисову Михаилу.
November 23, 2023
Профессиональный сервис и обслужвание выше всяких похвал, веимание к клиенту .
Отдельная благодарность Акимову Сергею за разрешение всех вопросов с автомобилем . Прошу руководство «Автодом» отметить его как профессионала своего дела! Спасибо огромное!
April 2
Отвратительный уровень обслуживания. Записался на замену резины, конкретно на 17:00. От специалиста получил информацию, что эта процедура будет длиться около 4 часов (из-за высокой загрузки)!!! В итоге после 3,5 часов ожидания, понял, что моя машина просто стоит в зале без проведённых работ. В итоге ничего не сдалали, потерял уйму времени. Не рекомендую посещение данного центра.
1
June 1
Всё супер. Хочется отметить менеджера Романа Завъялова. Рекомендую.
February 1
Прекрасный сервис, отличные ребята) огромное спасибо Иванову Павлу за отзывчивость и оперативность) рекомендую данный сервис)
January 16
Отличное обслуживание , быстро и четко , по поиятной цене 3 год обслуживаю BMW . Спасибо консультанту Красотину Сергею
July 9
Оператор сам не знает какие услуги предоставляет «автодом»
Записывает не понятно куда не понятно к кому.
Информацию никак никуда не дублируют.
July 7, 2023
Очень быстро поменяли тормозную жидкость, понравилась зона ожидания на втором этаже, удобные кресла, можно перекусить и выпить чаю. Сам автосалон просторный, есть на что поглазеть пока ждёшь.
1
October 29, 2023
Отличный сервис,высокое качество,персонал всегда приветлив и ответит на все вопросы.Есть кафе и большой шоурум..запчасти в наличие и на заказ.
September 24
Хороший сервис. По времени, не всегда получается быстро, но к выполненным работам претензий нет.
January 16
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, внимательный. Нравится этот сервис, по всем вопросам обращаюсь именно сюда.
November 24, 2023
Очень доволен сервисом, особая благодарность сервис менеджеру Карелин Сергей, оперативно принял авто, сделали диагностику, расказал всё как есть по авто, доволен обслужеванием!
April 8
Отличный сервис!Посещаю регулярно.ТО ,смена резины и хранение.Приятный обслуживающий персонал,начиная от стойки регистрации до мастеров,обслуживающих автомобиль.
December 21, 2023
Хочу выразить благодарность, отделу сервиса и особенно выделить Красотина Сергея Александровича, за очередное и надеюсь не последнее превосходное обслуживание моего Х4!
December 1, 2023
Обслуживаюсь здесь постоянно, все очень деликатно и оперативно, цены, на мой взгляд, адекватные за профессиональный сервис
January 6
Приехал сюда по отзывной компании, вежливый персонал, заказали запчасти, немного не уложились в сроки по известным причинам, но меня не напрягло,потом сделали всё быстро, проблем нет, советую!
December 8, 2023
Обслуживаюсь только в этом дилерском центре много лет. Все радует. Мастер-приемщик Сергей Красотин, как всегда, огонь!
October 28, 2023
Мастер - приемщик в Автодоме Внуково быстро сориентировался, обговорили пару моментов и забрал Х5 на обслуживание. В прошлом сервисе на приемке всегда цену меняли или навязывать что - то пытались. Здесь разобрались минут за 10, потом только забрал.
September 26, 2023
Обратился сюда для диагностики подвески автомобиля. Специалисты провели тщательный осмотр и выявили несколько проблем, которые нужно было устранить. Все работы были выполнены в срок и на высоком уровне. Рекомендую данный автосервис своим знакомым.
1