Автодом Ducati Алтуфьево
195 reviews
September 19, 2024
Огромный выбор мотоциклов, гидроциклов, квадроциклов. Основной сегмент мото, это Ducati. Атмосфера классная, выбор огромный, специалист встретил и все подробно рассказа. Занимаются продажей, тюнингом и обслуживанием.
December 11, 2024
Отличный мотосалон,покупал там мотоцикл Benelli,оформили все быстро и профессионально,сделали хорошую скидку)))Отдельная благодарность менеджеру Ивану за профессионализм и отношение к клиентам!
1
September 7, 2024
Очень хорошие менеджеры в Дукати.Прекрасный ассортимент мотоциклов.Профессиональное консультирование клиента при подборе мотосредств.Доброжелательность персонала Высокое качество обслуживания.
1
September 16, 2024
Очень удобная парковка для машин и мотоциклов. Есть зарядка для электромобилей. Вежливый персонал. Остаётся приятное впечатление, от посещения. Спасибо.
1
August 6, 2024
Покупал в апреле этого года тут мотик. Удобно, хорошо. Все покажут и расскажут. Работают приятные люди. Сервисный центр - верх всяких похвал! Очень рекомендую!
1
January 8
Отличный торговым дом. Удобное месторасположение, подъезд, шоурумы, лифты. Персонал, (по крайнем мере, который общался с нами ) грамотный. Знает ответ на любой вопрос. Пять из пяти !
September 8, 2024
Обслуживание в целом хорошее, делали десмо и перебирали вилку в конце мая этого года на моей Мультистраде 2015 года. Но есть нюанс: впервые привозил вилку в феврале 23 года, поставили сальники и пыльники Ariete, вилка опять потекла через 4к км. На данный момент ситуация идентичная- через тот же пробег, опять потекла вилка, хотя заверяли что проблем не будет.
April 30, 2024
Мотосалон на 4 этаже, чисто, красиво, отгорожен монобутик Ducati, в остальном зале стоят другие бренды, есть новые китайские Benelli, есть Voge, но и пробежные bmw и Harley тоже имеются. Заехать можно и с Алтуфьевского, через территорию автосалонов вдоль МКАД можно просочиться.
July 17, 2024
довольно-таки симпатичный с точки зрения интерьеров и архитектуры авто/мото салон. единственный, конечно, существенный минус - это его месторасположение. менеджер Илья приятный персонаж.
August 18, 2024
Очень хорошие и отзывчивые менеджеры! Особый респект Дмитрию и Сергею! Всё понравилось покупкой доволен!
June 17, 2024
Если хотите купить или обслуживать новый мотоцикл, вам подойдёт (то, ремни поменять, десмосервис...) Но если нужно будет что-то серьезное ремонтировать - лучше ищите другое место, на сколько я понимаю они этим занимаются не хотят. + Несколько раз новые запчасти, купленные у них или поставленные ими ломались почти сразу. К примеру установленный после аварии хвост просто снесло ветром (пластик явно был некачественный, хвост отломился на трассе и чертил номером по заднему колесу некоторое время, из-за чего пришлось ещё и заднюю резину менять). Потом сама заказала за границей новый хвост. Но с расходниками проблем не было. Обслуживалась у них несколько лет, восстанавливала после аварии мотоцикл. Решила искать другой сервис после того как мастер неверно определил причину поломки и я потратила кучу денег на бесполезный ремонт, потому что причина была другая и новые запчасти опять испортились, на что мастер сказал продолжать так ездить и видимо каждый год ремонтировать и менять эти запчасти. Я поняла, что им работа такого рода не интересна. У меня не новый мотоцикл и с большим пробегом.
December 26, 2024
Отличный дилерский центр. Всегда есть большой выбор мотоциклов и мотоэкипировки. Однозначно рекомендую!
November 15, 2024
Взгляд цепляет безумно, то что искала. Идеально для города и трасс, спасибо!!! Экип Дайнез роскошный, нигде такого нет. Салон бомба.
1
November 8, 2024
Подробная консультация помогла определиться с моделью, о которой не задумывались. Понравилось отношение к клиентам и внимательность сотрудников,спасибо
1
December 7, 2023
Наконец всё стало на свои места, как и должно было быть. Руководство автосалона молниеносно отреагировало на ситуацию. Отдельная благодарность за предоставление подменного авто, что помогло мне продолжить лечение моего маленького ребёнка. Запчасти были доставлены, автомобиль отремонтирован в кратчайшие сроки, (просто в фантастические сроки) , вместо положенных 2-3 недель, сдали авто за одну неделю!!!!! Какое уважение, ответственность к сложившейся ситуации. Я благодарна каждому сотруднику, занимающегося моим авто - и Михаилу Матросову (ст. мастер кузовного отдела), в личном контакте он произвёл впечатление ответственного и профессионального специалиста; и Петропавловской Кристине руководителю клиентского отдела, за умение тонко "разрулить" ситуацию, и мастерам, которые качественно и быстро сработали. И выражаю свою признательность Управляющему Ауди Алтуфьево, за то что чётко и профессионально отреагировал на мой "крик души". В моём лице, вы приобрели лояльного клиента вашего центра, потому что для меня очень ценно, такое отношение к своим клиентам. Так держать!!!
1
May 8, 2024
Продавцы - мастера своего дела, очень вежливые, все расскажут и покажут. Есть мотоциклы, гидроциклы, квадроциклы, скутеры, в общем техника на любой вкус. Также есть экипировка.
1
September 13, 2024
Восхитительный персонал, все расскажут и покажут. Все очень понравилось, крайне рекомендую))).
1
April 23, 2024
Менеджеры адекватные, ничего не навязывают .Отношение доброжелательное.Есть детский уголок для тех,кто с детьми.Для клиентов- чай/кофе бесплатный.
К минусам- очень долго идёт оценка авто в трейд ин.Настраивайтесь на 5-6 часов в итоге на весь цикл ( приехал на одной, уехал на другой).
Покупкой доволен, регистрация прошла нормально( позже в ГИБДД).
В итоге- позитива намного больше, чем негатива!
November 25, 2024
Большой выбор техники, менеджер всё объяснил. Отденое спасибо, что в собственность перевели в мою после покупки. Хотя говорили, что не обязательно.
1
December 12, 2023
Хочу отметить мастера-приемщика сервиса Викторию Бережную. Грамотный компетентный сотрудник. Все четко, быстро, четко по среднерыночным ценам. Планирую дальше обслуживать свой автомобиль здесь
May 15, 2024
Отличное место , великолепный персонал,большой выбор мотиков и аксессуаров,всегда есть место для парковки.
May 7, 2024
10 из 10, профессиональный подход во всем, отдельный респект Сергею. Нет не чего что бы хотелось изменить, посещение салона и покупка техники оставили очень приятное впечатление.
February 8, 2024
Вежливые приветливые менеджеры, все покажут и расскажут. В салоне представлен как европейский, так и китайский автопромы. Заезд удобный, есть где припарковаться.
January 7, 2024
Покупал тут мотоциклы. Менеджер Алексей помог разобраться со всеми интересующимися вопросами связанные с мото. Смело можно приезжать и менеджеры подберут подходящий вам вариант по всей сети Автодом.
March 3, 2024
Купил тут мотик, место однозначно рекомендую👍, Алексею огромное спасибо за помощь и ответы на все интересующие вопросы, отношение к клиенту на высшем уровне!!!
1
January 6
Все отлично! Быстро и по делу. Обязательно обращусь еще.
1
November 2, 2023
Поставил мотоцикл на зимнее хранение. Персонал вежливый, мот забрали с парковки перед входом в салон, бережно помыли, высушили (продули воздухом все нужные места) и отфотографировали все недостатки. Подход профессиональный, рекомендую.
June 21, 2023
Приехал с Казани покупать свой первый Ducati, выбирал между Streetfighter V2 и V4. Спасибо огромное Сергею Кирьянову, все детально рассказал, помог определиться с итоговым выбором, отправил мот в регион после моего отьезда. Все пришло в лучшем виде. Побольше бы таких менеджеров.
October 11, 2024
Супер мотики. В салоне уютно и очень гостеприимно.
1
July 12, 2023
Покупал мот, ребята сделали все четко быстро, а так как ребята сами катают на байках вся сделка сопутствовалась историями из своих мотосезонов, хорошее место много хорошей техники!
September 25, 2023
Отличный сервис! Качество обслуживания на высоте! Приемка осуществляется быстро! Ремонт качественный! Благодарю за отличную работу мастера Рабцевич Илья!
2
October 13, 2023
Заказал новый мультик в январе 22-ого. Тогда же в зачет сдал свой XR в трейд-ин по фикс цене( стоимость зачли в счет оплаты нового мотоцикла). Наступило 24 февраля 22-ого года. Естессно, мне никто ничего не привез, но и мой XR возвращать не торопился. Кормили обещаниями, что решается вопрос по возврату, и якобы сделка не имеет обратного хода. Конечно, ерунда, отменить сделку нет проблем, но «руководство» данной конторы считало по другому. Причем разместить объяву о продаже моего мотоцикла на известном ресурсе в такой спорной ситуации почему то представители дилера посчитали вполне уместным. Так же предлагали мне купить мультик без гарантии в худшей комплектации на 40% дороже, с таким предложением были отправлены конечно. Мотоцикл вернули только после получения досудебного уведомления. Вернуть собственный мотоцикл заняло 3 месяца. Але, товарищи, вы там совесть совсем потеряли? Не рекомендую связываться никому.
Upd. Касательно ответа на мой отзыв со стороны организации: Да, все так и есть. Вы мои тезисы и повторили. Только весь изюм в деталях. Возвращали вы МОЙ мотоцикл 3 месяца и только после досудебного заявления. И варианты, которые вы предполагали, заведомо невыгодные.
Так что поступили вы, как базарные торговцы, не более. Клиентов вы не цените и считаете за дураков
2
1
April 7, 2023
В 2021 году покупал новый мотоцикл.
Менеджер грамотно сопровождал покупку - Илья Гусеница.
За 2 сезона отъездил 46.000 км, обслуживался только здесь: никаких проблем не было.
1 раз обращался по гарантии - без проблем всё решили. Спасибо мастерам-приемщикам Игорю и Илье.
Мастера в цеху - Прохор, Стас и мастер цеха Сергей отличные ребята и специалисты, они любят мотоциклы и бережно их обслуживают, такое качество стоит поискать.
Всем рекомендую Дукати Автодом Алтуфьево и быть великолепными дукатистами!
2
September 9, 2023
Самая лучшая команда среди всех ДЦ, причем среди разных брендов. Последние 2 года покупаю и обслуживаю мотоциклы только тут, результатом всегда полностью доволен.
1
March 11, 2024
Детали установку выхлопной системы на Ducati Panigale V4R, все на высшем уровне. Большое спасибо всей команде Ducati Автодом.
2
May 26, 2023
Лучший салон и менеджер Алексей Земляков, попав сюда однажды остаешься навсегда покорен сервисом и клиентоориентированностью. Позвонив по телефону, Алексей с таким воодушевлением и в мельчайших подробностях рассказал об ассортименте, что я не думая тут же приехала в салон, чтобы увидеть все своими глазами. Т.к это мой первый мотоцикл, мне было важно узнать обо всех тонкостях и плюсах модели. После проведенной презентации Алексеем, не осталось никаких сомнений в выборе. Так же хотелось бы отметить потрясающую работу по сопровождению от покупки до получения мотоцикла и его регистрации. Очень радует наличие такого сервиса у нас и душевного отношения к клиентам.
1
February 9, 2024
Псоле закрытия сезона привез сюда свой мотик на хранение по совету друга. У них тогда была акция — 15000 рублей за период с сентября по май. Ранее оставлял на хранение в другом салоне, но там подняли стоимость хранения.
1
November 8, 2023
Мне нравится данный салон! 3 года назад купила здесь машину, каждый год приезжаю на ТО. Просторно. Приятно находится. Вкусный кофе!
April 15, 2024
Замечательный персонал, хороший выбор, быстро, качественно и приятно.
1
November 30, 2023
Хороший выбор мотоциклов и экипировки! Выгодный трейд-ин. Рассказывают так, что понятно даже новичку. Всё супер!
1
October 17, 2023
Много, очень много мотоциклов. Сложилось такое впечатление что все дукатти Москвы продаются там)
Менеджер Алексей очень коммуникабельный и технически подкованный.
1
August 29, 2022
Давно знаком с дукати , но главное в дукати это Сергей. Знаю его моно лет , один из основных принципов выбора данного бренда именно он. Олицетворение клиентоориентированности , лучшего у итальянцев быть не может. Любые вопросы не остаются без ответа. Дукати я с вами пока он с вами. Мото есть и поинтересней , а вот сервис , сервис наше все. Не теряйте его , потеряете многих. У него купил все свои 4 мото и собираюсь дальше быть амбассадорам бренда лучшее что есть это отношение
1
August 29, 2022
Привет. Покупала в Автодом Дукати, суперспорт. Отличный салон!!! Все душевно, отношение сотрудников, начиная от рецепшена, заканчивая отделом продаж просто 100 балов ( если можно так оценить). Особую благодарность хочу выразить моему продавцу Сергею Трошину. Очень внимательный молодой человек, который знает своё дело. Ответил на все мои вопросы, держал со мной связь и днём и ночью, и до сих пор могу ему позвонить, и знаю, что он мне поможет в любом вопросе. Просто золото!!! Рекомендую!!!
1
August 26, 2023
Отдавал сюда свой мотоцикл на обслуживание. После проделанного ТО стоимостью 34к на ходу мотоцикл начал выдавать свое прекрасное масло наружу через недокрученные шланги от двигателя к радиатору. Не знаю в чем была сложность закрутить нормально шланги но криворуким сотрудникам ОФИЦИАЛЬНОГО диллера Ducati автодом я больше не хочу доверять даже банальную замену масла.
Претензия исключительно к мастеру, обслуживавшему мотоцикл во всем остальном сервис на высоте
April 1, 2024
Крутые ребята, хороший выбор. Персонал доброжелательный и внимательный.
April 4, 2024
Очень квалифицированный менеджер. Не из каждого репортажа подчеркнешь столько интересного о мотоспорте, как из 15-ти минутного разговора с ним.
September 8, 2023
Хороший ассортимент! Квалифицированные специалисты, особенно Сергей, на понятном языке может все доходчиво объяснить...
2
December 15, 2021
Сделал сыну подарок, ездил с ним сюда за мотоциклом. Он выбирал долго, модельный ряд тут впечатляет, красавцев Ducati много и все шикарные. В итоге сын выбрал Ducati XDiavel, достойный мотоцикл, думаю в сезон возьму погонять, может тоже решусь на свой собственный. Атмосфера в салоне уже новогодняя, видно, что люди свою работу любят и клиентов уважают. Предложили оставить на храненение, но нам не нужно (есть гараж), поэтому если решитесь брать технику зимой с хорошей скидкой, рекомендую!
1
October 14, 2023
На ТО прогоняла машину недавно, пока ее делали, я решила прогуляться по центру. Посетила салон Дукати, очень он привлекательно выглядит. В мотоциклах ничего не понимаю, но сразу захотелось купить какой - нибудь)
1
September 12, 2024
Всё на уровне.Быстрое и качественное обслуживание.