Автодом Mercedes-Benz Пулково
1450 reviews
October 8
Самый качественный сервис. Все делают быстро. Никогда не бывает задержек по времени. Всегда выполняют обещания. Уже два года обращаюсь только сюда по всем вопросам с авто.
Особенно хочу отметить мастера Барышникова Сергея. Очень грамотный, вежливый специалист. Просто лучший!
1
June 3
Отличный дилер. Специалист, ведущий мои обращения-Цой Сергей Иванович, волшебник и маг высочайшего уровня! Профессионал со стальными нервами, разрешающий любые сложные ситуации. Так же моя искренняя благодарность и уважение Матвеевой Александре Борисовне, фее-крёстной для моей любимой ласточки.
1
May 22
Уже лет пару, наверное, посещяю. Всё в целом на уровне. Персонал компетентный, на вопросы отвечают уверенно) несколько моментов интересных подсказали по эксплуатации. Слегка официозно поначалу на входе, но потом расслабляются и дальше общение проходит благоприятно)
1
September 28
Рекомендую обращаться в салон за получением направлением от страховой компании. Я благодарен Урусовой Екатерине за ее добросовестную работу! Помогла с получением направления на ремонт. Спасибо, всех благ)
October 27
Добрый день. Записалась на шиномонтаж и хранение колес (пришла смс о скидках), девушка рассказала все по телефону: шиномонтаж на дисках 30%, хранение 50%. Приехала. По факту : скидка только на хранение, а шиномонтаж скидки нет. У них другие условия для шиномонтажа на дисках.
Если вы работаете под таким брендом, то и качество колл центра сохраняете на уровне имени, под которым работаете.
Отвратительное отношение.
September 6
Спасибо Платону Маковскому за внимательное, чуткое отношение. Помог в выборе авто и оперативном оформлении документов. Обязательно порекомендую обратиться тем знакомым, которые собираются обновить авто.
November 27, 2023
Хочу выразить большую благодарность! Менеджер Максим Скидан грамотно и информативно рассказал про электромобиль, которым я заинтересовалась, помог со всеми нюансами и оставил очень положительное впечатление о всей компании в целом. Также хочу поблагодарить оценщика Максима Силинского за ответственную и качественную работу! Чувствуется профессионализм и человечность в каждом вопросе.
1
February 14
Хочу оставить очень положительный отзыв о работе автосалона. Красиво, спокойно и очень уютно. Большое спасибо Смагину Алексею! Слышит клиента, сразу предлагает оптимальные решения. Оперативно делится информацией и оказывает качественный сервис!
1
June 25
Хочу выразить свою огромную благодарность, менеджеру Андрею Батищеву!!! За его терпеливость , компетентность, профессионализм во всех вопросах !!!! Спасибо за обратную связь и помощь после покупки авто !!!! Андрей менеджер от Бога !!!! Спасибо большое за хорошее обслуживание !!!
October 26
Обслуживали автомобиль у Абрамова Александра, все понравилось. Получили рекомендации по обслуживанию, четко ответил на вопросы, интересующие нас. Все работы выполнены качественно и в срок.
August 22, 2023
Была на кузовном ремонте автомобиля, осталась очень довольна сервисом и высоким профессионализмом мастера Дениса Кабакова. Все быстро, в срок, качественно и красиво! Если есть возможность премирования- просила бы уважаемое Руководство отметить работу данного мастера и отдела кузовного участка. Также, хочу отметить работу специалиста по удаленному урегулированию убытков- Екатерину Орищук. Ценный сотрудник, грамотный и отзывчивый! Достойна поощрения. Всегда Ваши постоянные клиенты! С уважением, Ерофеева Татьяна.
2
November 6
Спасибо менеджеру Зимину Сергею,все рассказал и показал,без всяких лишних затей, грамотно и понятливо про автомобиль,итог приобретение, ещё раз спасибо, конечно брал не новый автомобиль,,с пробегом,,
December 21, 2023
Благодарю за очень вкусный завтрак и кофе(бесплатно)!!!! Сдавал своего коня на очередной сервис, прекрасно встретили, накормили, напоили и оперативно выполнили все работы. Давно обслуживаюсь у Алексея Смагина мастера сервиса и хочу поблагодарить его за клиентоориентированный подход. Все четко всегда!!!
October 17
Был на обслуживании в данном дилерском центре. Отличный сервис. Выражаю большую благодарность Ульянову Виталию за оперативность м профессионализм.
1
May 12
Приехали за одним автомобилем , а уехали на другом и чему очень сильно рады 😊 Хочу выразить огромную благодарность Андрею Батищеву. Замечательный менеджер , показал авто, рассказал о нем все, провел сделку на отлично! Не забываемые эмоции! После сделки был на связи по всем вопросам по автомобилю! С пробегом авто только к нему , моя большая рекомендация! Автосалон на высшем уровне , будем приезжать на ТО.
Огромная благодарность 🙏🏼
Отдельное спасибо за видеоролик руководителю Алексею Алексееву , память на всю жизнь , потрясающие эмоции !
1
1
April 25
Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись, хорошее качество ремонта. Выражаю благодарность мастеру Колмакову Андрею за оперативность и выдержку договоренности сроков ремонта авто!
Отличный салон.
1
June 22
Прекрасное обслуживание как всегда. Отдельная благодарность мастеру Фадееву Антону за внимательное отношение к моим запросам. Всё сделано на отлично.
March 2
Профессиональное и оперативное решение всех вопросов. Быстро прошла сделка. От осмотра до воплощения мечты прошло всего три дня. Довольна обслуживанием, как всегда -на высшем уровне. АВТОДОМ -one love .Спасибо отдельное Сергею Цебоеву , индивидуальный подход и сервис , хочется каждый день приобретать у Вас автомобиль . Процветания Вам ❤️
September 14
Приехал с города Москва в Санкт Петербург сломался , обьездил очень много сервисов включая зведу невы ни кто не помог, а вот автодом Пулково помогли , спасибо огромное Абрамову Александру за помощь что взял и сделал
1
April 19
14.04 делала ТО в Автодом Mercedes. Спасибо большое всей команде, от ДЦ осталось великолепное впечатление, это именно тот сервис, которым славится Mercedes . Хочу поблагодарить Екатерину Чистякову за клиентоориентированность и выгодное предложение по сервису. И отдельно хочу выразить огромную благодарность Валерию Рябову, за высокий сервис обслуживания. Валерий просто покорил меня своим профессионализмом) Если Mercedes, то только у вас )
November 30, 2023
Шикарный сервис! Отличная клиентская зона! Ну, и, конечно, прекрасный персонал! Очень хочу выразить отдельную благодарность Югаю Ивану за качественную помощь. Профессионал своего дела- все четко и по существу! Иван знает свою работа на 5+, и я однозначно буду рекомендовать именно его👍🏾
1
May 3
Приобретали Porsche Taycan. Ненавязчивое обслуживание. Стандартное время ожидания. Удобная парковка позади дилерского центра. Всегда приятно сюда приходить. Рекомендую данный дилерский центр.
1
1
July 16
Суперский автосалон!
Купил 2 автомобиля здесь и все всегда обслуживал и обслуживаю у Цоя Сергея! Вежливо общается, доходчиво объясняет, сроки ремонта не нарушает.
February 27
Впервые были в данном салоне. Мы в полном восторге! Прекрасный сервис, все для клиента! Большое спасибо менеджеру Александру Баранову, помог с выбором автомобиля, чётко и грамотно все организовал. Сюрприз и подарочки к дню рождения очень порадовали!
Спасибо большое за профессионализм и качество!
December 19, 2023
Замечательный дилер Мерседес! Здесь всегда очень внимательное отношение и к клиенту, и к автомобилю! Второе особенно важно! Все проблемы, с которыми обращалась, были решены грамотно и качественно. Особая благодарность Смагину Алексею за классный подход в объяснении девушке тонкостей автомобильных дел) Отдавая машинку на сервис Алексею, всегда уверена, что она будет в полном порядке!
October 8
Машину сдал в ремонт. Выполнена работа качественно и в срок. Благодарю и прошу поощрить Мастера с большой буквы Мельникова Александра за отличную работу и очень тактичнон поведение с клиентами. Это здорово работать с такими людьми.
July 12
Был на приеме 12.07.2024г.
Спасибо большое Абрамову Александру, за качественную работу. Быстро и четко устранил проблему машины. Побольше бы таких специалистов!!!
November 17
Зашли с подругой в салон Mercedes пока ждали друга из соседнего салона, решили прогуляться посмотреть машины, увидели эскалатор, который вел на -1 этаж, хотели спуститься туда, подумали что там представлены еще машины, но на встречу попался мужчина, который сказал, что это не метро и мы перепутали место! Хам!!. Обслуживать свою машину в этом салоне совсем отпало!
August 12
День добрый. Приезжал но ТО все супер быстро грамотно. Особая благодарность Абрамову Александру , все профессионально . Спасибо!
1
July 25
При покупке сказали, что диагностика отличная и вложений не требуется. В итоге я вложил уже 200 000 в подвеску, она разбита была полностью. Ввели в заблуждение. Раньше состав автосалона был честный и озвучивали неисправности выявленные при приемке автомобиля как есть, с этим пониманием я купил автомобиль, но совершил ошибку, потому как сейчас людей набрали из Рольфа (чтобы поднять продажи автосалону), но они выбирают путь обмана и скрывают неисправности авто, в современном мире это приведет к провалу, чего и желаю 👌Будте бдительнее, не доверяйте и приезжайте со своим специалистом!
3
August 9
Быстро, качественно, надёжно! Отдельное спасибо, Александру Абрамову- Мастеру-консультанту всё рассказал показал) вопросов, не осталось!
1
March 4
Отличный сервис, оперативно и качественно провели диагностику автомобиля. Менеджер Ярослав Лебедев очень подробно и профессионально описал проблему с двигателем и возможные способы устранения неисправности. Тем самым помог принять правильное решение. Спасибо ему огромное.
2
July 31
Спасибо за отличное обслуживание мастеру ТО и ТР Александру! Все сделано качественно и в срок, все пожелания учтены максимально!
1
October 28, 2023
Самый лучший из официальных дилеров Мерседес, хороший сервис хорошая зона ожидания и хорошее кафе! Вкусный бесплатный ☕️ и большое разнообразное меню . Как и везде бывают нюансы и спорные моменты, но все обсуждаемо и можно решить! Наверное надо просто найти «своего» менеджера, мастера, специалиста! И я его нашла!!Хочу поблагодарить Кабакова Дениса , Рекомендую
April 18
Отличные ребята в АвтоДоме. Качество работ прекрасное, профессионалы, кофе отличный , мастер Колмаков Андрей просто лучший ! На все вопросы отвечал вежливо и терпеливо. Рекомендую.
June 5
Замечательный центр, держат марку. Грамотные менеджеры по продажам и сервису. Есть скидки на обслуживание и покупку авто. Минусов не нашел.
October 27
Не положили очень важный документ в комплект, без которого мне не ставят машину на учет. Не извинились. Поехала из МРЭО к ним забирать этот документ. Меня остановил сотрудник ГИБДД. Отобрал номера и документы, наложил арест на машину. Я кое как уговорила меня отпустить в автосалон. Пришлось провести в автосалоне огромное количество времени в ожидании этого документа. Огромное количество стресса из-за халатности сотрудников. Не ожидала от этого автосалона таких историй. Спасибо добрым девушкам из кафе за то, что грели мои контейнеры и поили чаем, пока я ждала несколько часов
September 25
Благодарю компанию Автодом Мерседес Пулково за сохранение качества сервиса .
Отдельная благодарность Сергею Цою, очень оперативно 👌🏻!
October 28
Отличный сервис только в Автодом Пулково! Всегда приезжаю только сюда. Отдельно хочу сказать спасибо Соколову Павлу мастеру слесарного участка за внимательное отношение к клиенту!
August 26
Проводил ТО по замене масла в двигателе, компьютерную диагностику с рекомендациями на минигелике. Работы выполнены качественно и коммуникация на уровне.
Отдельное спасибо Абрамову Александру.
1
July 28
Спасибо Екатерина О. за оформление страхового случая, помогла правильно заполнить документы. Оперативно согласовали со страховой, ремонт выполнен на отлично!
April 21
Автодом Пулково Mercedes Benz, лучший ДЦ в городе 👍🏻
Если у Вас Mercedes Benz - Вам сюда!
Вам предложат качественный ремонт и оригинальные запчасти / аксессуары 🙌🏻
Особенно хочу выделить мастера Сергея Цой! Специалист своего дела 👍🏻
August 29
Хочу поблагодарить мастера Алексея Смагина за его внимательный подход к моему автомобилю! Работы выполнили шикарно, сделали даже больше чем я ожидала! Всем рекомендую!
September 25, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Марасанову Алексею за грамотный подход.Очень четко и грамотно все объяснил,максимально быстро провел сделку. Приятно работать с профессионалом. Обслуживание и подход к клиенту на высшем уровне. Если хотите приобрести автомобиль,рекомендую обратиться к Алексею!
1
August 23
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, особенно хочу отметить работу мастера Алексея Смагина.
2
October 17
Вскоре очень понравилось. Купил у них машину, всем доволен. Цена, качество, обслуживание, все отлично. Приеду ещё.
June 12
Отличный салон, купила здесь машину. Хорошая диагностика, всю информацию дают своевременно, откровенно, никаких подводных камней (подборщики подтвердили). Мою машину в трейдин забрали, нормальная цена, никаких морок с подготовкой и продажей. Там же сделала каско/осаго, кредит: очень удобно, все в одном месте. Хочу сказать спасибо моим менеджерам! Четко, оперативно, грамотно, от души рекомендую: Андрей Батищев и Павел Чепелевич.
January 29
Только начали обслуживаться у данного дилера, первое впечатление прекрасное. Вежливый и дружелюбный персонал, удобная запись, хорошее качество ремонта. Выражаем благодарность мастеру Торопову Станиславу за оперативность и выдержку договоренности сроков ремонта авто!!!
1
1
August 21
Приезжали на обслуживание . Все супер ! Особенно Абрамову Александру , за детализированное объяснение и направлении на ремонт и запись ! Благодарю с уважением Анатолий Гессон
2
September 30
Хочу сказать спасибо мастеру слесарного участка Соколову Павлу за его профессиональный подход к работе! Оперативно помогли устранить поломку моего автомобиля. Еще раз благодарю!