13 февраля 2025, 14:17, (уже не в первый раз) оплата поездки через терминал автобуса не проходит чек не выдает, пришлось оплатить наличными 40₽, а через час сообщение приложения Банка, что списание прошло. Водитель отрицает, до транспортной компании не дозвониться!!! Уверенна, я, не единственный пассажир, который по несколько раз прикладывает свою карту Банка к терминалу оплаты автобуса! Таким образом, компания получает "левые", которые терминал списал с карты, но чек не выдал из-за внутренней: перегрузки, отсутствия интернета, сбоя, так как ежедневный перегруз никто не выдержит!
И, как доказать. И, как вернуть, ведь честность и справедливость нынче не востребовано и всё,-человеческое утеренно!!!
Теперь вынуждена при оплате поездки в общественном транспорте не пользоваться Банковской картой, так как деньги не защищены и пропало Доверие к третьим лицам поставщику услуг и, где в этом удобство пассажира???
К счастью редко езжу на общ.транспорте. Потерал вещь ( не ценную, бумаги по учёбе) велика вероятность что добрые люди могли отдать водителю(как мне казалось), позвонил диспетчеру, такого сервиса я даже в наших больницах не встречал, женщина начала на меня орать что ничего не знает, что они не нескт ответственности, а я ей обьясняю что не предьявляю им нечего, просто хотел поинтересоваться, может быть у них есть практика что вещи такие просто кладут на станции, на мой взгляд здравая идея, разные случаи есть в жизни, я кншн и не ожидал что будет сервис отличный от водителей, но не настолько, короче говоря я не стал дальше даже разговаривать, ибо мне не дали пол слова вставить, нет смысла.
То что подавляющее большинство водителей ооо автодон хамы это я думаю в нашем городе не для кого не новость, каждый второй управляя автобусом разговаривает по телефону, но вот то что в салонах температура поднимается до отметки 39 это конечно жесть, где кондиционеры, где соответствие перевозки летом действующим снипам ? Душегубки на колёсах
Водитель автобуса номер 14 гос номер 493. 9 сентября на остановке Лента не остановился на остановке.Хотя ему махал что бы он остановился.На вопрос почему не остановились он сказал что никому ничего не должен.
Сегодня пришла на остановку раньше времени,Отправление в 7-35,зашла в автобус маршрут номер 2.Хотела оплатить картой оплата не проходила.Я пробовала несколько раз,по итогу водитель нагрубил,сказал что на карте нет денег,и даже не стал ничего делать,как это делают другие водители(что то нажимают в аппарате и оплата начинает проходить)мне пришлось выйти с автобуса,и идти снимать наличные чтобы оплатить следующий автобус.Из за того,что я вышла с автобуса,я опоздала на работу.Спасибо большое за удобное обслуживание и расписание автобусов
Интересно, что мы, жилели города сдеали такого, что нам дано такое наказание, как отрганизация автодон. Даже не хочу ни ковычек ставить, ни с большой буквы писать название этой организации. Такого беспредела не видела ни в одном городе, в нашей области. Ростов в тарифах дешевле, там и кондиционеры и т.д., так там расстояния побольше, а цена по карте дешевле. Я не понимаю почему так? Аксай, цена дешевле. Про хамство, наглость и непрофессионализм некоторых водителей, я вообще молчу. Мне кажется их специально где то делают. Бедные школьньки, пенсионеры. Некоторые водители их загрысть готовы. Ну как так? Ужас просто. Бедные мы, пассажиры. За что нам это наказание.
Не буду обобщать, но в данной компании работают некоторые водители, даже не хамы, хуже! Например, водитель автобуса 14, к сожалению не запомнила номер. Человек вообще не имеет представления, как можно разговаривать, вести себя, что он на работе и работает с людьми....прям вопрос, как можно такое допускать на общественный транспорт.
3
Человек
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
В данной компании, водители саме себе хозяева захотели проехали положеннную остановку и не забрали людей в частности маршрут 10. Случай был 11.09 просто игнорят людей что стоят на остановке, при чем заметив машут рукой мол не возьмут. Походу проблема в руководстве судя по другим отзывам они не могут работать со своими подчинёнными.
Оплачиваю проезд телефоном телефоном через бесконтактную оплату. Оставляю специально на 1 поездку, прикладываю - водителю что-то мерещится что оплата не прошла, говорит приложить еще раз. Получается оплачиваю второй рази вуаял, карта в стоплисте. Оспорить нереально, трубки никто не берет. Наладьте свое оборудование и научите водил им пользоваться ибо оплачивать одну поездку несколько аз не собираюсь больше!!
Господи как же вы надоели!!! Стоим на остановке 4 человека, ждём 74, а он проехал мимо, учитывая то что все показывали что именно он нам нужен! В 13:45, остановка Чернокозова
Так же, каждый день по графику автобус на Пушкина должен быть в 21:05, стоим там с 20:57, в неделю может раз, два повезет и уедем на автобусе, все остальное время тратится на такси! Поу₽ольнять у вас там всех надо, начиная с верхушки, рыба гниёт с головы!
Ехала с ребенком в автобусе 114 с поселка Фрунзе до Чернокозова. Предъявила проездной. Водитель сказал,что оплата только картой. Оплатила детской картой. Оказалось,что с карты списали не 16 р,а 32 р как со взрослого. Для чего тогда сделали дедям льготный проезд? И это только в 114 автобусе. Номер автобуса 533. Постоянно хамство со стороны водителя Почему работают такие хамы?
6
1
N
Nik
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
9 июня 2023
Поставили датчики считывания людей в автобусах, обсалютно во всех автобусах. Поэтому и водители злые когда один человек 10раз выходит заходит. Зарплату вообще урезают под всякими предлогами. Обещают одно а платят вообще копейки. Оплату за проезд поднимают и простой народ и работники страдают больше всего от этого. А верхушка кайфует от этого и водителям мозги делают от того что водители им типо мало денег приносят после смены. А они водителям не хотят платить положенную сумму. Поставили датчики и по ним считывают. А эти датчики вообще с ошибками работают. Вот так вот знакомый там работает. И много чего можно написать про них. Пальцы устанут писать Скрыть
Зачем делать расписание и не соблюдать его?простояли на остановке больше полчса. В итоге проехал автобус 3 и не остановился даже. Это что за хамство вообще. И не надо ныть о зп вы ее судя во всему не заработали с таким отношением!!
Ужас водитель Василий Высоцкий маршрут номер 14 сегодня ехала с ребенком в школу на 7:40 на остановке Тамбовский при выходе через заднюю дверь закрывает дверь не глядя ребёнка не успел даже выйти.При этом терминал при наличии детской карты и ученического билета оплату берёт полностью в размере 32р
Для чего существует расписание?! Сколько можно!!! На остановку уже приходим за 15 минут до времени отправления, а автобуса уже нет!!! Я говорю о маршруте 56 А. Зато на ЖД вокзале стоит.
Водитель 23 автобуса проезжает мимо пассажиров. когда они ему машут он не обращает внимания и проезжает мимо.
лысого мужчину прошу *** уволить потому что это беспридел
Сегодня ехала на первом номере автобуса ,водитель не знает как пользоваться аппаратом по оплате картой,начал со мной спорить кричать я пыталась ему объяснить куда прикладывать карту,но он категорически меня не слушал. Аппарат спрятал. И всё таки оплата картой прошла пока я пыталась объяснить водителю как пользоваться аппаратом. Получается я оплатила дважды,наличными и по карте. Вот такие водители не хотят обучаться ,а народ страдает ,многие заработную плату получают на карту.
3 день не ходит 23 автобус. Маршрутку ждём по 40 мин, когда и дольше. На жалобы руководство вообще не реагирует. 3 дня пытаюсь дозвонится, но руководство отсутствует на рабочем месте или просто не хочет общаться. Будем жаловаться выше.
Сегодня водитель автобуса 56 маршрута в 12.10 остановил на остановке пер ударный, когда ребёнок только подошёл к двери, чтобы сесть в автобус, начал закрывать дверь, даже не посмотрел в зеркало. Ребёнок даже на первую ступеньку не успел встать.
Сегодня в 10:45 водитель 74 автобуса 741, проигнорировал требование остановить на Пушкина, я повторил еще дважды, стоя у передней двери, он намеренно открыл заднюю. Автодон если вы хотите чтобы система оплаты при входе, и выхода через заднюю дверь работала нужно оставливаться на каждой остановке молча, или пассажиры должны кричать через весь салон, вы в колхозе что-ли. Что за хамское показушное поведение водителя. Вы живете за счет людей ездящих в ОТ. Если не будет предпринято мер по исправлению данной проблемы, будет жалоба в органы власти города на Вашу организацию и на водителя за хамское поведение
Водитель 41 маршрута, не останавливается, на остановке клуб Южный, когда одновременно подходит маршрутка 74 с нового посёлка!!! Хоть сто раз ему машем, проезжает нагло мимо, чтобы успеть забрать людей перед номом у 74, я уже 3 раз за 2 недели опаздываю на работу!!!!!!! Примите меры!
2
2
A
Anonymous review
November 26, 2020
Прихожу на остановку ,,Красный Шахтёр,, после работы в 18-05. Прихожу 5 раз в неделю. Жду маршрут номер 10. Из пяти рабочих дней , может два раза дождусь, а 3 нет, но это может быть, а может и не быть!!! Стоя долго на остановки в ожидании- приходит злость!!! Почему маршрут номер 74 ходит до 21-00?? А 10-й только до 18-00. И в вечернее после работы время, всем кто живёт в районе овощной базы, надо идти от 5 магазина пешком. Да потому, что руководству АвтоДона всё равно, как добираются жители г. Шахты до дома. Всё, как всегда ,,Для людей,,
3
1
Е
евгений д.
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Ужас. Водители ездят как хотят. Стоят на жд, кр. Шахтер по пол часа. Люди душатся в автобусах. Почему нельзя сделать им перекуры на конечных остановках! На 10магазине стоял 45 мин. Это нормальный интервал? 56а вообще ездит как ему хочется. Разберитесь с графиком, интервалами ожидания на остановках. Это не газель "пока не заполнится не поеду" Просто уже достало! Водителям обьясните что он водит автобус а не бомбила на газели!