Почему платная дорога не вся освещена, Москва - Ростов на Дону? За какой хрен деньги платим? Туда и назад 10к стоит только платка, а участков без освещения больше чем с ним.
Ездим очень часто от Москвы до Липецка.
Очень дорогие тарифы по М4, обидно что повсюду камеры на 90, и это на платной дороге! Нафига мы тогда платим? Чтобы тащиться 90 км/ч?!
Туалетов мало. В туалет можно сходить только на Помпончик и на АЗС ( но там могут сказать, что туалет не работает)
Раньше у них был тариф день-ночь, можно было ночью дешевле проехать, а сейчас только в будни. Верните!!!
Заправок достаточное количество.
Трасса М 12 очень удобная, но каждый раз едем и думаем, что в последний раз, потому что каждую поездку снимают лишние 107 рублей!!!! Помимо оплаты по прямой трассе М12 с нас взимают оплату проезда по ЦКАД, хотя мы по ней не едем, а только пересекаем ее. Неприятно ужасно! Два раза вернули деньги, остальные нет! А вчера проехали и опять звонят, что у вас задолженность 107 рублей, хотя у нас транспондер и счет положительный! Удивительная трасса 1 М12!!! При проезде около 1,5 миллионов машин в месяц сумма сверхприбыли набегает огромная! Умножаем на 107 рублей!
Почему ПЛАТНАЯ ДОРОГА ДО ВОРОНЕЖА и после ВОРОНЕЖА НЕ ОСВЕЩЕНА??? Вы за что деньги берете? В дождь дорога вообще в некоторых местах опасна, тк при поворотах нет освещения. Встречные машины ослепляют без освещения. Где обещанное освещение, о котором ВВ Путин вам говорил? За что увеличиваете оплату? Иногда бывает, что столбы есть, но освещение не включено, это экономия на жизнях?
Я вообще против платных дорог , да и почему не пропускает мой отзыв автодор ?стоят за счёт наших денег налогоплательщиков плюс чуть-чуть " своих" и нате платите ....
Трасса великолепная, наконец в России такие дороги ! Приятно было узнать трассу М12 ! Скорость 👍 ровная полотно и широкая , мало машин и нет встречек ! Восторг ! Даже уже есть заправки , и вода !
В целом все отлично. Но есть большое НО.... Белорусам не возможно оплатить даже с карт МИР. Счет выставляется когда ты уже доехал до Беларуси. Приходится искать держателей российских карт. Очень не удобно. И хочется платить(дорога действительно хорошая) но эти неудобства очень раздражают. Добавьте карты Мир или сделайте пост оплаты где нибудь на границе с Беларусью.... Очень мало заправок! Будьте готовы (если въехали с Нижнего), что первая заправка километров через 200-250. По незнанию можно и не доехать....
Постоянно воруют деньги с лицевого счёта на транспондере с пометкой - "Корректировка баланса ЛС". Это можно не заметить, если не следить за списаниями в личном кабинете. Т.е. внес деньги, проехал по платным дорогам, через месяц незаметно снимают с лицевого счета 576 руб. Я уже не говорю про дорогущие транспондеры в которых искусственно заложено устаревание и неремонтопригодность.
Купила транспондер в сентябре 2023, не прошло и года перестал срабатывать. Просто умер(. Очень неприятная ситуация, пришлось ехать менять, терять драгоценное время.
Уже дважды сталкиваемся с неработающим транспондером. Пункты упорно не видели первый купленный транспондер, после многочисленных разговоров с операторами заменили его в офисе Автодора. С новым транспондером история повторяется - не работает в упор.
Хотелось бы знать, можно ли получить гарантию работы транспондера? Или постоянно придется менять и надеяться на чудо? Если так, то лучше вернуть деньги и забыть об этом страшном технологичном устройстве.
А то длинные и умные разговоры с операторами проблему не решают
P.S. Вот именно так и отвечают операторы. Условия все соблюдены, но даже операторы на пункте взимания платы не могут добиться распознавания транспондера, махая им перед считывателями. Один раз нам уже меняли транспондер из-за неисправности, но новый так же не работает. Видимо только у нас такая проблема, но не хочется брать уже третий транспондер, судя по нашей статистике он тоже не будет работать. А танцевать с бубном больше не хочется.
М12. 30дек, 6янв.
Цена очень завышена, исходя из всех минусов.
Мало заправок, очень. Это огромная проблема.
Нет мест для отдыха или остановок в принципе. НЕТ МЕСТ ДЛЯ ОСТАНОВОК, вдумайтесь. Вру, есть ОДНО место.
Дорогу ПЛОХО чистят.
Свет работает не везде.
Никакой детализации счёта. Съезжал с трассы, потом заехал через ~15км, цена за проезд в итоге оказалась больше 5тр.
Сейчас я бы оценил проезд в 2500. Будут заправки и тд и тп - 3500.
12
Show business's response
Наталья Хомутова
Level 6 Local Expert
February 10
Отличная дорога!!! Наш маршрут был от Татарстана до Москвы. Доехали быстро и без проблем. Заправки каждые 50 км., на любой вкус: Роснефнь, Лукойл, Газпромнефть, ну и местные, в зависимости от региона.
Show business's response
Евгений М.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Как и большинство окологосударственных структур, находящаяся в чьих-то частных ручонках, строит свой сервис на вред гражданам. Уже больше 2-х месяце не могут вернуть деньги за некорректную тарификацию, возврат по которой предусмотрен только через форму обратной связи. Обязуются рассмотреть вопрос в течение 30 дней, но, провалив все сроки, постоянно отговориваются, что вопрос на рассмотрении.
А проблема в том, что их хвалёная видеофиксация проезда по М-12 работает криво, и, если вы решили съехать с нее в Петушки Владимирской области на М-7, а потом снова заехали на М-12 под Владимиром - вам выставят полный прайс за проезд Москва-Владимир, который вы обязаны заплатить под угрозой выставления штрафа. Почему я должен платить за то, чем я не пользовался?
Начал понимать людей, которые ездят без номеров по этой магистрали, с этой мутной лавочкой так и нужно поступать
С ума посходили. Государственные бесплатные дороги трассы каким то образом отжали и сделали их платными, а ни хочешь платить тогда едь через деревни "дороги дублёры".. С какого художника? Дорога за богучаром ни чем не изменилась, её просто отжали и сделали платной . А ещё за каменском дорогу отжали и сделали платной, а ни хочешь платить 200 руб, значит теперь едь через деревни
На ЦКАДе Пропустил поворот на ленинградское шоссе и попал на платную дорогу. Это просто ДУРДОМ. Никаких опознователей, съехать некуда и самое главное куда,за что и сколько платить
Дороги и цены для буржуев. Для себя. дороги строите? Путём пробок на бесплатных. Может хватит инад народом издеваться? Красная цена проезда 150 рублей.И главное, машина в процессе обработки после проезда по платке более 5 дней. Потом приходит 5 тысяч. Совсем там обнаглели?
На платных промежутках ремонты, в результате пробки… рекомендация для руководства, дабы не накалять обстановку, на время ремонтов на этих промежутках отмените оплату или как вариант сделайте хотя бы оплату в 50%.
Приезжали покупать транспондер как оказалось потом после общения по телефону с сотрудником автодор что это не официальный пункт. Дело в том что там продают транспондеры в кафешке и гораздо дороже, выступают в роли перекупщиков))) как то так хорошо что оказалось хоть рабочим
Сегодня ехали по платной дороге в объезд Лосево. На пункте оплаты нам женщина, на вид не русской национальности ,нахамила, взяла с нас за проезд 500 руб жо Павловска и не дала чек. На обращение на горячую линию, меня тоже отфутболили, мою жалобу не приняли. Поэтому, я вынуждена обратиться дальше, на более высокий уровень. Получается, что мы платим деньги в карман нерадивым людишкам. Где же юристы, где КРУ?
Трасса м4 в ужасном состоянии, возле каменска-шахтинского вообще колея большегрузами продавлена, машину кидает из стороны в сторону. На выезде выбоина глубиной 20 см и шириной полметра. Влетел, оторвал бампер. Автодору наплевать, дорогу не делают, спрашивать за ремонт авто бесполезно. Зато цены на дорогу просто грабительские. До автодора трасса местами была лучше, чем сейчас.
5
1
Немо
Level 14 Local Expert
January 18
Езжу с транспордером по цкаду минимум три за в неделю. С продолжительностью четыре года. Года полтора ездил своим транспордерам приходили штрафы. Звонил на горячую линию сказали у нас всё хорошо это вы очень быстро ездите . Хотя езжу не прывышая разрешеную. На работе попросил рабочий траспродер подумал мало ли может мой уже старый плохо работает. Ну итоге всё то же самое ужасное заведение. Тобиж камера считала автомобиль номер увидела а траспордер не увидела непонятно. Да добавлю дороги за токие деньги не тошто ровные должны хотя бы без ям особенно в первой полосе мало того что плохая обработка и чистка снега так ещё мниг сгодит вместе со асфальтом.
В целом всё довольно неплохо - отбойнички, сеточки по обочине, есть даже неплохие стоянки для отдыха по Воронежской обрасти, скоростные участки хорошо выручают.
Но вот пункт оплаты на 1093 км Ростовской обл. это жесть. Постоянно пробки, постоянно водители путаются и въезжают с наличкой под ворота с транспондерами. Вот нигде такого по М4Дон не видел а тут в обе стороны бардак.
Проанализируйте почему именно на этом пункте оплаты беспорядок и пробки.
Дорога из Казани в Москву испытана. На территории Татарстана и ближайших республик ещё можно попасть на заправки и отдохнуть, далее - пустота, редкие заправки с дикими очередями машин , а внутри - людей в кафе и туалет( поэтому дела люди останавливаются делать за тп на трассе. есть участки дороги с заносами снега. В снегопады в январе всё встано
Люди едут по платной дороге,чтобы исключить пробки в том числе. В итоге второй год, мы сталкиваемся с пробкой и ни одной на платной дороге за Каминск-Шахтинским (п. Глубокий) М4. Уже вторая пробка на 3 км!!!!!!!!!!! Вы тогда спижайте стоимость в этот период, хотя бы!
Попали в неприятную ситуацию на трассе,сломалась машина. Позвонили по экстренному номеру 2323,где нам дали номер эвакуатора(зовут Амаяк) после того как узнал марку машины,за 150 км нам насчитали 30000 рублей,сказал дешевле не поеду. Спасибо автодор за "прекрасные" цены и не освещенные дороги в темное время суток.
Новости от 21.12.23 "Стоимость проезда по трассе от Москвы до Казани для легковых автомобилей составит 4 481 рубль, от Нижнего Новгорода до Казани — 1 660 рублей" Заходим на сайт avtodor-tr и видим Москва-Арзамас 2821 руб. Шумерля-Иннополис 1706 руб. Итого, без учета участка Арзамас-Шумерля = 4527. Раньше мечтал, что буду по ней в Чебоксары кататься, но пожалуй воспользуюсь старым, проверенным и бесплатным путем.
Дополнение от 27.12.23. Хитрецы...От Москвы до Шумерля 1 км стоит 6 рублей, а дальше, что бы уложиться в сказанные гарантом цифры Шумерля- Иннополис примерно 3 рубля за км. Интересно, почему после Шумерля так подешевела дорога?
19 февраля,вчера, меня очень возмутили 2 факта ситуации на м-4 в Московской области: 1.создавшаяся пробка из за проблем с интернетом возникли проблемы с оплатой на пункте пропуска : создали пробку, не делали никаких об'явлений. Если у вас проблемы,пропустите машины бесплатно и решайте! 2. За пунктом оплаты ,где было сужение дороги и закончились фонари очень долго стояла на полосе в темноте фура, создавая опасность. Если ,не дай бог, обычная машина остановится на обочине,то аварийный комиссар уже тут как тут! А здесь просто ждали аварий!!!!
Бесконечные сообщения и угрозы за неуплату за проезд автомобиля, который мне не принадлежит. Писал им, что автомобиль не мой - все без толку. Обещали исключить автомобиль из базы за три дня, но ничего не поменялось и спустя две недели. Автомобиль бывшего работодателя. Заплатил за поезд один раз, теперь, похоже, вечно обязан платить.
Павел Е.
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительная организация. Есть транспондер, в личном кабинете есть данные об оплате проезда по ЦКАД. Но автодор долбит, что есть задолженность. Писал в телеграмм, сообщение просто проигнорировали, звонил оператору, оператор подтвердил, что оплата списалась, но "почему-то" в системе осталась задолженность. Писал в чат поддержки, отвечали с задержкой часов в 6, потом сказали, что дальше пишите по форме обращения на сайте и по хамски закрыли чат. И я же ещё должен доказывать, что я все оплатил. А не должна ли сама организация найти свою ошибку и исправить? Все данные для этого указывались. Как никак существует, в том числе, за наши деньги.
Оооо, это отдельная история 😂😂😂 кайф, скорость, и..... Стресс... Когда первый раз в таком путешествии и неет ни одной заправки и туалетаааа, более 200 км или ещё больше! Но всё в процессе и в пути стройки. ЦКАД - инфаркт (смерть) "лимиты"... Будем знать, как живут бедные богатые люди 😂😂😂 . (Про оплату угрозы про штраф, вообще не впечатлили... Не вежливо... ) Кто ценит своё время, рекомендую!
Завышенные цены за проезд. По дороге на юг доходит до 500 рублей. В некоторых местах ведутся ремонтные работы и едешь медленнее, чем по альтернативной дороге.
Участвую в эксперименте "Электромобиль", купил сегодня транспондер, мне при покупке сказали, что все дороги Автодор будут бесплатными.
Захожу в приложение - сняли 600 руб, выясняю: -ой, а у нас новый участок трассы открылся, он не участвует в эксперименте "Электоромобиль", платите. Как я должен был об этом узнать? Короче, как обычно!!! Поставил не одну звезду только лишь потому, что все-таки я проехал и не пришлось хотя бы сдавать задом и разбираться на месте, слов нет. Если у вас электромобиль, учтите, что не все так замечательно, хочу возьму денег, хочу не возьму...
Отвратительно, с каждым годом борзота включается у данной компании все сильней и сильней, а в последнее время и камер понаставили огромное количество, смысл платной дороги ?, на М 4 уже просто стало невозможно ездить , цены , качество дороги и прочее ,многие как и я, просто объезжает платные участки
Трасса М-12 отличная. Но оплатить с белорусской карты Мир не возможно. Вообще не понятно как платить иностранным гражданам. Пунктов оплаты на трассе нет. При попытке оплаты на сайте Автодор пишет, что оплата возможна только с карты РФ. Как я понимаю данная проблема существует уже давно, а решения все нет...
Дорога хорошая, но цена зашкаливает! Нет достойного сервиса, заправок мало, многое недоделанно, освещение работает не везде. Туалеты вообще отсутствуют. За что такие тарифы?
Платишь деньги, скорость 90 и ещё стоишь в пробке, асфальт не очень . По бесплатной быстрее доехали с шепси до саратова через волгоград. И столовка кукуруза на трассе отвратительная еда
Проехал по М12 на лекговом микроавтобусе с прицепом, взяли плату по второй категории- 4170 р. вместо 2474р. Звонил 2323 сказали что высота прицепа 2.04 метра. Фактическая высота 1.99 и это пустого, а ехал загруженным. Писал жалобу и тишина. Цена космос. Больше не поеду там. Потеряли клиента
М12 выехал на м12.с мкад съехал чтоб не платить сэкономить на 115 км.перед Петрушки. Потом опять заехал на м12. Перед г.владимир .но СЧЕТ ВЫСТАВИЛИ 1620 р. Как будто не съежал с м12. Постоянно они обманывают таким образом. Мне друзья говорили про это а я не верил.
Дорога супер, слов нет! НО расстояние от ЦКАД до Казани - 900 км за 5500₽ - это явно перебор, учитывая, что после 600-го км заправки вообще большая редкость, а в зимний период времени дорога была почищена еле-еле, на скорости 110 км/ч можно с лёгкостью потерять управление.
Разумная цена - не более 3000₽
Быстрее чем по обычным дорогам, но стало совсем дорого. С транспондером намного удобнее и быстрее проходишь через контроль. Будем ждать возвращение скидок.