Решил впервые воспользоваться транспондером, взяв его в аренду. Пришел в офис: приятные сотрудники все подробно объяснили и быстро оформили документы. Посещение офиса заняло 10-15 минут.
Отдельно хочется выразить благодарность специалисту Марии: спокойно и со знанием дела ответила на уточняющие вопросы. Было приятно взаимодействовать
Ехали с Москвы в Краснодар, новый транспондер не работал ни на одном пункте оплаты. По приезду в г. Краснодар пришлось посетить один из офисов: Краснодар, ул. Уральская, 75/1. Представитель компании автодор Юлия очень приветливая девушка, решила мою проблему за 2 минуты, дала рекомендации, рассказала то, о чём я и не знала. Обслуживание просто на высоте 10 звёзд, очень приятно, большое спасибо.
Также, хотелось бы обратиться непосредственно к Автодору, почему сотрудники, находящиеся на пунктах оплаты не в курсе того, что они могут за проезд списывать с транспондера? Большая просьба довести до всех сотрудников на пунктах эту информацию.
2
Show business's response
И
иван в.
Level 7 Local Expert
August 10
Всё отлично, доступно, и главное понятно объяснила девушка. Оборудование работает в дороге исправно, был один момент когда завис транспондер, но пункте сотрудники его реанимировали и всё заработало! Дальше ехал без проблем
Здравствуйте хочу вырозить огромную благодарность девочкам автодор Краснодар за быструю работу, отзывчивость, компитентность к каждому клиенту, все обьяснили, подсказали. Все быстро и четко. Благодарю за прекрасную работу.
5
Show business's response
Елена Фролова
Level 9 Local Expert
July 17
Автодор-платные дороги это очень удобно, дороги качественные, нет пробок. Отношение к клиентам отличное. Нигде не ждали. Очень классно, всем советую.❤️
Приветлевый персонал, быстро разобрались и решили проблемы с Транспондером.
Show business's response
Сергей Михайлович Абраменко
Level 16 Local Expert
November 27
Хотелось бы, что бы платные дороги соответствовали требованиям указанным при строительстве и их использовании, оплату граждане обязаны вносить под страхом штрафа, а вот когда ты едешь по оплаченной дороге и попадаешь в ямы и кошки и ремонты , то объяснение одно, ну вот так
Замечательное расположение в центре города с парковкой. Приехал в офис. Меня встретил вежливый персонал. Очередей не было. Быстро и качественно обслужили.
Оформлял транспондер, персонал вежливый сразу объяснили все возможности и льготы, ответили на все возникающие вопросы, подключили к программе лояльности.
Все сделали быстро, очереди не было.
Здравствуйте, приезжал проконсультироваться и приобрести транспондер. Очень понравились сотрудники офиса на ул. Уральская, девушки очень вежливые отзывчивые все понятно объяснили. Спасибо)
Очень доброжелательные и вежливые сотрудницы, грамотно все объяснили,рассказали. Офис удобный и комфортный. Сервис отличного уровня, посещением очень довольна, буду рекомендовать знакомым!
Очень квалифицированные сотрудники в г. Краснодар. все рассказали и объяснили по поводу использования транспондера на платных дорогах. Особо хотим отметить Леонову Елену за её профессионализм в работе с клиентами .
Аренда транспондера 5руб. В сутки, лучше взять в аренду чем покупать за 3500р.,если нужно на кароткий срок. В офисе очень радушное обстановка. Всё хорошо.
Была в офисе в г. Краснодар, все сотрудники очень доброжелательные. Подробно объяснили, как пользоваться транспондером, помогли зарегистрироваться в личном кабинете.
Остались приятные впечатления от посещения офиса, девушки улыбчивые, все расскажут и подскажут, редко встретишь такое качество обслуживания, сам офис находится в здании AVM Orsetto, есть большая и бесплатная парковка)
Отзыв постоянно удаляют!
Но у меня терпения много,готова писать ежедневно!
12.11 в 16.12 на первом посту по направлению Ростов -Краснодар оператор хамил и открыто матом посылал нас далеко не в добрый путь!
Причём завис терминал у неё,а посылали нас!
Я давно не слышала такой матерной брани - в машине сидел супруг и трое детей! Мимо такого хамства не пройду!
Буду писать ежедневно ,пока не отреагируют на ситуацию!!!
Несколько раз снимались деньги за один проезд в двойном размере!!! Обратили внимание, когда при проезде издавал звук несколько раз😡🤬 и здесь обдирают народ😡😡😡
Выражаю благодарность сотрудникам офиса в Краснодаре!!!Покупал транспондер . Быстро оформили , зарегистрировали личный кабинет, а так же рассказали за программу лояльности !!!!
Брал транспондер в аренду ! Сотрудницы очень вежливые!!!Объяснили все подробно, помогли зарегистрировать личный кабинет ,а так же расчитали стоимость маршрута !!!!
Брала транспондер в аренду, сотрудники очень приятные милые девушки, все рассказывают показывают, даже если ни разу не пользовались вопросов не остаётся и когда возвращала, рассказали как вернуть деньги и как потом взять другой в аренду
На мою проблему отреагировали проффесионально быстро , все объяснили, работает очень приветливый персонал. По рекомендации приобрели транспондер, очень удобно👍
Приобрёл недавно транспондер, начал пользоваться с 09.07.22, но не знал, что чтобы накапливать баллы, нужно подключить программу лояльности. А платных участков с 09.07. по 11.07. проехал большое количество. Сказали, что задним числом баллы не начислят. В общем плюс пока только в том, что не стоять в очереди на оплату деньгами.
Расположение удачное, есть парковка, девушки в офисе очень доброжелательные, все подскажут объяснят. Брал в аренду на 20 дней оборудование, за 5 рублей в сутки, очень удобно