Обращался сюда по вопросу замены лобового стекла по КАСКО. Сделали все качественно и быстро. Стекло заранее заказали, оригинал.
Из небольших недостатков - персонал «суховато» общается с клиентами, но на качество работы это не влияет.
Идеально было бы, если бы рабочий день начинали с 8:30 вместо 9:00.
Но в целом, всё хорошо.
Осталось только немножко поработать с клиентоориентированностью и сделать комнату ожидания с кофе.
Потрясающий сервис! Работают быстро и качественно, помогают во всех вопросах. Объясняют все понятным языком, так что мне - начинающему водителю - все понятно! Если после работы есть какие-то недоделки - всегда готовы поправить.
С удовольствием обращаемся на регулярной основе!
Приехал в данный автосервис на замену лобового стекла по рекомендации все прекрасно сделали, дали рекомендации. Также была проблема в авто при торможении автомобиль скрипел/стучал. Провели диагностику всего автомобиля, проблем не обнаружили. Странно но как скрипело так и скрепит. Мастер предложил прокатиться вместе с ним на чтобы он послушал. Да говорит звук устрашающий. Сказал ща разберемся и за час все сделали, скрипа больше нет. Все прекрасно, замечательные люди! Теперь только к вам. СПАСИБО!
Не особо понял почему все хвалят данный сервис. Приезжал по зиме еще смотреть автомобиль перед покупкой. Мастер посмотрел, да все ок, не переживайте. Че он там смотрел я так и не понял ибо в ремонт вкинул уже больше сотки. Сложилось ощущение, что мастеру дали на лапу для удачной продажи авто. Дизлайк. До сих пор ковыряюсь с авто. Знал бы- не слушал бы их и не приобрел авто.
Обалденный сервис! Внимательные, квалифицированные специалисты. Проходила ТО, впечатления только самые позитивные. Все объяснили, подсказали по предстоящей замене расходников.
Покупали в данном магазине шины зимние и делали сход-развал . Что могу сказать по покупке все прошло гладко , резина свежая )) по сход-развалу все просто отлично , отличный мастер , все показал рассказал , наладил . Все просто супер !!! Персонал отличный , парковка есть рядом !
Отличный сервис.Обращаюсь уже много лет.Специалисты с большой буквы. Хотел бы особо отметить Александра. Спасибо за такой грамотный и ответственный подход к работе. Молодцы!
Обращение приняли по направлению Страховой Компании, но просили подождать полчаса, далее всё оформили и на просмотр (оценка ущерба) всё сказали ожидайте с вами свяжутся. Ждёмс!
Отличный коллектив на сервисе.
Знают своё дело. Кроме шиномонтажа,проводят БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ тормозной системы и подвески.
Если вы собираетесь на шиномонтаж,предусмотрите эти дополнительные услуги,они помогут найти лучшие решение по замене неисправных деталей по формуле цена/качество. Что понравилось-это то,что люди на сервисе понимают,что клиент вернётся снова, если вы стараетесь выполнить все его пожелания и всё происходит в срок.
Огромная благодарность всем представителя сервиса МВО на Севастопольском проспекте 15,к 3,
особенно Александру,Ивану и вообще всему персоналу!
Вы замечательный коллектив!
Так держать!
В МВО не была. Напротив этого места школа им. Мильграма, куда вожу ребенка. Школа очень хорошая, есть и отделение для детей с различными особенностями. Грамотные и очень добросердечные учителя с пониманием относятся к таким детям. Жаль, что таких отделений в московских школах можно по пальцам пересчитать. Детей с особенностями много, деваться некуда, вот и мучаются в обычных школах и они и учителя. Ещё раз спасибо Школе им. Мильграма, за то, что там помогают детям с особенностями развития.
Прекрасный шиномонтаж, всё быстро и качественно. Третий год с ними
1
Show business's response
Александр
Level 22 Local Expert
April 13
Был пока только один раз, приняли вовремя по записи, весь процесс смены резины контролировал от и до, все очень организованно и быстро. Аппаратура хорошая, у меня замечаний нет (разве что при оплате пытались взять за услуги, которые не делали и которые я не просил делать - проверяйте, на всякий случай).
Хороший качественный шиномонтаж. Приятно наличие услуги хранения шин. Сотрудники всегда готовы помочь - залить незамерзающую жидкость, подобрать щетки-"дворники" 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Про колёса не скажу, а стекло по страховке поменяли отлично. Буквально за час. Вот езжу уже 2 недели. Претензий нет. Ребята старательные и видно, что со стёклами работают с утра до вечера
Ребята молодцы, всегда культурно, вопросы решаются быстро
Show business's response
bunburyodo
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Шиномонтаж с хранением шин на месте. Удобно, недорого, работают быстро, легко записаться. И все было бы хорошо, но клиентам совершенно негде ждать пока работа будет выполнена. Даже присесть негде.
Худший сервис, не тратьте свое время. Записалась заранее смену трапеции в субботу, заранее уточнила сколько займёт по времени, приезжаю, на кассе сидит работник разводит руками, не знает, что я записала, слесаря, который должен делать работу, нет и неизвестно когда будет. Говорит - оставляйте машину, МОЖЕТ успеет сделать. На мой вопрос а если не успеет то что мне делать, развел руками. Получатся я ехала к ним час, чтобы уехать обратно, потом потратить еще час приехать, а машина не готова к нужному времени. Позвонила управляющему, ответ потрясающий - я не знаю что у них там, постараюсь узнать и пропал. Организация на высоте 👍🏻
Шинных дел мастера! И достаточно хорошие!
Балл снял исключительно из-за неразберихи с очередью при последнем визите. Организационные вопросы, на мой взгляд, стоит подтянуть. А так - welcome!
.Обратилась за покупкой летних шин, заказ привезли быстро. Очень приветливый персонал, все показали упаковали в пакеты и помогли погрузить. Особо отмечу сотрудника Василия и Рената помогли. рекомендую к покупке.
Ребята участвуют в программе по сдаче шин в переработку. Я сдала уже 3 комплекта, принимают бесплатно резину и с дисками, и допотопную и даже сдутые камеры. Спасибо вам за такую возможность!
Сдавайте пожалуйста свои колёса в переработку чтобы не засорять природу, резина разлагается в природе более 150 лет, за это время старые покрышки засоряют почву, воду и воздух синтетическими полимерами, техническим углеродом, кремниевой кислотой и каучуком.
Ребята оказали очень качественные шиномантажные работы. Приятные продавцы. Езжу к ним около 12 лет. Меня всё устраивает. Пока делают машину есть где посидеть, попить кофе, заняться своими делами.
Приехал по предварительной записи, сразу приняли, объяснили че к чему. По цене сориентировали сразу по телефону.
Цену не ломят, на деньги не крутят.
Запчасти можно заказать там же.
Есть зал ожидания.
3
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
June 27
Быстро, качественно, за приемлемые деньги выполнили ТО
Много лет обслуживаюсь в этом центре, храню резину, сезонно переобуваюсь, покупаю резину, очень довольна, всегда дельные рекомендации, прекрасное обслуживание и всегда только на отлично!)
В целом без претензий, немного неудобно, что приходится парковаться, заходить в главный вход и потом идти к машине чтобы заехать. Наконец отказались от старомодных грузиков.
Ребята скатились просто. Приехал поменять колёса (в сборе) R16 . Итог работы я заплатил 2.500 за то что мне просто их испортили. Заплющили на всех 4-х дисках отверстия для крепления Колпаков , набили в борта набивные груза (на Литые диски) , закрутили все 4 секретки пневмопистолетом ( после чего открутились только 3) , балансировка просто ужас ( страшно разгонятся больше 80 км/ч ) …
Приехал за 30 минут, думал будет очередь из машин без записи. Ровно в назначеное время заехал на подъёмник. Не хватает в комнате ожидания нормального кофе аппарата.
Заказал у них на сайте покрышки, указал этот центр, как самый удобный. К слову, ценник на резину у них очень гуманный, один из самых дешевых. Итак, обещали шиномонтаж в подарок. Когда пришло время забирать резину, то оказалось, что ближайшее свободное время для шиномонтажа - через 7 дней. Когда будете у них что-то заказывать - сразу записывайтесь на шиномонтаж. Внутри, в офисе, на оформлении документов, сидел очень уставший от жизни мужчина, который постоянно вздыхал, ныл про тяжелую жизнь, про трудности бытия и недопонимание со стороны руководства и, при этом, оформлял мне покупку 4-х покрышек 30 минут. На просьбы немного ускориться, он отвечал, что он работает максимально быстро и опять начинал ныть про руководство. Очень нудный и неприятный тип. А вот парни в ремзоне - молодцы. Встретили у ворот, показали - куда подъехать, всё мне быстро упаковали, в машину сложили и пожелали доброго пути. 5 минут.
Очень понравился магазин.Заказал резину,приехал,всё получил.Сделали 30%-ную скидку на шиномонтаж.Цена на резину очень достойная.Отдельно хочу отметить работу мастера шиномонтажа - Ильи.Профессионал своего дела.
3
Show business's response
M
Moon Moon
Level 6 Local Expert
March 21
Отличные мастера, быстро справились с решением проблемы