Заплатила за целый флакон wd, за 5л антифриза. Хотя антифриз на уровне том же остался, как сдала машину. Вэдэшкой, видимо, тоже не в моей машине пользовались. Иногда, конечно, хорошо делают. Но такое не всегда бывает.
6
1
валентина швецова
Level 19 Local Expert
May 24, 2022
Цены на обслуживание авто очень высокие, качество работы среднее, на запчасти по ценам дорого. Единственно, что плюс это работают каждый день до 20.00 и хоть какая то гарантия на проведенную рабрту.
Трижды проходил ТО на новом авьомобиле , все работы проводят формально , даже элементарно не долили ОЖ хотя я жаловался на течь , и тп. , всё перечислять - отзыв будет на страницу.
Нормальный салон по продаже новых тачек, минус за наличку и без кредита тачку не продают. Месяц мытарства и переговоров и руководство салона пошло на встречу, в итоге купили ладу весту в место икс Рея . Лада Веста плюс доп на 90000₽. За наличку!
Работой салона и менеджеров Александра и Юлии осталась вполне довольна. Вежливое обслуживание, объективная оценка, приемлимые цены. Единственный минус-оочень долго оформляли документы.
Здравствуйте!
Мой отзыв конечно опоздал, но.....
Не рекомендую данный салон, заявку на авто кредит почему то отправили только в Русфинанс банк и то обсудив ее на прямую позвонив в банк. Но это еще не самое главное!!!! Когда мы выехали на новом авто и проехав на нем несколько метров, раздался сильный стук, позвонили в салон, нам не кто не ответил даже!!! Поехали обратно, стук усиливается, вернулись в салон сотрудники повезли авто в бокс, но остановились, поняв в чем дело, подошли сняли с диска переднего колеса декоративный колпак и оооо от туда посыпались болты колеса оказались не прикручены - это ужас, хорошо что мы еще не на скорости по трассе это заметили и не улетели, при беседе с рабочими оказалось, что не мы первые так вернулись, т.е для них это нормальная практика!!! Вопрос кааак авто проходило предпродажную подготовку очень открыт!!!! Но и если все-таки приобрели там авто, то проверьте сразу все колеса!!!!
Обслуживание на ТО низкоуровневое, только деньги зря оставляешь. Автомобиль даже не поднимался - нет следов на кузове от подъёмника. Свечи заменили на самые дешевые. Работа двигателя изменилась - появилась вибрация. И всё из за того что я отказался менять у них масло? Щуп масла не проверили - пыль на рукоятке так и осталась. Измазали клеммы аккумулятора, а не смазали. Не умеют работать с клиентом, выставляют себя умнее. При отказе от обслуживания, не объясняют что теряет клиент и как этого можно избежать.
Отличная атмосфера в салоне дилерского центра !!! Быстрое оформление и запись на прохождение тест-драйва !!! Прекрасное проведение прецентаций новых моделей !!! Профессионализм и доброжелательность сотрудников и менеджеров !!! Так держать !!! Удачи Вам и процветания !!!
6
1
Show business's response
В
Виктор Васильков
Level 8 Local Expert
September 25, 2020
Молодцы! Приятно был удивлён. С каждым годом много позитивных изменений. Единственно, чтобы хотелось пожелать сотрудникам центра, это больше улыбаться. А то некоторые с такими лицами сидят, что самому жутко делается. Ну, это моё субъективное мнение.
Добрый день!!! Вчера приобрели новый автомобиль в вашем салоне.все очень понравилось быстрое оформление,доброжелетельный коллектив.девочки молодцы все обьяснили, показали.а в конце безпроигрышная лотерия.класс)))) рекомендую .
Добрый день. Я сегодня была в авто сервисе Альянс. Мне меняли летнюю резину на зимнюю. Должны были помыть машину и потом заделать замену колёс.
Машину помыли, если это так можно назвать отвратительно!!!! Сейчас почти зима, от воды её не протерли, коврики грязнущие, подкрылки вообще на мыты. Плюс ещё с меня хотели взять отдельно за помывку колёс. Оказывается, чтобы помыть у них машину нужно все по отдельности сказать, где вытереть, где помыть. Панель они даже на протирают.Вобщем я в шоке!!!! Вот это сервисный центр называется. Ужас просто. А мне ещё к ним на то ехать, так как машину я приобрела у них. Оценка минус два!!!!
Всем здравствуйте. Даже и не знаю чем тут можно помочь. Записался 22.10.19 на 26.10.19 к 14.00 на полный шиномонтаж (снять, помыть, разбортовать, поменять резину на те же диски, забортовать с герметиком, поставить). Приехал в 13.50. 5 минут оформляли бумаги, в 14.00 приняли машину. В 16.35 я уехал от альянса. Больше не ногой.
P.S. нет ни одного монитора что делают с твоим авто, и зайти посмотреть нельзя. Теперь даже не знаю промазаны они герметиком или нет.
В Альянс- Авто- Шарья обращалась два- три раза. Первый раз при покупке авто, затем в сервисный центр. Во всех случаях посещение салона достовляло массу положительных эмоций. С трудом верится, что в таком маленьком городке, как Шарья,может развиться сервис, такого высокого уровня. В короткие сроки авто было доукомплектовано всем, что было небходимо. Быстрое оформление всех документов. Профессионально подготовленный штат сотрудников. Доброжелательное отношение к клиенту. Все замечательно!