Обращалась в эту компания для квартирного переезда ещё 13.10.2022 года.
Очень довольна: двое грузчиков БЕЗРОПОТНО носили всё, что я им показывала. А вещей было ОЧЕЕЕЕЕНЬ много! Я готовилась к вопросу: "А сколько ещё?". Нет, вынесли, загрузили, выгрузили и занесли всё, что требовалось! Сложили аккуратно, ничего не разбилось.
В общении грузчики были неконфликтны, участливы.
Единственное, не понравилось, что пришлось доплачивать за дополнительный час, так как по времени мы не укладывались. Дверей реально было множество - это создавало паузы! Я уже подключилась помогать, но продление времени было неизбежно.
(И очень жаль, что грузчики в целом (не только в этой компании) ходят обутыми по квартирам - это боль...)
В целом, эту компанию для перевозок рекомендую!
Ни о чём, прождали 45 минут, они позвонили и сказали, логист позвонил, сказал, что машин нет, вот такая работа, трындец, а нам срочно надо было переехать, детки маленькие не спали, им пофиг! У людей нет ответственности! Не думают, что ч ними может случиться ещё хуже.
ХУДШЕГО сервиса я, увы, еще не встречал. Звонил в "Аэрофлот" с учетом его высокой оценки, а оказалось, что сервис на 0. Позвонил и обозначил менеджеру класс автомобиля, время на которое этот автомобиль нужен и подробно все остановки для забора груза. Заказ приняли и сказали, что водитель будет. Времени было достаточно. Я 2 раза звонил оператору и просил, чтоб водитель набрал меня заранее. Сказали, что передадут водителю. Никто не позвонил. Уже ожидая на первой точке погрузки, после назначенного времени, позвонил другой логист и предложил перенести перевозку на завтра. С учетом того, что у меня в 3-х точках загрузки уже все были в ожидании, а доставка нужна именно сегодня, то пойти на это я не мог. ПОДВЕЛИ и признать ошибки не готовы. Позвонили бы заранее, что не могут- хотя бы можно было найти другую транспортную компанию.