Первое. В прошлом году оформили мне страховку на форестер. Потом при дтп узнал. Что по моей страховке числится хонда на моих номерах. Они типа ошиблись. В августе менять страховку. Звонили пледлогали снова через них сделать. С таким отношением даже нет желания. Щвонил спрашивал.даже не извинились.сказали мол не они виновато. В страховой сказал что это так подали
Обратился за услугой - установка видео регистратора. Сделали быстро. При приёме работы спросил, почему не отображается видео с задней камеры при включении задней передачи? Мне ответили, что делали всё согласно инструкции производителя (Viper wide duo). Затем я выяснил, что другие аналогичные регистраторы отлично работают и указанная функция работает корректно. Однако, в разговоре с сотрудником компании Авто гарант сити мне сказали, что я якобы заказал установку двух камер видео регистратора и всё. Хотя данный вид оборудования предусматривает помощь при парковке и если, мне было сказано, что всё устанавливалось согласно инструкции производителя, то всё должно было работать.
В общем, мне предложили приехать к ним и что-то там обсудить и всё таки подключить эту функцию. Как-то непонятно работают люди - с одной стороны всё делают согласно инструкции, а с другой что-то придумывают о моих пожеланиях в составе заказе. Очевидно, что я хотел чтобы оборудование выполняло все функции. Если что-то не могли сделать, надо было об этом уточнять.
Поэтому совет всем клиентам - уточняйте могут ли мастера подключить все функции устройств, которые Вы собираетесь устанавливать в данном сервисе. В противном случае сотрудники могут решить всё за вас. В общем, нет желания чтобы мне за мои деньги рассказывали что я что-то там не так у них заказал.
5
3
Максим
Level 22 Local Expert
April 1, 2023
Быстро, качественно, с гарантией. Хороший гостеприимный сервис.
Всегда качественно и профессионально. Уровень сервиса хороший. Субъективно цены думаю выше, чем в других местах в городе, но это того стоит. Нареканий по результатам не было ни разу. Являюсь клиентом с 2011 года.
Фирменный центр сигнализаций Пандора. Очень грамотные специалисты широкого профиля. Обслуживаю уже вторую машину в полном спектре безопасности, от укрепления оптики и деталей, до подключения электроники. Сервис на высоком уровне, скорость и своевременность.
5
1
A
Anonymous review
August 6, 2022
Заезжать на диагностику быстро нашли неисправности, устранили машина задышала по новому.
клевое Место.. Самые классные специалисты По установке сигнализации и обслуживание авто.. Установка сигнализации, обслуживание, регистрация авто. Это все здесь
27.11.19. производил замену масла и топливного фильтра автомобиле Korando Sports на Шилкинской. Мой топливный фильтр не подошел , сотрудники оперативно заказали другой (спасибо им за это). В целом работу можно оценить как хорошую , перед отъездом менеджер принес мне резиновое колечко в упаковке , сказав , что осталось непонятно от чего , а я вот теперь думаю , а что если фильтр установили без уплотнения ? Может быть сейчас как-то можно прояснить этот вопрос (времени прошло немного и вспомнить не трудно)
Нареканий на ремонт нет . 4 потому что не развиваете другие услуги. Конкуренты делают бесплатное то. Если у вас нет слтрудников. То можно делать ТО частями. К примеру. Вы ремонтировали ходовую часть, и меняли определенные узлы и т.д. их деогностировать не зачем а другие части посмотреть нужно. На это у вас уйдет меньше времени и вы сможете больше провести ТО. Гиперавто вообще делает бесплатно ТО примерно около 6 машин. Но при ремонте мастер обращает внимание на другие узлы и детали которые нужно заменить. На это уходит не много времени , так как машина на подъемнике и он стоит под ней. И т.д. у меня даже житкость тормозную посмотрели и проерии. Сазали что 1% воды. Нужно развивать услуги. Так же нужно сказать ремонтникам, что бы коментарии по поводу машин держали при себе. Так как это тоже влияет на имидж компании. Я стал свидетелем кода сотрудник компании не взначай разговаривая с другим сотрудником говорил не лестные слова о машине которая стояла рядом. Но я так думаю причин почему такая машина стала много. Для этого ее и пригннали в центр. Вобщем, ремонтники тоже должны быть клиенто орентировнными и не допускать на работе высказываний негативного толка. Хорошей работы. Так же нет у вас опроса в каких других компаниях обслуживаютя ваши клиенты почему. Слелайте и Вы многое узнаете. Какие виды работ они там делают и т.д. есляется или нет СТО автогаранта основным или дополнительным почему и т.д. хорошего дня и успехов в работе.
Неожиданно достойно на всех этапах. Приехал проверить и заменить брелок сиги, но ещё спланировал и мафон поменять.
Ребятам из АвтоГарантСити так держать, спасибо!
20 Февраля обратились в данную фирму по замене брелка на сигнализацию Пандора.21 февраля попыталась завести с брелка- не завелась. Подхожу к машине, машина с брелка не открывается.Через 10 минут машина находит брелок и открывается сама. Позвонив в эту шарашконтору мне сказали, что это нормальная ситуация и так должно быть. Девушка на проводе внятной консультации дать не смогла, на специалиста по сигнализации отказалась перевести.При этом она также отметила, что у них в программе не стоит отметка о том, что мы у них меняли брелок. Видимо это норма для специалистов проводить такие операции мимо кассы и не давать на свои услуги гарантию. Также она не забыла упомянуть о том, что выезд их мастера стоит от 1500р. В общем никому не советую обращать в эту контору для таких целей.
Как-то раз менял у них масло, получилось недорого и быстро.
Большой плюс для меня, что этот автосервис рядом и с домом, и с гаражом.
Когда в прошлые зимы выпадал снег, работники автосервиса всегда оперативно чистили проезд к себе, а заодно и к нашим гаражам.
4
1
Д
Денис Я.
Level 5 Local Expert
May 19, 2020
Отличный сервис! Приветливые менеджеры. К качеству работ вопросов нет. Отслеживают приблизительный пробег авто и заранее приглашают на регламентные работы. Кофе, чай как комплимент. Очень приятно. Советую!!!
Сигнализация "Пандора", проблема с брелком! Ездил к ним несколько раз, стараются спихнуть все на других. Одну из неисправностей нашел и исправил сам! Надоело к ним ездить!