Большое спасибо Александру Г. за помощь с выбором автомобиля. Персонал вежливый, клиентоориентированный. За один день выбрали, доставили и оформили нужный автомобиль, ещё и скидку сделали хорошую, надеюсь авто будет работать и радовать долгие годы.
Направили друзей к вам в салон. И не ошиблись! Машину подобрали качественную, один минус: покупатели звонили заранее и потом с утра перед приездом, но , когда приехали в салон, им пришлось ждать больше часа, никто к ним не вышел из персонала. Им было сказано: идёт собрание, ждите. Вот это и странно было. А с утра или накануне можно было предупредить, что в такое- то время будет собрание, приезжайте позже. Они из Донецка приехали , не с соседней улицы и после вас сразу в Донецк.
Отличный автосалон, купил себе автомобиль. Менеджеры вежливые и добросовестные, честно рассказали про автомобиль, показали всю его историю, я показывал на понравившуюся машину, а мне рассказывали какие есть дефекты и какие были. Рассказали про все условия покупки и условия кредита, всë максимально прозрачно и понятно, провели тест драйв, перед выдачей автомобиля помыли и заправили.
За неделю посетил больше 10 автосалонов, АвтоГермес самый лучший, рекомендую своим друзьям и знакомым.
Подбирала авто в замен Пежо 308 (2010 г. Менеджер Артамонов Лель предложил Kia Cerato (2013г.) в отличном состоянии для своих лет, в хорошей компоектации и что важно для девочки)))с автозапуском. Весь процесс сделки прошел более чем быстро,через час я уехала на своём новеньком авто. Еще меня ожидал прекрасный бонус в виде сертефиката на замену масла. Выражаю огромную благодарность всем кто был задействован в подборе авто и оформлении всего процесса! Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Автосалон Автогермес на Рязанском проспекте!!!!!
Салон на Рязанском проспекте. Тут работают настоящие профессионалы и мастера своего дела! Индивидуальность в подходе к клиенту на максимуме. Большое спасибо Павлу за честную работу. Порекомендовал отличнейший автомобиль! Очень детально все показал и рассказал! Учитывал пожелания клиента, в том числе и во время осмотра авто. Пришла сюда по рекомендации и сама однозначно порекомендую этот салон другим! Приятно порадовали разные бонусы в виде скидок и ТО.
Здравствуйте.
Являюсь клиентом данного центра, по рекомендации друзей, обратился и не пожалел. Приобрел автомобиль без каких либо трудностей и заморочек. Все оперативно, прозрачно и честно. Подкупило доброе, человечное отношение сотрудников, в лице Андрея Андрейцева и Леля Артамонова. Большое им спасибо.
Могу искренне рекомендовать данный автоцентр и его специалистов своим друзьям.
Приобретали Киа Оптима с пробегом, очень довольны и покупкой, и сервисом.
Автомобиль был тщательно подготовлен к моменту получения. Все отделы сработали оперативно и слаженно. Процесс покупки оставил положительные эмоции.
Приедем на ТО!
Нужен был недорогой автомобиль для работы. Консультант Антон Попов, помог подобрать вариант под мой бюджет. Честно и компетентно рассказал о плюсах и минусах данного экземпляра. Всё устроило и теперь в семье три машины. Спасибо салону и отдельно Антону. Рекомендую...
Всем доброго времени суток!!! Полтора месяца назад был в этом автосалоне по совету друзей, хотел приценится посмотреть что да как, предворительно по телефону и фото мой автомобиль уже оценили, но часто бывает, что цена от первоначального договора сильно отличается, когда приехал и менеджер осмотрел мой авто к моему удивлению цена осталась прежней, оценили мой авто очень достойно, сделали хорошую скидку на новый, брал киа спортейч. Особенно благодарен Болотову Павлу и менеджеру Андрею, ничего не навязывали. Я остался очень доволен, всем советую этот автосалон, все открыто и придельно честно, что в наше время не часто встретишь.
Недавно брали автомобиль с пробегом, все доступно обьянили , честно рассказали как и что с авто , вежлевые и отзывчивые менеджеры.Если буду еще планировать покупку то вернусь именно к ним
В этом автосалоне предложили лучшую цену на рынке за мой авто мазда 6 2021г!!! Очень довольна предложенной суммой и быстрым выходом на сделку. Обязательно буду рекомендовать!!!!
Отличный автосалон,честные условия и порядочность менеджера Павла, подержал в резерве автомобиль,пунктуальный и вежливый подход к клиентам.
Спасибо за отношение и хорошую цену.
3.5 года назад покупал на Рябиновой поддержанный Мондео 5. Машина была в отличном состоянии, с небольшим и реальным пробегом. Покупал после дня рождения, сделали скидочку небольшую). Я остался доволен.
Искали Kia Sportage, нашли объявление и приехали посмотреть в салон на Рязанском проспекте.
Авто был в наличии, цену подтвердили, по состоянию оказалось то, что искали.
Приятный бонус - подарили сертификат на обслуживание.
Спасибо всему отделу продаж за отношение к клиенту!
Покупали в этом салоне рено сандеро с пробегом, остались довольны , описание на сайте соответствовало реальному состоянию) единственное, что по цене не подвинулись. Оформили быстро.
Хотела купить Rio X новый, но ценник неприятно удивил. Переключилась на авто с небольшим пробегом. Предложили машину из-под тест-драйва по адекватной цене.
Спасибо Артамонову Лелю за предложенный вариант.
Покупал авто, ладу гранту 2017 года, проездил на ней более 3-х лет, в автосалоне документы оформили быстро, без обмана, что удивила после покупки через 4недели примерно перезвонил представитель "авто-гермес" и спросил, как машина и есть ли какие вопросы по покупке- это меня порадовало. После покупок
в 2-х других автосалонах - я не мог дозвониться и приехав решить вопрос-они игнорили и если возникают вопросы то достучаться до них не так просто.
Я первый раз к ним обращался- и меня все устроило, авто хорошее продали, пробег реальный. Отношение к клиентам хорошее.
Не скажу за весь салон. Но конкретный менеджер очень порадовал отношением и клиентоориентированностью. Андрейцев Андрей сделал очень выгодное предложение по сравнению с другими салонами, быстро организовал приезд авто со всеми нужными допами, машина пришла в хорошем состоянии, не крашеная, все допы установили. купили авто за 3 дня в итоге. очень довольны и советуем конкретно этого менеджера, от души!
1
1
Show business's response
Andre
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
В июне 2023 года приобретал в Автогермесе на Рязанском шоссе Киа К5 с пробегом. Индивидуальный подход, внимание, отзывчивость, помощь во всем и даже в мелочах - все на 5+. Воспользовался трейд-ин - сдаваемый а/м оценили объективно и приняли без какого-либо занижения цены! Спасибо большое всей команде Автогермеса и салона на Рязанском шоссе, особенно руководителю салона Павлу.
Подбирал авто для клиента в бюджете 700т. Предложили гетц. На мою просьбу поднять авто на подъёмник отреагировали адекватно. Дали сертификат на обслуживание.
Приехали в салон по адресу красная сосна присмотреть автомобиль. Хотели до 400000 руб. Вышел менеджер и предложить выбрать авто через просмотр на компе. Спросили, почему нельзя пройти и посмотреть вживую автомобили. На что был получен ответ что автомобилей очень много и дня не хватит их всех просмотреть. При этом на площадке перед офисом только машины категории от миллиона и выше. На соседней площадке, закрытой, машины низкой ценовой категории, но туда не пускают. То есть дорогие машины смотри, а дешёвые нельзя. Из чего делаю вывод , что присутствует попытка втюхать либо что-то подороже, либо хлам. Вроде не обманули, но осадок в душе хреновый. Хотя когда то, лет 12 назад, в этом же салоне покупал машину. Тогда такого не было, ходи по всей площадке и смотри любую машину. Можно было сесть, облазить ее со всех сторон. В общем больше в Авто-Гермес ни ногой.
Приобрели Хонду срв 2015 года в идеальном состоянии 1хозяин просто супер машина .Обслуживание на высшем уровне приняли нашу в зачёт новой очень довольны
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2023
Прекрасный автосалон! Самые лучшие менеджеры! Без навязывания подобрали машину именно под наш бюджет и не хейтели конкурентов, как это делают другие автосалоны😄
Обращался в данный салон по ремонту своего авто . Всё сделали хорошо, пока нареканий нет. Советую записываться к мастеру приёмки Тарасу Гресеву. Дал полную консультацию без лишней воды.
Рейтинг любой фирмы строят его сотрудники,этой фирме оч.повезло,что здесь работают замечательные профессионалы своего дела,особенно Виктория,грамотный специалист высокого уровня,всё подробно рассказала обо всех нюансах покупки,вела до и после сделки,в следующий раз только к ней!
2
Show business's response
Алекс Розманов
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Покупка прошла грамотно, профессионально, без спешки.
Менеджер Герасимов Иван контролировал подготовку документов, ответил на все интересующие вопросы.
Буду рекомендовать данный салон.
Так держать.
Спасибо за покупку.
Был не раз на ТО и в разных других случаях на Kia Sorento Prime. Мастера Воробьёв Сергей и Лыков Павел. Делали и ТО и по гарантии много что и даже кузовной. Нареканий нет вообще. Совсем. Мастера действительно заинтересованы тебе помочь. Первый раз у меня был реально сложный гарантийный случай, но справились. Последующие разы тоже. Гарантийщик - великолепен. Мастер начальник слесарки - умничка. Вот прям реально по качеству работы с клиентом они лучше чем мой прошлый сервис по вольво. А то я уже загрустил, что дилеры киа обычно это какой то треш. А тут мне вернули веру в людей и киа мне больше не кажется адски убожеством. Всегда можно присутствовать при ремонте или ТО, мастера всех участков и просто техники спокойно и с удовольствием отвечают на самые глупые вопросы. Наверху есть зона ожидания с кафе. Вообщем, я однозначно рекомендую этот сервис и особенно мастеров. Ребята знают и любят свое дело, и самое главное, им действительно важен клиент. Единственные небольшой недостаток, это некая перегрузка сервиса. Порой придётся ждать, не смотря на запись. Но я решил что это мелочь, а все остальные плюсы сильно перевешивают. P. S это пишет человек, который категорически не любит марку киа, но вынужден пока на ней ездить))
Профессионалы. Сдавал машину в трейд-ин, когда новую покупал. Оценили автомобиль быстро и хорошо (даже спецы Форд Моторс удивились), сразу зачли стоимость в цену новой. Старая машина была в очень хорошем состоянии, проблема в высоком налоге, но продалась через пару месяцев: значит, и продавать умеют 😁
Приезжал на ТО. Сервиса никакого! В гараже и то сервис и клиентоориентированность лучше. Загнали авто на техническую мойку, там мойщик ногами встаёт на пороги авто , вместо того, чтобы встать на подставку и помыть крышу!
Приезжал на ремонт по каско.
Представитель автосалона сразу попросил ключи , чтобы загнать авто на осмотр. Когда я ему сказал, что ключи я ему дам только после того, как оформит по регламенту документы , он начал хамить, бубнить и нехотя и долго выписывал заказ наряд .
Обходите стороной данный автосалон!!!
( мастера, кто непосредственно делают ТО, красавчики. Марку респект!)
Лучше бы на месте данного автосалона посадили деревья, пользы было бы больше.
Здравствуйте. Хотелось бы написать пару слов об Автогермесе. Покупаю здесь второй авто. Первый брала на Красной сосне. (Старую машину сдавала в трейд-ин, достойно оценили, сделали хорошую скидку, все доп оборудование было в подарок), очень довольна покупкой. Менеджер был Климов Александр. Второй авто приобретался уже на Рязанском проспекте, т.к. мой менеджер перешёл туда. Огромное спасибо Александру за его работу (показал все комплектации авто, которое смотрели, помог определиться с выбором, сделал хорошую скидку, все объяснил, показал, рассказал, всегда на связи, даже в свой выходной, ответит на любые вопросы, поможет разобраться, если что то непонятно). Теперь за киа только к Александру ☺️ Также хотелось бы выделить девушку Юлию из отдела страхования и кредитования (к сожалению не помню фамилию). Очень милая, приятная девушка, рассчитала кучу вариантов, помогла выбрать самое выгодное предложение, все объяснила, рассказала. Большое спасибо! Побольше бы таких работников! С вами приятно иметь дело 🙂 Но также был неприятный момент с девушкой Лилией, из кредитного отдела. Первый раз она все рассчитывала, насчитала непонятно что, подала в банки такие заявки, что их не одобрили, ничего не объясняла, говорила только про какие то Штрафы, суды, если мы откажемся от страховок. КАСКО насчитала как на стингер (хотя брали Рио). Такое чувство, что ей вообще неинтересно было, чтобы нам что то одобрили, и мы что то купили. Остался неприятный осадочек от неё.
Михаилу Андросову огромное спасибо.Приобрел машину Киа церато за пару часов все оформили и сразу уехал на новой машине.Спасибо всем сотрудникам.Автогермес.
Все понравилось. Выбрали по фото один автомобиль с пробегом, купили другой, гораздо лучше. Каждый найдёт себе здесь по деньгам и своим запросам машину с пробегом. Большой выбор автомобилей! Спасибо менеджеру Артуру за быстрое оформление всех бумаг.
Благодарю Лаврук Алексея за помощь в подборе автомобиля, за помощь при осмотре. Ничего не скрывал, все говорил по факту и как есть. Первый раз брали подержанный автомобиль в салоне, очень опосались и сомневались. После автосалона поехали в сервис делать диагностику. Были приятно удивлены, что кроме тех недочётов, что нам назвал Алексей, никаких скрытых проблем не обнаружилось. Спасибо дилеру АвтоГермес
Возможно, это только личный опыт, но не понравились "качели" и в целом сервис на достаточно низком уровне, чего только стоит чай в пакетиках и пластиковом стаканчике, который тебе не предлагают, а приходится самому подходить и просить. Мне это показалось странным. В остальном сервис на том же уровне, "бьют себя пяткой в грудь" и говорят, что заберут автомобиль по той цене, которую обозначили после проверки, а при подписании документов сильно занижают цену, говоря о том, что провели еще одну проверку и выявили новое, чего не видели в первый раз. Типично, но от этого не менее неприятно!
Сегодня приехала из салона, сдавала свою машину и брала другую с пробегом!! Обслуживние на высшем уровне. Менеджер Сергей Щербаков вне всяких похвал:все четко, быстро,всегда был на связи!! Спасибо большое!!!
Обман, приехали смотреть Паджеро 4, по словам менеджера не бита не крашенна. В итоге полный тотал выплата по страховой на 600 тыс. При проверке авто все выплаты подтвердились
Прохожу ТО уже 4 раз. Работают хорошо, но напрягает отношение. В этом году не спросив перенесли визит на пол часа позже. В прошлом году разводили на замену колодок, которые я уже поменял 2 недели назад. Говорили, что стёртые, на мой вопрос: как это могло случиться если я из только недавно поменял на новые, стали нести чушь. А так салон хороший. Покупал здесь автомобиль, здесь же его и постоянно обслуживаю.
3
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Не первый раз меняю автомобиль через Автогермес, пока ни разу не подвели, тьфу тьфу тьфу.
Менеджер Владимир очень помог в выборе и все достаточно хорошо объяснил, наверное это был первый из адекватных менеджеров с которыми мне довелось общаться за последнее время.