Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment
Приобретала автомобиль в данном салоне, остались очень приятные впечатления. Менеджер Александр Гюлумян очень доброжелательно общался, все объяснял, отвечал на любые вопросы, всегда был на связи, относился с уважением, ничего не навязывал, предложил хорошие условия и скидки. Сама сделка прошла очень быстро, организованно. Все сотрудники общались грамотно, профессионально. И вообще в салоне приятно находиться - светло, уютно, чисто и красиво. Максимум через 1,5 часа мы уже уехали на моей новенькой сверкающей Снежинке😄
Перед тем как остановиться на данном салоне, посетила еще несколько, такого внимания и комфорта не было нигде. А ведь если шоппинг был приятным, то и покупка радует.
Приехали присмотреть и забронировать машину для семьи, т.к наша стала нам тесновата. Интересующая машина была в наличии, по цвету сошлись и всё бы хорошо, но что-то оттолкнуло.
1. Менеджер, общаясь не сильно охотно (видимо не особо заинтересовали мы с супругом его, как клиенты), настолько затягивал время, общаясь параллельно с другими клиентами салона и консульиируя их🤦🏽♀️ ну да ладно, зона ожидания есть (хоть и жутко грязная), вода в кулере имеется (хоть и с хаоактерным застоялым запахом), кофе в автомате есть (пусть и ужаснейший), но да ладно, подумали мы с супругами и стали ожидать осмотра нашей машины специалистом в течении 1ч15мин (вместо заявленных 20-30минут)...
2. Кредитный отдел.
Далее нас пригласили в кредитный отдел, к сотрудницам, для уточнения деталей кредита и сдачи нашей машины в trade-in. Всё бы ничего, девушки мило поздоровались, предложили присесть и начали расспрашивать как планируем покупать машину. После того, как вслед за нами зашёл менеджер, с которым мы до этого общались, началось какое-то откровенное принебрежение в наш адрес. Ощущение, что мы припёрлись (да-да, именно припёрлись) к ним домой и ещё что-то от них хотим. А хотели мы лишь узнать условия кредита, подать заявку и забронировать машину!
Очень рада, что не остались в данном салоне, что не купили машину именно тут! Хотелось лёгкой покупки, приятных воспоминай от салона, желания вернуться снова за ещё одной машиной и советовать друзьям. Рада, что не срослось именно тут!
ДОПОЛНЕНИЕ!
Хочу всё-таки выразить благодарность за оперативное решение проблемы описанной выше! Со мной связался руководитель отдела продаж, уточнил все детали и подробности возникшей ситуации. Это было приятно, как клиенту. Действительно чувствуется, что руковолителю не всё равно, что он заинтересован разобраться в ситуации, принять меры. Надеюсь, что такого больше не повториться. Салону, руковолителю отдела продаж Павлу, желаю процветания, больше благодарных клиентов и всего наилучшего!
Приятно приезжать в данный сервис. Отдельное спасибо Багмут Ролану. Всегда всреча проходит позитивно, быстро и качественно.
В процессе обслуживания авто возникла небольшая проблемка, Ролан оперативно помог решить, за что огромное спасибо.
Брал тигу 4про здесь же, тоже остался доволен. Лишнего не навязывают.