Большое спасибо за внимание к деталям, за хорошее отношение к клиенту, за быстрое и качественное решение вопросов по автомобилю. Большое спасибо за отличную работу сотруднику по имени Ролан Багмут. Я проходила 7 ТО на своём авто, это первая станция с на которой сделали всё качественно и устранили неполадки. Спасибо за приятный бонус в виде скидки, было очень приятно! Хорошая станция, всем советую.
Хотелось бы оставить слова благодарности, от теплых эмоций и хорошего впечатления, менеджер Дмитрий Кожухов очень впечатлил и расположил к себе, помог подобрать авто по всем параметрам, сделал скидку которая помогла определится в покупке, не навязчиво как во многих Автосалонах, а мы объехали их много, вся сделка была прозрачная с первый минуты общения, не было не каких удивлений по кредиту с кучами допами, клиентоориентированность на высоком уровне, сам Автосалон тоже впечатлил чистотой, большим выбором авто, приветливостью всеми сотрудниками!!!
Взяли Chery 8 pro max.
Записался по гарантии на киа спортейдж. Приехал к записи на 10 30. Сказали к 14 отдадим. Прошло время. В 14 00 машина как была на улице так и стоит. Спрашивается зачем нужна запись? Потерял весь день из-за некомпетентности работы салона. Если не можете сделать вовремя не хватайтесь за все.
Вчера приобрели в данном автосалоне автомобиль Chery Tiggo 7Pro MAX .
Хочу поблагодарить Компанию за профессионализм и клиентоориентированность .
И выразить благодарность Менеджеру Баранову Константину за тактичность и вовлеченность во все процессы сделки ,все было на высочайшем уровне .
昨天我們從這家汽車經銷店買了一輛奇瑞瑞虎7Pro MAX。
我要感謝該公司的專業精神和對客戶的關注。
為了感謝經理康斯坦丁·巴拉諾夫(Konstantin Baranov)的機智和參與交易的所有流程,一切都處於最高水平。
Приехал на сервис, с неисправностью которую устранить не смогли. Выявили много других сомнительных неисправностей. Цены на которые космические. В итоге приехал на 5 ТО, на котором заплатить должен 20т.р, а заплатил 120т.р. А авто продолжает стоять во дворе, т. к. сервис неисправность не устранил!
Люблю ездить именно сюда. Хоть далековато. Очень обходительный персонал. Мастера сервиса знают своё дело.
1
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
February 6
Хотим выразить огромную благодарность автосалону за наш новый автомобиль! Менеджер Александр Гюлумян подобрал для нас самые выгодные условия, все наши просьбы и пожелания были учтены и выполнены! Все, что было обещано по телефону, в реальности так и было. Не навязывали никаких дополнительных условий, все прошло быстро и легко! В общем остались только положительные эмоции! В салоне приятная атмосфера!
Просто ужас. Записался через автоспот за неделю до визита. За день до то позвонили, уточнили все ли в силе. В итоге нужных для то запчастей нет. Цену мастер называет в 2 раза выше озвученной на сайте и по телефону. Никому не рекомендую. Потраченный впустую день
Очень понравился автосалон. Вторая раз берет в Автогермесе и второй раз всё отлично. Подробно разъяснили все подводные камни кредитования, машина в наличии, полностью готова к продаже, ещё и зимнюю резину положили в машину. И с ценами всё как на сайте и по телефону. Просто на сайте не пишут, что маленькая цена при определённых условиях. Но менеджер всё чётко, подробно рассказал, а дальше уже сам решаешь - надо тебе такое или нет.
Это лучший из салонов в которыйх я был отношение к клиентам профессиональное, персонал отзывчивый, вежливый, уважительно относился к клиентам, достойный пакет скидок. Весь персонал просто замечательные ребята!!!
Звонил проконсультироваться по поводу расходников для очередного планового ТО. Понравилось, что получил развернутые ответы на заданные вопросы. Спасибо Ролану Багмуту за понимание и терпение при ответе на мои вопросы )
Хотелось бы выразить свои слова благодарности менеджеру Гюлумяну Александру. Максимально профессионально и максимально по человечески отнеся ко всем моим предпочтениям , посоветовал и сделал всё чтоб я уехал на новом автомобиле в максимально выгодных для меня условиях. Мой вам совет обращаться именно к Александру и будьте уверены ,он сделает всё возможное и казалось бы не возможное для Вас.
Что касается автосалона то мне показался самым выгодным.
Добротный автосалон. Сотрудники всё показали, рассказали. Предложили несколько вариантов кредита, вместе обсудили все плюсы и минусы, выбрали самый подходящий для нас. Очень подробно объяснили все пункты в договорах. Зашли посмотреть, уехали на машине)) Рекомендую автосалон!
Добрый вечер!
Были 2-й раз. Нас все устраивает.
Менеджер Алексей(последниц стол справа на 1 этаже) вовремя принял машину, профессионально нам дал консультацию и советы для качественной и безопасной эксплуатации автомобиля.
Мы благодарны ему и профессиогалам мастерам, выполнявшим ТО.
Будьте здоровы и успехов вам во всем. Видимо руководство на верном пути. Доброго всем.
Если вы купили в этом салоне авто рекомендую его в этом техническом центре и обслуживать, проводником советую мастера Ролана Багмута. Разумеется всё по большому секрету.
Первый раз в этом салоне покупала в 2016 г. Kia. В 2024 покупала Cherry Tigo 4pro. Хороший салон,ребята менеджеры все подсказали,рассказали. Машину оформляли с помощью менеджера Николая. Все понравилось,никто ничего не навязывал.Только предлагали,хочешь бери,хочешь нет.После покупки,поняла,что кое что в машине не доделали,но это уже по моему не знанию.При покупке следующей машины буду знать
Все супер. Баранов Константин вел нас от и до… Были нюансы т.к мы иногородние, Константин все четко и грамотно организовал, поэтому к нашему приезду весь процесс прошел максимально гладко и быстро. Спасибо)
Не смогли решить проблему с подключением фары на Черри Арризо 8, приемка была на 16.00 диагностику делали до 21.00,неужели трудно было сразу подключить сканер к машине и проверить электронику!?Разочарован в сервисе
Возникли проблемы с автомобилем Arrizo 8 , проблемы не серьезные были в основном сырого характера прошивки, настройки и тд. Т.К автомобиль достаточно новый на рынке грамотных специалистов очень мало. Мне повезло ведь в данном дилерском центре они есть!!!
Хочу выразить благодарность в первую очередь лучшему менеджеру по продажам Лелю Артамонову! В решении проблемы с автомобилем благодарен Багмуту Ролану, Тоняеву Виталию, мастеру своего дела Корнееву Максиму. И прекрасной девушке руководителю клиентской службы Елене огромное человеческое спасибо!
Очень хороший салон!!!!!!!!! Сотрудники располагают к себе,чувствуешь себя уютно. 17.11.23г. взяли там машину. Приехали туда в 15.30 и уехали в тот же день на новой машине. А приехали мы с женой в тот день из другого салона!! Сделали заявку на обратный звонок у официального диллера и тут звонит КРИСТИНА. Рассказывает о специальном предложении на авто 2022года выпуска,но новые,несколько цветов и т.д. Поэтому цена на 400к ниже,ведь время бежит неумолимо и на носу уже 2024 год и надо срочно спасать ситуацию))) скидывает эта Кристинка локацию и адрес. ну думаю, а вдруг повезло,счастье привалило....... Приезжаем! Выясняется,что это не официальный диллер, машина где то там на какой-то стоянке стоит, говорю дайте выписку из ПТС, а он мне вы пока в кредитном отделе решите вопрос,чтоб якобы у него появилось основание заказать выписку ну и все в таком духе. А промежду прочим предлагает рассмотреть другие интересные машины, которые стоят в зале. Заявка на обратный звонок была сделана у официального диллера,как и почему мне позвонил другой салон,который подозрительно стоит 500 метров не доезжая до официалов ОГРОМНЫЙ ВОПРОС!!! Звоним мы значит в АвтоГермес,поднимает трубку Степанов Андрей(менеджер по продажам) я ему вкратце в разговоре объясняю ситуацию, а он мне говорит, по братски так, едь сюда, там делать тебе нечего,а мы тут что нибудь придумаем. Приехали,он так приветливо нас встретил,все организовал по высшему разряду, абаял нас, усадил в новый авто, насувал нам подарков (защита картера,коврики в салон и багажник,сигналка с управлением со смартфона и вишенка на торте это зимняя резина) и мы довольные поехали домой. Отдельное ему спасибо,хороший человек и настоящий профессионал. Вообще на всех этапах я чувствовал силу( в хорошем смысле слова) и профессионализм всего коллектива. Салон рекомендую!!!!!!!!!!!! Коллективу огромное спасибо!!!!
Всё хорошо, мастера по приёмку профессионалы в своём деле, и менеджеры по продажам новых машин очень порядочные люди, особенно Максим. Процветания Вам.
Ужасное обслуживание!
Ну как обслуживание, его просто не было даже, машина простояла больше 3 часов в сервисной зоне, а к работам даже никто и не приступил!
Подробности случая описал в их книге отзывов (см. Фото)
Это тот автосалон, куда хочется возвращаться. Ролан Багмут стал для меня не только консультантом, но и настоящим другом в вопросах обслуживания автомобиля!
Прекрасный автосалон, покупал здесь Tiggo 7PM, в трейд-ин неплохо оценили мою шкоду, менеджер был Артамонов Лель, очень приятный в общении, клиентоориентированный, очень рекомендую👍
Отличный тех центр. Обслуживаю свою Киа тут уже 6 лет. Для меня удобное место, плюс разворот. Внутри после ремонта стало отлично. Мастер приёмник Виталий, как всегда лучший.