AvtoGermes Geely
675 reviews
July 9, 2023
Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Авто Гермес Geely. Тетерина Татьяна очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента выбора и покупки нового автомобиля я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Хотелось бы пожелать салонам Авто Гермес побольше таких менеджеров как Татьяна!
Рекомендую данный салон для покупки авто!
2
July 29
Нормальный сервис, обычный автосалон, но WC в котором нет бумажных полотенец и кафе в котором не принимают карты, а только кэш и перевод - не солидно и не тянет на 5 звезд
1
February 29
Приятный чистый салон. Просторный. Чисто, аккуратно, приятно покупать автомобиль. Менеджеры разбираются в машинах. К сожалению, такое есть не во всех салонах.
1
July 10
Галицын Андрей менеджер по продаже автомобиля , дал рекомендации по приобретению автомобиля, технически подсказал что как работает , дождался когда отдадут документы после 21:00
May 15
Запрещают присутствовать рядом со своим автомобилем, ссылаясь на какие то свои внутренние распоряжения, нарушая таким образом закон РФ (Видимо есть, что скрывать). На предложение проверить,что издает звуки хруста и треска, менеджер ответил, что Geely не принимает во внимание никакие звуки, пока не сломается... Официальному представителю Geely рекомендую проверить на компетентность сотрудников данного заведения!!! Несколько лет там обслуживал свои авто. Больше ни ногой!!!
October 18
Всем рекомендую этот сервис, уже 4 года здесь, хорошие специалисты во всех отделах, был у мастера Стрелковича Игоря
1
July 9, 2023
Очень благодарен автосалону за помощь в приобретении автомобиля!
Специалисты автосалона во всех сферах - большие профессионалы. Подобрали для меня наиболее выгодные условия для покупки автомобиля!
Отдельное спасибо менеджеру Бродскому Александру!
August 28, 2023
Продавал автосалону машину. Т.к. для меня это было дело новое, во время всего процесса были опасения. Менеджер со мной договорился о встрече (на моей территории). Думал, приедет и будет сильно занижать стоимость. Но Павел осмотрел автомобиль, предложил стоимость, которая меня устроила. Договорились, что я в тот же день подъеду в салон, специалист проверит VIN на авто и номер двигателя, и будем оформлять Договор. Решил, что, если начнется еще одна торговля по стоимости, то сразу же развернусь и уеду. Но ничего такого не было: проверили номера, перешли к оформлению. Т.к. в договоре было прописано два варианта оплаты: безнал в течение 5 дней (что меня совершенно не устраивало) или наличные, решил, что вот здесь может возникнуть какой-то элемент недобросовестности автосалона, поэтому старался ключи от машины держать у себя до последнего. Надо отдать должное Павлу, видя мои опасения, он не торопил меня. После подписания Договора, деньги благополучно выдали в кассе, тут же в банкомате я положил их на карту. Забрал все личные вещи из машины, передал ключи и уехал. В общем, все прошло благополучно и как говорил Павел. Единственное, меня не устроил пункт в Договоре, но администрация салона не готова была его исправлять без юристов (был выходной). Надеюсь, с этим пунктом не возникнет в дальнейшем никаких проблем.
Спасибо большое менеджеру Макаренко Павлу.
1
October 14
Обратился, оперативно решили вопрос, отдельное спасибо Облаченко Олегу за грамотный подход
May 27, 2023
Недавно я приобрёла новый автомобиль Geely Coolray в салоне Автогермес. Покупкой осталась очень довольна! Огромное спасибо менеджеру Тетериной Татьяне, очень доступно и подробно все объяснила, вежлива и терпелива. Спасибо!
1
May 29, 2023
Я приобрела новый автомобиль в салоне Автогермес. Слаженная работа всех отделов удивила и порадовала. Профессионально и чётко всё объяснили, предоставили право выбора и быстро завершили сделку. Огромное спасибо менеджеру Тетериной Татьяне за терпение, отзывчивость и понимание.Спасибо!
September 19
Все отлично, мастер Стрелкович Игорь все объяснил, быстро и качественно
2
July 29, 2023
Отличный салон, берём 3 автомобиль, адекватная оценка по трейдин, менеджеры грамотные, все быстро оперативно, помощь на всех процессах сделки. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне Тетериной, сделала для нас невозможное, купили автомобиль с большими скидками. Желаем процветания и финансового благополучия.
April 30
Хорошее, качественное ТО. Отличные специалисты, всё покажут, всё расскажут, если надо объяснят. Удобное расположение, красивый салон.
May 29
Хороший дилерский центр. Хороший приветливый персонал. Покупал тут машину ещё когда они были дилерами Рено. Сейчас прохожу ТО. Работы делают качественно, вопросов не возникало.
November 5
Купили машину,и очень ей довольны.Джели авакандо.Спасибо сотрудникам,этого салона.Особое спасибо,Татьяне менеджеру и Артёму,каторый делал нам ТО
December 17, 2023
Добрый день ! Приобретали авто 16.12.2023. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вихрицкому Тарасу. Сделку провели за 5 часов) очень вежлив , компетентен , все разжевал и показал , не было никакого обмана и навязывания, оперативно все сделал. Весь персонал произвел хорошее впечатление.
October 22
Делала то у Стрелкович Игоря
Все супер ! Все работы выполнены на отлично. Лишних работ навязано не было.
2
July 1
Быстро устранили проблему, с которой другие сервисы не могли справиться. Спасибо за профессионализм мастеру Лахно Станиславу!
October 19, 2023
Самый ужасный автосалон в котором только можно было побывать . Уточню : покупаю авто с салона уже не в первый раз , знаю что является нормой а что наглостью и непрофессионализмом. Покупали здесь авто , первый момент - долгая поставка авто ( задаток взяли и пропали до момента пока не начали названивать самостоятельно ). Момент второй - оценка авто по трейд ин- по началу говорят адекватную стоимость ( затем уже перед подписанием значительно снижают ее, поэтому нужно было поругаться за этот момент чтоб сделали как и было заявлено вначале ) . Из за задержки авто всем известно что поднялись ставки ЦБ, соответственно и салон все завышает и не берет ответственность за свои обещания . В извинение дали сертификат на бесплатное нулевое ТО ( это стало точкой кипения уже ) !!!! По факту озвучивают за него стоимость более чем 10 тыс!!!! Ссылаясь на то что сейчас буквально на днях перестало действовать это предложение из за изменения руководством условий ( чтоб вы понимали прошел месяц с покупки авто и мы ничего не просрочили ни по срокам ни по пробегу) просто автосалон решил отказаться от своих обязательств и обещаний !!!! Никому не советую этот салон , стресс и разочарование на каждом шагу . Я уже даже опускаю элементарные моменты этикета сотрудников чтоб не расписывать целую петицию !!!!
July 27
Все прекрасно. Отдельное спасибо мастеру Стрелковичу Игорю. Всем рекомендую
October 20
Отличное обследование. Все понравилось. Отдельно спасибо Олегу Облаченко
October 9
Всё просто отлично. Спасибо Олегу Облаченко за вежливость и хорошую работу
June 19
Все отлично, быстро качественно, спасибо мастеру Стрелкович Игорь.
October 8, 2023
ВсеКачество работыОтношение к клиентамПерсоналВремя ожиданияВремя ожиданияТехническое обслуживаниеРемонтСкидки и акцииВыбор товаровГарантийное обслуживаниеКомфортТрейд-инДиагностикаКомната ожиданияКредитВыбор машинЗапчастиТест-драйв
ВИТАЛИЙ М.
Опубликовано для всех
7 октября 2023
30,09,2023 приобрёл очередной автомобиль в авто Гермес балашиха(в этот раз взял Марджери), персонал относиться к клиентам на высшем уровне(продавец Татьяна) , отдельное спасибо руководству автосалона(Игорь и Александр прошу прощения , но отчества не помню), при покупке всегда хочется положительных имоций не только от преобретения, но и определённых бонусов от продавца, всегда идут на встречу, дарят много подарков, определённых бонусов и т. д. , придельно честный подход к продаже(не втюхивают барахло, не навязывают не нужные приобретения, автомобили всегда радуют до самой продажи(обслуживаю только у них, так как цена не превышает если делать на стороне, и гарантия соответственно без проблем, если что), хочется сказать спасибо вашей команде за отличную работу с клиентами и пожелать успехов.... С уважением Виталий...
August 18
Ужасное отношение, приехали подобрать себе автомобиль, сидит 20 спеуиалистов и всего 3 клиента, но на запрос консультации, попросили подождать, ждали 40 минут, так и не дождались....
April 30, 2023
Отличный салон! Все сотрудники очень внимательно относятся к своим клиентам.
Отдельное спасибо менеджеру Илье. Так как у нас маленький ребёнок, то нет возможности разъезжать по салонам. Илья озвучил все условия по покупке и сдаче нашего авто по телефону без всякого нытья о том, что нужно приезжать, смотреть, а по телефону типа не можем. Всё озвученное им по телефону было выполнено в полном объëме Не знаю, да мне и не важно, как он смог это сделать, но именно так должен работать настоящий менеджер по продажам! Ещё раз спасибо!
2
July 9, 2023
Приобрели новый автомобиль в АвтоГЕРМЕС - Geely,хотим выразить огромную благодарность менеджеру Тетериной Татьяне.Находимся в другом городе договаривались по телефону, все условия были соблюдены.Татьяна очень подробно проконсультировала по автомобилю. К приезду автомобиль был полностью подготовлен,очень хорошие подарки при покупке автомобиля. Очень довольны,рекомендуем АвтоГермес и менеджера Татьяну Тетерину,настоящего профессионала своего дела.
1
2
May 5
Приехал по записи 05.05.2024г. Машина на гарантии, проблемы по ходовой. Попросил присутствовать при диагностике и тут мне отказали! Сказав, что могу присутствовать только когда меня туда пригласят, начали говорить, что было якобы какое-то происшествие и отменили все посещения ремонтной зоны, при этом никаких сопроводительных актов мне не предоставили. Считаю данный автосалон нарушает законодательство РФ.
October 15
Купили вчера автомобиль Knewstar) все устроило, спасибо менеджеру Денису П., девочкам в отделе страхования и отделе продаж)
1
September 20
Спасибо купил Маджеро менеджер Галицин Андрей Спасибо ему большое супер человек всем рекомендую
November 22
Сервис на высоте, Стрелкович Игорь- мастер своего дела . Спасибо за оперативность и понимание.
October 26
Прошел то-4 все отлично ! Рекомендую мастера-консультанта Облаченко Олега
1
August 4, 2023
Отлично, грамотные и вежливые сотрудники и специалисты своего дела, всё делают быстро и качественно. На всё возникающие вопросы у клиентов отвечают коротко и ясно, атмосфера в салоне дружелюбная, без навязчивости. Спасибо персоналу.
1
1
July 18
Записался на прохождение ТО1 на джилли монджаро! При первом звонке за замену масла пробки и масляного фильтра объявили ценник 23500р, после возмущений перезвонили и согласовали цену в 15500р. Когда записывался специально уточнил смогу ли присутствовать, ответ был положительный! Настал день Х приехал заранее до назначенного времени, при сдаче автомобиля начали упираться присутствовать с машиной нельзя только в какой то промежуток времени на пару минут. Сдал авто записан был на 17:30 так как приехал чуть раньше авто в цеху оказалось в 17:40 на этом плюсы и закончились. До 18:30 оно просто стояло с ним не проводилось ни каких манипуляций до тех пор пока не обратился к мастеру приемщику Станиславу Лахно. Поменяли масло и собрали все обратно за 30 минут. Перегнали авто в другую локацию и стоим дальше, у машины ни кого, наверное ждут когда масло в стенки двигателя впитается, а может все вымерли, фото прилагаю. Спустя 20 минут пришлось вновь обратится к Станиславу и о чудо сразу же нашёлся человек готовый дальше продолжить выполнение ТО. Всё работы заняли минут 40 а потратили в пустую 2 часа моего времени! Станиславу респект за позитив, а сервис полное Г не рекомендую от слова совсем! Больше сюда не ногой
September 24
Всё хорошо, спасибо Авто Гермес
Балашиха и отдельное спасибо Игорю Стрелкович.
1
November 8
Все отлично выполнено. У мастера Олега Облаченко обслуживаюсь постояно.
October 27
Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Олегу Облаченко за его профессиональную работу.
November 4
Масксимально быстро и хорошо сделали ТО. Отдали на час раньше. Мастер: Стрелкович Игорь, спасибо ему огромное!
April 6
К назначенному времени опоздали
Затянули время выдачи на час почти. видимл для нормо часов при замене масла и фильтров.
Старое, но чистое масло после 7000 ем пробега отказались слить в ёмкость заказчика
Предложили за 576 р. Из общей бочки.
Год назад было лучшее обслуживание.
4700 руб стоила работа по
замена масла и фильтров.
Масло и фильтры заказчика.
Думайте сами надо вам или нет.
July 6
Отличное обслуживание спасибо огромное стрелкович Игорю очень помог
October 15
Очень понравилось обслуживание. Не навязывали дополнительные услуги. Спасибо большое Олегу Облаченко
1
March 27
Персонал очень внимательный, квалифицированный. Не ожидала, что в салоне будет очередь из клиентов, это свидетельствует о высоком уровне обслуживания и индивидуальном подходе к клиенту!
May 4
Единственный, для меня, нормальный авто сервис Рено... сколько не предлагал то сделать профи из профи ру - только время потерял. В пятницу позвонил в 20-45, на субботу нашли "окно" для починки... хоть и уехал из сервиса в 21 час - но дело сделано!
1
April 19
Приобретал атлас про. Спасибо Тарасу Вихрицкому, очень помог с выбором и оставил крайне положительные впечатления от приобретения автомобиля!!! Спасибо!!!
1
May 7, 2023
Отличный диллерский центр! Долго ждала свою машинку и решила позвонить! Машинка была в наличии, менеджер Тарас,профессионал своего дела. С его помощью мы подобрали отличный вариант, были предложены хорошие скидки и вообще, работать с опытным менеджером в разы приятнее. В данном центре ты действительно чувствуешь себя покупатем, где учитывают все твои пожелания! Спасибо
August 29, 2023
Добрый день. Не было времени написать раньше, но все же не мог не написать.
22 августа мы с другом были записаны на тест драйв двух автомобилей (тугела и монжаро), при этом договорились, что проведут оценку в трейд ин наших автомобилей.
Записаны мы были на 13:00, приехали в салон в 13:10.
На ресепшен милая девушка (увы не помню её имени, помню лишь то, что светлые волосы) сказала что менеджер, который нас записывал сегодня выходной и нам нужно подождать около 15-ти минут.
Не буду долго расписывать, как 15 минут перешли в 1.5 часа, на итог к нам никто не подошёл, не предложил воды или кофе. Было несколько менеджеров, я не знаю и, как следствие не спрою, но у них периодически небыло клиентов и они мило разговаривали между собой, за все это время не подойдя к нам ни разу.
Кроме администратора (хостес, клиентский менеджер) не знаю как у Вас называется эта должность, но кроме девушки с ресепшн к нам ни разу никто не подошёл.
Создалось впечатление, что она была единственная, кто хотел, что бы мы купили у Вас автомобили.
Даже если не может в моменте подойти менеджер, почему не могут оценить наши автомобили в это время?
После визита к Вам, захотелось написать книгу "Как сделать так, что бы покупатель не купил".
Я 20 лет работаю в индустрии гостеприимства, я даже 20 лет назад такого не помню.
Последнее, что поразило, когда мы поняли что не нужны никому в этом салоне, нас вдруг спросили чем ещё нам могут помочь. Для начала убила постановка вопроса. Что значит чем ещё? Нам ничем никто не помог!!!! Но не взирая на это я сказал что бы с нами связались для повторной записи, но и это не произошло ))))
Мы возвращаемся в продажах к слогану "Сами придут, сами купят"?
1
November 13, 2023
Врагу не посоветую такой сервис. Владею Geely Coolray 2023г. Обратился первый раз по вопросу непроизвольного включения подогрева задних сидений. Проблема на тот момент была уже известная и дилеры производили замену блока подогрева без разговоров. Но только не этот. Включили дурака, мол первый раз об этом слышат и надо ехать к ним на доп. диагностику(1.5ч), причем в рабочее время, ибо надо подстраиваться под их единственного инженера по гарантии, работающего только в будни. Только звонок на горячую geely, разрешил данный вопрос. В итоге приехал, после работы и заменили блок без всяких доп. диагностик. Но нервы на тот момент изрядно потрепали. Спустя полгода, отказала передняя камера (тоже встречаемый дефект среди владельцев кулька).Опять звонок, опять предложена диагностика(1.5ч) и опять только в рабочее время. Никаких альтернатив, а ля после работы или в выходной день. Никакой клиентоориентированностью и не пахнет. В результате записался в АВТОМИР, где время подобрали удобное для меня, а не для сотрудников.
2
October 23
Персонал доброжелательный, профессиональный, консультирую по всем вопросам.
November 3
Спасибо Стрелкович Игорю за консультацию в выполнении ТО. Обращаюсь в данный салон не первый год, все нравится.