AvtoGERMES Hyundai
1671 review
November 28, 2024
Провёл ТО, в очередной раз остался доволен. Благодарю сотрудников данного
Автосервиса. Всё очень быстро, качественно и самое главное без навязывания лишних услуг и попыток вытянуть как можно больше денежных средств с клиента.
Особенно хочу отметить специалиста Артамошкина Владимира. На все вопросы даст чёткие и внятные ответы. Прекрасный специалист, знающий своё дело. Отношение к клиенту как говорится, со всей душой 🙂
В общем только положительные эмоции после посещения сервиса. Рекомендую 👍
December 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону АвтоГЕРМЕС за хорошее обслуживание при покупке автомобиля. Особенно хочу по благодарить из отдела продаж автомобилей СТЕПАНОВА ДЕНИСА за помощь в выборе автомобиля,тест-драйва ,разъяснения отличий и работы всех опций автомобиля,в безупречной организации сделки. С первого момента общения,от встречи около автосалона и до выезда уже на новом автомобиле. В любом пожелание клиента чувствовалась внимательность менеджера ДЕНИСА. Мнение сложилось сразу как о профессионале. Возможность трейд-ин очень порадовала,оценка бесплатная по рыночной стоимости. Страхование автомобиля быстрое и чёткое. Желаю автосалону АвтоГЕРМЕС успехов в работе.
October 27, 2024
Недавно приобрёл Solaris hs и остался очень доволен!
Автомобиль удобен в эксплуатации, легко управляется и маневренен, что делает его идеальным для городских поездок.
Низкий расход топлива — около 8 литров на 100 км — радует и позволяет экономить на заправках.
За время эксплуатации не возникло серьезных проблем, а обслуживание обходится недорого.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Денису за профессионализм и внимание к деталям. Он помог мне выбрать идеальную комплектацию и ответил на все вопросы.
В целом, покупкой машины очень доволен!
2
December 23, 2024
Очень отзывчивый и вежливый персонал, чистое помещение, хорошее тех обслуживание и диагностика автомобилей. Комфортное ожидание перед оформлением.
В выходной день быстро оформили покупку авто
Салон настойчиво не навязывает своих услуг за что большая благодарность сотруднику который нас обслуживал.
Хороший салон. Остались довольными после покупки авто именно там.
October 16, 2024
Хороший сервис с профессиональным подходом к обслуживанию автомобилей и отзывчивым отношением к клиенту. Огромное спасибо мастеру приемки Полянской Елене, которая принимала у меня авто за её отношение к делу и своей работе, за готовность помочь и подсказать в нужный момент. Чувствуется что человек на своём месте. Очень когда получается попасть именно к ней.
Спасибо всему коллективу автосервиса за вашу работу. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
October 31, 2024
Приобретали тут автомобиль, рассматривали на автомате, менеджер был Горюнов Дмитрий, хотим выразить огромную благодарность, Дмитрий большой молодец, проделал профессиональную работу, подобрал отличный автомобиль, ездили в сторонний сервис, там подтвердили, что с авто все хорошо, как и говорил Дмитрий.
Большое спасибо Дмитрию!
1
October 23, 2024
Самые положительные эмоции от посещения автосалона. Приобрела здесь новый автомобиль Solaris HC. Благодаря менеджеру Богодаеву Максиму сделка прошла очень быстро. Старый автомобиль был адекватно оценен в трейд ин, плюс скидка на каско. Максим очень подробно консультировал по всем вопросам, хочется отметить его высокий профессионализм. Всем рекомендую.
1
November 26, 2024
Все прошло на высшем уровне, сервис на высоте, сотрудники всех подразделений от трейд ин до страховки приветливые , оперативно все оформили. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Степанову Денису, подсказал с выбором , помог подобрать самые выгодные условия и сделка прошла в кратчайшие сроки без заминок. Спасибо!
November 29, 2024
Отличный сервис,в следующий раз поеду только туда.Отдельная благодарность Замораеву Дмитрию за высокий клиентский сервис и обслуживание.
Соотношение цена-качество норм.
Есть зона отдыха на втором этаже (можно перекусить и выпить кофе).
Удобная парковка у автосалона и приветливый персонал.
Всем рекомендую.
July 25, 2024
Покупали в данном автосалоне полгода наза автомобиль, остались очень довольны менеджером Денисом, который без навязывания четко и грамотно рассказал только о том автомобиле, который нас интересовал! Пришли утром, вечером уехали на новом автомобиле! На прошлой неделе были на нулевом ТО, записались заранее, приехали ко времени, через 40 минут забрали авто, остались довольны!
September 8, 2024
Пришла пора обменять свой старенький форд фокус на что-нибудь более свежее. По рекомендации друзей выбор пал на "АвтоГермес". Муж оставил заявку на сайте, и очень оперативно с нами связались. Уточнили детали и назначили дату посещения салона.
С нами работал менеджер Доценко Евгений. Очень грамотный и внимательный специалист. Учёл все наши пожелания и финансовые возможности. Подобрал очень удачный вариант, и уже через несколько часов мы уезжали на новой (ну самую малость б/у) машине.
Спасибо Евгению за его работу и отношение к клиентам.
1
December 14, 2024
В первый раз покупал автомобиль в автосалоне (до этого только с рук), и многообразие выбора склонило в пользу ГермесСервис (в основом, из-за положительных отзывов и рекомедаций товарищей). Не пожалел абсолютно, консультанты и работники салона знают свое дело на "отлично" и очень оперативно реагируют на любую просьбу или проблему. Конечно, может мне повезло с персональным консультантом Степановым Денисом, но, в процессе оформления авто, я общался и работал с многими работниками салона и везде были только положительные эмоции. Если кратко: четко, достатно быстро и, главное, профессионально. Хотелось бы найти "минусы", но при моей покупке авто их не было. Спасибо.
1
December 15, 2024
Прекрасный салон, обслуживать ни первый год, всё устраивает, мастер-консультант Сорокин Сергей очень компетентен в своей сфере, хорошо когда есть сотрудники знающие своё дело. Рекомендую салон всём.
August 5, 2024
Менеджер по продаже авто Александр Никонов, ну что сказать о нём - человек с большой буквы.
Я внезапно с женой решили купить новый Hyundai Solaris s в самой полной комплектации тёмно серого цвета, нигде его не было, в АвтоГермесе Балашихе тоже не было и вообще нигде этого цвета в этой комплектации, но Александр который работал на ш. Энтузиастов 59 нашёл. И сделал всё,чтобы машина пришла(как только мыдали добро - он каждые несколько часов звонил и сообщал нам - это огромный труд). 31 июля Человечище(с большой буквы) в свой выходной приехал, утром созвонился(фото и видео машины с комментариями), согласовал все допы которые нам нужны и в автосервисе установили всё что мы хотели и к вечеру в тот же день!!!!!! (Александ сразу сказал: я взялся - я сделаю) Машину нам отдали в этот же день 31 июля!!!! По Трейд-ину, я в принципе не собирался отдавать свою машину, но......... Моя KIA SPEСTRA 2008 на которой я ездил 16 лет, я отдал по трейд-ину)))) Сейчас, по прошествии 6 дней, я понимаю - всё правильно сделал. Александр - спасибо тебе от всей нашей семьи :)
05.08.2004 - Машина поставлена на учёт, получены номера. (Будущие покупатели - если вам предлагают цену ниже другие (ТИПО)официальные автодиллеры первый вопрос задайте им: какова гарантия авто - меня ответ убил : её нет, что хотите за такие деньги)
1
September 16, 2024
Прекрасный АвтоГермес, особенно менеджер Пряников Дмитрий. Очень профессионально подходит к своему делу, отвечает на все интересующие вопросы, внимательный. Быстро подобрана машина и урегулированы все вопросы.
January 13
Купила автомобиль в этом салоне. Консультант Семён оказался очень дружелюбным и профессиональным специалистом, помог мне сделать выбор, быстро оформить необходимые документы. Рекомендую данный салон!
September 24, 2024
Покупал здесь автомобиль Solaris HS. В Автогермес я заходил не один раз, присматривался, сравнивал с другими дилерами, их цены , отношение к простым покупателям. Наслушавшись про бизнес дилеров про доп оборудования, я хотел приобрести авто без навязывания этих дополнительных сервисов... Но к моему удивлению здесь предоставили мне эту возможность. Хочу отметить профессионализм и терпение, уважительное отношение к покупателю, на все вопросы были ответы исчерпывающие, если я переспрашивал вновь мне все обьясняли и подсказывали лучшие варианты для меня. Показали автомобили на стоянке, провели тест драйв... В итоге купил автомобиль как и хотел, без допов, а еще получил скидку. Очень было приятно. Хочу выразить благодарность Логашевой Алене, за ее терпение и профессионализм, хочу тобы она дальше радовала покупателей и росла по карьерной лестнице. Спасибо вам Алена, рекомендую этого дилера! Здесь работают хорошие люди и профессионалы своего дела!
1
August 6, 2024
Ранее приобретал в Автогермесе 2 авто, всё устраивало, включая сервисное обслуживание. Сейчас что-то в организации изменилось. Хотел записаться на тест-драйв Гранты на автомате, перезвонила милая девушка, узнав, что нужен тест-драйв соединила с одним из автосалонов, но там менеджер удивил, сообщив, что грант на автомате я нигде не найду, и, естественно, на тест-драйв записаться нет никакой возможности. Но, информация на сайте указывала наличие таких авто...Просто потратили свое и мое время. Сотрудникам, которые занимаются сайтом нужно указывать актуальные данные о наличии либо отсутствии автомобилей.
1
September 3, 2024
Добрый день!
Купил тут автомобиль с пробегом, остался очень доволен работой менеджера Богодаева Максима!
Спасибо большое, все прошло отлично быстро и профессионально!!!
November 29, 2024
Очень просто, пришёл купить машину. Меня встретил менеджер Семён (Гаврилов), и сразу расположил своей обычностью, спокойствием, адекватностью и прочее..в общем, нормальный парень. Решали задачи без всяких ужасов, которых я начитался в интернете. В течение всей сделки чувствовал поддержку Семёна (машину покупаю впервые) охотно и подробно объяснял все мои непонятки, за что ему очень багодарен.
June 20, 2024
Отличный сервис, особенно мастер Никита Казаков. Все объясняет, всегда приветлив и доброжелательный. Грамотно подсказывает, что нужно сделать с автомобилем, тактичен. Время ожидания соответствует заявленному. Все очень хорошо. С уважением С. Виноградов
1
October 21, 2024
Покупал авто и обслуживался в АвтоГермесе хендэ все пять гарантийных лет. После окончания гарантии, решил обслуживаться у не официалов ( что в разы дешевле выходило). И вот, спустя год прилетает смс: "Диагностика авто бесплатно в октябре". (скрин прикреплен). Решил позвонить 21.10.2024, узнать что входит, реально бесплатно или обман? Оказывается реально - ОБМАН! Мало того что диагностика бесплатно, только если выполняешь рекомендации после диагностики (а нарекомендовать они могут много...) иначе стоимость 1800р., так и "октябрь" у них оказывается заканчивается 20 числа. (акция действовала с 21.09.2024 по 20.10.2024) хотя в смс об этом ни слова.
Решать пользоваться услугамм данного сервиса или нет, только Вам! Я же продолжу обслуживать авто у неофициалов.
Спасибо за внимание, уважаемый Читатель отзыва.
2
October 2, 2024
Обратился в салон Лада, по поводу приобретения автомобиля Лада гранта не автомате. Менеджер Егор сказал, что есть в наличии. Договорились с ним, что приеду на следующий день. По приезду узнаю, что Егор выходной, хотя во время звонка утверждал что будет на месте. В итоге перенаправили к другому менеджеру. Та объявила что автомобиль стоит1610000, хотя РРЦ на данный автомобиль составляет 13640000. Оказывается сигнализация Пандора( не лучшего качества) стоит 250000 рублей. Повела нас в кредитный отдел. При составлении запроса на кредит, подходит другой менеджер ( висит на доске почета, как один из лучших) и не смотря на то что специалист работает с клиентами, отрывает её от работы на 15 минут по своему вопросу. Тем самым показывая своё хамское отношение к клиентам. После такого расхотелось покупать у них что-то.
4
August 14, 2024
Благодарю команду АвтоГЕРМЕС Хендай, в особенности мастера Никиту Козакова. Быстро приняли машину, быстро сделали ТО! Остался доволен приветливостью сотрудников, даже перебросились парой слов с сотрудником, у которого приобретал автомобиль. Есть камеры, чтобы следить за выполняемыми работами. Сервис и приветливость на высшем уровне, рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
June 22, 2024
Остался полностью доволен покупкой автомобиля Соларис НС(он же хендай Солярис) у менеджера Максима Богодаева.
Был приятно удивлен, и до последнего не верил честности цены за наличные. Все таки в последние годы дилеры часто обманывают клиент с ценой и та, что заявленная на сайте не соответствует, действительности. Много таких примеров видел в том числе в роликах Ярдрея, поэтому, в салон с недоверием и догадками, что обманут. Цена оказалась честной! Максим настолько профессионально себя вел, что я по опыту работы в продажах и общему фону авторынка последних лет думал, ну, точно «втюхивает». И вновь ошибся. Максим, можно сказать, вернул веру в человечество! Все еще считаю, что это скорее исключение из правил, но восторга от этого не меньше. В следующий раз буду обращаться в автогермес и к Максиму в частности. Всем рекомендую!
2
August 5, 2024
Купила в этом салоне автомобиль недавно. Хочется отметить отношение персонала к клиентам: консультировали по всем возникшим вопросам, на связи были от первого звонка до выезда машины из салона )).
Всегда оперативно подсказывали что и как. Особенно хочу поблагодарить Александа Н. Благодаря ему моя сделка прошла без проблем.
Рекомендую этот салон для покупки авто.
1
August 31, 2024
Отличное место для решения вопроса купли или продажи автомобиля!
Специалисты порекомендуют отличные варианты из числа машин с пробегом и новых! Профессионалы своего дела!
Сдали по трейд-ину свой Мультивен Т5 и приобрели новый Чери Тиго 8 Про Макс! Все супер!!! Спасибо!
Буду рекомендовать друзьям!
June 15, 2024
Хочу поблагодарить мастера Казакова Никиту Владимировича. Мастер хорошо разбирается во всех нюансах. Быстро, четко, понятно, квалифицированно. Смело рекомендую салон на ш. Энтузиастов 59 и мастера!). Спасибо! Отдельно прошу руководство дать ему премию!))). (Владелец машины Солярис крs.)
August 27, 2024
В принципе всё понравилось, цены на авто с пробегом слегка завышены, но ,по другому прибыль не получить. Ожидание в комфортной зоне отдыха за чашечкой кофе или чая). Менеджер Максим не навязчивый,ничего лишнего не" впаривал", отвечал на все вопросы терпеливо и подробно.
September 12, 2024
12 сентября 2024 года преобрел здесь автомобиль с пробегом. Огромное спасибо менеджеру Денису Степанову в помощи при покупки авто. Подобрал необходимые варианты автомобилей, провели тест-драйв и вечером уже я был владельцем автомобиля. Ещё раз огромное СПАСИБО.
October 2, 2024
10.2024- заказывали оригинальное сцепление для Хендай Крета 2016 года, работы по его замене+ по их рекомендации замену масла в коробке передач. За все вышло 52 тыс. Обзванивала несколько официальных автосервисов- здесь оказалось выгоднее всего. Приятно была удивлена человеческим отношением Мастера-Приемщика Кирилла- все очень подробно разъяснил, во время предупреждал о времени выполнения работ и рекомендациях мастера-слесаря и порекомендовал действительно важные доп.работы по замене масла в коробке (тк мы 80 тыс ни разу не меняли и вообще забыли про это). Сделали быстро и надеюсь, качественно) если что- отзыв допишу)
November 11, 2024
Записался на ремонт Митсубиси ASX.
Всё сделали отлично. Отзывчивый персонал.Полянская Елена решила все вопросы, без проволочек. Огромное Спасибо.Буду всем рекомендовать ваш центр
August 26, 2024
Всем здравствуйте. Мы с мужем искали машину до 500 тысяч, конечно в наше время трудно,что то найти за такие деньги .Но мы обратились в Автогермес и не зря, очень добропорядочный консультант Денис,все показал, всё грамотно рассказал,и помог нам подобрать машину. Мы покупуой очень довольны. Денис огромное вам спасибо, побольше бы таких прекрасный консультантов как вы. Желаем вашей компании процветания.
1
January 14
Пригоняла машину на ТО, работы проведены качественно и быстро, все понравилось. Спасибо Пименову Никите за профессиональные рекомендации по обслуживанию автомобиля.
August 30, 2024
Хороший автосалон, нормальный обслуживающий персонал, правильное отношение к клиентам. Сдал старую машину в Trade in, нормально оценили, предложили много скидок, купил новую Solaris. Работал со специалистом Логашева Алена, отличный специалист, рекомендую, дело своё знает.
1
December 13, 2024
Недавно покупали автомобиль в данном дилерском центре,остались очень довольны,так как дали самую лучшую цену...Огромное спасибо милому менеджеру Логашевой Алёне..!!!
July 28, 2024
Недавно свершилась моя первая покупка машины, благодоря данной компании, Воронину Дмитрию, Кафтанникову Илье, которым я очень сильно благодарна! Учли все пожелания, сделано все по красоте! 10/10! Спасибо!
October 28, 2024
Хороший автосалон. Приобретал новый Солярис HC. Автомобиль был в наличии , как и сказал по телефону продавец. На удивление для меня цена в автосалон также подтвердилась. Особая благодарность Никонову Александру, провел сделку от начала до конца, на 5 баллов.
July 24, 2024
Отвратительный сервис. Абсолютное неуважение к клиенту. Начну с того, что в феврале купили 2 автомобиля в данной компании. На ТО также приезжали туда. В начале марта произошел страховой случай. Выбрал для ремонта Автогермес. Ну, раз там купил автомобиль, то решил полностью его обслуживать там. И теперь, внимание!!: первичный осмотр я ждал 2,5 месяца!!! Ну, ок, ладно. Дождался. Осмотрели, заказали детали ( просто фонарь и покрасить бампер). Следующий свободный слот на ремонт был через 1,5 месяца. Ок, ждал. Наконец-то сдал автомобиль. Обещали через 4 дня отдать. Вчера мастер сказал, что сегодня будет готов. Можно забрать. Отпросился с работы. И в итоге, сегодня, в 12 часов, звонит мастер и говорит: мы там накосячили, нужно переделывать. Я говорю, ладно, но, чтоб через 2 дня он был готов (у меня запланирована поездка на машине, проплачены отели). А в ответ слышу: нет. Продолжить работу по ней мы сможем только 29 числа!!! Через неделю!!! Тк, видите ли, мастер уходит на выходные. На мое возмущение и претензии, что мне все равно кто мастер, что пусть исправит другой, тк я автомобиль сдавал в компанию Автогермес, а не конкретному мастеру ( Андрею Рогачеву), я просто был вежливо послан. Связался для попытки решить вопрос с руководителем клиентского сервиса Василиной Скуратовской. Но, она вообще не может решать негативные кейсы с клиентами. Просто тупо передает слова мастера. По итогу: друзья, если не хотите по полгода ждать пустячного ремонта, если не хотите наплевательского отношения к вам, выбирайте другой сервис, другог дилера. Обходите стороной
5
October 12, 2024
Ожидал большего, а получил ужас, машину отдал на замену ГРМ на весь день. У официала, все будет хорошо, а нет. Маши забираю. Радость была 30 секунд. Дальше полное разочарование, при включенном двигателе бонус вибромасажер ( машину трусит всю) тут же вернул и на исправление, и началось ожидание, 1.5 часа а машины нет. Сидишь в ожидании окончание рабочего дня. Скажут не починили и останешься без машины. Очень растроен. Не рекомендую сервис авто Гермес(((
1
August 9, 2024
Добрый день. Покупаю уже не первый автомобиль в Автогермес Запад. С 2012 года постоянно обслуживаюсь в данном салоне (ТО или покупка нового). Персонал всегда отзывчивый и идет на встречу. Огромное спасибо Степанову Денису - все это время он наш менеджер!!!
November 23, 2024
Купили машину с пробегом за низки бюджет. Хорошая тачка получилась.
Продавец Александр великолепный. Очень терпеливо все варианты показывал и обращался с уважением, не смотря что мы люди пролетарского класса.
December 28, 2024
Покупали новенький Солярис. Обслуживал нас менеджер Ершов Егор. Очень приветливый, старательно всё объяснил, сделал не большую скидку и нагрузил кое-какими "допами" в подарок.
August 22, 2024
Прекрасный автосалон. Обслуживаю там семейный автомобиль. Мастер-консультант сервиса Сергей Сорокин отличный специалист! Всем советую обслуживать машину в этом автосалоне.
July 1, 2024
Очень удобно находится. Отношения к клиентам вежливое и хорошее. Особенно понравилось работа менеджера Дмитрия Воронина, который помогал в подборе допов для машины. Время ожидания даже удивило, оформления авто прошло так быстро, что мы даже не успели кофе попить.
1
1
October 3, 2024
даже одной звезды много!!! меняли шаровые опоры 3 мес назад, проехал 3тыс км и одна из них умерла, (даже на танкодроме их не убьёшь за 3тыс км если качественно сделанно) а они дают гарантию 30 дней, идут в отказ , а замена шаровых стоила 15000 только работа, по мне или запчасть ихняя не орига или кревые руки!!! не кому не советую туда обращаться!!! очень разочеруетесь в этом типа офиц. деляге!!!!
November 27, 2024
Отличная компания! Внимательное отношение к Вашим пожеланиям и просьбам. Особую благодарность хочется выразить Сорокину Сергею за проявленную заботу к моему автомобилю и ко мне лично, как к человеку. На следующее ТО, только к нему.
December 19, 2024
Отличный сервис был, несколько лет назад. Последние время, записаться просто не возможно. Хотел записаться, звоню, объясняю гарантийную проблему. Мне в ответ, да, мы вас запишем, но не ранее 20 января 2025 года. Для понимания, я пытался записаться 17 декабря 2024г. А дальше у них включается вторая схема, которую я с ними проходил летом. Мол нет запасных частей и их нужно ждать с завода, а это еще месяц. Видимо запчасти в Москву везут через Сургут. Ну ладно, с боем получаю подменный автомобиль, пока мой ремонт. Вдруг звонок, ваш автомобиль готов, я еду к ним, забрать машину, не успеваю доехать до дома на машине после ремонта и проблема повторяется и еще две недели машина в сервисе. Я могу долго рассказывать и расписывать о качестве этого сервиса....... Если хотите потерять массу времени и сил, добро пожаловать.
June 4, 2024
Покупали в этом салоне автомобиль для отца. Отличный, внимательный и вежливый персонал. Хотелось бы сказать отдельное спасибо Богодаеву Максиму. Всё объяснил, рассказал и помог подобрать то что нам было нужно. Обязательно буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым.
1
January 11
Решил под новый год сделать себе подарок, обновить железного друга)), приехал в салон. Меня встретил менеджер Степанов Денис, человек профессионал своего дела, подобрали авто по запросу, провели сделку и я довольный уехал на новеньком авто. Спасибо автосалону за наличие выбора и профессиональную команду!