AvtoGERMES LADA
1095 reviews
July 9
Покупал сыну первый в его жизни автомобиль. Неожиданно и приятно удивлён качеством и уровнем обслуживания! Всё хорошо: удалённое бронирование автомобиля, цена на страховые продукты, скорость и процесс оплаты, выдача автомобиля и множество подарков к нему (коврики в салон, набор автомобилиста, карта VIP клиента). На все процедуры ушло всего несколько часов. Однозначно респект! Рекомендую к посещению и покупке!
2
1
November 19
Добрый день всем. Покупал здесь авто неоднократно, себе, отцу, брату. хочу отметить, то что специалисты все вежливые и отзывчивые, всегда все честно и прозрачно начиная от оценки моего авто до покупки новой, также кредит ради скидки очень порадовал. Также хочется отметить Григоряна Дмитрия, за особый подход к продаже, рекомендую, смело обрщайтесь в данный автосалон.
June 6
5 июня 2024 года приобрели в салоне АвтоГЕРМЕС Ладу Гранту Лифтбек.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Альберту Амирханяну за помощь в подборе и оформлении автомобиля. Альберт всегда был с нами на связи, был вежлив и коректен, отвечал на все наши вопросы, содействовал в адекватной оценке сдаваемоего нами авто в Трейд-Ин.
Рекомендуем Вам салон АвтоГермес на Каширском шоссе 41! Все сотрудники вежливые и грамотные.
Если поедете туда за автомобилем рекомендуем менеджера Альберта!!!
Оксана и Дмитрий.
1
October 10
Дилер! Настоящий дилер! Очень приятная покупка! Дело в персонале! Менеджер Сергей Сергеевич Горюнов (очень рекомендую), руководитель отдела продаж Сергей Владимирович Ушаков, мастер цеха Николай сработали на отлично в сложной щипитильной ситуации разобрались! Уважение! Молодцы! Намерен обратиться вновь за еще одним авто! Спасибо!) 🤝
1
October 4
Очень благодарны сотруднику данного сервиса Евгению Рудакову за помощь в выборе и дальнейшей покупке автомобиля марки XCITE (X-CROSS7). Данный продавец-консультант с первого дня осмотра и выбора автомобиля нам всё подробно объяснил. Провел тест-драйв. Вёл нашу покупку до конца. Так же помог разобраться с системой автомобиля и с сигнализацией. Был вежлив, доброжелателен и терпелив. Советую Евгения как отличного продавца.
1
October 28
Самый лучший салон LADA в Москве и МО.Однозначно лучшее отношение к клиентам, только здесь на входе встречают улыбкой, заинтересованностью и отзывчивостью.Посещали другие салоны с супругой, иногда даже не подходили поинтересоваться нами.Это не про Автогермес на Каширке, здесь чувствуешь себя как дома.
Очень подкупила история нашего первого посещения: Искали Весту определённого цвета и хотели сравнить с другими оттенками.Чтобы их сравнить, в других салонах даже показывать не хотели днём склад, сюда мы доехали уже к почти закрытию салона, менеджер Александр Бодров пригласил нас дойти до склада (метров 500 идти) под дождём, в темноте, но повёл.Даже не зная, будем ли мы покупать машину.Вот это подход 👍
Отдельная и большая благодарность ❤ персональному менеджеру Татьяне Генераловой)
Помогала искать лучший вариант, на созвоне были каждый день, полное сопровождение на всех этапах покупки и помощь по всем допам.
Несколько раз переделывала документы нам и спокойно относилась ко всем издержкам.Золотой менеджер)
Тк это первый новый авто в нашей семье, хотелось устроить небольшую атмосферу праздника, Она идеально справилась с этим.Очень хотелось порадовать супругу красивым авто, поэтому я попросил бант для выдачи.В салоне такого не оказалось и Татьяна нашла в другом салоне бант для нас, подготовила и украсила машину.
Огромное спасибо за это.
Теперь на все ТО будем приезжать только сюда тк чувствуется гарантия качества и индивидуального подхода к каждому клиенту)
1
October 23
Решили купить себе Нива Тревел. Поехали к дилеру LADA в своём городе. Хотели недорогую комплектацию Комфорт. Но у нашего дилера в такой комплектации и желаемого цвета не оказалось, а те что предлагали были сильно дороже цен на официальном сайте Лада. Как раз подошло время отпуска и мы поехали к друзьям в Москву. Начали обзванивать дилеров. В АвтоГермесе на Каширском шоссе нам ответили что такая машина есть и мы поехали к ним. Работала с нами продавец-консультант Татьяна Генералова. Как не странно, но машина была "без ДОПов", нам лишь предложили защиту мотора и коврики в салон. Окончательный ценник нас полностью устроил. Машину нужно было привозить с их центрального склада, мы оставили предоплату и уехали по своим делам. Через несколько часов нам позвонила наш менеджер Татьяна и сказала что наша Нива уже у них в салоне. Уже к вечеру мы довольные уехали из салона на своей новенькой машине. Спасибо автосалону Гермес и его сотруднице Татьяне, что всё прошло без проблем. Рекомендуем.
December 1
Салон на мировом уровне
Персональная благодарность менеджеру
Кадычагову Андрею Сергеевичу
за безупречную работу по приобретению мной
новой нивы тревел кхл и сдаче в trade-in моего прежнего автомобиля.
Процесс приобретения автомобиля в данном салоне меня весьма впечатлил по сравнению с его конкурентами, посещенными мною напрасно.
Настоятельно рекомендую перед посещением салона продумать до мельчайших подробностей то что вы хотите от менеджеров и сервисов салона, заблаговременно выбрать марку, цвет и комплектацию автомобиля, а так-же способ оплаты.
Салон на каширке искренне рекомендую, особенно Кадычагова Андрея Сергеевича.
1
November 19
Отличный салон!
Спасибо всему персоналу - очень компетентные и отзывчивые сотрудники, всегда во всем помогут и подскажут!
Отдельное спасибо Дмитрию Григоряну, не первый год помогает с вопросами по авто, приобретенному в этом салоне
1
November 20
Сегодня купила в Автоягермес на Каширском шоссе Ладу Ларгус. Помогал во всём менеджер Александр Сергеевич Дмитриев. Огромная ему благодарность за терпение, за внимание!! Очень терпеливо , очень понятно объяснял про все ньюансы, по 100 раз спокойно отвечал на все мои неспокойные аопросы)) Помог ускорить процессы оформления, помог правильно воспользоваться всеми возможными скидками. Вобщем Александр настоящий проыессионал своего дела. Если нужна Лада и удобно купить на Каширке, очень рекомендую Александра, потому что покупка сейчас автомобиля очень хлопотное дело и Александр мастмально обленчил все . хлопоты. Аслександр спасибо огромное!!!
August 22
В этом автосалоне покупаю уже второй автомобиль. В этот раз купила Ладу Веста SV универсал. Обслуживание в салоне на высшем уровне! Огромная благодарность Рязанову Михаилу за отзывчивость и компетентность! Всегда был со мной на связи даже в свои выходные дни. Надеюсь, что и в дальнейшем работа персонала и качество обслуживания меня не разочаруют.
1
November 3
Приобретала в этом автосалоне свой первый автомобиль. Очень благодарна менеджеру Дмитриеву Александру за помощь в выборе и покупке машины. Грамотный, вежливый, компетентный сотрудник. Вел сделку до выдачи автомобиля. Всегда оставался на связи. Спасибо за такое отношение к клиентам и качественную работу.
Рекомендую данный салон!
April 28
Отличный дилерский центр! Покупали здесь новый авто NIVA TRAVEL. Здесь и ТО проходим. Качество выполненных работ и клиентоориентированность со стороны мастера-консультанта Бориса Шмелева на высшем уровне! Ребята знают свое дело. Провели ТО №0 и учли все мои нарекания по авто и устранили их. Цены на ТО более чем адекватные.
Оценку снизил,т.к. при очередном посещении данного салона для проведения ТО 1 тут многое изменилось... В рем.зону больше не допускают. Хотел проконсультироваться у менеджеров по вопросу покупки нового авто для супруги,но сделать мне этого так и не удалось. Подошёл к первому попавшемуся менеджеру с просьбой меня проконсультировать,но тот ответил,что запись на консультацию через ресепшен. Подошёл на ресепшн,но там сообщили что все менеджеры заняты и "если хотите консультацию,ждите неопределенное кол-во. Времени. Далее наблюдал как менеджеры в течении часа просто пили кофе и общались друг с другом. К сервису претензий нет. Борису Шмелеву как всегда респект!
3
November 14
Все хорошо! Менеджеры, механики всегда на связи. Помогут, подскажут, но есть одно НО!!! Все что касается установки доп оборудования, это ужас! Попросил установить ПТФ в МУС»кто не знает это Модуль Управления Светом» (все для этого купил) договорился, приехали! Даже согласен был с ценой установки а это 11900руб.! Так вот, приехал показал все свои хотелки, сказали что не могут установить такое, давайте мы просто вынесем кнопку под печкой, там есть место! (И заявляли что это штатное ее место) вообщем говоря хотел сделать как лучше, получается как всегда!
1
July 3
Машину я купил ровно 2 года назад, и до вчерашнего дня всё было на твёрдую 5 -ть. Но вчера всё почему то круто переменилось. В рем зону перестали пускать! Отправили в кино на диване,из 3-х мониторов 1 не работал и яне видел свой автомобиль синего цвета! Позже выяснилось что машину поставили на какой то вспомогательный подъёмник где к ней первый 1 час ни кто не подходил! Потом выяснилось что у слесаря нет нужных ключей и он бегает по другим рабочим местам! То есть меня пригласили на 1час ожидания! Зачем? В итоге машина пробыла в сервисе 3.45 минут! На Т/О - 2 мне нужно было выполнить 4 операции! Это замена свечей,замена топливного фильтра,масла с фильтром -и 2 болта в нижних рычагах заменить.(Быстро супер). Так же нужно было определить почему скрепит рулевая. В ходе диагностики установили что протёрся пыльник рулевой рейки. 2 года назад я просил и оплатил установку пыльника лонжерона. Но при установке эти 2 пыльника стали соприкасаться друг с другом! Слесарь почему то это го тогда не увидел! + Ни кто тогда не связался с заводом и не выяснил можно ли устанавливать не санкционированный пыльник ! В результате эту не исправность списали на меня! И приговорили рулевую рейку к замене ,не по гарантии! (25.000) рублей. Отдельно поменять пыльник почему то отказались, сославшись на отсутствие! Данный пыльник я купил на следующий день в магазине AVTOOLL за 110 рублей + спрэй силиконовой смазки + литол 24 "Газпром". Зайдя после магазина ещё раз в сервис попытался узнать как можно урегулировать без скандала данную неисправность.на что мне сказали ни как и я слетаю с гарантии по рулевой рейке! А пыльник можно заменить только сняв реку с машины! Это вроде как отделаться можно малой кровью! + то есть я без гарантии + должен оплатить ремонт рейки моей! Я отказался! Прийдя к себе в гараж я без особого труда снял рваный пыльник .Осмотрев рейку на сколько возможно грязи и воды внутри не обнаружил! Вымыв рейку от старой не достаточной смазки внутри смазав её заново ,всё так же без труда собрал.Все скрипы прекратились! Получается из общения с директором этого сервиса следует,что они готовы сделать что угодно с машиной лишбы только заработать деньги.А что будет после их не волнует! И тог: я за 200 рублей вместо 25 ти 000 рублей устранил заводской брак! Отсутствие смазки. + Я не уверен в том что мне прокачивали тормоза! Я этого не увидел! Зачем клеммы АКБ покрыли синий краской не понятно? Подумайте прежде чем ехать туда ,если для Вас гарантия не важна! При мне 1 клиент так же ругался что у него на ниве уже за 6 месяцев не могут 8 раз устранить течь масла из шруса, не запатевания а именно течи.
7
November 10
Здравствуйте люди добрые. Хочу рассказать свою историю о покупке нового автомобиля. Выбирали с женой ладу в максимальной комплектации , объездили более шести автосалонов. И только в этом салоне встретили САМОГО ЛУЧШЕГО менеджера Евгения Рудакова. Единственный во всей Москве кто грамотно всё рассказал, объяснил показал, провёл тест драйв. В итоге благодаря Евгению выбор наш остановился на автомобиле XCITE cross 7. Всё честно, без вранья и всяких накруток. Нас всё устроило. Большое человеческое СПАСИБО. ЭТО ЛУЧШИЙ САЛОН В МОСКВЕ И ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР!
October 7
Искали Niva Travel в наличии по рекомендуемой розничной цене.
В салоне Кунцево сказали, что заказ на декабрь, в Строгино цену на 100.000 руб дороже озвучили, в Major на Новой Риге обманули с наличием и намекали на то, что придется заплатить больше, чем рекомендуемая розничная цена. Конечно все это испортило впечатление от этих салонов и омрачало радость от покупки.
Позвонили в Автогермес на Каширской, менеджер Максим пообещал, что нужная комплектация будет в наличии, что цена будет именно такой. Не потеряв веру в людей мы поехали на Каширку. За полчаса до закрытия салона внесли предоплату 50.000. Через день все было готово. Дополнительное оборудование тоже по приятным ценам.
Менеджер Максим Куземин свое обещание сдержал. Профессионал и приятный человек!
Если вы ищите салон LADA, то не теряйте время и звоните Максиму.
1
October 2
Если хотите потратить весь день на приобретение авто, то это Ваш вариант!👍 Персоналу вообще плевать на клиентов, люди ждут, с маленькими детьми ☝️по несколько часов! Менеджеры по продажам бегают, создают видимость работы. Кофе в аппарате омерзительный на вкус,на минуточку за свои же деньги ☝️. На сайте одна цена, в салоне тысяч на 300 дороже, кредит оформляют не на конечную сумму, а на полную( почему мне так и не объяснили 🤷🏻♀️) . Сложилось такое впечатление, что клиенты им в тягость. Банковский работник-это отдельная история: грубая, с виду вечно уставшая и тут я , со своим кредитом, мол что приперлась? С клиентами не разговаривает, условия не обсуждают, где менеджер по продажам говорит не писать ничего (за время работы так и не научилась заполнять анкеты) и даже не соизволила узнать у банковского работника как правильно ☝️с раздражением , но все таки помогла заполнить до конца. Отправила гулять🤷🏻♀️ Через пару часов «гуляния» получили ответ, хоть и отрицательный, зато с чистой совестью покинули эту богодельню, с с напутствием того же работника банка : « это вообще Вам надо» К сожалению фото нет, полдня мытаний, 2 часа в пробках🤦♀️так разочаровались…даже расхотелось вообще приобретать новый автомобиль, задумываюсь покупать с рук.
2
1
November 29
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Горюнову Сергею и Михаилу(не помню его фамилии).Ребята сработали слажено,умело,было понятно,что ребята знают свое дело!Спасибо им за отзывчивость и помощь в покупке первого автомобиля! Звонила в Гермес ,только,чтоб узнать что по чем...Но Сергей Горюнов меня убедил,что надо взять Ладу,так как действует гос.поддержка и существует беспроцентная рассрочка!На что я и повелась).Так бы я не приехала.Спасибо большое сотрудникам из кредитного отдела и отдела страхования за быстроту и ловкость оформления!СПАСИБО!!!
October 22
Искали ниву легенд в определенном цвете цвете кориандр, обзванивали всех лидеров LADA подряд , у всех на складах зеленый или белые нивы что нам не нужно , позвонили в АВТОГЕРМЕС Lada , сказали , что хотим и уже через час менеджер салона Татьяна Генералова перезвонила , нашла нам Ниву в нужной комплектации и в нужном цвете, в тот же день вечером автомобиль привезли в салон с центрального склада , мы подъехали, осмотрели автомобиль, заключили договор , еще день ушел на оформление ЭПТС и мы забрали автомобиль
Огромная благодарность салону в лице Татьяны Генераловой за оперативность в работе, мы с мужем остались полностью довольны обслуживанием и отношением к клиенту данного диллера
1
June 18
Купили машину Нива тревал , спасибо менеджеру Александру Дмитриеву. Помог подобрать оптимальный вариант, грамотный, внимательный. Спасибо за качественную работу. Рекомендую этот салон.
1
September 29
Отец покупал 28 сентября Нива Тревел. Остался безумно доволен работой менеджера Дмитрия Григоряна. Помог в подборе машины, оформлении. Настоящий профессионал. Огромное спасибо!!!👍🏻
2
October 26
Мне этот салон порекомендовали знакомые, и не пожалела, что обратилась. Мне понравилась оперативная и слаженная работа персонала, доброжелательность, готовность уделить время, все объяснить и показать. Тоже всем рекомендую этот салон.
1
1
September 8
Всем доброго времени суток очень плохое отношение к клиентам.
Купил ладу гранту 2024 г. абсолютно новый автомобиль в пробеге 7000 км у автомобиля начал гореть чек
Приехал в данные автосалон
Сказали что сломалась дроссельные заслонка
После диагностики мне отдали автомобиль сказали что запчасть нет в наличии надо ждать две недели
На что я был согласен
После того как не выдали автомобиль
Сразу же автомобиль начал очень плохо себя вести было подстраивание
И больше 40 км не разгоняется
Но перед этим все было нормально просто горел чек
И вдобавок перестал работать кондиционер
Я не знаю походу они сломали специальную машину может люди на этом зарабатывают
Очень странный был прием автомобиля не делали фотографии
2
November 25
Автотехцентр никому не рекомендую! Максимум, что могут сделать в данном центре это поменять масло, сделать 1 и 2 ТО, а если приехать с какой нибудь проблемой они возьмут с вас деньги за «диагностику» которую они проведут только с ваших слов (сами выявить причину поломки они не в состоянии), по факту диагностировать автомобили они не умеют, при том что являются официальным дилером!
История следующая, заезжал к ним ремонтировать печку на приоре (не дула) + решил заменить патрубки т.к. уходил антифриз. Взяли денег за диагностику, сделали печку (не с первого раза) начала дуть + заменили патрубки. В итоге уехав от них, заметил, что печка стала дуть, но при этом не греет! Вернулся к ним с данной проблемой, опять сделали диагностику (интересно, что первый раз также проводили диагностику и ничего не выявили кроме тех моментов о которых я им сказал, за что были взяты деньги не понятно и что они там смотрели тоже не ясно!!) в итоге обозначают проблемы в помпе (на машине 45к пробега) + предлагают заменить ремень ГРМ за символическую цену в 35к)))) замечательно подумал я, но уже закрадывалось сомнение в компетентности их мастеров, поэтому решил не ремонтировать у них и забрать машину! По итогу поехал в другой сервис, где мне помогли с проблемой + выявили причины проблемы с печкой которые не смогли диагностировать у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА!!! 1. Была течь по печке (которую странным образом дилер не увидел за 2 диагностики!!!); 2. Проблема с печкой была абсолютно не в помпе, а в том, что в этом чудо центре перепутали местами патрубки и печка перестала греть!! Это у официального дилера!!!! )))) в итоге они не то, что решили мне проблему, они её создали + хотели еще содрать денег за ремонт помпы и замена ГРМ при этом коренную причину проблем так и не нашли после нескольких диагностик))) ладно бы такие ошибки допускали в гараже когда ремонтируешь за три копейки, но тут же официальный дилер который еще за работу берет в несколько раз дороже! Запчастей у них никогда нет, постоянно надо ждать, максимум что есть это масла, фильтра, свечи, остальное все надо заказывать и ждать!!!
В итоге, мастера у них не мастера, не знаю где они их набирают, у которых диагностика заключается лишь в том что бы с ваших слов найти причину, сами ничего не могут + возьмут денег еще за это, потом найдут еще не существующих причин и сдерут с вас денег! Техцентр может только менять масло, фильтра, свечи ну и мелкие ТО делать! Еще чуть не забыл, когда меняли патрубки сломали крепления на воздушном фильтре, заметил уже потом когда открыли капот в другой сервисном центре! В общем никому не рекомендую, перед тем как ехать почитайте отзывы когда люди приезжают к ним с проблемами!
August 14
Больше не обращусь в этот салон из-за поведения консультанта Горюнова Сергея, который слил в базу автодозвона автосалонов мой номер, по-видимому, из-за моего отказа!!! Прошу руководство салона на Каширке принять к нему меры.
Ситуация была такая: 10го августа я позвонила в этот салон уточнить действуют ли программы господдержки на автомобили Лада, на что мне ответили, что сейчас они закрыты на неопределенный срок, но у автодилера есть другие предложения по кредитованию авто. Мы договорились встретиться в понедельник в салоне и обсудить детали с Горюновым Сергеем. В воскресенье он делал мне дозвон, чтобы уточнить всё ли в силе и попросил предупредить его за час до планируемой даты прихода. В понедельник (12го августа) я два раза пыталась дозвониться до Сергея, но он сбрасывал трубку и я решила написать ему в ватсапп. Сергей ответил, что да, приезжайте, просто у него сейчас завал дел, он забегался, ибо в салоне работает три человека на данный момент. После этого я решила, что не имеет смысла ехать в салон, потому что без программы господдержки я не потяну кредит, а консультант явно был очень занят и смысла ехать и занимать время моё и его я не видела. Посему я написала Сергею, что передумала и не приеду в салон. Он ответил, что всё ок. После этого на следующий день мне начался автодозвон с номера 965 (054) 03 (и далее разные цифры каждый раз) с вопросами о неизвестных мне марках автомобиля, или просто сбрасывали трубку или играла музыка. Данное мероприятие продолжилось и 14го августа прямо в 10 утра, почему я и решила оставить этот отзыв. Очевидно, что Горюнов Сергей слил мой номер в какую-то базу автодозвона, ибо я до этого никогда не обращалась в автосалоны и с вопросами об автомобилях мне не звонили никогда, а дозвон начался именно после моего отказа ехать в салон.
Очень разочарована таким отношением даже к потенциальным клиентам.
3
October 17
Осталось от этого места очень негативное впечатление. А именно от менеджера Куземина Максима.
Этот менеджер по телефону сам пригласил нас в автосалон и обещал, что есть машины разных цветов и нужной комплектации. По приезду в автосалон оказалось, что указанных машин и не было...Разговаривал очень не корректно, заставил себя долго ждать. Потеряли время, осталось чувство глубоко разочарования в менеджере и в самом автосалоне.
Репутация зарабатывается годами, а потерять можно за минуту...
Не рекомендую посещать этот салон!
July 24
Лучшее предложение по trade-in. Много допопций в подарок. Хорошая антикоррозийная обработка. Хороший выбор лучших условий по кредиту. Вежливые, но не навязчивые сотрудники. Ответили на все вопросы. Пришел в салон по рекомендации коллег по работе.
1
November 19
19.11.24 приобрели автомобиль ладу гранту,нас обслуживал продавец консультант Горюнов Сергей . Все очень понравилось, продавец был нацелен на продажу, угодил, где только мог. Огромное спасибо Сергею и сотрудникам автосалона.
November 19
В общем я обращением в отдел продаж остался доволен. Машину подобрали, ничего дополнительно не навязывали, хотя объяснили, что далеко не все машины есть в наличии, и в связи с этим некоторые авто реально остались только с доп опциями.. В моё случае дифицита не было) страхование конечно в коня вышло, но здесь стаж сыграл..
Менеджер Сергей Г. - спасибо за помощь 🤝🤝🤝. Всему добра
1
1
September 16
Обслуживание ужас, не клиенториентированные. Работать не хотят, футболят клиента от одного менеджера к другому. Ещё только на входе, га ресепшен менеджер глядя в глаза говорит лучше пойду есть! Это вообще нормально? Другой на второй день работы уходит в отпуск, отфутболивает к третьему ( уже проходит 3 дня от первоначального обращения), новый менеджер не в курсе имени клиента (каверкает так же имя клиента) , не о выбраеном автомобиле. И более того, после оговоренной суммы покупки авто заявляет, что на эту сумму ничего нет и нужно рассмотреть варианты на 500-700 тыс. дороже. Не уважения ни сервиса, тягомотина. Просто устали и ушли, в тото же день легко и просто оформили такое же авто у другого дилера, все в наличии. Думаю рыба гниёт с головы и такой подход к клиентам не единичный. Если вы готовы терпеть хамство и не профессионализм, добро пожаловать на каширку, но спасибо, нам такое отношение не подходит. Жаль что нельзя поставить оценку ниже единицы, у этого салона должна стоять вечная мерзлота!
2
1
November 19
Ходила, звонила по разным автосалонам. Везде предлагали автомобиле с дополнительным оборудованием, в наличии ничего нет. Пришла в автосалон LADA на Каширском шоссе, работала со мной менеджер Генералова Татьяна, допы. она отдала по себестоимости. Пока оформляли документы, привезли машину за 3 часа. Авто быстро подготовили, да еще и дали приятные зимние подарочки. Я очень довольна за профессинальный подход к покупателю и быстроту. Отдельное спасибо Генераловой Татьяне. Рекомендую.
November 19
Купил здесь уже третий автомобиль по трейд ин. Последний брал 3.5 года назад, сейчас и его срок подошел.. Гарантия кончается - сразу меняю. Отдельна благодарность продавцу Горюнову Сереже, второй раз у него покупаю авто, и все два раза все на высшем уровне! Минимум ожиданий по времени, хотя авто был только с Тольятти, без птс и без нужных мне вещей - сигналка, антикор и тд.. Утром приехал, в 16:00 уехал.
1
November 29
Пишу отзыв уже спустя 4 месяца после покупки Авто, в Автогермес на Каширке.
Был ранее опыт покупки у других дилеров, и в кредит и за наличные.Хочу похвалить всех ребят, начиная с администратора Татьяна , приветливая улыбчивая девушка) оформление Наталья, страховой отдел Ирина просто Мега профессионалы! Четко, по делу и максимально честно . Хороший салон, однозначно буду рекомендовать!
1
September 14
Все очень понравилось, с супругой выбирали машину! Менеджер Сергей классный специалист, все рассказал все объяснил… даже сделали скидочку🥳 что очень порадовало🫡
1
September 14
Отвратительный салон, хотел купить ниву Урбан и сдать свой авто в трейд ин но с доплатой автосалона, т.к. мой авто оценили в 1.300млн. а нива стоит 1143 млн. Разница 157т.р. Вот думаю отлично куплю новую Ниву да ещё в карман денег положу. Да не тут то было, в 11 утра оценщик оценил машину назвав цену 1.300 млн. я согласился, дальше менеджер говорит что нива находится на складе и нужно подождать до 15 часов, хорошо жду. В 15:30 подходит менеджер и говорит что какие то задержки с доставкой нивы и нужно подождать ещё до 18 часов
1
October 17
Приобрел автомобиль в этом центре, обслуживался 4 года, а потом начали рекомендовать то, что в моём автомобиле никогда не было, например, промывка и заправка кондиционера, которого никогда не было, в2022 году по заказ наряду износ тормозных дисков был 20,3 мм, а в 2023 вдруг стал по заказ наряду 20,5мм-это как? Ведь все данные о машине у них в компьютере. Это говорит о том , что никакой диагностики нет а только вымогательство денег, больше туда не ногой
November 20
Была в данном салоне, было для меня неожиданностью что с таким професионализма и чутким вниманием отнеслись ко мне , осоьенно девушка продавец с трудным именем была Любава, потрясующий продавец, всем советую. Уютный очень салон.
July 24
Отвратительное место.
Регулярно посещал салон на протяжении 3х лет и с каждым разом всё хуже и хуже...
При последнем посещении:
1. Цены на ТО отличаются на стенде над менеджерами и по факту.
2. Перестали пускать в зону проведения ремонта.
3. Накручивание доп ремонта по телефону, когда машина уже в сервисе и непрофессиональный подбор замены запчастей.
4. Цены конские, а гарантии никакой.
Категорически не советую и больше никогда не приеду.
3
October 23
Отличный салон, внимательный персонал, заранее заказали автомобиль со своими пожеланиями. Было назначено время и оформление прошло покупки очень оперативно.
November 25
Добрый день, второй раз обращаюсь в этот салон для покупки авто. Понравилось всё,начиная с оценки моего автомобиля вплоть до получения номеров. Менеджер Татьяна Генералова профессионально ответила на все вопросы, быстро и четко подобрала соответствующюю комплектацию и была на связи до конца сделки. Большое спасибо!
1
1
May 26
Купили авто. Менеджер Альберт - профессионал, рассказал все подробно, был всегда на связи, отвечал на возникающие вопросы. По нашим запросам подобрал подходящий автомобиль. Все понравилось. Можно все оформить в 1 день, и кредит, и машину забрать сразу. Также есть услуга постановка на учёт в ГИБДД-очень удобно, экономит время.
1
November 24
Постоянно прохожу техническое обслуживание автомобиля Лада-приора (не по гарантии) в Автогермес Лада на Каширке у мастера-приемщика Шмелева Бориса, профессионала своего дела, грамотного и ответственного человека, который всегда поможет, подскажет, не навязывая лишние услуги. Отзыв от всей души, не заказной.
June 23, 2023
Покупал автомобиль у данного диллера. Очень понравилось качество обслуживания, время за которое удалось приобрести и оформить автомобиль. Отдельное спасибо Горюнову Сергею! Отличное ориентирование на клиента. Сотрудник четко понимает запросы потребителя и предлагает разумные варианты на выбор. В моем случае после того как мы определились с автомобилем и уже начали ожидать доставки со склада. Т. к. из-за пробок доставка задерживалась и оформление могло бы перенестись на другой день, Сергей подобрал для нас другой авто с идентичными опциями и в рамках той же цены. Стоит так же отметить, что с момента первого созвона с автосалоном Сергей всегда был на связи. При этом не было избыточной назойливости, как это обычно бывает в других салонах. По итогам сделки можно только порекомендовать данный автосалон . Удачных покупок клиентам и удачных сделок сотрудникам салона.
1
April 17
отличный сервис! Всё на высшем уровне! Особенно хочу отметить Бориса Сергеевича Шмелёва. Профессионализм, внимательность, чуткость, отзывчивость. Я свою Ладу уже который год у него обслуживаю. Хóрошего Вам настроения, здоровья душевного и телесного! Всех благ!
Муж и жена ( Вячеслав и Татьяна) Чижовы.
1
April 1
Отличный сервис Жигулей. Несколько лет обслуживаю здесь свою машину. Особенно могу отметить работу Дмитрия Минаева. Очень толковый и адекватный мастер. Доступно и по делу объясняет все проблемы с машиной и возможные пути их решения.
2
November 15
Там всё нормально. Мастера (в смысле автослесарь, которые непосредственно занимаются обслуживанием автомобилей) - вполне квалифицированные и делают всё как положено. А цены у них - в высшей степени щадящие и антикризисные.
1
July 14
Быстро сработали. Позвонили, записались, приехала - передала машину за минут 10 максимум. Позвонили, всё рассказали, какие действия необходимы и как лучше сделать. Оплатили, всё сделали. Приехала, забрала минут за 7. Всё отлично. Машинка работает - это самое главное)
1
October 26
Покупаю здесь уже второй автомобиль. Все супер, обмана никакого нету, автомобиль подготовили быстро, менеджер Максим все показал и рассказал.Отличный салон, рекомендую!!!
October 19
Есть две парковки одна перед зданием вторая за шлагбаумом но он был открыт. Стеклянная комната для выдачи автомобиля туалет. В самом салоне стоит три машины гранта веста х-кросс. В сервисе не был. Покупкой пока доволен.