AvtoGERMES LADA
1168 reviews
January 18
Отличный автосалон, менеджер Сергей все объяснил, показал, рассказал. Большой выбор машин и комплектаций. Персонал автосалона чуткий, так же все подскажут и расскажут.
1
January 6
Отвратительный салон, хотел купить ниву Урбан и сдать свой авто в трейд ин но с доплатой автосалона, т.к. мой авто оценили в 1.300млн. а нива стоит 1143 млн. Разница 157т.р. Вот думаю отлично куплю новую Ниву да ещё в карман денег положу. Да не тут то было, в 11 утра оценщик оценил машину назвав цену 1.300 млн. я согласился, дальше менеджер говорит что нива находится на складе и нужно подождать до 15 часов, хорошо жду. В 15:30 подходит менеджер и говорит что какие то задержки с доставкой нивы и нужно подождать ещё до 18 часов. Короче продинамили меня до 6 вечера, а потом говорят что мол моя машина оценина очень дорого, мол мы нашли ещё какие то недостатки и тд. и тп. 1300млн они уже не готовы заплатить за мой авто. На этом этом я их послал куда подальше сказав что так не делают в нормальном салоне, сначала объявляют одну цену, а потом денамят целый день, и говорят другую цену, -300т.р. Вот так.
January 12
09.01.25 поступил звонок от менеджера Дмитрия с целью заинтересованности в покупке автомобиля Лада.
Я ответил , что готов рассмотреть покупку автомобиля со скидкой 300 000 за оформление авто в кредит. Но хочу узнать условия покупки дистанционно , так как в другом автосалоне АВТОГЕРМЕСА навязывали доп продукты в отделе кредитования. Договорились что дистанционно узнаем условия. По итогу менеджер пропал и не выходил на связь .
Далее со мной связался менеджер Куземин Максим. Я повторно объяснил ситуацию , что я не буду оформлять дополнительные продукты , кроме автомобиля и каско. Так же в ходе разговора я озвучил, что хочу приобрести автомобиль по ставке Лада финанс. Менеджер сообщил, что будет скидка за покупку авто в кредит и ставка по Лада финанс, только приезжайте в салон . Я еще несколько раз озвучил на каких условиях готов приобрести авто и только на таких условиях готов приехать . Менеджер дал добро . Я прибыл в назначенное время . По итогу приехав в автосалон я услышал, что программы не совместимы !!! Менеджер в салоне уверял, что о таком мы не договаривались и дал прослушать запись нашего разговора. После прослушки разговора выясняется , что все таки по телефону я это все озвучивал .
Вообщем в автогермес больше ни ногой !!
Два приезда и два обмана !! Великолепно !
Цель менеджера : загнать вас в салон и попытаться на месте продать по другим условиям и если не получается выставить вас дураком !
November 19, 2024
19.11.24 приобрели автомобиль ладу гранту,нас обслуживал продавец консультант Горюнов Сергей . Все очень понравилось, продавец был нацелен на продажу, угодил, где только мог. Огромное спасибо Сергею и сотрудникам автосалона.
November 29, 2024
Пишу отзыв уже спустя 4 месяца после покупки Авто, в Автогермес на Каширке.
Был ранее опыт покупки у других дилеров, и в кредит и за наличные.Хочу похвалить всех ребят, начиная с администратора Татьяна , приветливая улыбчивая девушка) оформление Наталья, страховой отдел Ирина просто Мега профессионалы! Четко, по делу и максимально честно . Хороший салон, однозначно буду рекомендовать!
1
December 12, 2024
Подменный автомобиль на время многодневного гарантийного ремонта авто даже не предлагают. На запрос о предоставлении ПА, отвечают отказом- типа всегда занят.
Есть повод полагать, что, видимо, руководству машина нужнее.
Ремонт по гарантии не очень часто получается сделать, часто есть повод для отказа из-за пользовательских "проблем" (как последний пример на поломку инжекторов,- выбираете топливо не того качества... Прошу меня извинить, в Москве качество такое. Отечественный автомобиль должен кушать топливо из любой сельской АЗС по-моему).
November 19, 2024
Купил здесь уже третий автомобиль по трейд ин. Последний брал 3.5 года назад, сейчас и его срок подошел.. Гарантия кончается - сразу меняю. Отдельна благодарность продавцу Горюнову Сереже, второй раз у него покупаю авто, и все два раза все на высшем уровне! Минимум ожиданий по времени, хотя авто был только с Тольятти, без птс и без нужных мне вещей - сигналка, антикор и тд.. Утром приехал, в 16:00 уехал.
1
October 17, 2024
Приобрел автомобиль в этом центре, обслуживался 4 года, а потом начали рекомендовать то, что в моём автомобиле никогда не было, например, промывка и заправка кондиционера, которого никогда не было, в2022 году по заказ наряду износ тормозных дисков был 20,3 мм, а в 2023 вдруг стал по заказ наряду 20,5мм-это как? Ведь все данные о машине у них в компьютере. Это говорит о том , что никакой диагностики нет а только вымогательство денег, больше туда не ногой
November 20, 2024
Была в данном салоне, было для меня неожиданностью что с таким професионализма и чутким вниманием отнеслись ко мне , осоьенно девушка продавец с трудным именем была Любава, потрясующий продавец, всем советую. Уютный очень салон.
October 23, 2024
Отличный салон, внимательный персонал, заранее заказали автомобиль со своими пожеланиями. Было назначено время и оформление прошло покупки очень оперативно.
June 6, 2024
5 июня 2024 года приобрели в салоне АвтоГЕРМЕС Ладу Гранту Лифтбек.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Альберту Амирханяну за помощь в подборе и оформлении автомобиля. Альберт всегда был с нами на связи, был вежлив и коректен, отвечал на все наши вопросы, содействовал в адекватной оценке сдаваемоего нами авто в Трейд-Ин.
Рекомендуем Вам салон АвтоГермес на Каширском шоссе 41! Все сотрудники вежливые и грамотные.
Если поедете туда за автомобилем рекомендуем менеджера Альберта!!!
Оксана и Дмитрий.
2
February 25
Покупали отцу Ладу Весту, остались очень довольны от начала и до конца покупки. Прекрасный администратор, толковый менеджер (именно Менеджер, с большой буквы, не манагер), отдел оформления тоже быстро и легко сработал. В общем, и мы довольны, и отец. 💪🏻🇷🇺
February 28
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного диллерского центра!особенно старшему менеджеру Григоряну Дмитрию!помог решить все спорные ситуации,сопровождал на всех этапах сделки!от условий и покупки авто остались только положительные эмоции!
February 25
Здравствуйте, недавно обращался в этот автосалон, за покупной автомобиля, меня консультировал Горюнов Сергей, отличный менеджер, все рассказал показал, в этоге я счастливый обладатель автомобиля.
November 25, 2024
Добрый день, второй раз обращаюсь в этот салон для покупки авто. Понравилось всё,начиная с оценки моего автомобиля вплоть до получения номеров. Менеджер Татьяна Генералова профессионально ответила на все вопросы, быстро и четко подобрала соответствующюю комплектацию и была на связи до конца сделки. Большое спасибо!
1
1
January 17
Покупала в данном салоне автомобиль Ладу Весту. Прекрасный салон, быстрое оформление. Оформитель Наталья профессионал своего дела. Автомобиль был в наличии, приехала посмотрела, оформили.
November 24, 2024
Постоянно прохожу техническое обслуживание автомобиля Лада-приора (не по гарантии) в Автогермес Лада на Каширке у мастера-приемщика Шмелева Бориса, профессионала своего дела, грамотного и ответственного человека, который всегда поможет, подскажет, не навязывая лишние услуги. Отзыв от всей души, не заказной.
August 22, 2024
В этом автосалоне покупаю уже второй автомобиль. В этот раз купила Ладу Веста SV универсал. Обслуживание в салоне на высшем уровне! Огромная благодарность Рязанову Михаилу за отзывчивость и компетентность! Всегда был со мной на связи даже в свои выходные дни. Надеюсь, что и в дальнейшем работа персонала и качество обслуживания меня не разочаруют.
January 26
Покупал новый автомобиль Лада Гранта в конце 2024 года в данном автосалоне. На момент написания отзыва(26 января 2025), спустя 4 месяца после приобретения, по кузову высыпалась многочисленная коррозия на дверях, стойках, крышке багажника, над лобовым стеклом. Обращался к дилеру по поводу двери, заявили - не гарантийный случай! Подозреваю, что авто, возможно, было битое. Обилие такого количества коррозии на новой машине - это ненормально. Все фото прилагаю.
January 29
Добрый вечер, покупал и обслуживал тут весту. Продавец был Александр Дмитриев. А мастер консультант Борис Шмелев. Могу сказать за них, что очень профессиональные и отзывчивые сотрудники.
February 25
Забирали здесь на фирму восемь автомобилей подготовили все в срок и вовремя большое спасибо Потапову Владимиру он очень оперативно подготовил авто
February 1
Отличный персонал в салоне. Менеджер Сергей помогает, объяснант все по максимуму. Заранее прдготовио машину для покупки. От салона и его сотрудников остались спмые темпове эмоции!
February 25
Все понравилось. Салон небольшой все под рукой и сервис и авто и кофе. Большая парковка. Минаеву спасибо. Очень помог.
January 23
Приобретали автомобиль Лада Веста.
С покупкой, а позже и с постановкой автомобиля на учет в гибдд нам помогал Александр Бодров.
Учел все пожелания, помог во всем где потребовалось.
Положительные впечатления.
Рекомендую к посещению.
January 29
Покупала в середине января Весту СВОЮ Кросс в максимальной комплектации, менеджер был Куземин Максим, спасибо ему за то что помог выбрать правильный салон и автомобиль, так как я месяц не могла ничего подобрать, не устраивала цена или автомобиль.
2
January 24
Нормальный салон, чисто аккуратно. Очень много навязывают допов, а без допов тебе машину не продадут, в принципе как и в любом автосалоне.
November 15, 2024
Там всё нормально. Мастера (в смысле автослесарь, которые непосредственно занимаются обслуживанием автомобилей) - вполне квалифицированные и делают всё как положено. А цены у них - в высшей степени щадящие и антикризисные.
1
December 1, 2024
Покупал там новую гранту, остался доволен. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Михаилу за консультации и помощь в процессе сопровождения покупки.
1
December 1, 2024
Приобретали в этом салоне Лада автомобиль, консультант Михаил очень грамотно всë объяснил и оформил, были вопросы по приезду домой на новом авто, оперативно нам всë разъяснил
1
November 20, 2024
вежливый персонал, особенно хочу выделить Татьяну Генералову. Внимательное отношение к клиентам, все оформили быстро, ответили на все вопросы. большое спасибо!
1
1
January 17
Все понравилось, покупали 2 авто на фирму очень грамотно все устроено с продавцом на связи даже в выходные в итоге сделка за 2 дня рабочих. Спасибо Павлу.
1
January 17
Долго искали автомобиль объездили всю Москву здесь наткнулись на продавца Александра Дмитриева и дальше уже ехать не захотели купили себе с мужем гранту на отличных условиях Саша отличных тебе продаж
October 19, 2024
Есть две парковки одна перед зданием вторая за шлагбаумом но он был открыт. Стеклянная комната для выдачи автомобиля туалет. В самом салоне стоит три машины гранта веста х-кросс. В сервисе не был. Покупкой пока доволен.
November 19, 2024
Очень хороший салон ,большрй выбор машин,сотрудники везливые и профессионалы в своем деле 👍🏽👍🏽👍🏽всем совеутю покупать именно в этом салоне
2
May 26, 2024
Купили авто. Менеджер Альберт - профессионал, рассказал все подробно, был всегда на связи, отвечал на возникающие вопросы. По нашим запросам подобрал подходящий автомобиль. Все понравилось. Можно все оформить в 1 день, и кредит, и машину забрать сразу. Также есть услуга постановка на учёт в ГИБДД-очень удобно, экономит время.
November 19, 2024
Покупал ниву для охоты
Менжер Л юбаве пять ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень приятная девушка все расказала обяснила
А сам салон жадноват даже коврики не подарили а те которые я уних купил они оказались не от нее
Салон мало что может предложить из допов
Есть и плюсы машину поставили на учет огромное спасибо очень удобно
June 23, 2023
Покупал автомобиль у данного диллера. Очень понравилось качество обслуживания, время за которое удалось приобрести и оформить автомобиль. Отдельное спасибо Горюнову Сергею! Отличное ориентирование на клиента. Сотрудник четко понимает запросы потребителя и предлагает разумные варианты на выбор. В моем случае после того как мы определились с автомобилем и уже начали ожидать доставки со склада. Т. к. из-за пробок доставка задерживалась и оформление могло бы перенестись на другой день, Сергей подобрал для нас другой авто с идентичными опциями и в рамках той же цены. Стоит так же отметить, что с момента первого созвона с автосалоном Сергей всегда был на связи. При этом не было избыточной назойливости, как это обычно бывает в других салонах. По итогам сделки можно только порекомендовать данный автосалон . Удачных покупок клиентам и удачных сделок сотрудникам салона.
July 3, 2024
Машину я купил ровно 2 года назад, и до вчерашнего дня всё было на твёрдую 5 -ть. Но вчера всё почему то круто переменилось. В рем зону перестали пускать! Отправили в кино на диване,из 3-х мониторов 1 не работал и яне видел свой автомобиль синего цвета! Позже выяснилось что машину поставили на какой то вспомогательный подъёмник где к ней первый 1 час ни кто не подходил! Потом выяснилось что у слесаря нет нужных ключей и он бегает по другим рабочим местам! То есть меня пригласили на 1час ожидания! Зачем? В итоге машина пробыла в сервисе 3.45 минут! На Т/О - 2 мне нужно было выполнить 4 операции! Это замена свечей,замена топливного фильтра,масла с фильтром -и 2 болта в нижних рычагах заменить.(Быстро супер). Так же нужно было определить почему скрепит рулевая. В ходе диагностики установили что протёрся пыльник рулевой рейки. 2 года назад я просил и оплатил установку пыльника лонжерона. Но при установке эти 2 пыльника стали соприкасаться друг с другом! Слесарь почему то это го тогда не увидел! + Ни кто тогда не связался с заводом и не выяснил можно ли устанавливать не санкционированный пыльник ! В результате эту не исправность списали на меня! И приговорили рулевую рейку к замене ,не по гарантии! (25.000) рублей. Отдельно поменять пыльник почему то отказались, сославшись на отсутствие! Данный пыльник я купил на следующий день в магазине AVTOOLL за 110 рублей + спрэй силиконовой смазки + литол 24 "Газпром". Зайдя после магазина ещё раз в сервис попытался узнать как можно урегулировать без скандала данную неисправность.на что мне сказали ни как и я слетаю с гарантии по рулевой рейке! А пыльник можно заменить только сняв реку с машины! Это вроде как отделаться можно малой кровью! + то есть я без гарантии + должен оплатить ремонт рейки моей! Я отказался! Прийдя к себе в гараж я без особого труда снял рваный пыльник .Осмотрев рейку на сколько возможно грязи и воды внутри не обнаружил! Вымыв рейку от старой не достаточной смазки внутри смазав её заново ,всё так же без труда собрал.Все скрипы прекратились! Получается из общения с директором этого сервиса следует,что они готовы сделать что угодно с машиной лишбы только заработать деньги.А что будет после их не волнует! И тог: я за 200 рублей вместо 25 ти 000 рублей устранил заводской брак! Отсутствие смазки. + Я не уверен в том что мне прокачивали тормоза! Я этого не увидел! Зачем клеммы АКБ покрыли синий краской не понятно? Подумайте прежде чем ехать туда ,если для Вас гарантия не важна! При мне 1 клиент так же ругался что у него на ниве уже за 6 месяцев не могут 8 раз устранить течь масла из шруса, не запатевания а именно течи.
7
April 17, 2024
отличный сервис! Всё на высшем уровне! Особенно хочу отметить Бориса Сергеевича Шмелёва. Профессионализм, внимательность, чуткость, отзывчивость. Я свою Ладу уже который год у него обслуживаю. Хóрошего Вам настроения, здоровья душевного и телесного! Всех благ!
Муж и жена ( Вячеслав и Татьяна) Чижовы.
February 25
Спасибо за мою новую рабочую лошадку, купил ларгус фургон, одним днём подготовили автомобиль помыли и сделали антикор. Спасибо Диме очень помог.
October 17, 2024
Неплохой. Дилер, доброжелательные сотрудники-немного долго продержались авто, удобная зона ожидания. Все неплохо.
April 1, 2024
Отличный сервис Жигулей. Несколько лет обслуживаю здесь свою машину. Особенно могу отметить работу Дмитрия Минаева. Очень толковый и адекватный мастер. Доступно и по делу объясняет все проблемы с машиной и возможные пути их решения.
1
September 21, 2024
Хороший автосалон, покупал гранту, менеджеры порядочные, услуги не навязывают, хочу поблагодарить Рудакова Евгения, помогал в подборе авто, что мне нужно было, рекомендую 👍
October 26, 2024
Куземину Максиму огромная Благодарность за качественное сопровождение и грамотное общение ! Спасибо !
1
1
November 24, 2024
Спасибо огромное менеджеру Татьяне за приобретение нового авто. Старый задали в трейд-ин и взяли новую Весту. Все прошло очень быстро за один день уехал на новом авто.
August 14, 2024
Больше не обращусь в этот салон из-за поведения консультанта Горюнова Сергея, который слил в базу автодозвона автосалонов мой номер, по-видимому, из-за моего отказа!!! Прошу руководство салона на Каширке принять к нему меры.
Ситуация была такая: 10го августа я позвонила в этот салон уточнить действуют ли программы господдержки на автомобили Лада, на что мне ответили, что сейчас они закрыты на неопределенный срок, но у автодилера есть другие предложения по кредитованию авто. Мы договорились встретиться в понедельник в салоне и обсудить детали с Горюновым Сергеем. В воскресенье он делал мне дозвон, чтобы уточнить всё ли в силе и попросил предупредить его за час до планируемой даты прихода. В понедельник (12го августа) я два раза пыталась дозвониться до Сергея, но он сбрасывал трубку и я решила написать ему в ватсапп. Сергей ответил, что да, приезжайте, просто у него сейчас завал дел, он забегался, ибо в салоне работает три человека на данный момент. После этого я решила, что не имеет смысла ехать в салон, потому что без программы господдержки я не потяну кредит, а консультант явно был очень занят и смысла ехать и занимать время моё и его я не видела. Посему я написала Сергею, что передумала и не приеду в салон. Он ответил, что всё ок. После этого на следующий день мне начался автодозвон с номера 965 (054) 03 (и далее разные цифры каждый раз) с вопросами о неизвестных мне марках автомобиля, или просто сбрасывали трубку или играла музыка. Данное мероприятие продолжилось и 14го августа прямо в 10 утра, почему я и решила оставить этот отзыв. Очевидно, что Горюнов Сергей слил мой номер в какую-то базу автодозвона, ибо я до этого никогда не обращалась в автосалоны и с вопросами об автомобилях мне не звонили никогда, а дозвон начался именно после моего отказа ехать в салон.
Очень разочарована таким отношением даже к потенциальным клиентам.
2
January 22
Покупали новый автомобиль. Всем остались довольны. Все прошло быстро и четко! Спасибо менеджеру Сергею🤝
September 3, 2024
Хороший прием.
Уже второй раз ща авто обращаемся.
Толковые ребята.
Подсказали что и как, подарки подарили и обедом накормили.
А по итогу я уехал на авто.
Молодцы!!!
December 12, 2024
Купил себе гранту спорт, заказал на след день забрал.
Отдельное спасибо Рязанову Михаилу, человек при жизни стал легендой. Пошел на встречу, сделал так как я попросил. В общем пять баллов!!!
January 29
Были с мужем в данном автосалоне, приобретали автомобиль гранту. Остались сугубо положительные впечатления после покупки, большое спасибо Александру за его работу