AvtoGERMES
1234 reviews
August 31, 2022
Уже не первый раз этот салон посещаем !
Купили машину в этом салоне и ТО ,диагностику тоже здесь делали .
Нам очень нравится мастер-консультант -Борис Шмелев ! Мы только к нему !!
Сегодня купили зимние шины ,шиномонтаж в подарок .(Особенно здорово получилось то ,что в салоне их за несколько дней зарезервировали ).Конечно же записалась только к Борису .Ему огромное спасибо за оперативную и качественную работу .
Так что ,рекомендую этот салон.
Рамзия .
Снова здравствуйте! Очень жаль ,что нельзя новый отзыв написать (((
30.08.2022 была на очередном ТО авто .Как всегда Шмелев Борис на высоте.Все замечания и неполадки по автомобилю выслушал и устранил.Он всегда приветлив ,внимательно послушает и подскажет. Всё досконально объяснит ,ненужные услуги не навязывает (касающиеся авто ) .Желаю ему и его команде здоровья ,лёгких работ,только хороших и адекватных клиентов.
2
1
June 2, 2024
Обслуживали служебный автомобиль. Все службы сервиса работают отлично. Лишних работ не навешивают.
June 24, 2024
Молодцы, приняли машину ниву по гарантии, спасибо Борису,все быстро и четко)
December 5, 2024
Не большой дилерский центр с очень ответственным подходом!
July 6, 2023
Отличное место, купил здесь лада веста 2019г, прохожу ТО, все супер. Мастер
Александр Фёдоров , все быстро , чётко сделали . Спасибо.
February 27, 2023
Были сегодня утром в этом салоне, было желание приобрести Ниву Легенду в кредит с первоначальным взносом 10%, всё оформили, сказали нам что запросы в 36 банков отправилис которыми они работают, и тишина.... В 14,00 написали смс с вопросом о результате, ответа не последовала. Вечером позвонили менеджеру Александру Дмитриеву спросить как обстоят дела, он минут 10 искал, видимо по компу и сказал что пока два банка прислали отказ.... Странно, а что в другие банки не отравляли? Скорее всего работать он не желал. Самое интересное, народу не было совсем, мы и ещё да человека. Всё ходят без дела, пьют кофе, разговаривают о своих делах.... Странное отношение к госпрограиме на отечественное авто. Мы договорились, приехали утром и всё... Галочку заработали и трава не расти. Придётся обращаться к другому диллеру.Никому не советую сюда ехать. И вообще гнать нужно таких менеджеров.
6
3
November 4, 2023
Получали в этом автосалоне 19 грант,все прошло замечательно!Владимир отработал все на 5+,машины подготовили,помыли,документы уже были готовы к нашему приезду!сдела заняла буквально два часа времени!
August 16, 2022
Огромная благодарность Доброхотову Антону за помощь в покупке нашего автомобиля! Хочу отметить профессиональный подход к работе и чуткое отношение к клиенту! На все наши вопросы были получены более чем исчерпывающие ответы. Отдел кредитование и страхования - Ирина вся информация преподнесена чётко, грамотно, понятно. Большое спасибо всему персоналу за качественную и оперативную работу!
3
May 19
Диагностика. Очень долго ждал, с9.30 до 17.00.
January 20, 2022
Мы остались очень довольны обслуживанием в АВТОГЕРМЕСЕ на Каширском шоссе в целом, и, в частности работой Альберта Амирханяна. Обзвонили многих официальных дилеров в Москве и других городах, включая другие автосалоны АВТОГЕРМЕСА, но с первых же минут общения с Альбертом уже было ясно, что именно у него мы и купим свою Ладу Гранта.
Так и в итоге всё и получилось. Он предложил все возможные варианты комплектации, отмечая по ходу все преимущества разного доп. оборудования. Очень часто люди пытаются купить самую базовую модель, пытаясь сэкономить, не задумываясь о том, что минимальный набор «допов», таких как антикоррозийная обработка, сигнализация, зимние шины, страхование всё равно придется делать где-то по отдельности и как бы не дороже вышло. Альберт согласовал с руководством скидки на комплекс работ, всё вместе получилось выгоднее, чем в нашем родном городе, подарил от салона набор автомобилиста, парктроник и коврики. Абсолютный позитив и профессионализм, терпение и выдержка в общении даже с «капризными» клиентами. Отдельное спасибо отделу страхования при оформлении КАСКО и ОСАГО в лице Ирины. Всё грамотно и с индивидуальным подходом. СПАСИБО! Семья из Тулы.
8
1
June 21, 2023
Здравствуйте.
Салон не рекомендуется.
Причины, по телефону вам озвучиваю цену на ладу гранта лифтбэк за 780 000, приезжаешь. Предлагают за 880 000. Новая машина 2023г.
А когда приезжаешь с деньгами говорят, что мол нет уже такой. И предлагаю ещё дороже плюс цвет или доп. Оборудование, которые вообще не надо.
Очень обидно, менеджер Ирина зовут не верьте ей. Запрошенные вами машины стоят на складе и ждут лошка который купит.
А менеджер Сергей сказал, что вообще не говорил по телефону)
Настолько тупо врать...
5
February 23, 2023
Сплошная Бюрократия! Менеджеры без подписи доков в салоне не могут начать ремонт! По электронной почте отказываются согласовывать! Боятся ответственности! Это какой то позапрошлый век! КПП ждали 10 дней, нет её типа даже на центральном складе... Дилер, одно название ! Снимали КПП для замены, слесаря видели в каком состоянии комплект сцепления, поменять не предложили. А шаровые и тормозные колодки разглядели, типа поменяем. В результате через неделю эксплуатации комплект сцепления вышел из строя. Ремонтировал естественно не там, ноги моей там больше не будет! В довершение событий, все заменённые детали передней подвески умудрились положить на заднее сидение!!! Почему не на пассажирский коврик? Менеджер по гарантии тоже, ответственность ни за что брать не хочет, дорожит своим местом. Замена КПП по гарантии вообще не рассматривалась, отказ! Короче, обходите эту конторку стороной! ♠️
3
September 16, 2022
Огромное Спасибо мастеру консультанту Дмитрию Минаеву за профессионализм, доходчивое и терпеливо разьяснение и просто прекрасные человеческие качества. В последний раз обслуживания здесь запомнилось "закытыванием" глаз мастера, когда я спросила про магнитолу.
1
July 22, 2023
Все отлично сделано а главное вовремя!
Рсобая благодарность мастеру Федорову Александру!
Лада сервис на Уаширской молодца!
1
December 7, 2023
Купил машину у этого автосалона всё очень понравилось хороший менеджер Каюков Павел всё как сказал так всё и было не в чем не обманул очень всем доволен , не как в других автосалонах
3
1
February 19, 2023
Отличный сервис, понравилось обращение с клиентом - как будто какой-то премиальный бренд,
а не Лада, грамотные специалисты, немного дороговато, хотя есть хорошие скидки - в целом очень доволен.
1
September 13, 2022
Большое Спасибо. Великолепная, слаженная команда, профессионалы с Большой буквы. Работают быстро, грамотно. Я очень доволен покупкой и приятным общением,ещё раз Большое Спасибо.
1
1
October 4, 2023
Много обещают, а по приезду только что раскупили. А по факту таких машин недели две уже нет.
Объясняют тем что это рынок, хотите что есть с шикарной наценкой берите, а не хотите -как хотите.
А что потеряли кучу времени, то это наши проблемы.
1
February 22, 2022
Вчера здесь купил Ниву Урбан
Отличный персонал !
Мой менеджер Александр Ковешников был очень корректен и терпилив к моим вопросам.
Подробно всё рассказывал.
С ним осмотрели несколько машин.
И по не одному разу.
Когда выбрал для себя машину сделал мне все возможные скидки
А так же и на дополнительное оборудование .
Хочу отметить , что в этом салоне все с кем пришлось общаться в процессе покупки были приветливы ко мне и всё подробно консультировали.
Если надумаете реально купить авто , то рекомендую этот автосалон .
Всем удачи !
9
February 7, 2023
Приобрели ладу Гранту кросс в автосалоне автогермес . Довольны процессом сделки , в салоне работают очень компетентные и отзывчивые сотрудники . Все нюансы были решены менеджерами , нерешенным не осталось ни одного вопроса . Спасибо за прозрачность сделки менеджеру Альберту и Александру
1
December 6, 2021
Довольно маленькая зона ожидания с не лучшим выбором мебели, диванчики на троечку, конечно. Как и в любом салоне в пандемийное время безбожно ставят много дорогих допов и делают потом скидку на них. Ассортимент автомобилей скудноват, но больше, чем на других площадках. Т.е. не рассчитывайте найти именно ту комплектацию в понравившемся Вам цвете. В наличии будет или одно или другое. Максимальную комплектацию подобрать проще, и вероятность наличия будет высока, так как цена плюс допы явно дилеру больше по вкусу. Работники сервиса грамотные специалисты, я бы даже сказал любящие свою работу, количество работы оговаривается сразу, т.е. Вам расписывают весь список необходимых регламентных работ, а Вы уже решаете что точно надо, а от чего можно и отказаться. Не навязчивы. Запчасти и расходники покупать не обязательно, ставят и Ваши детали, но созвониться заранее и все уточнить крайне рекомендую. Если не хотите ожидать в Центре можно сходить прогуляться в Коломенское. Из минусов: конечно кредитный отдел за их желание втюхать всё невозможное, а если Вы и на это согласны, то и чуточку больше, ведь "клиент созрел". Но в отдельную комнату точно закрывать не намерены, так как клиентов готовых и на эти "условия" достаточно. То есть хотите придти и уехать на машине, готовьтесь переплатить. Менеджеры твердая 3. В каких то моментах безответственны, записать 4х человек на два подъемника в одно и тоже время, да ни вопрос, спросят клиенты с мастеров, а не с них... Ещё как показалось Калинина на тест драйве была специально с убитой коробкой автомат, что бы выбор склонять к Весте или xray. В общем оценка по салону твердая 4. Ясно что не Бентли, но лицом к клиенту поворачиваться стоит чаще. По крайней мере улучшить зону ожидания и поставить хороший автомат с кофе, а не то что есть в аренде, как я понял.
11
December 10, 2023
Отличный сервис. Отзывчивый персонал. Все работы выполняют быстро и качественно.
February 25, 2023
Грамотный сервис. Нареканий нет: работают открыто, все объясняют, чисто, культурно, и во время. Уже третий раз обращаюсь к мастеру Дмитрию Минаеву. 5 звезд салону + 5 звезд мастеру.
3
1
August 18, 2024
Спасибо большое Александру, который сопровождал на протяжении всей сделки, сделал хорошую скидку и подарки. С вами приятно иметь дело 🤝
1
January 20, 2024
Огромное мпасибо менеджер Амирханян Альберту за помощь покупки и проведению зделки очень ему благодарен!!!
1
August 14, 2024
Один из немногих дилеров Лады, кто если и обманывает, то не так нагло как остальные. Поэтому езжу теперь только туда...
August 15, 2023
Купили ниву новую выехали из салона и появились какие то странные звуки при переключении передач видимо редуктору хана и какие то стуки из коробки позвонили в салон и записались на диагнозтику поехали просто мастер посмотрел и сказал что это нормально (это же нива) и отправили домой даже не стали проверять из за чего эти звуки машина абсолютно новая какие могут быть стуки? Я еще раз убедился что не стоит покупать ладу
3
February 19, 2023
НИ КОГДА НЕ ДУМАЛ, ЧТО СТАНУ КЛИЕНТОМ АВТОСАЛОНА ЛАДЫ. Но времена нынче не простые. Приехал, оформил корыто (гранту), но за свои деньги (февраль 2023 г.) - 730 т.р. автомобиль при некоторых допущениях можно назвать автомобилем. Продажник Дмитрий все очень оперативно оформил, но в качестве замечания отмечу, что в структуре сделки абсолютно отсутствует фуршетная часть. В силу этого обстоятельства у меня есть сомнение, что автомобиль проедит хотя бы гарантийный срок, ибо полагаю, что бы это случилось требуется личное вмешательство бога, а к нему обычный атеист может обратиться только в состоянии глубокого алкогольного опьянения. Оппонентам моих убеждений скажу, что бог вне зависимости веры в него гранте ездить помогает, ибо подругому объяснять факт, что гранта едит не возможно. :-)
1
2
February 18, 2023
Не первый раз уже приезжаем сюда. Все отлично. Наш мастер-консультант Минаев Дмитрий Сергеевич всегда все объяснит, подскажет что и как. Проблем никогда не было. Все по высшему классу. Спасибо.
1
July 29, 2023
Персонал супер, вежливые, внимательные, готовы ответить на все интересующие вас вопросы. Информация предоставляется в максимальном объёме, каждый сотрудник компетентный по всем вопросам. Время ожидания сводится к минимуму.
January 27, 2022
Хочу выразить благодарность ВСЕМ СОТРУДНИКАМ данного автосалона!!! Очень грамотные профессионалы, доброжелательные и приятные в общении люди. 23.01.22г. приобрёл у них уже второй автомобиль. Первый LADA Veste SW Cross 1,8л, приобрёл в 2019г., сдал в трейд-ин свою старую "шестёрку", жигули 2001г.в., которую специалист автосалона оценил в 25000₽, на покупку нового автомобиля по трейд-ин мне была предоставлена дополнительная скидка 40000₽. Где ещё я смог бы продать ВАЗ-21065, 2001 г.в. за 65000₽ без лишних хлопот и нервотрёпки!!! Техническое обслуживание моей Весты СПЕЦИАЛИСТЫ техцентра также проводят оперативно и на ВЫСШЕМ УРОВНЕ, за что им ОТДЕЛЬНАЯ от меня БЛАГОДАРНОСТЬ!!! 22.01.22г у моей Весты неожиданно перестала закрываться дверь багажника, а соответственно, перестал работать центральный замок!!! С этой проблемой я в 20.30!!!, обратился в техцентр. Мастер-консультант технического центра Левичев Артём, сказал, что сейчас мастеров техцентра уже нет, и САМ оперативно решил мою проблему!!! За что ему ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!!! За те 10-20 минут, пока я ждал, пока освободится Артём, менеджер отдела продаж Ковешников Александр очень подробно проконсультировал меня по новому автомобилю LADA GRANTA и подготовил для меня КП, а СПЕЦИАЛИСТ, именно так, большими буквами!, по автокредитам Ирина, к сожалению не помню её фамилии, подготовила запросы на оформление кредита. Ради меня вышеуказанные сотрудники ЗАДЕРЖАЛИСЬ НА РАБОТЕ КАК МИНИМУМ НА 30 мин!!! (Автосалон работает до 21.00). На следующий день мне позвонил менеджер Александр и сообщил, что мне одобрили автокредит с "нулевым" первоначальным взносом. Я приехал в автосалон, оформил кредит, и ВЕЧЕРОМ ТОГО ЖЕ ДНЯ стал счастливым обладателем нового автомобиля!!! Отдельно хочу поблагодарить Руководителя отдела продаж Илью Триодина, за одобрение предоставленной мне дополнительной и ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЙ СКИДКИ!!! ЕЩЁ РАЗ ОГРОМНОЕ ВСЕМ ВАМ СПАСИБО!!!
P.S. Хочу обратиться к руководству компании "АвтоГЕРМЕС" с просьбой, по возможности, премировать вышеуказанных сотрудников ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!!! МНЕ БЫ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ!!! ИСКРЕННЕ И ПО ХОРОШЕМУ ВАМ ЗАВИДУЮ!!!!!
10
1
March 8, 2023
Отлично, все чисто и прозрачно! Великолепный менеджер Дмитрий Григорян, спасибо большое! Купили новый автомобиль. Довольны.
January 28, 2023
Всем добра! Хочу поделится своим опытом об данном автосалоне. Был на ТО у Левичева Артёма, отличный мастер консультант, да и человек такой же!) ТО сделали на пять с плюсом, такого сервиса не встречал ещё. Пожалуй один из лучших мастеров данного сервиса! Ребята, если проблемы с автомобилем, могу смело рекомендовать обращаться к Артёму!
1
1
June 22, 2023
Приехал на кузовной осмотр, появились вздутия на крыле. Lada granta 2021 г.в. Забрали машину, через 2 часа позвали указали на п. 4.8 гарантийного талона т взяли за это 2600 руб. Проявив свое недовольство в виде отзыва здесь со мной связались и предложили скидку при прохождении ТО или определенную услугу в подарок. Ориентированность на клиентов есть, что приятно, но осадочек остался) По хорошему чуть больше компетенции мастеру и можно было сэкономить и время и деньги.
2
January 18, 2023
Очень хороший автосалон! Особбая благодарность Ковешникову Александру и Инге Арустумян за подбор и организацию сделки ! Все супер! Спасиьо ребята так держать !!!
October 24, 2023
Долго решал с покупкой авто, но решился именно здесь спасибо за проявленную чуткость и помощь в столь нелегком выборе👍👍👍
February 10, 2024
Быстро, качественно, вежливо! Хочется отметить Амирханяна Альберта, спасибо!
April 8
Вроде Жигули, а отношение человеческое!
September 11, 2024
Все просто отлично. И отношение к клиенту, и качество работы.
July 14, 2023
Отличный автосалон. 10.07 приобретали ниву тревел, всё честно открыто без каких либо навязываний. Созвонились с менеджером Ириной, обо всём подробно рассказала приехали забронировали, на следущий день забрали. Оформили быстро. Рекомендую
3
January 28, 2023
Спасибо большое за отличный сервис Левичеву Артёму. Пригоняла машину на ТО, все объяснил доступным языком, доброжелательный, отзывчивый. Рекомендую.
1
January 23, 2024
ВРУТ про наличие автомобилей, цены занижают по телефону, а по факту приезда в салон машин за озвученную по телефону цену нет . Есть такая же но с доп оборудованием на 100-150 тысяч дороже!
1
January 25, 2024
Очень плахой салон продали ладу с пробегами дали 2 неделю гарантию
Отвоз обратно с казал что выдают ошибку проверил сказали что ошибки не на едина одали обратно
Даже не посмотрел что там нету масли
1
December 11, 2022
Хотим выразить свою благодарность Петру Вунберову. Вся сделка прошла максимально быстро и прозрачно. Начитались отзывов, искали подвоха, но всё прошло идеально. Забрали машину вовремя уже с номерами, плюс допы вышли нам максимально выгодно. Также отмечу Ирину из кредитного отдела, которая всё обьяснила и рассказала, а также предложила наиболее выгодные условия кредитования и Нелли, представителя банка, рассказавшую все условия кредитования. В целом всё прошло на 10 баллов из 10. Всем советуем Автогермес на Каширке. Если будем в будущем брать новый автомобиль то обратимся только туда.
3
2
November 17, 2024
Какая шикарная армянка сидит на входе это что то ,из минусов нет бесплатного кофе
September 30, 2024
Приятный персонал, готовый пойти навстречу в случае необходимости.
May 21, 2023
Брал авто, предложение было наиболее выгодным в сравнении с другими. И в трейд инн назвали сумму больше чем другие.
Проходил ТОтна новом авто - цена +- как у всех од.
Обращался по гарантии, отдал авто заранее. На следующей день устранили по гарантии замечание.
June 19, 2023
Обслуживание прекрасно, а вот задняя часть автосалона с подержанными авто на открытом воздухе, конечно, требует совершенствования. Но я купил у них Сузуки, и очень доволен автомобилем и сотрудниками: за час всё оформили.
July 4, 2023
Отличный персонал, забирали автомобили в лизинг, всё быстро, чётко, приятно сотрудничать, молодцы.
January 20, 2023
Спасибо большое Петру,как специалиста в этом салоне всем советую.Оперативно помог подобрать машину, в подарок много подарков из допов сделал.Легко с ним строится общение ,не пожалеете.Еще раз всем советую.
1