AvtoGERMES Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
143 reviews
October 19, 2024
Был на то у мастера Родионова Дмитрия, все прошло отлично, рекомендую к посещению
September 17, 2024
Заявляют диагностику перед покупкой авто, но банальную диагностику давления масла в двигателе на Nissan teams выполнить не могут
October 4, 2024
Огромная благодарность от ООО «Волжский продукт» автосервису АвтоГермес, и в частности Лие Зориной за качественную и быструю поддержку и помощь во всех вопросах
August 16, 2023
Когда покупал машину а Автогермесе, всё было хорошо. Первое ТО терпимо. А что касается поломок. Всё плохо. Отремонтировать толком не могут. Зато денег за каждый визит берут. Мастера отплевываются. Могут неделю не выходить на связь и не объяснять, что с машиной. Самому дозвониться тяжело даже через оператора. Мастер не перезванивает. Записали к другому. Так и тот отплевался и направил к бывшему мастеру. Поломка случилась в одно время, а записали аж через два месяца. Да и сигналка дурила замыкала всё-равно записали через две недели. Бардак и наплевательское отношение к клиенту.
1
December 4, 2023
Хорошее место, очень приятный администратор, понравилось, что помыли машину перед ремонтом, быстро сделали и предложили бесплатный кофе, однозначно обращусь еще!)
1
July 8, 2024
Выражаю благодарность Скокову Евгению .Настоящий профессионал своего дела побольше таких специалистов
July 25, 2023
Отношение к клиентам, как всегда на высоте, Сю.. Сю, из тебя лошка, сделать хочу и т д.. Кто понимает, тот поймёт. Приехал , даже не с проблемой, подключить ТСУ, и магнитолу на место поставить, ауди подготовка заводская, провел почти весь день. Понимаю, не один я обратился за подмогой, только, сделали, как всегда, изоленты подмотали, плюнули, езжай с Богом, рано утром, ещё сервис не работал, выезжаю, а магнитола то и не работает. Позвонил менеджеру, а он советует , может контакта нет, вы предики посмотрите, не стал я, его огорчать и себе нервы тратить. Деньги за услугу оплатил, как положено. Так , что думайте миряне, ехать сюда, или?
November 11, 2023
Был на ремонте термостата Chery Tyggo 5,хочу выразить благодарность мастеру Ерёмину Станиславу за его хорошую работу. Быстро принял машину без задержек,связался с ремзоной и её взяли в работу.Так же хочу выразить благодарность слесарю который так же обслуживал мою машину за его качественную работу.Буду всем рекомендовать этот сервис и этих специалистов!
1
1
January 6, 2024
Купила здесь машину 3 года назад. Нашла то, что хотела. Все менеджеры приятные, вежливые, всегда прислушаються к пожеланиям. По ТО оставят рекомендации, если сразу не готовы что- то доплатить. Созвон о времени и дате за 1-2 недели, с предварительным расчетом времени и суммы. Спасибо
January 23, 2024
Обслуживал автомобиль у мастера-консультанта Дмитрия (отдел чери) все работы выполнены в лучшем виде. Есть зона отдыха и вкусный кофе
1
March 12, 2024
Отличный сервис. Демократичные цены. Отзывчивые мастера. Приезжаю все время к Покатило Дмитрию, рекомендую
1
June 27, 2023
Отличный автосалон. Особая благодарность Растриженову Евгению всегда поможет и подскажет, что лучше для Вашего железного коня. Очень доволен обслуживание. Рекомендую.
January 30, 2024
Качество сервиса Растёт на глазах. Очень удивил уровень поддержки и заботы о клиентах. Огромное Спасибо руководителю клиентской службы организации - Марии. Очень жаль, что сам завод не собирается работать так, как данный дилер. Удачи и ещё раз спасибо.
1
1
November 20, 2023
На счёт самого дилерского центра ничего особенного не могу написать. Как все +-. Но у них огромный плюс-это мастер приёмщик Зорина Лия. Очень ответственный и грамотный сотрудник. Всегда четко все объясняет и ненавязчиво рекомендует. Плюс очень дорожит временем клиента. Если представители Автогермеса читают этот отзыв,то выпишите Лие премию.
1
May 20, 2024
Отличный сервис, Еремин С. , быстро подобрал удобное время, быстро все сделали, уже не первый раз к нему обращаюсь.
December 4, 2023
Очень понравилось обслуживание. Работа мастера Лия Зорина на высоте,горжусь, что есть такие консультанты. Все проблемы решены и ТО все сделано в срок. Спасибо большое!!!
1
1
June 20, 2024
Я обслуживаюсь давно. Мне нравится. Делают быстро, качественно. Мастер Дмитрий Покатило.
1
September 26, 2023
Посещение оставило двоякое впечатление. Приехав в первый день, делали машину 5часов. Безрезультатно. Всё какие-то проблемы. Но за диагностику заплатил. Записался на ремонт через 2-3 дня (не помню). На следующий день позвонили из отдела контроля качества. Высказал своё недовольство. Приехал. Оставил машину на сутки. Так и не сделали машину. Ввиду отсутствия нужной запчасти. Которую надо ждать 3 мес. Хотели опять содрать за диагностику. Но узнав, что я отказываюсь за неë платить второй раз, посмотрели в программу и увидели служебку от руководства. Видать сработала служба контроля качества. Денег перестали просить. Даже дали артикул нужной запчасти, которую я успешно купил в интернете за 2 дня. Впоследствии нашёл толковый сервис, где и запчасти есть и мастера толковые.
1
1
December 18, 2023
Хороший приятный техцентр с внимательными работниками. Был на днях на ТО, все сделали на отлично, поменяли масло, фильтра, протянули подвеску, даже положили две банки в подарок. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Алексею Шилову, респект за внимание.
March 8, 2024
Лия Зорина - всегда обращаеимя к ней, чудесный менеджер! Всё, четко, вовремя, с улыбкой, очень реклмендуем!
May 16, 2024
9 мая заезжал на замену масла. Хочу выразить благодарность мастеру Федорову Александру. Как всегда работа на высшем уровне.
April 21, 2024
Огромное спасибо мастеру-приемщику Александру Федорову. Организовал ТО быстро и качественно.
August 12, 2023
В Автогермесе менял масло, фильтр и радиатор по гарантии. Всё работы сделаны в срок и по объявленной стоимости.
Особое внимание заслуживает мастер-приёмщик Лия Зорина.
Оперативно выявила причину поломки радиатора, согласовала с офисом чери, как гарантийный случай и в течение 3-х дней доставка и установка радиатора.
Оперативно и профессионально.
Рекомендую АвтоГЕРМЕС по адресу: ул. Сормовская 21Ас9
2
October 12, 2024
Обслуживание как было 5 лет назад так и осталось делать по гарантии не хотят мол все хорошо
1
July 12, 2023
Отличный сервис. Уже несколько машин обслуживаем только здесь, всё по гарантии чинят, лишних услуг не навязывают, качество без нареканий. С нами работает менеджер Козарев Максим: всё чётко объясняет, какие процедуры будут производиться и зачем, всё чётко, доступно и понятно даже девочкам:)
1
June 22, 2024
Приобрел джак т8, все очень достойно и хорошая скидка ,огромное спасибо.
1
1
May 18, 2024
Добрый день! Мастеру консультанту Сорокину Станиславу Петровичу большое спасибо за проделанную работу.
June 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Долго искали хороший сервис и наконец-то нашли. Работы выполнены качественно и в срок. Мастер Зорина Лия профессионал своего дела.
2
December 13, 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу с моим автомобилем.
August 26, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Приехали посмотреть машину, выбрали Ладу Кросс. Заплатили 30тр,забронировали. Приезжаем через неделю по договорённости, а менеджер нам говорит, что она подорожала на 100тр,и бронь ни фига не фиксирует цену. А, может, это потому, что мы приехали с наличными и автосалону откат от банка с кредита обломился. Машину, конечно, купили, потому, как понравилась очень, но чтобы ещё раз туда... Никогда. Последний салон в мире, куда я теперь обращусь. Менеджера зовут Сенченко Константин. С начальником разговаривали. Толку ноль. Творят, что хотят. Ничего не боятся. Мою машину оценили в 130тр,выставили у себя через 3 дня за 250. Две звезды ставлю только за наличие моей новой машины. Остальное на кол, не уважаемый мною автосалон Гермес.
2
1
May 22, 2024
От организации каждый раз проходим ТО и ремонт, все супер. Вежливые менджеры, все быстро и качественно делают! Особая благодарность мастер-консультанту Лии Зориной от ООО СТС!
1
1
October 28, 2023
Решил пройти здесь ТО на своём Рено Дастер (9 лет, пробег 105000) и починить фару (оплавилась клемма на ближний свет). Результат: за фару содрали 12 К и отдали с не работающим габаритом. Объявили, что машина требует ремонта на четверть миллиона, менять мол нужно половину подвески и двигатель перебрать... Проверка в других сервисах подтвердила только замену тормозных дисков с колодками, рулевых наконечников и жидкости поменять (на 32 К)... Выводы делайте сами. Я сделал...
December 26, 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомобилю!
October 18, 2023
Обратился по гарантии, на лобовом обогрев частично работает, предложили подождать морозов и минимум 12 градусов, далее подождать когда замёрзнет лобаш и отогреть, они сфоткают и китайцам отправят, но тут момент, записаться ранее чем через 20 дней не получится, а что там за погода будет их не интересует, и это все слова руководителя техотдела Яны, такую чушь спороть, придется делать у других но через месяц, но погода их не интересует. Позвонил в 4 других диллера, могут сделать хоть летом.
1
June 7, 2023
Обслуживал 6 то на Чери. Пока лучшее в Москве ТО было, поят кофе бесплатно, телевизор с фильмами, кафешка. Ценник гуманный, можно со своими расходниками. В общем красота, рекомендую.
December 24, 2024
Было оперативно и с максимальным вниманием к клинту
1
April 23, 2024
Была на плановой замене масла, большое спасибо мастеру Сорокину Станиславу! Очень рекомендую!
2
2
April 10, 2024
Хорошее отношение к клиентам. Если записаться заранее, то прием авто точно по времени записи. Но если без предварительной записи, то тоже принимают.
October 4, 2024
Был в данном сервисе на ремонте у Лии, мастер очень помогла!
October 9, 2024
Обслуживаюсь в данном ТЦ 3 года. Замечаний нет. МК Покатило Дмитрий.
December 21, 2024
Работают некомпетентные люди, которые при этом не любят то, чем занимаются.
1
June 9, 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу. Все сделали на высоте. Обращусь снова
June 23, 2023
Проходил ТО , мелкий ремонт . всё хорошо , вежливый персонал , разъяснили что и как , с ориентировали по ценам , качество выполненных работ на высоте.
January 9, 2024
Покупал машину в трейдин, старую машину адекватно оценили, новую (б/у) взял по той цене что и обещали в объявлении!!! Машина огонь, всем советую!!!
1
1
January 18, 2024
Обращался а связи с покупкой авто с пробегом. Хочу отметить профессиональную работу консультанта Даниила. Сделка не состоялась по причине моего отказа от покупки выбранного авто.
June 12, 2024
По телефону одна цена, по приезду другая и все так красиво рассказано почему цена изменилась.
Скажите прямо цену и все, зачем врать?, ведь приезд в салон занимает много времени, толкание в пробках. Потратил просто пол дня. Потом народ начинает вас проклинать.
Попробую в этот раз написать обращение поставщикам на завод, почему мол цены меняют ?!
3
November 14, 2023
Проходил то-3 на чери тигго 4. Всё сделали согласно карте то. Кроме этого мастер обнаружил подклинивание супортах. Показал. Всё без обмана. Цены правда не маленькие. Но делают быстро и качественно.
October 27, 2023
Вежливые сотрудники. Четвёрка-только им. Минус 1 балл за допы: цена одна на авто стоит, рассчитывают на порядок больше.
Даже за наличку цена больше заявленной на ценнике
February 17, 2024
Спасибо за проведенную работу по моему автомобилю! Благодарность выражаю Скокову Евгению.
1
1
October 5, 2024
Был на то у Козырева Максим всё хорошо