Приехала на сервис по замене колодок на пежо 206. Цены на запчасти приемлимые для Москвы, можно нормально записаться на прием к мастеру. Все сделали быстро и качественно, приезжаю сюда уже не первый раз по мелкому ремонту. В этот раз машину принимал мастер Воробьев, осталась довольна обслуживанием и вежливым обращением. Спасибо.
Не часто пишу отзывы, но в это раз не смог остаться равнодушен! Хочу выразить свою благодарность всей команде сервисного обслуживания дилерского центра пижо на шоссе энтузиастов 59. Подход, внимательность и клиентоориентированность команды пижо на отлично. Премиум сервис - в среднем ценовом сегменте авто, дорогого стоит, чего порой не ощущаешь в более именитых салонах. Но отдельно хочу поблагодарить Елагина Сергея , менеджера по работе с клиентами ( мастера )!!!
Помимо своих профессиональных качеств, которые замечу, у него на самом высшем уровне, и которые он продемонстрировал не единажды, Сергей, замечательный, добрый, отзывчивый человек. Одним словом "Профессионал" с большой буквы, пока такие менеджеры работаю в команде пижо, клиент всегда будет возвращаться к вам. Огромное спасибо!!!
Приехал к официальному дилеру Пежо, рассказал о своей проблеме с машиной. А они мне отвечают: ооо…..о, это же Пежо, нужно целый день потратить , и то не разберешься. Вообщем, послали меня вежливо. Позвонил в Автомир , тоже дилеру Пежо, записался на следующий день. Приехал, они мне сделали диагностику двигателя за 5 минут,и сказали в чем причина, то что мне было и нужно. Купил у них запчасти, и за 1,5 часа все сделали, за что им огромное спасибо.
Приехала в салон для приобретения коммерческого автомобиля. Выбор сейчас не велик, но я без особых претензий. Менеджер по автомобилям предложил вариант, он меня устроил. Сбросили заявку на кредит. На следующий день пришло 2 одобрения от 2х банков. Приехала, стали усиленно сватать СОВКОМ БАНК, ставка 16,95%, являясь Зарплатником ВТБ, уверенно попросила рассчетку от ВТБ . Меня голословно убеждали, что ВТБ предложил менее выгодную ставку. Я настояла, чтобы мне все- таки показали рассчетку. Менеджеры долго что- то обсуждали у компа, потом распечатали и принесли рассчетку ВТБ, в которой ставка 12,9%, но ежемесячный платеж на тот же срок получился на 8 тыс. рублей больше. Стала разбираться как так могло произойти, менеджер меня уверила, что банк навязывает услугу ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ на весь срок кредита в сумме 200 тысяч рублей🤔. Обратилась в банк, банк ответил, что это рекомендованная услуга. Собрала вместе представителя банка и салона, выяснили, что это условия салона☝️ внимание, накрутка на автомобиль 530 тысяч рублей выше РРЦ, но им мало!!! еще 200 тысяч на кредите нужно.... Ребят, вы не ФЕРРАРИ продаете, эконом сегмент, ваши клиенты не СОРОСЫ!!! УДАЧИ ВАМ В ПРОДАЖАХ! Я, естественно отказалась!
Спасибо за работу мастерам Илье Есакову и Владимиру Артамошкину. Молодцы.
Show business's response
MotoАлик
Level 18 Local Expert
July 4, 2024
Проводил ТО на Ситроене. Мастер Кирилл Павлищев проконсультировал и постоянно был на связи при решениях во время обслуживания.
Рекомендую обращаться к Кириллу.
Очень редко пишу отзывы и только по ярким эпизодам. Здесь рука сама потянулась. Покупка нового Пежо 408 в дилерском центре АвтоГЕРМЕС PEUGEOT Москва, шоссе Энтузиастов, 59, стала таким эпизодом. И не потому, что это значимая для меня покупка.
Имею опыт работы кредитным инспектором центра автокредитования крупнейшего банка (не в Москве), опыт прямых и холодных продаж (не в банке), опыт покупки и продажи девяти новых автомобилей для себя и своих близких.
После выбора автомобиля Пежо 408 и единственного на тот момент автосалона с автомобилем нужной комплектации, мне позвонил продавец-консультант Иван Дмитриевский. Разговор сразу пошел конструктивно, ничего раздражающего. Иван сразу расположил к себе. Дальнейшее выявление моих потребностей и предложение услуг салона по дополнительному оборудованию и услугам было чутким, своевременным, без намека на отталкивающее навязывание. При личном знакомстве по приезду в салон, уже за получением нового автомобиля, я сам предложил Ивану, чтобы салон оказал мне услугу, которую Иван ранее предлагал, но я категорически отвергал, так как всю жизнь считал, что она конкретно мне не нужна. Созрел, благодаря Ивану. Спасибо! Иван попросил для меня скидку салона по этой услуге. Приятно).
С профессиональной точки зрения, на мой субъективный взгляд, Иван Дмитриевсий обладает тем необходимым набором личных и профессиональных качеств продавца-консультанта, к которым пойдешь сам при следующей покупке автомобиля и обязательно порекомендуешь другим.
Также весьма положительные впечатления от дилерского центр АвтоГЕРМЕС на шоссе Энтузиастов, 59. Автосалон сумел создать деловую, отлаженную, комфортную для клиента атмосферу. Все быстро, четко, с хорошим, доброжелательным отношением к клиенту. Ничто не вызвало хоть малейшего раздражения и недопонимания. Только положительные впечатления. АвтоГЕРМЕСу желаю процветания, Ивану Дмитриевскому желаю высокого карьерного роста.
2
1
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
September 30, 2024
Много лет пользуюсь сервисом, хорошие и отзывчивые парни на сервисе.
Спасибо за работу мастерам Гермеса Илье Есакову и Владимиру Артамошкину
Show business's response
К
Кихун
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
После покупки б/у Peugeot 301 в АвтоГермес тут и обслуживаюсь, раз официальный сервисный центр. Спасибо мастеру-консультанту Павлищеву Кириллу, всегда на связи, подсказывает, принимает в назначенное время без задержек, прогноз по времени готовности авто тоже дает довольно точный.
Двенадцатого декабря покупала в Вашем салоне Пежо 5008. Никогда не писала отзывы это первый!) хочу сказать большое спасибо Денису Козлову . Терпеливо, внимательно, доступно объяснял во время тест драйва. Я за рулём ,,автомата’’ не ездила… С помощью Дениса уверенно поехала и тест и домой, за город в метель! Очень доступно ( и главное терпеливо) объяснил назначение всех кнопок на панели управления. На все мои ,, женские’’ вопросы дал исчерпывающие ответы. Сопровождал меня на , протяжении всей покупки. Затем съездил со мной помог заправиться, ещё раз объяснил назначение всех кнопок … вообщем СПАСИБО!!! С наступающим Новым годом! Удачи в Новом году Денису, всем сотрудникам Гермеса! P.S. Отдельное спасибо хочу сказать Варваре Кириной. Впервые в жизни получила удовольствие от общения и самого процесса страхования. Спасибо!
Добрый день. Потребовался небольшой ремонт моему «Пыжику». Приехала по записи. Очень повезло с мастером! Доброжелательный, вежливый, объяснил мне что к чему и почему) а самое главное - очень оперативно всё было сделано. Мастер Александр Сальников. Рекомендую!
Автомобиль Пежо 3008 приобрёл в августе 2020, с тех пор на обслуживание езжу только сюда , за это время прошёл уже 4 ТО. Огромное спасибо мастеру приемщику Андрееву Илье, как всегда все профессионально, очень четко и качественно. На все вопросы , всегда можно получить развёрнутые ответы, нигде и никогда ещё такого подхода к клиентам я не встречал! Рекомендую обслуживание в данном сервисе и конкретно у данного мастера приемщика !
Обслуживала в этом центре крету, зашла спросить по наличию запчастей и то на любимца детей-травалер. Менеджер Александр и Сергей все объяснили и рассказали. Послезавтра муж приедет на ТО. С его слов -цена норм) После дополню отзыв...
Большое спасибо менеджеру Краюшкину Дмитрию за подбор машины. Очень довольны, что обратились именно в этот салон(были не в одном салоне Peugeot). Тут команда профессионалов(менеджеры и руководство отдела продаж), которая расскажет про все тонкости, а при возникновении вопросов всё решит в кратчайшие сроки.