АвтоГЕРМЕС сервис Volkswagen
26 reviews
April 21, 2023
Проходил ТО в немецком доме 07.04.2023 года, после того как забрал машину обратил внимание, что появился странный писк/скрип при наезде на кочки, сначала не придал этому значения и никак не стал связывать ситуацию с посещением ТО, т.к. в этот день наступило тепло и я предположил что скорей связано со сменой погоды или просто случайное стечение событий, да и вроде в подвеску не лезли, поэтому решил что они по-любому тут не причем. Через дней 10 надоело слушать этот звук и я записался к другому официальному дилеру (т.к. территориально он ближе к моему месту жительства), чтобы они провели диагностику подвески. Перед приемкой проехал с мастером чтобы он услышал звук, далее машину забрали и они искали в чем причина часа 2, даже ездили там без меня ещё с несколькими работниками, в итоге все таки им удалось найти причину. Оказывается кривые работники немецкого дома поставили крепления защиты картера неправильно, таким образом что защита касалась рычага подвески (там даже отметины остались на металлических частях от их соприкосновения). В итоге благодаря халатному отношению работников немецкого дома мне пришлось тратить кучу своего времени и 3000 рублей денег для того чтобы исправить их косяк. В качестве доказательств прилагаю фото заказ-наряда на ТО у немецкого дома и заказ-наряда у дилера который нашел их косяк. Всем советую подумать перед тем как ехать в данное заведение, с их наплевательским отношением может не повезти и вам.
February 27, 2023
Неоднократно проходил ТО, а также текущий ремонт (замена тормозных дисков, колодок и. т.д. делают все в соответствии с регламентом, в основном с использованием оригинальных запасных частей. Персонал вежливый, доводят информацию о необходимости проведения тех или иных работ. Цена приемлемая, но гораздо выше чем в регионах у таких же официальных дилеров.
January 26, 2023
Обслуживание персонала предельно вежливое и тактичное. Исполнение работ предельно долгое и дорогое. Качество работ могло бы быть и лучше, страдает точность определения неисправности, главное поменять побольше...
1
October 7, 2022
Большой выбор Авто VW даже несмотря на отсутсвие поставок с марта 2022г. Все услуги на месте, оперативно выкупают Авто, консультируют по кредитам
May 10, 2023
Нормальный сервис, только без пробок бы доехать, выбирайте время. Стараются , не всё получается, но в целом рекомендую
February 15, 2023
Делал ТО неоднократно - нареканий нет, зч предлагают и оригу и аналоги. Старые зч в багажник кладут( ну как и должно быть).
January 3, 2023
Был приятно удевлён!
Хорошая и слаженная работа всего персонала!
July 24, 2022
Мне нравиться у них все, хороший сервис, жаль в последнее время все стало просто очень дорого((((
December 7, 2021
Пользуюсь их услугами с 2013 года. От покупки и до сегодняшнего дня. ТО, ремонт - все по-немецки чётко, хотя люди то наши. Значит можем.
1
1
August 19, 2021
Ответственность, механиков при замене запчастей очень высокая. Подходят к этому не спустя рукава, т. к. Мнение клиентов им очень важна и дорога. Ведь они работают ради людей.
1
October 4, 2020
Записывался в среду на тест нового Transporter.
Договорились с менеджером предварительно он созвониться со мной в пятницу. В итоге никто не позвонил. В воскресенье собрался и приехал. Оказалось, что тестдрайв именно в воскресенье закрыт.
В итоге весь распланированный день пошёл не по плану.
Большой и жирный минус административному персоналу
2
1
January 22, 2023
Орели сечас гораздо лучше и не только сейчас
March 4, 2023
Все очень понравилось.
November 25, 2021
Отличное место. Посещаю с удовольствием
1
1
April 25, 2022
Нормальный сервис, замечаний нет.
1
October 27, 2022
Нормальный салон
August 22, 2020
Хороший отзывчивый персонал! Все сделали быстро👍🏼
2
January 3, 2021
Хорошо работают. Не очень удачный заезд и выезд
1
1
October 18, 2020
Все приветливые, удобная парковка, отличное обслуживание!
2
May 24, 2020
Приехал на сервис. Приняли машину. Жду. Всё работает дистанционно. Все в масках и перчатках.
2
1
October 2, 2021
Отличный сервис. Профессиональналы своего дела.
1
1
May 2, 2022
Отличный дилер
2
July 17, 2022
Супер мойка
August 29, 2020
Постоянный клиент! Очень доволен
1
1
April 25, 2020
Грамотные мастера ,хорошее отношение.
2
1
April 6, 2020
Отличный центр
1
1