Avtograd
105 reviews
October 25, 2021
Группа компаний Автоград произвела достойное впечатление при обращении по страховому случаю для моего автомобиля Renault Kaptur.
Благодарю Новикова Дениса за возможность оставаться за рулём и быть мобильной в период долгого ожидания поставки запчастей. Мастеру-приемщику Петрову Александру благодарна за контроль в процессе ожидания ремонта, всегда был отзывчив и на связи. В самом начале обращения Александр сообщил о передаче документов в страховую и запуске процесса. Забелина Сергея благодарю за оперативное решение вопроса об окончании и выдачи моего автомобиля, несмотря на сезон шиномонтажа смогла уехать на своём автомобиле на шипованной резине уже сегодня после ремонта, и ещё неожиданно получила приятный бонус. Буду обязательно рекомендовать знакомым и друзьям!!
Также прошу обратить внимание на вышеперечисленных сотрудников, они профессионально выполняют свою работу и достойны поощрения в рамках регламента компании.
1
4
March 23, 2024
Все сделали хорошо! теперь буду обращаться только в Автоград!
1
April 2, 2024
Проходила первое ТО в Amoda,разом сделали тонирование стекол.
Рекомендации и достойное обслуживание были осуществлены.
Благодарю за обслуживание 🙏
November 5, 2023
Посещал не однократно по вопросам восстановления автомобиля, работы выполнялись на хорошем уровне
April 30, 2024
Молодцы , сделали все быстро и качественно
2
May 5, 2023
Вежливые сотрудники. Быстро и качественно помогли. Сделали скидку на дефектовку кузова.
2
September 30, 2023
Очень хороший сервис , всё отлично и качествено делают.
3
May 18, 2023
Ремонтировали скол на лобовом, по времени час, по цене 1800,по качеству отлично. Рекомендую.
1
March 27, 2022
Ремонтировали автомобиль по направлению страховой компании.
Впечатления остались только приятные.
Вежливые сотрудники, по каждому этапу сориентировали, по срокам мы тоже понимали как надолго придется оставить машину.
По качеству ремонта никаких претензий нет.
2
4
August 11, 2024
Вроде нормально пака всё хорошо
2
September 14, 2021
Загнал по каска Рио на ремонт . Крышка багажника внутри не прокрашено. Герметик наложили пальцем местами . Колпак поменяли не тот (целый поменяли новый а разбитый как стоял так и отдали авто ) . Оставил на неделю доделать косяки -неделю так и не подошли к авто . Говорю Дмитрию менеджеру плохо работаете ответ согласен))). Ещё две двери без окрасочно ремонт за 3 недели не сделали - работник в отпуске . Короче отстой сто
6
1
March 25, 2024
Не попали в цвет окраской бампера но пригласили на выдачу.
1
August 19, 2024
Плюсов пока не вижу одни минусы.
2
February 20, 2022
Купили уаз Хантер
Оформление документов, подготовка автомобиля , общение с менеджером который был ответственным за сделку выше всех похвал.
Все отлично.
Но он обещал перезвонить про уаз фермер, так и не перезвонил, небольшой минус.
А так в целом 5+
3
3
March 2, 2024
Всё устроило как работают сотрудники радара.
1
March 21
Спасибо
May 15, 2023
Делал тонировку. 2 года назад. Сделали аккуратно и не дорого. За два года не выгорела.
3
June 6, 2024
Все хорошо, комфортно. После ремонта дабавлю.
October 6, 2020
Хотелось бы оставить отзыв о цехе кузовного ремонта компании Автоград. Мне на светофоре немного повредили задний бампер. Прошёл, как положено для начала все необходимые процедуры: вызов аварийного комиссара, составление схемы ДТП и т.д. После этого обратился в центр кузовного ремонта компании Автоград ( куда к слову будет сказано я уже обращался в подобных случаях и всегда всё было на высоте, за что и оставлял отличные отзывы). Так и в этот раз. Дефектовка, согласование стоимости восстановительных работ с компанией виновника заняло 3 дня. После заказа и поставки бампера меня пригласили на ремонт. Я попросил заместителя директора кузовного цеха по продажам Удовенко Павла, чтобы по-возможности сделали побыстрее, т.к. намечалась командировка. Павел вошёл в моё положение и сказал, что постараются сделать побыстрей. Они и раньше делали за сутки, но что б в этот раз НАСТОЛЬКО БЫСТРО!!! даже я сам не ожидал. Машину загнал в ремонт в 09:00 утра, а уже в 18:30 Павел мне позвонил, и сказал, что через час я могу забрать свою машину, т. е. фактически замена бампера с подбором цвета и окраской (т.е. под "ключ") заняла 10 часов. Мастер-приёмщик Забелин Сергей дождался меня, хотя по сути они уже были закрыты, быстро и корректно, как впрочем и при обращении, дефектовке и согласовании подготовил все документы и уже через 10 минут я уехал домой. Но самое непосредственное участие в ремонте моей машины принимал начальник производства Солдатенков Вячеслав, который и осуществлял руководство всем процессом, чтобы моя машина не простаивала без дела, согласно моей просьбе. Что касаемо самого ремонта, то как и в прошлые обращения 100% попадание в цвет (бампер стоял как новенький), никаких щелей и зазоров после установки не увидел. На основании вышеизложенного хочется выразить огромную благодарность вышеуказанным сотрудникам, а так же всем тем, кто принимал непосредственное участие в ремонте моей машины: слесарям, колеровщикам, малярам... и просьба к руководству компании, а именно к директору Коробейникову Александру Григорьевичу поощрить данных сотрудников в соответствии с регламентом компании за чуткость, отзывчивость и отличное выполнение своей работы!!!
1
5
August 31, 2022
Учитывая ситуацию с запчастями в настоящее время, хочу поблагодорить ребят за качественный ремонт автомобиля.
3
2
October 7, 2020
Ранее сталкивался с данной компанией через страховку по каско - все было отлично и претензий не было. А тут в декабре 19-го попал в аварию и каско не было обратился по осаго на ремонт через Автоград кузовной ремонт - и вот тут то и начались проблемы. Страховая кстати пыталась меня перенаправить на другие аккредитованные у нее сервисы но нет я хотел именно в Автограде. Взял деньги по оценке и пришел в Автоград потому-что хотел часть с виновника через суд взять. Подписал со страховой мировую. А когда уже сам обратился в Автоград мне и выложили так называемые эксперты что у меня очень серьезное скрытое повреждение передней подвески конкретно передний мост - цена ремонта еще 150тыс. примерно хотя мне уже предъявили счет на 350 тыс. часть 190 тыс покрыла страховая остальное я собирался взять с виновника. Ну и выяснилось что про эти скрытые повреждения Автоград и умолчал изначально хотя и знал о них. Умолчал по причине соглашения со страховой. Вот и получается данный отзыв говорит о том что я как-бы не разобрался - но по теории я и не должен разбираться это в нашей стране только такое может быть что если ты в чем-то досконально разбираться не будешь то тебя нагреют по полной. Но больше всего неприятно удивило отношение ко мне Павла Удовенко который теперь зам., он откровенно говоря отфутболил меня. Если кто хочет что-бы вас развели милости просим в Автоград. Кстати после ремонта который мне там сделали я таки посчитал примерно что можно было за те деньги, которые мне выделила страховая обратиться все-таки в аккредитованные ею конторы и сделать ремонт там, но так как там не делал не могу конечно гарантировать что там будет все в порядке.
5
February 26, 2022
Обращался по ремонту автомобиля, очень порадовали сроки ремонта, за короткое время всё было сделано качественно и на высоком уровне.
3
3
October 22, 2024
Хороший сервис!
December 8, 2021
Самый худший автосервис! Осмотрели Эпику по Осаго, в итоге просили доплату с нас . После отказа ещё тянули время и отказались ремонтировать. Два месяца ожидания в пустую. Совет всем - отказывайтесь от ремонта в этом сервисе .
5
1
June 19, 2023
Забрал машину без болтов в колесе проверяете пожалуйста всё внимательно
1
July 20, 2023
Меняли лобовое стекло по страховой, всё прошло без заморочек!
1
January 8, 2024
Молодцы, ремонт состоялся и без нервов🤝
1
July 2, 2021
3 года назад попал в дтп. Была большая вмятина на задней правой двери. Заменили на старую перекрашенную. (Разумеется, об этом не сказали) И через 2 года, то есть в прошлом году, краска начала вспучиваться. Теперь придется покупать новую дверьку! Спасибо!
4
1
January 24, 2023
Нормальны центр урегулирования.Все в одном месте.Страховой агент там же.
4
September 25, 2020
Делала тут общую внешнюю косметику своей машинке, устранение мелких вмятин без покраски и антикор. Все сделали хорошо, я без притензий. Мастера вежливые и культурные, готовы ответить на любые вопросы, даже глупые)))
1
4
June 29, 2021
Оперативно выполнили кузовной ремонт. Все на высшем уровне. Сотрудники вежливые и заинтересованные в конечном результате.
2
3
September 24, 2020
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам компании Автоград за помощь с ремонтом автомобиля. Возвращались с отпуска, возле города случилась неприятность, от фуры прилетел булыжник в лобовое стекло. Сразу приняли заявление по страховке и заказали его. Всё сделали быстро и качественно починили наш автомобиль. Спасибо Вам за Вашу работу.
1
4
August 3, 2022
Понравилось оперативность и качество взаимодействия по вопросам страхового случая.
2
3
January 24, 2024
Дело своё знают. Работают спокойно, без суеты.
July 15, 2023
Ужасное обслуживание, недоделки устраняют месяцами
2
1
February 26, 2023
Время ожидания выдачи автомобиля составило более одного часа
2
1
June 27, 2023
Обслуживание норм.Главное записаться.
2
November 24, 2023
Быстрое оформление.
1
June 19, 2022
Машинки стоят красивые - новые и старые. Только их не покупают. Ибо жадность дилеров зашкаливает. А гарантиийное обслуживание купленного авто вам пообещают.
3
2
December 24, 2023
Всё устраивает
1
June 2, 2023
Химчистка салона автомобиля 👍
2
May 28, 2022
Гарантия на весь срок эксплуатации. Плюс автостекло с теми же Гарантия.
3
3
March 10, 2024
Ремонт
December 11, 2023
Молодцы!!!👍
1
October 17, 2023
Отлично
3
August 27, 2020
Время ремонта затягивают, кормят "завтраками". Поменянную деталь не вернули, хотя сказали отметку о возврате поставили.
3
1
December 4, 2019
Всю душу вымотали, документально ничего не оформляют, все что можно нарушают. Осмотр без хозяина делают, ремонт и объем работ не согласовывают.
15
2
September 5, 2023
Быстро🚀
1
November 15, 2020
Хотел сделать химчистку салона, но не получилось узнать качество работ, из-за бардака при записи на химчистку. Детский сад какой то.
6
February 16, 2020
Быстро обслужили, персонал обходительный.
5