Очередь небольшая, мойка качественная, персонал вежливый, контактный. Не хватает видеонаблюдения за мойкой в холле ожидания, зато можно выпить кофе или напитки.
Лучший сервис в городе, умеренные цены, великолепное качество.
Огромный спектр услуг: слесарка, ходовка, жестянка, малярка, мойка.
Все быстро и очень качественно.
Импортные материалы, наличие ряда запчастей и расходников.
Есть возможность записи.
Несколько лет подряд переобувался здесь. Всегда записывался заранее, поскольку мне важно переобуться в конкретный день и в конкретное время. В этом году заранее записать отказались, сказали, что надо звонить не раньше, чем за день или за два. Пришлось переобуться в другом месте.
Сервис очень испортился, у мастеров нет интереса делать машины, приехал на одно поставили перед фактом что это делать не будут, ждал пол часа чтобы заехать и в итоге сделали то что особо делать не надо было! Короче отношение к клиенту так себе!
Обращался по диагностике ходовой. Диагностика проводится методом осмотра, технические показатели на предмет нахождения в пределах допустимого диапазона значений не оцениваются. Общение мастера с клиентами "так себе", из серии "ну я же сказал, тебе показал, чего еще надо?".
Рекомендованные замены провели быстро, но по осени диагностику проведу в другом месте, посмотрим.
Ранее обращался по кузовному ремонту. Сделали быстро и качественно. По кузовным работам рекомендую.
Это минус 10 звёзд. Такого отношения к клиентам не встречала ни где. Самый ужасный сервис в городе. Не рекомендую ехать туда ни кому. Работают какие-то непонятные люди, которые с клиентами общаются исключительно матом. Делать ничего не хотят, при этом ценник у них завышен неплохо. Не стесняются в выражениях. Задают такие вопросы : "Зачем вы вообще купили эту машину? ". Какое их дело, простите.
Не подкачали колеса, просил два раза и обманули, по остальному вопросов нет.Все хорошо сделали.В итоге пробил колесо сам виноват не проверил, поверил на слово.
1 заслуженный балл, да.
1) Развал схождение смогли только сломать, но ни как не сделать и не вернуть даже на исходную, как было изначально. По Итогу потрачено время впустую. 4 раза поднимали на подъемник, и 4 раза я от туда съезжал, где машина превращалась в РОМБ все сильнее и сильнее. Мне вернули деньги 1800 РУБ, я уехал от туда ромбом! Я считаю, что мне должны были дать дополнительно еще 1800 РУБ за это безумие, которое там творилось, и на которое мне надо было смотреть и слушать сказки. Потом мне пришлось еще дополнительно тратить время, что бы решить эту проблему в другом сервисе. В итоге щас все хорошо, зачем я прошел тот ад? Почему?
2) задача только отбалансировать колеса, - не дала успеха. Руль бьет!
Уровень сервиса на этапе администратора отсутствует, по телефону консультирует невнятно, по приезду, встали в очередь у администратора, мойщик !!! сказал что перед нами ещё одна машина, после этих слов другую загнали в в бокс. Есть с чем сравнивать. Не рекомендую.
Пройдя неприятные этапы оформления документов по возмещению ущерба по страховому случаю, обратилась в автосервис Автоимперия для проведения ремонтных работ и попала в другое "Измерение"!При общении с руководителем был выстроен конструктивный диалог по приобретению оригинальных запчастей по самым низким ценам среди интернет магазинов и работ по замене поврежденных элементов транспортного средства. По истечении указанного срока исполнения заказа, получила свой автомобиль в состоянии, каким был до дтп! Спасибо Алексею за психологическую поддержку, которая очень важна в период растерянности и мнимой безысходности. Отдельная благодарность легендарному мастеру -универсалу Василию! Лакокрасочное покрытие исполнено так, что от заводского нет отличия.. Уважаемые автолюбители! Спасибо всем за отзывы о качественном выполнении работ в автосервисе Автоимперия, которыми я воспользовалась, получила замечательное качество выполненных работ и всем рекомендую!
Приветливый, отзывчивый, внимательный персонал. Обслужили быстро и качественно. Меняла масло и воздушный фильтр. Также посоветовали поменять салонный фильтр, что я и сделала там же, купив его на месте.
Большое спасибо персоналу « Автоимперии» за высокое качество оказания услуг. Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Мойка машины на 5+. Особое спасибо девочкам администраторам за улыбки и позитивное настроение. Рекомендую к обязательному посещению.
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже несколько лет. Регулярно провожу ТО, в сервисе выполняли кузовные работы, разные сервисные работы по ходовой части. Качеством работ очень довольна. Ребята всегда помогают с выбором запчастей, чтобы соответствовало цена-качество. Рекомендую обращаться к ним
Отмыли до идеального состояния очень грязную машину (снаружи был старый плотный слой грязи, внутри - шерсть от животных, песок и пыль). По стоимости обошлось не дороже, чем в других мойках.
Автотехцентр располагается близко к моему гаражу. Я приезжала на шиномонтаж, так как имелось свободное время, нужно было перебортовать колеса, а прежние шины мне упаковали с собой. Обращалась и ранее, в автомобиле что-то с картером было связано.
Хороший сервис, честные и культурные сотрудники. Всегда есть необходимые детали, все для ТО и т д. Хорошая мойка, при желании даже с керамическим покрытием
После замены резины мне кажется, что поджирает чуть-чуть изнутри. В Автоимперии машину подняли и диагностику ходовой провели, посмотрели. Мы с мастером решили, что нужно поменять задние сайлентблоки. Порекомендовали купить запчасти. Всё было нормально, я ещё приеду.
Приезжали поменять свечи на солярисе, купили новые оригинальные. Уехали по итогу со сломанным аккумулятором, кондиционер и фары то работали на максимум, то затухали, залитыми катушками зажигания, а свечи наши забрали и ничего не поменяли и в добавок слили масло. В итоге месяц искали в чем проблема в другом сервисе и отдали 17 тысяч на ремонт машины. Никому не советую тут оставлять машину. Кстати следить за работой мастера не дали.
Когда-то ездил в автомагазин, отметил для себя имеющийся там сервис. Сегодня возникла необходимость воспользоваться услугами автосервиса. Первый сервис куда я позвонил это был "Автоимперия", мастер быстро поставил "диагноз" не выслушав меня и с раздражением сказал такую фразу: "нечего обзванивать все сервисы, у нас в городе нет электриков".
Я был в шоке от такого наезда на ровном месте! Вот вам клиентоориентированное поведение мастера-приемщика.
Для себя я вычеркнул из списка этот сервис по любому авто-вопросу.
Не заказывайте автозапчасти через данную организацию. Руководство ответственности не несёт. Заказывал радиатор. Установили. Потек через месяц. Обещали вернуть деньги. В итоге все сделал в другом месте.
На протяжении долгого времени ездили на автомойку "Автоимперия". Полностью устраивало качество предоставляемых услуг. Но в последний год происходит нечто. Приезжаешь помыть машину, вываливается из комнаты для персонала молодое, еле держащееся на ногах то ли обкуреное, то ли перебуханое тело. Говоря - заезжайте в бокс, всё нормально, я сейчас помою машину и тут же падает перед Вами. Разве это нормально!? Автомойщик Павел ходит также в алкогольном опьянении. В отсутствии администратора работает на своих условиях, говоря о том, что мы должны оплатить за мойку большую сумму, чем по прайсу. Также произошла ситуация - приехали помыть машину, ждали своей очереди, в итоге подходит мойщик и говорит, что мыть машину не будет. Наплевательское отношение и со стороны руководства к клиентам. Не держатся за них вообще! Не предпринимают никакие меры, чтобы персонал работал адекватно, уважительно к клиентам и самое главное в ТРЕЗВОМ СОСТОЯНИИ! Вообще в последнее время очень испортилось качество обслуживания. Раньше можно было помыть в любое время суток и с охотой ездили только на эту мойку, но после всех вышеперечисленных нюансов посещать данную мойку нет никакого желания. Потеряешь своё время, испортят всё настроение! Не рекомендую!
Приверженцы неторопливого сервиса. Больше 40 минут мыть машину (обычная мойка, снаружи+коврики) -- это надо специально постараться. В итоге простоял в очереди, время потерял и уехал ни с чем.
Автоимперия,отличный техцентр.Всё в одном месте и это очень удобно.А ещё в это здании имеется, компания Кузовcar,которая производит качественный кузовной ремонт и покраску.Детейлинг на высоте.
Был проездом в Сергиеве-Посаде, сломался стеклоподъемник, на улице зима -15 градусов, вечер субботы, только данный автосервис откликнулся, быстро и качественно все сделали, огромное спасибо. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заехал проверить сход-развал. До этого машина ехала ровно, после посещения сервиса стало тянуть вправо. После балансировки колёс биение осталось. На вопрос, почему, сказали, что резина на переднем левом колесе кривая. При этом ничего не сказали и поставили колесо обратно. Короче, делают на "отвали". Формально углы проверили, но стало хуже. Колеса на стенде покрутили, но ничего не сказали и проблема не исчезла. Три тысячи как в помойку выбросил. Больше туда ни ногой, ни колесом.
Записался на 18:00 для заправки кондиционера в машине. Приехал ко времени, сразу заехал в бокс и все сделали оперативно и без замечаний. Сотрудники приветливые и внимательны к клиентам.
При необходимости в следующий раз приеду ещё.