В целом-все нравится, если не считать что отдельные смены устраивают перерыв вместо 15 минут на гораздо дольше, собирая очереди потом. Конечно, плохо что нет зала ожидания, стоишь на жаре и ветру. Поэтому и минус одна звезда.
Сервис на самом низком уровне!!!
30 раз звонили, чтобы сдать билет , по итогу так и не взяли трубку и мы потеряли деньги!
Не берут трубку, сбрасывают , либо 2 линия.
Звонили час! ЧАС!!!!
Качество обслуживания ноль , бабушка та что продает билеты нервная слегка, нет терминала на оплату билетов, переводом тоже нельзя только наличку принимают !!!
Постоянно ездим к детям в Иркутск, обратно в Саянск берём билеты онлайн, постоянно два билета не рядом, хотя делаем заказ один на два билета, пассажиры меняться не хотят, очень неудобно, неужели нельзя переделать программу, сделать так, чтобы если приобретаются два билета, они были рядом. Или была возможность при заказе билета выбрать место. Со страхом думаю как повезу внука в Саянск. При мне был случай, когда ребенок сидел отдельно от взрослого и никто не захотел пересесть. Почему такое неуважение к пассажирам?
У этого места своя атмосфера и настроение. Отсюда все хотят уехать в свои родные города и посёлки.Постоянное движение всех,людей,зверей,машин,трамваев и даже поездов...не хватает только самолётов. Очень живое место
Одни минусы, нет элементарно где можно присесть подождать автобус, свободные пару лавок что есть поблизости аккупировали местные бомжи, спят, пьют, выесняют отношения... Кругом грязно
Очень неудобно, нет безналичного расчета, в то же время нет банкомата сбербанка по близости, а обналичивая в тех банкоматах, что есть платишь огромную комиссиб
Отсюда начинается путь к маме и обратно. Минус в том, что здесь негде присесть, если только не впримыкающем кафе. Но там, чтобы просто посидеть в ожидании, нужно сделать заказ. Иначе придётся стоять на улице. И туалет бесплатно только для посетителей. Но когда хочется домой, то уже ничего не мешает. 😉
Не тот уровень для Иркутска, автобус ждешь на улице, присесть не где, если ждать долго придётся идти на жд. Вокзал, парковка для автобусов забита как личным транспортом так автобусами, впечатление остаётся что не в Областном центре, а где-то на задворках
Пассажиры стоят на улице в очереди в любую погоду. Никаких нормальных условий нет. Для кассиров тоже нет нормальных условий. Необходимо построить здание, чтобы люди могли не мерзнуть на улице, сходить в туалет, поставить сумки на чистый сухой пол.
На кануне поездки в Аршан приобрёл билет на автобус на сайте автокассы, с выездом в 10:00 часов. Сидим уже 70 минут и ждём пока наполнится маршрутка, по распоряжению организатора. Почему? Потому что это дополнительная маршрутка, о чем на сайте информации небыло, как и о том, что маршрутка не уедет , пока полностью не заполнится. Пассажиры не довольны , потому как оповещены о условиях были только те люди, которые приобретали билеты в кассе. Организатор перевозки ничем не смог помочь и выступил незаинтересованным лицом в решении данного недоразумения. Предложение доплатить за 4 свободных места в басе, я категорически отказываюсь считать решением данного вопроса! Всех женщин поздравляю с наступающим! Всем путникам- счастливого пути и отличного транспорта с организацией!
Ужасное обслуживание, 31.12 подошла к кассе купить билет на маршрутку Черемхово, несколько раз постучалась в окно, кассир мне даже не открыла и не сказала чтобы я подождала, после чего я направилась к маршрутному такси, где я заняла последнее место, после меня заходит девушка и говорит что кассир сказала ей занимайте место, придёте купите билет, я пошла следом за ней , но билетов уже не было, на что кассир мне ответила, что я же вам сказала подождать, при закрытом окне я должна была её услышать! На улице не лето чтобы стоять и ждать, из за них я опоздала и на электричку и маршрутного такси больше не было.... Уважаемая кассир, относитесь к людям адекватно, объясните, а не хамите!!!
Почему то нет мобильного банка, ведь у кого то нет, наличных, и хотят перевести,в том месяце хотела ехать на маршрутке до Слюдянки с 4 месячным ребенком, но мне отказали сказали"как ты с ребенком поедишь"нужно автокресло или люлька, да блин какое кресло какая люлька, ребенок маленький, и по закону ни где не запрещено, это кошмар,
Покупала билеты онлайн через их сайт, не возмести возврата
2
3
DM
Level 10 Local Expert
August 23, 2022
Отвратительный ненадежный сервис и грубая кассирша, предоплатные билеты может отменить в самый последний момент и даже не извинится. Об отмене рейса эта недоконтора не считает нужным известить заранее. Тупо делают деньги и на пассажиров нет дела. При наличии альтернатив советую выбрать других перевозчиков
А что, касса как касса. Купил билетик и Стоишь себе на улице и все. Спасибо кафешке которое рядом, можно там подождать маршрутку, когда дождь(например))