Доброжелательные, отзывчивые, очень внимательные к пассажирам кассиры, а также перронный контролёр. Обращалась 5 октября 2021 г. Перронный контролёр тоже была вежлива, давала исчерпывающую информацию, с
успокаивала пассажиров, которые волновались по причине задержки автобуса по маршруту Красноярск - Ермаковское. Большое спасибо
Стояли в очереди на автобус минут сорок. Всё еле двигалось. На мониторе было видно, что на ближайшие рейсы идёт продажа билетов. Когда перед нами осталось человек десять все стали подозрительно быстро отходить от кассы. Оказалось, что билеты есть только через час сорок. Статус в мониторе при этом меняться не собирался.
Несколько раз пользовались услугами данной организации. Ну что сказать, недоброжелательное отношение, неохотное общение, автобус кстати приехал с замерзшими стёклами. Ехать до автовокзала в таком час ну как бы не очень.
Идиотский процесс и подход к клиентам!Только вчера приехал оттуда, на кассе назвал место назначения, сказал где нужно выйти. В билет прописали высадку в начале города, а мне нужно в конце (говорил где нужна высадка). С водителем поговорили - проблем нет, места есть, остановка в нужном месте будет в любом случае. В итоге меня высадили контролёры в начале города, с претензией что я не читал что написано в билете, с человеком договорились о месте, оформила как попало. Говорю давайте заплачу, нет, автобус уйдёт. Пришлось ехать на такси оставшиеся 7км из пути в 3500км (с учётом перелёта)... Сложно было объяснить ребёнку почему нужно выходить и тащить вещи к такси. Вопрос к работникам этой индустрии, что мешает довезти до нужного места (где всё равно будет остановка) на свободных местах человека с ребёнком и багажем, который готов заплатить? И зачем его нужно высаживать?