Чтобы воспользоваться туалетом, пассажиры должны найти где-то двадцать рублей. Раз уж туалет платный, то будьте добры предоставить оплату по безналичному расчёту. Налоги никто не отменял.
полная дыра. онлайн билет купить нельзя, приезжаешь за 1000км, а автобус перенесли на полтора часа (на сайте не изменили время, так же отправление в 18.30). димитровград - тольятти. кассир:"билет купить невозможно. если места будут сядете". почему с этим ничего не делают? и это не первая косячная история.
Ужас... Уехать очень сложно.. Чтобы купить билет нужно простоять в очереди... Как минимум часа 2... Не факт, что уедешь.
5
1
Мария
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Отвратительное отношение сотрудников автовокзала к пассажирам. Женщина-кассир у туалета доказывала, что посещение туалета платное. Хотя по закону "пассажир имеет право бесплатного пользования залами ожидания, туалетами..
" (видимо законы придуманы, чтобы их нарушать)!
Книга жалоб полная нареканий и замечаний!!
Туалет платный, хотя во всех городах при наличии билета - бесплатен! А когда в восьмом часу вечера к нам транзитом прибыл автобус из Казани, то пассажиры были и вовсе в шоке - вокзал был уже закрыт, и следовательно, люди остались без туалета . А ведь среди пассажиров были и дети. В итоге в окрестностях нашего вокзала появилось на снегу немало жёлтых пятен. Людей понять можно, все же ехать им ещё было до Тольятти...
в целом очень уютненько, но ставлю тройку за платный туалет.
почему нельзя было сделать бесплатный туалет для тех кто там проездом? (ну например из Ульяновска в Самару и наоборот)
в Ульяновске можно с билетом бесплатно пройти. А если без, то 10 рублей, а у вас целых 20... в чем отличие от Ульяновска?))
Безобразие. Прибыли на автовокзал 23 июня в 19 .00 .автовокзал закрыт, туалет на улице в кустах. Прибыл ещё автобус на Казань и тоже все пошли в кусты. Это у вас так принято в вашем городе ? Очень неудобно , ведь рядом живут люди, просто вопиющий факт.
Предоставилась возможность посетить Автокассу Димитровград, была очень удивлена:
1. Автокасса Димитровград работает до 19.00
2. Пассажир с билетом должен оплачивать посещение туалета., чеки систематически не выдаются.
3. Пассажиры , которые следуют маршрутами дальнего следования после 18-50 не имеют возможности воспользоваться даже платными услугами туалета., т. к автокассы Димитровград уже закрыты
Построили новое красивое здание, всё хорошо ,но чтобы сходить в туалет надо заплатить 20 рублей,и по билетам на автобус сходить не получится как на обычных вогзалах,так как это всего лишь автокаса
Грязно, неудобно, расписание не соответствует размещенному в интернете, кассиры как сонные мухи с таким лицом, будто пришел не билет покупать, а дарственную на их жилье себе подписывать. Ужасно
Норм обслуживание.Приехал за полчаса до рейса,на транзит до Самары.По прибытии автобуса быстро обслужили.Туалет 20руб.,имеется буфет и кофеавтомат.Четыре звезды за платный туалет,с билетами было бы нормально плату не брать.Впрочем это мелочи.
Удостоилась посещения данного автовокзала проездом. Возмутило, что туалеты платные!!! И кассирша сидит и нагло врет, что все бесплатные туалеты отменили с 01.01.23г. Очень странно!!! На других остановочных пунктах почему-то по билету предоставляется бесплатный туалет. Туалет находится в здании автовокзала и отказывать в бесплатном туалете не имеют права!!!! Постановление прикреплено.
Очень жаль, что многие направления только транзит, из нашего маленького городка порой невозможно уехать, по несколько часов сидим ждём, будут ли билеты
4
Лукеша
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Приличная автостанция: чисто, аккуратно и можно кофею с вкусняшками купить )))
В праздничные и выходные дни уехать практически невозможно. Билеты продают на проходящие автобусы только по прибытию, а дальше в бой! Успел запрыгнуть в автобус по договорённости с водителем - уехал, либо едешь стоя ( тоже так себе..., но ехать надо). Неужели нельзя увеличить рейсы в праздничные и выходные дни?
Платный туалет!
Только за наличный расчёт!
Предложили идти в кусты.
На вопрос, почему я должна собирать грязь по кустам, имея билет на автобус, никто объяснить не смог.
Банкомата нет!
Предлагают мутную для меня схему получения наличных в вокзальном ларьке!
"Всё для людей" с точностью до наоборот.
Жалобы не помогли.
Как можно сделать туалет платным на вокзале, ужас. И когда останавливается автобус с детьми, не стоит брать с детей по 20 рублей. Это же наше будущее-наши дети!!! Пусть руководство подумает об этом)
Грубые кассиры, с бумажной короной. Вечно нет билетов. Транзитные билеты продают по прибытию, очередь собирается. Автобус приезжает и всё- расходимся , билетов нет, зря время потеряли. В сторону Казани не уедешь.
Автостанция Димитровград. Мое впечатление: обидно за нас. Само помещение светлое и теплое. За посещение общественных мест берут 20 рублей, на сдачу - туалетная бумага (дешевле не бывает) 15 см, кабинки в этих местах не оборудованы крючками-вешалками для верхней одежды. Стыдно должно быть. Неуважение полное к пассажирам, лишь шкурный интерес.😞
Женщина-кассир цены на конкретные маршруты не называет, говорит - "вроде, по-моему,приблизительно", на резонный вопрос о том, являются ли цены и расписание на сегодня, указанные на сайте biletbezbed.ru, актуальными, нехотя ответила вопросом -"да какие могут быть электронные билеты до деревни?"- добавив, что вообще не знает, "что там на сайте и кто этим занимается". Всё это выглядит очень подозрительно, такое ощущение, что тебя специально отшивают, отучают от прозрачного и цивилизованного способа приобретения билета, вынуждают идти спрашивать цену непосредственно у водителя.
На улице люди подходят к водителям и те называют цену на ушко полушепотом, словно это не нанятый водитель пассажирского автобуса, а персонаж из Бондианы, агент 007 с местным колоритом
Невольно складывается такое впечатление, что это не автовокзал, а таксопарк-грядка со свободной ценовой политикой, зависящей от внешнего вида и платежеспособности"пассажира"
Отвратительный вокзал, после семи вечера, туалет закрыт, и вообще туалет платный, по билетам не пускают, только за наличный расчёт. Однажды, не имея наличных, по карте не пустили, иди куда хочешь. Даже в Москве есть бесплатные туалеты. Позор г. Димитровграда!
Четвёрку только за то что душно, а так все хорошо, вежливые сотрудники
1
3
Егор
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Туалет стоит 20 рублей, оплатить можно только наличными. Отсутствуют туалетная бумага, бумажные полотенца, сушилка, ободок унитаза.
Буфетом не пользовался – не могу оценить.
Персонал вежливый, внутри чисто.
21 век, а билеты не купить. По приходу и то очередь. Алë!!! Хотя бы ремонт сделали. Половину маршрутов убрали, но это притензия к перевозчикам. Ах да. Туалет по закону бесплатный при предъявлении билета!!!!!!!! Точно, билеты по приходу!!!!!!!! Отвратительно 😡🤬
P.s. переодически подходят непонятные лица и предлогают стоя поехать!!! За полный ценник!!!!!!!!!!
Ужас,в кассе сидела какая то алкоголичка,которая не разговаривала ,а тявкала....на вопрос о наличии билетов и времени рейса автобуса не могла нормально разъяснить....что такое вежливость ,она наверно вообще не слышала никогда
Вроде всё неплохо. Поставили автомат с кофе. Билеты продают вежливо и быстро. Единственно непонятно, и не только мне, почему убрали навес и скамейки с улицы.
Вроде город, а вокзал вообще убогий, коробка с окнами, летом духота стоит. Касса работает одна, очередь постоянно, можно было поставить терминал, чтобы можно было купить билет и очередей бы не было, почему-то платный туалет, хотя по закону он должен быть бесплатным, даже не объявляют какой автобус прибыл или отъезжает не говорят через какие населённые пункты проезжает, одним словом все там убогое, а в кассе даже толком ничего сказать не могут, билеты продают по факту прибытия, у них что комп не работает чтоли, вроде должна быть база, по выезду так высвечивается наличие свободных мест🤦♀️, а тут как в прошлом веке ждите как приедет.
Автовокзал конечно хороший, но общее впечатление испортил кассир. 7 января уезжала в Самару. Я гостила в г. Димитровграде, впервые посетила город. Такого грубого кассира мне не доводилось еще встречать.
Большому автобусу сложновато сделать разворот надо сдавать на зад что не безопасно в таких местах .в сфере обслуживания кафе на улице с собой кафе в нутри всё хорошо мусорки не убераются это минус по этому 4