Огромное спасибо водителю и диспетчеру,которые сегодня 9 августа 2024 г работали с рейсом на 6.30 за вежливость, терпение и понимание.
И,кстати, почитала отзывы о неудобных сидениях - всё удобно и нумерация мест тоже есть.
Отношение скотское…Стоял на остановке, ехал индивидум на Р500РЕ161 поднял руку, чтобы он остановился, что он делает…в ответ поздоровался и поехал дальше… сиди дома если лишний раз боишься остановиться….
обычная касса) минус - оплата только наличкой) вызывает много вопросов, но альтернативы другой нет, поэтому приходится ездить. всем здоровья и хороших поездок!
Сначала бы вы узнали, что такое нормальный сервис, а потом открывали БИЗНЕС, простигосподи)
Стоимость билетов повысить вы не забыли, а как насчет кондиционеров в маршрутках? В +40 особенный кайф ехать с закрытым люком и открытым одним несчастным окошком.
Про то, что на вас нельзя рассчитывать касаемо времени отправления я вообще молчу, ладно бы задержки были 10 минут, но иногда и по 40 минут. Пока последний билет не продадут, не уедут. А если ваш пассажир торопится и рассчитывает на время отправления, указанное в билете? Конечно же, вам абсолютно плевать на это. Верните возможность уезжать НЕ вашим убитым транспортом)))
Раньше хорошо работали. Сейчас - часто отменяют рейсы, идущие из Веселого. На вокзале в Ростове маршрутки всегда приходят с задержкой, отправление на 10-15 минут позднее времени, указанного в билете. Водители грубят, используя маты. Очень печальная ситуация
Это уже просто не уважение и наглость . Стояли ждали маршрутку (У500ХК) , водитель просто промчался мимо нас и уехал . Людям никто и ничего не сообщил, пришлось идти узнавать у женщины на кассе , которая всем хамила , сообщила ,что где-то сломался автобус и он поехал за людьми . А нам что делать ? Сказали просто ждать ,когда он приедет . Я возмущена .
Я считаю ,что для таких случаев нужен резервный автобус . Эта компания не достойна даже единицы.
Автокасса хорошая! Девчули там работают просто супер красотки! и вежливые! А вот водитель который работал вчера и сегодня... Треш... его бы лучше поменять, вчера проезжал мимо остановок и потом тормозил люди вынуждены бежать по 200 метров за маршруткой, постоянно выезжает на встречную полосу, резко тормозит в следствии непонятного разгона, сегодня на рейс Ростов-на-Дону - Веселый на 8:00 опаздал на 15 минут, хотя все это время стоял на вокзале, а из-за того что не знает маршрут но при этом слишком быстро летит, на Усьмане еле вписался в поворот!
Отстой полный. Оплаты картой нет. Вечно задерживающиеся рейсы. Маршрутки ужасные, сиденья не удобные, люки есть только в начале салона, в конец вообще не задувает. И мне в кассе скахали, что брони по телефону нет!! Нумерации мест тоде, люди буквально штурмом берут подьехавшую маршрутку, чтобы занять удобное место. Проще поехать на главный автовокзал и ехать оттуда.
Маршрут п.Веселый-Ростов позвонида заказать место,так как обычно садимся в дгугом населенном пункте по пути.Диспетчер нахвмила,отказалась продавать билет на основании «Я не хочу продавать потому что, кто-то где-то и когда-то место заказал,но не сел».С такими диспетчерами и до разорения недалеко.
Обслуживание на 4-.Туалета нет.Цена меня не устраивает .
Дороговато .Сиденья не удобные. Духота в салоне.Оплата только наличными тоже - балл. Все равно спасибо что хоть этот маршрут есть.
Вежливый кассир,есть возможность сделать заказ и бронь билета в телефонном режиме из Весёлого,жаль что не сделают такую опцию в Ростове,было бы больше клиентов.
Девушка на кассе милая, но водитель с которым ехали в жару +36 открыл форточку и люк! На просьбу включить кондиционер, промолчал и посмотрел на меня как будто я ему что-то должна и прошу невозможного!
В самом пункте продажи всё хорошо, девушка доброжелательна,работает кондиционер, чего не скажешь о самом маршрутном такси в + 39 без кондиционера,который предусмотрен в нём.
Отношение ужасное !Тут даже одну звезду ставить не за что ! 13.05.2022 вечером звонила девушке заказать место на 7.30 на 14.05.2022 ,мне сказали что звоните в 5 утра так как забронировать можно только в день в день и билеты не продают зарание ! Звоню на следующий день 5.00 телефон занят и дозвонилась в 5.02 и девушка мне говорит что у них нету мест не 5.30; 6.30; 7.30 только остались ближайшие места на 8.30!!! Вы серьезно !!!! Как это понимать ?!?!?! Как можно за пару минут купить билеты на все 3 рейса ! Это не возможно ! Значит все бронируют по блату !!!! Или для своих !
К персоналу вопросов нет, девушки всегда вежливы. Можно забронировать по телефону место себе без проблем. Правда, нет туалета, что иногда может быть очень нужным.
Очень всё ужасно. Водитель хамил весь рейс. Во время рейса Ростов целина сошёл с рейса в Батайске заехать в автомагазин по личным делам. Простоял там минут 30 в результате чего опоздание в Егорлыкскую и соответственно опоздание на деловую встречу. Никому такой сервис не советую
Операторы безответственное хамло, набранное из под забора местной обрыгаловки. Такого отношения к своему делу нигде еще не видел. Несколько раз бронировал себе место онлайн по звонку, но когда пришел оформить билет, оператор скзаала что моя фамилия не записана на это время, а записана хрен знает на какое. В общем никому не советую эту богодельню, только нервы потеряете в постоянном споре с операторами.
У кассиров часто нет размена, чтобы дать сдачу🤷🏼
Водители отказывают в просьбе сесть вперёд (тк укачивает на задних сидениях)
Мне очередной раз отказали, руководствуясь тем что в салоне есть свободные места и мои аргументы пропустили мимо ушей, зато следом за мной пришла девушка, которую без проблем посадили вперёд, хотя в салоне ещё были пустые места!
Больше с вами ездить не буду 👎🏻
Постоянно пользуюсь услугами этого перевозчика. В автокассе Экспресс 500 работают ответственные и отзывчивые работники, всегда на связи. У них можно получить достоверную информацию о всех рейсах.
6
4
Л
ЛИНДА ГРОСМАН
Level 9 Local Expert
May 28, 2021
Хорошо,что есть постоянный перевозчик...но как всегда есть человеческий фактор...и дело в водителях...есть отличные,порядочные...а есть те,кто оставляет желать лучшего...
Вход и выход контролируется охраной, проверяются сумки и сами посетители вокзала, но вот в выходные очериди доходят до ворот, чтобы пройти всем проверку, т.к. пропускают и проверяются по одному.