После ребрендинга приятно был удивлён, мойка стала более качественной, сделали ремонт и обновили оборудование, в кафе угостили чаем с конфетой, что тоже дало положительные эмоции, приветлевый персонал, особенно администратор Юля!
Записалась на шиномонтаж. Приехала ко времени, задержка по времени была 40 минут( работает один мастер). Давление в шинах было очень низкое ( колеса были приспущены) . Это я уже обнаружила , когда уехала от туда. А как же БЕЗОПАСНОСТЬ?
Комлекс находится в состоянии реконструкции.
Скоро заработает в полном объёме.
По ремонту а/м работают два грамотных специалиста с диагностикой, хорошим инструментом и золотыми руками.
Не рекомендую обращаться на эту мойку.!!!Заехав в бокс, попросила помыть машину, только кузов (без ковриков), с обработкой. Николай сказал, что обезжирит и сделает кератиновое покрытие, Со скидкой в 10% сумма в чеке составила 1632,00 руб (машина Шевроле Круз). В результате на крыше и дверях остались следы от птичьего помета. Николай сказал, что какашки они такие, нужно было заказывать палироль. Позвала администратора, мне было предложенно доплатить еще 800 руб. за палироль, и что я сама должна озвучивать была это. Я спрасила зачем мне кератиноаое покрытие на такие плямы? Почему мойщик сразу не сказал, что потребуется полировка. За 10 лет эксплуатации машины я первый раз столкнулась с такой проблемой, даже в мойке самообслуживания и то лучше смывалось!!! Стоимость услуг совершенно не соответствует качеству!!!
Мойщик, жаль не спросил фамилию, крайний правый бокс, отказался мыть машину, мотивируя тем, что она слишком грязная и я по дешёвке хочу получить обслуживание высокого качества, и вообще мыть машину следует чаще, очевидно у него (я заказал мойку "люкс"). Администратор не смогла убедить его выполнять свои обязанности. Впрочем я и не настаивал. Печально. Обычно в этом сервисе проблем не было.
Администрации следовало бы строже подходить к отбору персонала.
Во всяком случае, одного из постоянных клиентов сервис потерял.
Ужасное место.Приезжаешь на автомойку, тебе начинают впаривать дополнительные услуги, цена немного дороже чем у конкурентов, но как писалось в рекламе - автомойка с кухней ( спойлер: она не работает ) то можно переплатить. Не отходя от машины мойщик начинает предлагать еще «услуги» в обход администратора. Машину ждал дольше чем договаривались.
Хороший автосервис. Пользуюсь его услугами уже лет 10. Качественный шиномонтаж и мойка практически всех видов. В кафе очень неплохая кухня с восточным уклоном. Можно с удовольствием пообедать, что многие и делают.
Моют от случая к случаю нормально, но проверять нужно не отходя от кассы. Как настроение у мойщика было. Записи нет, только живая очередь. Клиентоориентированность по типу - Будете проезжать мимо - проезжайте. В шиномонтаже даже ванны для проверки колес нет.
К администрации и руководству апеллировать бесполезно их в принципе все устраивает и на клиента им абсолютно все равно.
Благодарность администратору Юлии. Всегда приветливая, доброжелательная, моментально реагирует на любые жалобы. Пользуюсь парковкой данного комплекса уже 4 года.
Добрый день , был сегодня в вашем комплексе , мыл машину полностью + двигатель . Залили до такой степени все что машина до сих пор не просохла и не заводится . Но не это главное , сотрудники вашем организации если после такого отношения можно так назвать да и сам директор если ему действительно звонили , отнеслись по хамски и наплевательски . Произошло вот , что . После того как я помылся , отъехал 20 метров и заглох , ели ели уговорил сотрудника прикурить меня , думал сел акум. Это не помогло и на меня забили!!! Машина стояла на обочине и создавала помеху движущемуся транспорту , в этот момент в машине находился маленький ребенок !!! На просьбу помочь оттолкнуть машину немного в сторону , сотрудники мне отказали .!!! Я вызвал эвакуатор и попросил мне оплатить услугу на что тоже получил отказ . Затем я попросил вернуть мне деньги за мойку и на это мне тоже отказали ! Директор отказался со мной разговаривать и номер мне его не дали .!! В итоге я потратил деньги на то чтоб мне сломали автомобиль, потратил деньги на эвакуатор , подвергали опасности моего ребенка так как он все это время находился в авто а авто мешало транспорту проезжающему , потратил высь день на разбирательства и то чтоб убрать мой автомобиль с дороги , неизвестно до сих пор что с ним и во что мне обойдется это .!!! Я оставил администратору свой номер но на сколько я понял всем побоку и никто со мной связываться не собирается !!!!
Ответить
Суперкомплекс!!!! Пользуемся услугами не один год. Всегда очень качественно,быстро, очень вежливый персонал . Приятно посидеть в кафе. Рекомендую, однозначно!!!
Отличная автомойка! Приехали впервые 23.05.2023, мыли днище, двигатель и кузов в крайнем левом боксе. Очень качественно помыли чёрную машину. Никаких разводов, недомытых мест (частая проблема для нас!) не осталось. Зазоры в зеркалах продули компрессором! Очень нужная опция, т.к. потом вода выдувается ветром, и брызги летят на двери. Большое спасибо мойщику! Остались очень довольны.
Сам бокс чистенький. Цены вполне демократичные.
Делают вроде не плохо, но цена на отдельные работы явно завышена, к тому же бывает выполняют заранее не оговорённые работы и узнаешь об этом только по факту выполненных работ..
20 декабря, 9:40 Приехал узнать подробности vip-мойки, которая указана на сайте (скриншот прикрепляю). Поздороваясь с «полумёртвым» администратором узнаю, что данной услуги - Нет, попытавшись узнать причину и сославшись на сайт, получил грандиозный ответ. Оказывается такой услуги в природе нету, и скорее всего мне померещилось и я перепутал с предпродажной мойкой. Показав администратору сайт, и что сильнодействующими не балуюсь, поморщившись администратор выдал - «нууу..эээ.. это тоже самое что предпродажная». Дальше было ещё интереснее - на вопрос, что в vip мойку входит список куда больше по опциям уборки чем в предпродажной (13 против 9 пунктов), администратор снова выдал - «так это тоже самое».
Ну и осознав, что администратор «готов» и уже собравшись уходить ради интереса спросил, сколько стоит «тоже самое» ответ снова убил - «да так же думаю в районе 10 тыс».
Данный комплекс знаю давно и обидно осознавать, что такие работники портят впечатление, и отбивают всякое желание тут мыть машину.
Обслуживание быстрое. Качество, время покажет. Персонал няшны. Чудесный дворик и беседка. Кофе бесплатно, при условии если не будет диагностики. Вкусное.
Очень обходительный администратор Марина. Мойка очень качественна, работы выполнены в срок. Время скорости в кафе за чашечкой ароматного кофе. Единственное, хозяину стоит перейти в 21 век, прогресс шагнул вперёд, а администраторы вносят записи и выписывают чеки в ручную, надо беречь свой персонал и автоматизировать процесс
Наступило время заправить кондиционер на авто. Вывеска запомнилась, появилось время, заехал. Приветливый молодой человек присоединился своей техникой, выполнил свои манипуляции и все стало как на новом авто. Я и вся семья благодарны!!!
Автомойщик в этом комплексе работает, имя его Александр, левый бокс. Он специалист высшего уровня, знает своё дело на все 110%. Неоднократно пользовался услугами по комплексной мойке и химчистке авто. Всё как всегда безупречно. Посоветовал друг. Не пожалел)))
Последнее время - все делаю качественно- набрали новых молодых ребят - моют очень быстро и плохо.
Последняя мойка добила : попросил почистить салон и пластик - цена 1000 р . Даже торпедо не протерли ! Про пылесос я молчу
2
В
Влад Рыбалов
Level 6 Local Expert
April 28
Мылся здесь лет 10. Все было хорошо, пока не отменили приезд по записи. К сожалению, не располагаю таким количеством свободного времени, чтобы сидеть час-полтора в очереди, чтобы помыть машину.
Придется искать другую мойку.
Самая плохая мойка в Пушкине , как минимум ! После мойки всегда остаются какие - то недостатки : недомытые места и т.д. , при этом всегда пытаются навязать доп. услуги , намекая на то , что простой мойки за 500 р. недостаточно для того, что бы автомобиль был чистый. Но даже за дополнительную оплату остаются недомытые участки ! Которые при обращении не соглашаются устранять!
Не говоря уже о гигантской луже при въезде , и что самое неприятное , и выезде с мойки !!!
1
Sergei_Nikolaev
Level 11 Local Expert
March 18, 2023
Однозначно лучшая мойка в Пушкине, администратор обходительная, всегда контролирует содержание заявки на мойку, чистку, к пожеланиям всегда прислушиваются, персонал - профессионалы, всё делают на совесть! в кафе пока ничего не заказывал, но люди заказывают - выглядит прилично, кофе хороший
Невозможно в адекватное время, выстояв очередь, попасть в бокс на мытьё. Как то простоял около 40 мин и плюнул. То у них можно было по телефону записаться, то потом стало нельзя - живая очередь. Итог один и тот же - нет организации!
Хорошо, что на Красноселке можно хоть тут посидеть, выпить пива под шашлык. Народа немного, персонал отзывчивый, чисто, уютно. Заодно можно и машину помыть
Мне понравилось обслуживание; все вежливо и достойно. Неплохое и вежливое обслуживание
Арина Цикало
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Я в шоке, хуже сервиса у автомойки я не видела! Приехала среди дня, все посты свободны, народу нет. Говорю, что надо помыть машину, я ее оставлю и заберу через 4 часа. На что мне сообщают, что машину никто не будет выгонять. Я спрашиваю, как так, если это обычная практика для автомоек. На что получаю ответ, что тут ни у кого нет прав, но если я сделаю воск за 1500 к мойке люкс, то тогда ее выгонят.
Это, конечно, высший пилотаж! Неудивительно, что боксы пустые🤷🏼♀️
Мастера автосервиса, знают свою работу . Идут на встречу, подстраиваются под клиента. Мойщик невнимателен к своей работе . Лишний раз тряпкой не пройдет
Хорошо и быстро поменяли резину. Была у них осенью и сейчас весной. Все быстро и качественно.
Что-то ещё поменяли, но я не помню что именно, там мой молодой человек в этом разбирается.
Готовлю автомобиль к продаже. Заказал мойку люкс за 1400р. Пока не знаю как помоют машину но уже есть неприятный сюрприз. Перед продажей решил подкрасить сколы и мелкие царапины. Логично это сделать в теплом боксе. Пока убирают салон все высохнет. НО ОКАЗЫВАЕТСЯ запрещено находиться в боксе во время уборки. Больше сюда не приеду независимо от результата помывки.
мойка испортилась, последний раз был тут 26 июня, заказал мойку люкс премиум. не знаю чем и как они моют, но кузов, лобовое и фары как были в пятнах от насекомых, так и остались. пройтись тряпкой по пятнам на лобовом мойщик захотел только после моих уговоров и просьбы адмиристратора, которая к слову сказать там поменялась, и тоже плохо выполняет свою работу, тк качество мойки перед выдачей не контролирует вообще. заднюю полку в салоне мойщик вообще не стал пылесосить , если бы я туда не заглянул , то так и отдали бы... ужасная мойка не советую , если не хотите потрепать нервы и потратить время на разбирательства.
Хочу выразить глубокую благодарность всему персоналу за удобства и профессионализм, за чуткое внимание и правильный подход в своем рабочем деле. Спасибо вам большое!!! Всем автолюбителям рекомендую!
Приехал на развал схождение : как тянуло вправо, так и осталось. Мойка тоже отвратительная. Под сидением никто не мыл и не пылесосил. Зато очереди огромные. Непонятное качество,а люди так долго сидят.
Отличная мойка,всегда заказываю премиум,быстро, качественно. В этот раз увидев большую царапину предложили заполировать - получилось отлично. Заправила кондиционер, быстро и с детальным осмотром всех узлов,чтобы избежать возможных утечек!!! Работа на все 💯!!! Очень люблю это место, несмотря на большую запись практически всегда!