Стандартный автосервис без особых изысков и заинтересованности в клиенте.Все очень не спешно и затрапезно.Не торопливость менеджеров не внушает оптимизма.
Пользуюсь этим сервисом несколько лет. Очень нравится. Приёмщики вежливые, мастера квалифицированные, цены умеренные. Единственный недостаток - туда трудно добираться из-за пробок на Щёлковском шоссе.
Мастера приемщики, не хотят работать, как не приеду или позвоню, то одни отмазки, то воды нет если машину хочу помыть, то масло надо было поменять, мастер приемщик отправил меня подальше. Короче говоря не по-человечески со мной поступил. Короче говоря пришлось найти другой сервис, там хоть ребята работают, по челлвечески. Вообщем я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис. Вот просто и за этих мастеров приемщиков мне приходится, в другое место ездить, Т. К Они не хотят работать. И могут отправить куда подальше. Это не по-человечески. И не разговор. С клиентом.
А я живу почти рядом с ними.
Ещё раз НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис.
Если вы женщина, будьте уверены, вас обманут на 100%
Коллектив на 70% алкашей, делают через одно место, заезжала 2 раза и оба отвратительно
За «подкачку» колеса взяли 800₽ на утро я даже уехать не могла. Все знакомые говорят тоже самое, удивительно где вы накручиваете отзывы)
Отдал машину, на тот момент либо электрика не было либо электрик был никакой. В общем ничего не смогли сделать, сходил к мужику в гараж 20 минут и всё готово
Хорошо , качественно сделали ремонт ходовой , гур и замену муфты кондиционера.
3
2
Роман Д.
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Встретили как родного, потрясли всю ходовую, на месте все устранили, накормили арбузом. Хороший сервис, грамотные спецы, классный коллектив, адекватные цены.
Это самый отвратительный сервис, в который я когда-либо обращалась. Мастер, как потом оказалось, был вызван на работу в выходной день, поэтому имел смелость меня матом покрыть.
Работы сделали на отвали, денег взяли больше, чем изначально было объявлено, так еще и обматерили. В общем, что раз подумайте, когда решите сюда записаться.
Отличный сервис. Ребята знают свое дело.
Нужно было экстренно починить протечку антифриза в специфическом месте. Заказали запчасти, через два дня забрал машину. Спасибо!
При замене масла сорвали сливную пробку и ничего соответственно не сказали, был приемщик парень лет 30 с бородой. Через несколько дней когда я увидел что под машиной лужа свежего масла и позвонив им, сказали срочно приезжай (у тебя же масло течет ужас,ужас). Когда приехал ( приемщик был Феликс) машину подняли на подъемнике протерли пробку и сказали что течет масляный картер ( от вентилятора все масло с защиты и то что капало разбрызгало на движок) и визуально особенно когда тебе говорят в уши вот вот смотри это прокладка и когда людям зачем то веришь сразу тяжело определить что тебя обманывают. А чтобы менять герметик поддона это поднимать движок так как передний мост не даст его нормально снять и прикидывайте во сколько выливается их развод. Менял масло и во второй раз мне показывал что течет внезапно не пробка а поддон худенький высокий улыбчивый и вежливый (даже душевный) мастер, он же делает у них сход развал. В общем поехал к своему мастеру из гаражей и все спокойно посмотрел (он не делает просто сход развал и пришлось ехать к этим упырям) Так что Вас там ждут.
Внимательный персонал на ресепшн, можно записаться на определённое время . Грамотный работник сразу нашёл неполадки. Заказали запчасти, в следующий визит всё починили.
Прекрасный автосервис для грузовых автомобилей! Неоднократно к ним обращался. Здесь трудятся высококвалифицированные специалисты своего дела. Так же здесь можно пройти ТО.
Хороший сервис. Специалисты квалифицированные.
Недавно ситуация была, масло вытекало из ГУРа.
Было подозрение на трещину в рулевой рейке. Сказали новую покупать не надо, дорого будет, эту будем ремонтировать. Но потом, ещё Павел посмотрел, и сказал, надо попробовать подтянуть хомуты. Так и сделали. Две недели покатались с этим ремонтом, приехали на осмотр, всё сухо и чисто, масло не
течёт.
Спасибо Павлу, Феликсу и всем сотрудникам!
Отвратительный сервис, работать не умеют, (мастер) откручивал свечи новые померить компрессию 2 свечи сломал, изначально цена была за диагностику 1000 р. После выросла до 1,500,свечу на 4 цилиндре закрутил от руки, после их диагностики машина вообще не едет
для поселка Свердловский это более чем отличное мастерская по ремонту автомобилей хорошие квалифицированный персонал хорошее оборудование удобное место для парковки автомобилей удобное место для ожидания мелкого ремонта другое дело что если вы захотите пойти домой то придётся при пройти примерно километр до своего дома пока будет сделан ремонт если он является длительным так это место я Настоятельно вам рекомендуем
Хамоватый мастер приемщик, речь идет о мастере с бородой и татуировками. Я приехал записаться на кузовной ремонт (31.08.2021), спросил возможно ли на неделе, в ответ услышал «нет». На вопрос когда возможно, получил ответ «не знаю», я переспросил или есть время на следующей неделе, на что мне ответили «звоните на следующей неделе, узнавайте». И все это время «мастер-приемщик» смотрел что-то в телефоне, явно не связанное с нашим разговором.
Мне кажется, что это не поведение для человека, который работает с людьми.
Обслуживал две машины здесь. Обычный гаражный сервис, где лучше следить что делают с машиной и все ли привезенные расходники используют. Хамоватые и очень важные приемщики, ведут себя как будто большие боссы там, реально смешно на это смотреть. После сорванной закладной при снятии защиты картера на 3 летней Соренто и обвинив в этом меня, включив в счет услуги сварщика, стал обходить их стороной. Отдельно можно описать мойку. Моют долго и плохо, на черной машине разводов полно. Тем не менее попасть на мойку тяжело, пост один и постоянно кем то занят. Парадокс. Недавно решил заехать по пустяку - колодки поменять срочно перед поездкой нужно было. А тут все как прежде, "здравствуйте" говорить не научились, на вопрос по колодкам получил короткое "нет, все занято" и на этом решил окончательно забыть сюда дорогу.
Грамотные сотрудники, официальное оформление оплаты, качеством работ довольна
3
Павел Павел
Level 13 Local Expert
January 6, 2022
Долго искал сто где есть отличные специалисты своего дела,где не обманут и не разводят на не нужный ремонт. Я сам когда то работал в сервере и знаю как это работает. Так вод когда попал к ребятам в автокуд понял что теперь ездить буду только сюда , хоть и приходиться добираться почти 30 км от места моего жительства. Но я готов это делать ради качественного обслуживания или ремонта да и ценник на услуги не завышен. Спасибо вам ребята за работу держите марку .
3
3
Алексей Иванычев
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Мы, автовладельцы смотрим на автосервисы как на черный ящик, где исчезает наша сломанная машина, а потом как птица феникс, перерождается в исправную. Мы не видим все волшебство, не вдаемся в технологический процесс и логистику.... И единственный живой человек, который является нашим проводником в этом магическом процессе - мастер приемщик. И вот тут - засада! Приемщики в автокуде не умеют ничего! От слова "совсем ничего". Ни общаться с клиентами, ни оценить стоимость ремонта, ни согласовать дополнительные работы. Это даже не тренд, это традиция. Автовладельцы, живущие рядом и вынужденные, переодически обращаться к "услугам" автокуда, меня поймут. Вынужденные в прямом смысле, посколько других сервисов рядом просто нет. Ну, или все заняты, а машину нужно починить "вчера". Но, и мы, жертвы автокуда в принципе знаем на что идем: после первого звонка, приемщик попросит перезвонить через пять минут. И, это логично. Мальчик сам ничего не знает - пять минут уйдут на то чтобы дойти до "опытного механика" и узнать ответ на вопрос, а потом вернуться обратно и снова взять трубку. Озвученную при повторном звонке стоимость ремонта можно смело умножать на полтора, именно такой она станет "после фактического осмотра" автомобиля механиком. И, разумеется потом может еще вырасти. О! Если Вы думаете, что мастер приемщик примет у механика работу, ну, Вы блин совсем заблуждаетесь! Это не про автокуд после покидания автосервиса на исправной машине, вы можете обратить внимание на характерный свист, или позвякивание, или постукивание..... И когда вернетесь обратно, механик легко определить причину неисправности, ведь каждый механик знает, где он накосячил! Но, почему автокуд делает "тест-пилотом" именно нас, автовладельцев? Но мы ведь платим за весь цикл устранения неисправностей! Что мешает сервисменам проверить качество выполненных работ?... Я думаю что руководство автоцентра знает о проблемах, именно поэтому каждый раз приезжая в автосервис вновь, можно вновь наблюдать нового "мастера" - приемщика. И злорадство тут не уместно, эксперименты собственников = за наш счет!
И так, любая кривая короче прямой, ведущей мимо сервиса автокуд! Рекомендую всем, если у Вас есть хоть малейшая возможность отремонтировать Вашу машину в другом сервисе - воспользуйтесь ей! Или готовьтесь "ждать и платить".
Ремонтировал авто у Серëги и Сани,
всё сделали супер.
За что им огромное СПАСИБО🙏💕
3
1
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
December 11, 2021
Ставлю 1 заслуженную звезду , никак руки не доходили написать отзыв. Красил в конце лета у них бампер , решетку и другие мелкие элементы кузова. Зеркало боковое сломали, только потом понял , что еле еле назад его приделали , форсунку омывателя фар не поставили , забыли , фару припаяли на отвали, ничего об этом не сказали , отшкурить фару и отполировали так, что я так же мог сделать и может лучше . Сход развал сделать забыли , тормозная жидкость , не один раз сказал, в багажнике новая, налили типа свою , во что не верю , моя жидкость осталась … деньги на ветер.. , в общем , отношение к клиенту на отвали. Сам мастер видно , специалист , но до него должно видимо не донесли , что нужно сделать … не советую к ним ездить с таким отношением, пожалел. За 32000 руб, реальная цена их работ должна была выйти максимум 15000. Ещё раз повторюсь , не советую к ним ездить , отвратительное отношение к клиенту . И не нужно мне было звонить после моего отзыва и удивленно что то спрашивать, нужно было нормально сделать сразу.
После буксировки авто через сугроб соскочил передний бампер. Приехал в сервис без предварительной записи. Приняли отлично, загнал авто в бокс, подошёл мастер,глянул и лёгким движением рук поставил всё на место. Сразу видно - работают профессионалы! Спасибо вам ! Процветания вашему делу и благодарных клиентов!