Покупая машину почти за 2 млн. рублей и услышать от менеджера "Ковриков нету, съездите на южный порт, они недорогие, 2000 руб", просто в голове не укладывается данная ситуация!
Hyundai Tucson
Заказал машину Гранд сантафе 2015г у дилера на Полбина оплатил заказ 10.000т.р.Мне сказали что когда машина будет в салоне меня известят и я смогу приехать посмотреть и оплатить доп оборудование.Сегодня мне позвонили и сказали что машина прибыла из Кореи и мне надо сделать предоплату чтоб её пригнали в салон на Полбина.Такой договорённости не было.Получается что начинается развод клиента на деньги.Почему я должен платить неизвестно за что не видя даже машины.Завтра поеду ругаться.У меня есть запись разговора с сотрудником отдела продаж где он говорит что деньги за заказ мне вернут если меня что то не устроит.Прошу обратить внимание руководства Акцент авто на этот случай.Не хорошо обманывать клиентов которые хотят купить у вас самую дорогую машину в вашем салоне
Сергей 01.03.2016 13:47
Местоположение пользователя: Россия, Москва Сотрудник отдела продаж Александр Квитков именно с ним 26.02.2016г было обсуждение покупки и оформление заказа на Хундай Гранд Сантафэу2015г выпуска белого цвета в комплектации High-Tech.Сегодня 01.03.2016г он позвонил и сказал что надо ещё денег не известно за что.
Сергей 01.03.2016 15:09
Счёт на оплату номер АА00000067 от26.02.2016г время оплаты по чеку 16.58
2
1
И
Илья К.
Level 13 Local Expert
July 17, 2021
Хорошего качества услугу здесь получить невозможно
Сервис на Полбина 29 полный отстой, после ТО фильтры не поменяли, зато в квитанции перечислили все , под воздушный фильтр запихнули целлофановый пакет. В этом сервисе поменять масло - 6 часов. Не ездите к ним , а если так уж получилось прямо на месте проверяйте все запчасти. Повезло еще что никаких гаек не крутили, а то бы все рассыпалось по дороге!
Делал ТО на туксоне 105000. + шиномонтаж + просил помыть. С шиномонтажем начудили, машину не помыли (хотя в чек включили). Если попадете к мастеру Дмитрию Силуянову - будте на чеку. Спит в одном ботинке. Карты к оплате не принимают. Короче больше к ним ни-ни. Будем искать нормальный сервис.
Плохой сервис! Многие регламентные работы выполняются только на бумаге,мне похоже даже масло не поменяли, просто освежили! Пластик на приборной панели выломали отверткой, оставив зазубрины! Ремонтировать авто по гарантии отказались!
Извеняюсь ,но не знаю как их назвать .Дело в том что они в автосерсвисе дерут деньги, не плохие, готов был их заплатить и заплатил, а толку масло не поменяли...ДА я вообще совневаюсь что они что-то меняли , что я говорил. Ребят если уж к ним приехали то проверяйте за ними, обязательно.Чесно говоря они потеряли клиента навсегда.У меня нашелся человек который делает насовесть и 100 раз дешевле.....больше нет слов...... просто обидно.
Совершенно не понимаю, зачем салон придумал делать нулевое ТО???? Пусть оно и бесплатное, но если в сервисной книжки его нет, то зачем? Лично мне для того что бы его сделать нужно потратить полдня, а то может и больше.