Avtolan
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
98 reviews
October 9, 2024
Позвонил, сказал не включается вентилятор охлаждения, мужской голос спросил, какая машина и ответил, ПРИЕЗЖАЙТЕ СЕЙЧАС..мотор кипит,я в пробках, на нервах(мне 68л.) но все же приехал по адресу Мирная 21.
Звоню, женский голос, возмущенно спрашивает: вы куда звонитеее, что не здороваетееесь, вы вообще, ктооо и т.д.
Отвечаю, мне сказали приехать, вот я и приехал, двор большой, куда мне подъезжать к а.электрику?
Трубку бросила и тишина. Прошло минут 15 выхожу с машины, иду по двору, искать а.электрика, прашиваю у мастеров, отвечают:
ЕГО СЕГОДНЯ, НЕТ.🤨как нет, если вот только, 30мин.тому, разговаривали.? НЕТ И НЕ БУДЕТ..вы не умеете разговаривать.. Ну тогда, говорю, ждите отзыв..Мне в ответ,все хором:
Вы толькео и уммеете, что отзывы писать.. ОТВЕЧАЮ : нет парни, я еще умею делать, то что вы все вместе..и еще я умею с клиентами разговаривать..
В общем, ЭТО НЕ СЕРВИС..
1
November 16, 2024
Хорошее СТО.
Быстро и качественно решили проблему в субботу вечером без предварительной записи. Администратор и работник ремонтировавший автомобиль - профессионалы. Сервис на отличном уровне.
1
August 4, 2024
Приветствую.Были непонятные стуки в подвеске и мы записплись в это техцентр на диагностику.Приняли строго по указанному времени.Диагностику провели тщательно и проблема была найдена.Мастер устранил неисправность быстро и главное качественно !До посещения этого центра были в нескольких сервисах и ни кто не мог выявить полоску.Спасибо мастеру и приёмщику за их работу.Советую данный техцентр !
September 16, 2024
Менял масло в движке. Обманули три раза. При записи на замену обьявили цену 4600, а по факту на 4000 дороже. Об этом я узнал только после замены масла. Я не специалист, но обьяснить разницу в цене до замены не посчитали нужным. Залили дорогое масло и еще обвинили, что якобы я сам просил залить дорогое масло в железной банке. Хотя по факту просто показали банку. Я же просил при записи залить масло за 4600 рублей и не знал что в железной банке масло в два раза дороже. На вопрос если покупаю у них масло, то замена бесплатная ответили утвердительно. Однако взяли 750 рублей за замену. Менеджер после обьявления итоговой цены на мой вопрос как так цена выросла почти в два раза заявила, что она не при делах. Вас другие записывали, ничего не знаю. Я в сервис приехал а не к ней и претензии не к ней, а к сервису. Развели пенсионера и даже извиниться не захотели. Отвратительное отношение к клиентам.
1
December 3, 2024
Быстро, качественно и своевременно!
Готовил машину для дальней поездки, всё сделано сразу, специалисты с больной буквой!
Спасибо большое!
Буду рекомендовать Вас!
2
September 30, 2024
На отдыхе внезапно сломался бензонасос на rav4, мастера в течение дня подобрали вариант из наличия, вырезали люк, установили новый бензонасос и мы успешно доехали до дома.
Обратился по рекомендации местных таксистов. Оказались грамотные специалисты, оперативная помощь. Рекомендую, огромное спасибо!!
November 8, 2024
Хорошая СТО, респект Сергею, хоть и промахнулся пару раз, но причину проблемы нашел, а это, как выяснилось, было не просто))) В общем, станцию рекомендую, админы грамотные, все разжовывают на нормальном языке, сразу подбирают запчасти, по необходимости заказывают, но много и в наличии. Хороший автосервис)
October 16, 2024
Это не просто СТО, это целая экосистема, со своей сетью магазинов, полным спектром услуг и проверенными поставщиками.
Вашу машину могут привести на погрузчике, а уедете вы на полностью рабочем авто, не прикладывая никаких усилий.
А главное, здесь работает лучшая Девушка во всей Вселенной. ❤️🔥
July 19, 2024
Были в отпуске, необходимо было срочно заменить задние барабанные колодки на тайоте. Нашли местечко и все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо!
August 19, 2024
Ставлю 5 потому, что почти всегда есть свободные мастера. Вызвано это, по моему мнению, конской ценой, но я всё равно доволен потому, что мне нужен был срочный ремонт и мне его сделали и сделали хорошо.
April 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона за отличную работу. Особая благодарность менеджеру Евгению, который помог решить мою проблему при обращении в этот салон! У меня произошёл износ тормозных колодок с повреждением диска! Так как я не смогла дозвониться по телефону, то я решила сразу приехать в автосалон! Мой автомобиль посмотрели через 2 часа после приезда! А так как в этот день была полная запись, то меня приняли вне очереди! Пожелаю этому коллективу мастеров и менеджеру Евгению работать с таким же отношением к клиентам! Всем здоровья! Рекомендую обращаться в этот автосалон!!!
September 27, 2024
Муж приехал заменить ступицу 27.09.24, все сделали очень быстро, качественно, ребята молодцы! Успехов и процветания!!!!
August 8, 2024
Отвратительный сервис. Записали на диагностику за три дня. Еле приехал, через весь город, на неисправном автомобиле. Извините - у нас прибор сломался... Спасибо - более в этом сервисе меня не будет...
4
November 29, 2024
29.11.24 приехал на ремонт выхлопной системы. Приехал раньше назначеного времени. Сразу поставили авто на ремонт. Очень понравилось быстрота и качество ремонта. За что особоя благодарность механику. Менеджеры Евгений и Рустам очень грамотные специалисты, доброжелательные.При а/сервисе есть магзин-склад.Очень понравился автосервис. Советую обращаться. В других сто Анапы такого порядка и доброжелательности не встречал.
September 3, 2024
Отличный хороший качественный сервис. Какие нужно запчасти найдут, доброжелательные люди!!
June 16, 2024
После долгой дороги начались проблемы с полным приводом. Приняли на следующий день после звонка, мастер быстро и качественно решил не стандартную проблему, опытный и грамотный специалист, и цена очень приятно удивила! Однозначно рекомендую!
January 1
Заказал запчасть, обещали привезти через 3 дня. Неделю ждал, никто не позвонил. Приехал сам, говорят, ваш заказ склад отменил... Заказал ещё раз, привезли уже через час.
April 11, 2024
Приличный техцентр, компетентные специалисты, не навязывают работ, чётко и по факту, 5 баллов👍
Приятная атмосфера, комфортная зона ожидания, чай, конфетки)
1
December 10, 2024
Хочу выделить мастера приёмника, Евгения - все разложит по полочкам и подберёт удобное время.
July 2, 2024
Отдыхали в Анапе, в последний день перестала заводиться машина, ребята почистили контакты реле зажигания, приняли в этот же день, остальные автосервисы не помогли, электриков не было или было всё занято, спасибо ребята большое!
June 19, 2024
Стойте над душой!!!! Задача: проверить масла (коробка и редуктора) и поменять свечи. Результат: масло в коробке проверялось не на заведенную машину!!!! Две свечи не дотянуты, одна катушка сломана. Естественно, что сломали, не озвучили, хотя все можно было решить на месте, слава Богу в запасе были. Вытащены трубки из крепежей, обратно не вставлены.
4
1
August 17, 2023
Отличная команда! Приехал в Анапу из Нижнего Новгорода на Лада Веста, вариатор. Перед поездкой, что-то выло с правой стороны подвески. Официалы поменяли по гарантии ступичный подшипник. Гул не ушел, с вязи с поездкой записаться снова на ремонт к официалам не успел, поэтому заехал в обычный автосервис. Там тоже поменяли ступичный подшипник)). В Автолане, сначало диагноз был такой же, но потом, в ходе разбора поправились: "оказалось', что на Весте с вариатором есть опорный подшипник привода)). Большое спасибо Рустаму - он выявил. Могли б снова ступичный поменять и отправить, как официалы. Претензии, даже если б доехал🙄, предъявлять не стал ввиду дальности. Порекомендовали, оперативно заказали запчасти и сразу поменяли. Цены адекватные, как у нас в городе. Пока ремонтировали дали дельные ремендации по обслуживанию авто. Ещё раз пасибо Рустаму и Евгению! Процветания вашему сервису!
1
January 4, 2024
Посоветовали знакомые, как говорится сарафанное радио))) Мастера опытные, работа по сход -развал выполнена на отлично и вовремя! Обслуживание вежливое. Спасибо за работу! Рекомендую!
1
May 30, 2024
Отличный сервис. Очень оперативно и квалифицированно. Особенно радует широкий спектр возможных работ!
June 15, 2024
Отличное место 👍приветливый персонал. Обратился по диагностике и ремонту. Проблему нашли и устранили за минут 20. Огромное спасибо 🤝
May 31, 2024
Удобно все рядом, почти всегда есть запчасти в наличии, если нет то и заказывают, приходит все в кротчайшие сроки и открыли сто.
1
1
June 20, 2024
Быстро,качественно отремонтировал шину на новом оборудовании. Добросовестный,опытный мастер! Рекомендую всем!
July 13, 2023
Очень расстроен, хотя изначально повёлся на отличные отзывы и рейтинг (возможно накручены)
Приехал в данный сервис, потому что ушла педаль тормоза и тормозная жидкость, лужа была под задним правым колесом. Благодарен за то, что мастер долго провозился со снятием барабана, колодки износились в мясо, и цену на эту работу не загнул, взял 1500 рублей. Дальше лишь негатив - колодки поставил не правильно, по итогу пропали тормоза в дороге. Заехал на Др СТО, мастер переставил справа налево и всё поехало и Ручник в итоге отлично натянулся. По итогу переплатил за двойную работу. Компенсации ущерба естественно от данного "СТО" даже не рассчитываете.
Лишний раз подумайте, прежде чем сюда ехать. Если мастера на косячат, виновного вы не найдёте
3
June 15, 2024
Большой выбор запчастей, опытные специалисты по ремонту авто, вежливые и компетентные менеджеры.
1
1
August 9, 2023
Приехали на отдых из Беларуси. Неожиданно случилась неполадка с машиной. Обратились на СТО на Астраханской, 118. Начальник отзывчиво отреагировал на нашу проблему, записал к мастеру. Уже на следующий день автомастер решил все наши проблемы, недорого и главное, сделали то , что нужно, не навязывают то, что не нужно, не разводят на деньги. Спасибо огромное!
1
1
April 5, 2024
Хороший сервис. Грамотные специалисты, компетентно подошли к решению моей проблемы! 100% рекомендую! Спасибо
1
November 9, 2023
Лучшие, мастер сделал моего китайца и дал рекомендации по многим моментам. Не разводитят на деньги как не опытного (в одном автосервисе я это почувствовал на себе). И делают все быстро прям перед тобой. Спасибо в общем
1
October 22, 2023
Отличный сервис. Приятные и конструктивные менеджеры. Удобно подобрали время, все сделали за кратчайшие сроки. Советую. Приеду еще.
1
April 1, 2022
Отличные ребята. Каждый знает свое дело. По запчастям всегда предложат все возможные варианты и посоветуют где можно взять аналоги, а где лучше не рисковать и взять оригинальные запчасти. Обслуживаюсь в городе только у них. И на месте все посмотрят и было что не могла объяснить проблему на пальцах, нужно было именно продемонстрировать. Ребята выезжали со мной для для постановки диагноза и дальнейшего решения проблемы. Перебрали все возможные варианты, пробовали и так и так. Нашли проблемы. Все решено.
1
1
December 6, 2024
Промывку системы охлаждения и замену охлаждающей жидкости, не рекомендую.
2
July 21, 2024
Мастера периодически косячат ну а так в принципе сто неплохая .
1
July 8, 2023
Очень вежливые опытные мастера очень выручили нашли потерянную крышку от двигателя куда заливается масло на поло в 18:30, другие 7 сервисов обзвонил никто не помог. Спасибо Александру и мастеру его коллеге. Дай Бог сервису процветания
1
May 3, 2024
Хорошие специалисты, приемлемые цены. Есть зона ожидания с камерами в ремзону.
1
November 30, 2023
Приехал на отдых в Анапу,по пути два раза ломался автомобиль и никто не мог найти причину. Заехал в автолан,причину поломки нашли быстро,починили качественно.Работой доволен
1
1
May 17, 2024
В течении дня звонила трижды,приезжаю сидят жуют трубу снять не могут. Свечи поменять нет ни сегодня, ни завтра всë занято!
2
March 28, 2024
Хороший магазин, практически все в наличии. Грамотный персонал.
September 8, 2023
Ребята молодцы, работают чётко и внятно объясняют фронт необходимых работ. Благодаря четкой и качественной замене подшипника передней ступицы, долетела до Москвы за 15 часов "как по маслу" ❤
1
1
January 5
Слаженая работа коллектива, рекомендую
July 23, 2022
Добрый день всем.Хочу поблагодарить Евгения и его команду мастеров за выполненную работу.Приехали на отдых за 1100 км. При подъезде к городу Анапа отказал бензонасос.До отеля еле доехели на форд фокус1. При поиске СТО выяснилось очередь или две цены за работу.Ребята нашли время, заказали новый бензонасос в сборе и поменяли в течение 3 х часов.Большое всем спасибо.23.07.2022г.Хочу добавить нечего информации о себе...У меня свой автосервис и по профессии автоханник и автоэлектрик.А коллегам хочу просто сказать СПАСИБО.
3
March 16, 2024
Большой выбор запчастей в наличии, быстрый и качественный ремонт 🤝
May 24, 2023
Отличные цены на ремонт. Пригнал машину и не бегаеш, ребята всё задефектовали и сами все запчасти привезли. Запчасти все в наличии!!!
1
November 30, 2023
Рекомендую, быстрое и качественное обслуживание, мастера работают на 100%
1
1
May 15, 2024
Не плохой магазин, персонал хороший, время ожидания по разному
November 13, 2023
Не рекомендую, ужасное отношение. Вопросы к квалификации мастеров, и почему то не хотят, чтоб вы видели как машину ремонтируют
2
June 21, 2024
Быстро помогли найти запчасть и преобрести