Покупаю тут(в автолавке) все с времён, когда у них было 2 офиса... Хороший подход к клиенту. Помогают решить возникающие ситуации с поставщиками. Низкая наценка на запчасти.
Рекомендую!
Да, подбором зч занимаюсь лично. По этому проблем "приехало не то" у меня не бывает. Брак возвращают сразу. Чтоб не было проблем с возвратом - просто заказывайте позиции которые имеют статус "оплата при получении". А как тут пишут я заказал и не подошло - тут своей головой думать надо. Знай сам, на чем ездишь и чем пользуешься!
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий С
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Достойные конкуренты экзисту, как я понял принцип работы такой же. Сам выбираешь поставщика. Заказываю запчасти здесь, т.к. есть выбор по ценнику. Плюс достаточно быстро привозят.
Наталья
Level 15 Local Expert
April 23, 2021
Да, посещала. Случайно в инете увидела данный магазин. Позвонила, спросила нужна ли предоплата за заказ детали? Не люблю отдавать деньги в "никуда". Оказалось, что предоплата не нужна, я очень и удивилась и обрадовалась. Все требуют предоплату за заказ детали. Заказала, приехала, посмотрела на деталь (в том же инете почитала о качестве деталей, как они должны быть сделаны), если не понравится- не выкупай. Для меня этот магазин - находка. Деталь уже установлена. Главное! Цены очень хорошие. Такую же летать ниже 8000 р. я не находила. Купила за 7200р. Спасибо. Всем рекомендую магазин. Но качество товара проверяйте сами.
Давно закупаю детали на своё авто и авто родителей. С подделкой не сталкивался, при выборе ориентируюусь на товар от официального поставщика. Чтобы убедится в верности выбора можно в заказе указать, что требуется проверка по VIN, не раз это спасало ситуацию.
По порядку:
1. Продают то чтополучают от поставщиков, кем эти поставщики ни были. Никакого контроля качества. Лампы ксеноновые и прочие запчасти, которые часто подделывают вообще не стоит здесь покупать.
Доходило до смешного: здесь должен быть цвет оранжевый на оригинальной упаковке, а у вас красный - ну да, не оранжевый, ну да, подделка.
2. Если вам что-то не подошло - обратно у вас не примут. В лучшем случае возьмут на комиссию с хорошим дисконтом. Все ведь по закону о ЗПП, не так ли? Как они еще работают, я не понимаю.
3. Часто товар приходит в таком виде, как будто он не новый.
Я больше не пользуюсь услугами данного магазина, хоть они и рядом.
Очень приятные цены на запчасти и прочие сервисные мелочи(щетки стеклоочистителя, ароматизаторы в салон и пр.) Единственный минус это оплата товара только наличными, но там как то через сайт можно оплатить через какую то онлайн кассу но с комиссией.
По сравнению с другими точками выдачи - полный мрак. Не соблюдают сроки поставок, отсутствует терминал приема банковских карт, и даже телефон этой точки не дают - невозможно позвонить и уточнить детали. Продавец на точке абсолютно не знаком с понятием клиентоориентированности и видно, что абсолютно не заинтересован в своей работе. Так что не советую эту точку, заказал сюда не пробу, но в итоге понял, что сюда лучше не заказывать...
Заказы доставляют точно в срок, есть оплата онлайн картой.
При получении только наличные.
Статус заказа отслеживаешь в личном кабинете, всегда можно отменить, если заказ возвратный.
Тщательно выбирайте склад, с которого доставка, может не быть возврата!
Менеджеры адекватные и дружелюбные, запчасти привозят вовремя, если вдруг что-то идет не так - заранее предупреждают и помогают решить вопрос. Ценник на запчасти чуть ниже рынка
Хорошо, что они открыли точку ближе к дому и теперь работают по выходным
Алексей
Level 22 Local Expert
May 24, 2021
Низкие цены, быстрая доставка заказа, хороший интернет магазин, единственный минус оплата только наличными, вроде как есть оплата на сайте, но не разбирался с этим.
Запчасти приходят быстро, цены доступные, приходит то, что и заказывал. Единственное, что оплата либо онлайн либо наличными. В пункте выдачи картой не оплатить.
Полное отсутствие клиентоориентированности. Связаться с руководством или службой качества невозможно. Ответ директор не получен, после обращения на сайт. Есть подозрение, что часть поставщиков поставляют контрафакт. После разговора с представителем компании, они развели руками, подтверждающих документов в полном объёме предоставить не смогли. Завлекают хорошей, но вот сервис и качество услуг отвратительное. Не советую категорически. Это относится не к данному пункту выдачи, а к интернет магазину и его сотрудникам.
Это просто пункт выдачи заказов,а заказать у них ничего невозможно,все через Интернет.
1
Павел
Level 22 Local Expert
July 7, 2020
Выбираю автолавку.ру по многим причинам, основная - это оригинальные запчасти и расходники, качество которых 100% гарантируется, ну и цены, естественно, очень приятные.
В ноябре 2018 покупал ремень грм и остальные ремни и ролики на мицубиси л200 типо в оригинальной упаковке( типа оригинальные). Итог Карелия начало июня 2019 рвется ремень грм. Эвакуатор 30т.рублей. Загнуло клапана ремонт головы плюс все чего касается замена. Попал на деньги пока не знаю, но чувствую не мало. Так что люди берегите машину, не пользуйтесь данным магазином, они подсовывают подделку на запчасти. Да и когда сняли ремень, по маленьким маркировкам увидели , что он произведен в китае, а мы заказывали оригинальный. Вы скажите, что сразу не увидели, так упаковка мицубиси. Плюс верили, что автолавка будет следить за качеством продаваемого.