Отличный сервис, очень большой спектр услуг, можно сделать все в одном месте, вежливый персонал, особенно продавец Ксения. Я лично приезжал на шиномонтаж и сход-развал, все оперативно и качественно сделали.
Больше в авто лидер ни ногой. Раньше всегда нравилось у них. 24.03.2025 я купил ролики. Изначально мне сказали что ролики у них только на заказ и будут у них только на следующий день. На следующий день их привезли и я купил. при установке выяснилось что один из них не подходит, когда я пришел чтобы возвратить товар мне сказали что возврату не подлежит так как закупалось не в их магазине. Я сказал что у меня есть чек, они сказали что ролики ими были куплены в другом магазине и мне должны были это объяснить. Хотя в законе о защите прав потребителей нет такого основания отказа в возврате как покупка в другом магазине. Если вы их мне продали то будьте добры вернуть. Думал что автолидер крупная сеть и не будет заниматься перекупством запчастей
Здравствуйте. Сегодня позвонила в авто лидер. Надо было срочно сделать диагностику двигателя. Сказали подъехать. Нас обслуживал мастер Артём. Спасибо ему за отзывчивость, грамотный, добросовестный мужчина. Я очень довольна обслуживанием. Побольше бы таких людей.
Клиентоориентированность нулевая! Кол центр не владеет обстановкой совершенно. За день до ремонта договорился на 10.00. Приехал на сто и попал в живую очередь!!! Более того в очереди простоял 3,5часа!!! За это время три раза звонил в компанию, а операторы мне сочувствовали и говорили, что я 1 в очереди!!! Ошеломительно! Я стою на парковке, вижу как другие машины активно заезжают и выезжают из ремонтных боксов и с щенячьим восторгом осознаю на протяжении 3,5 часов, что Я 1 в Очереди. Итог: хочешь потерять время тебе сюда!!!
Добавлю отзыв: на следующий день позвонили из кол центра, принесли извинения за свою нерасторопность и начислили 1к бонусных баллов. За обратную связь повышаю оценку с 2 на 3.
Мастера знают свое дело, заехал на диагностику ходовой, за 5 минут нашли все стуки бряки))) хотя до этого заезжал на диагностику в 2 других сто, в общем ребята знают свое дело! Всем советую👍🏼👍🏼👍🏼
Мне понравился персонал, обслуживание было, норм, всё интересующие вопросы мне пояснили. Работой доволен спасибо авто лидер всё устроило. Хороших клиентов и всех благ
Самое главное попасть в смену к старшему мастеру Александру Рожкову, относится к своей работе професионально, лишнего не навязывает, говорит что экстренно требует ремонта или замены, а что ещё походит. Запчасти почти все в наличии, приехал машину оставил,приехал забрал отремонтированную.
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но не все так хорошо как хотелось. Есть и минусы. Все бы было хорошо, но кассирша «старая птица» просто даже не предложила мне скидку……(конечно ей было некогда, ведь она не останавливаясь разговаривала по личному телефону прям на рабочем месте).
Так как я два дня ремонтировала свой автомобиль и оплачивала услуги каждый день, то на второй день, за кассой сидела другая девушка и спросила у меня про скидочную карту, которой конечно у меня не когда не было. Предложила оформить. Скидка конечно не ВАУ, но все равно приятно. В итоге на первую сумму по ремонту у меня нет скидки. Спасибо кассиру –
кур@@е))))))))
Был транзитом через Улан-Удэ. Пришло время замены масла. Выбрал именно эту станцию тех. Обслуживания и не прогадал. Всё чётко. Отличный коллектив. Не гараж и тому подобное. Настоящая станция технического обслуживания. Серьёзный подход. Рекомендую. ☝🏻
Быстро,качественно, удобно,высококвалифицированные мастера, приехал машину оставил, сделали позвонили приехал забрал, всегда звонят согласовывают по стоимости запчастей, лишнего не навязывают и не делают, если у них нет нужной запчасти сами ищут,заказывают, покупают.
Здравствуйте! В автосервисе уже второй раз. Работу свою знают. Выполняют качественно, надежно. Видно сразу, что разбираются. Знатоки своего дела. Обслуживание на высшем уровне. Супер! Рекомендую!
Очень профессиональный коллектив! Ответственность и качество на первом месте для каждого сотрудника, а ещё только здесь во всём Сибирском Федеральном округе, ремонтируют редукторы заднего и переднего моста
Спасибо большое вашей команде!
Машина едет отлично!
Очень доволен вашей работой!
Главное сделали быстро, несмотря на большой объем работы. Тойота лит айс.
Пройти утром осмотр более реально чем на Юпитере или в Монро, но не бесплатно 380₽. Мастера вроде нормальные. С выбором запчастей похуже, чем в других.
Всё шикарно и удобно была ситуация пробил колесо в Слюдянке приехал в Улан-Удэ и без проблем приобрёл колёса на 18 два штуки и доехал до Якутска на них и до сих пор на них ездию всё прекрасно и магазин и персонал.
Был на диагностике ходовой сказали менять ступичный подшипник передний с левой стороны. Поменяли с правой стороны. Случайно обнаружил это на следующий день поехал на сто показал мастеру-он в глухую оборону с левой стороны гудит не гудит? Если не гудит то нормально поменяли же вам подшипник что вы здесь ходите мол что от нас хотите такой вид у него был. Договорились на завтра с утра на диагностику
Этот магазин мне нравится так как специалисты до конца заводят свою работу по подбору запчастей к авто не мог найти и подобрать на свою машину 3 часа подбирали от других авто и подобрали подходящую стойку от другой машины все классно рекомендую этот магазин 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Отличный автосервис. Делают диагностику профи. Сразу установили неисправность, быстро устранили, сказали что ремонт будет сделан за полтора часа, в это время и уложились. Отдел контроля качества позже позвонил, просили оценить. Поставил твëрдую пятëрку. Рекомендую!
Обратилась в этот центр по поводу ремонта автомобиля. Оставила его на сутки. Отремонтировали все вовремя, как и договаривались. Отличный сервис. Мастера знатоки своего дела. Рекомендую.
Нормальное СТО, как и везде. Где-то дурят, где-то хорошо отремонтируют. У меня предположение, что от настроения мастера зависит будет у тебя добро-ремонт или 🤬. Да и удобно мне, не надо бегать по всему городу запчасти искать.
Спасибо за хорошее, обслуживания! А особенно Николая слесаря фамилия кажатся на букву Н. За качественное обслуживания. Пусть больше будет таких, честных работников. Удачи в работе!
Полный развод по диагностике. Стараются выкачать побольше денег на запчастях и на ремонте. Транзит не заезжать-тянут время до конца рабочего дня. Отношения к транзита ноль. Женщин на авто сходу обманывают. Для них 1 много. Из серии- сейчас сделаем диагностику лампочек. Транзит ищите другой сервис в городе,они лучше.
Обманывают. Отдали машину на ремонт, глохла почему-то, по их словам поменяли все , можно сказать новая машина. Заплатили 30000 р. Проехали пару км, и снова таже проблема. Поехали в другое сто нам поменяли фильтры в бензобаке, заплатили 6 тыс. и чудо машинка поехала ,прошло 2 года больше проблем не было
Огромный минус такой большой компании, хамство. Обслуживание не просто желает лучшего, в на очень низком уровне, сотрудники как на подбор. Дурака валяние, нет сервиса, походила диагностику, о чём позже пожалела.
3
2
Алексей
Level 12 Local Expert
April 1, 2024
Не компететные мастера. Не чинят, а ломают.
На диагностике могут много лишнего насчитать. И всегда предлагают свой китайский не качественный запчасти ti-guar