Пригнал под вечер на диагностику Ниву Шевроле, машина троила ехать было невозможно, 2 «мастера» упорно пытались провести диагностику но у них ничего не вышло, оставили на завтра. На следующий день сказали что диагностику выполнили и неисправен иммобилайзер посоветовали найти специалиста(видимо у них таких не водится), менеджер вообще сопли жевал в итоге заплатили 1500₽ В другом сервисе нашли причину поломки и быстро произвели ремонт. Вывод: в АвтоЛидере на Рабочего Штаба бездарные рабочие и руководство.
Выборочное отношение к клиентам, при замене масла можно находиться в зоне ремонта, если ремонт ходовой части ,то рядом находиться вдруг стало нельзя, хотя на соседнем посту клиент находится весь период ремонта автомобиля
ПЕРСОНАЛ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ! Ехал с работы вечером, двигатель начал строить, по пути заехал в сервис, машина нужна постоянно, времени лезть самому нет. Итог: почти 4 часа провозился сотрудник, ничего не сделал, но все проверил, содрали почти 4 тысячи за работу и замену резиночек, пожали плечами и посоветовали обратиться к автоэлектрику. Оказалось электрод в свече вышел из строя, заменил свечу и все! ХОЧЕШЬ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ-СДЕЛАЙ САМ и бесплатно! Так же хочу работать:ничего не сделать и получить деньги
Настоящие Кулибины, в кавычках, могут отремонтировать даже НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ деталь. При этом не имея ни совести, ни чести, ни профессионализма в наглую берут плату.
Был раньше хорошего о компании мнения, но после развал-схождения стал другого, развал вроде сделали хорошо, но то что они порвали мне пыльник говоря, что это естественный износ, там видно как ткнуто и порвано🤦🏼♂️ но нет же, доказать естественно сложно, а то что пыльник был целый это факт! Износится он не мог так быстро, потому что меняный был не так давно! Ещё сайлентблок у меня там порваный и гарантию не даём, не порваный нормальный он! Больше к вам не ногой!
Зозуля Н.В.
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Совсем не понравился сервис. Обратился для регулировки развал-схождения. Сначала мастер бегал решал свои вопросы по телефону. Далее загнали на стенд. Давления в шинах не проверяет. Я ему про это сказал на, что он ответил вы же с шиномонтажа приехали. Я сказан нет. По итогу так и давление не проверил. Постоянно отвлекался от работы для решения своих вопросов по телефону. Сказал, что можно оплачивать, я пошел в кассу платить а он зачем-то выгнал самовольно без спросу чужую машину на улицу. Крайне не доволен сто.
Признаюсь честно, долго выбирала автосервис, разброс цен я вам скажу разный и просто косметический... Меняла масло в АКПП, и только в этом сервисе объяснили как лучше сделать, цена приятно порадовала, ещё и скидку сделали! Мастера отличные, спасибо вам!! Рекомендую! 👍
Обслуживаю Ланд Ровер. Спокойные и клиентоориентированные приемщики. Чистые ремонтные боксы. Удобная доставка расходных материалов. Можно находиться в ремзоне.
Мне очень понравился этот сервис. Отзывчивые, вежливые администраторы.
Моторист, вообще, выше всяких похвал! Сразу увидел причину поломки. Быстро её устранил.
Осталась довольна обслуживанием, буду обращаться ещё...
Самый лучший автосервис 🔥🔥🔥на ул. Рабочей тоже🔥🔥🔥в работники вообще на вес золота💯🫰компетентные, все объясняют, показывают😎всегда все чётко и по факту 👆в таком хорошем сервисе и очереди соответствующие 🤪
Всем привет. Раньше был хорошего мнения о данном СТО не смотря даже на распальцовку и разговоров сквозь зубы отдельных администраторов и мастеров, но всегда надеялся на то что сеть федеральная, пусть даже цены завышены но контроль качества должен быть. Но это все лирика. Заезжал в середине мая на замену помпы компрессорра кондиционера и заправки фриона. В итоге кондиционер дул холодным воздухом не долго(около недели). Нашел заказ наряд, приехал. Вернулся, обратился и сказал кондиционер не работает и тут началось. У вас утечка, проверить не можем, мы вам говорили что мы не проверяем утевчки( хотя таких слов не было ). В итоге в процессе разговора, поняв что действий по устранинени причины я не добьюсь с горестью покинул данное СТО и остался со своей проблемой один на один. Пришлось обратиться в другое СТО где в процессе диагностики вяснилось, что мастер Автодилера просто не залил нужного количества фриона который кончился за неделю, масло в помпу залили в половину меньше положенного и никакой утечке в системе нет, а они проверили двумя способами ваакумным, азотом и одним способом газоанализатором по салону и всему подкапотному пространству после заправки. Обидно конечно потраченных средств, нервов и времени. Жаль что у вас даже малейшего уважения к клиенту нету. Я очень буду рад что мой отзыв кому то поможет, я как понимаю материальных средств мне не вернуть ну и ладно. Если вам совесть позволяет, так себя вести и репутация ничего не значит.... В общем решайте сами. Всем добра и удачи на дорогах
Очень хороший автосервис, приветливые ребята, сделали диагностику, помогли с запчастями, быстро отремонтировали . Есть комната ожидания и кофе) советую 👍
Обслуживанием доволен, бокс чистый, светлый, тёплый, довольно быстро заменили масло и фильтры. Единственное что хотелось бы пожелать на будущее для улучшения работы по замене масел - приобрести шприц для полной откачки отработанного масла из поддона (сейчас бывают и насосы для этого). Цены на работы доступные, есть бонусная программа. Могу порекомендовать это место.
Заехал на развал схождение мастер даже не проверил давление в шинах по итогу сделав развал ничего не изменилось халатное отношение не советую ездить в данный сервис
Работаю в компании недавно, коллектив дружный, весёлый всегда помогут подскажут, есть скидки для сотрудников, если надо всегда подменят, войдут в положение
на самом деле критиковать дело не сложное, сложнее создать что то, что можно критиковать . сто хорошее приветливый персонал . светло чисто . делают быстро . молодцы . добавить не чего . не плохо . молодцы так держать
Скорость работы оставляет желать лучшего. А цены просто бешенные на любую работу. Последний заезд была замена шаровых рычагов рулевой тяги и саленблоеов. Замена гранаты. Отдал 40к и 22 это только работа была бы яма я бы не когда не поезал туда проторчал там с 9 утра до 4 вечера
Отличный сервис с лучшими специалистами. Это сервис номер 1 в Иркутске и области.
Дмитрий Раменский
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Хочу посоветовать Вам обслуживание в данном СТО! Работают добросовестно и честно, без навязывания дополнительных услуг. Бонусная система одна из лучших в данном сегменте.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Повелся на акцию "при покупке стоек и пружин замена бесплатно". Взял стойки TiGuar, типа брэнд Автолидера. Спустя месяц возникла проблема, передние стойки перестали работать, машина просто болталась на пружинах. Приехал, рассказал, показал, пообещали заменить по гарантии, но недели через 2-3, т.к. в наличии не было. Спросил как мне ездить всё это время, машина нужна каждый день, порекомендовали купить и поставить бафферы, чтобы не так "носом клевала" на кочках. Так и сделал, к слову комплект бафферов тоже не дешёвый, 4500р. Приехали значит стойки, позвонили, заменили. Поехал я на сл.день в отпуск в сторону малого моря и не прошло и двое суток с замены, как стойки опять закончились, дорога домой была медленная и мучительная с нерабочей то подвеской. В Автолидере опять пришлось писать заявление с просьбами замены стоек, НО по прошествию недель двух было просто выдано письмо с отказом в гарантии потому как у меня стояли, вы не угадаете, БАФФЕРЫ, которые они же мне и посоветовали поставить! И это нарушает пункт в гарантийном талоне на стойки, типа изменение в конструкцию. Так же был нелепый пункт про багажник на крыше и грязевую резину. Теперь самое ИНТЕРЕСНОЕ... Смирился я значит с тем что Автолидер мне не поможет, купил я себе стойки на emex и поехал менять, при демонтаже предыдущих стоек меня подозвал мастер и показал отсутствие ОТБОЙНИКОВ на штоках великого Тигура. На них просто положили болт при замене. И что без них у меня и новые стойки проживут не долго. В общем, не советую данную шарагу. Нервотрепка и пофигизм по отношению к клиентам. Механиков походу вообще с улицы подобрали без глаз и прямых рук. Второй раз доверился и второй раз 30 раз пожалел, наклейку в топку, туда больше ни ногой.
Меняли два раза масло в двигателе, ни чего лишнего не навязывали. менеджеры внимательные, механики не грубят. в целом я осталась довольна обслуживанием своего авто.
Благодарю всех сотрудников, будьте и дальше такими же вежливыми и внимательными к каждому клиенту )))
Был на развал/ схождении руль стоял криво. Сразу скажу развал сделали хорошо! Но при этом специалист во время ремонта пытался развести на замену сайлентблоков говоря, что передние вертикальные сайлентблоки порваны в связи с чем он гарантию не даёт и надо менять. Затем вдруг у меня потекла стойка и надо менять. И это при том, что за два дня до этого я был в сервисе на диагностике подвески.Вот так!
Ужасный сервис, записали две машины на одно и то же время к одному мастеру. Приехал заранее, в итоге прождал 25 минут до назначенного времени и 20 минут после. Обидно. Еще и мастер не уважительно разговаривает. Никому не советую.
Рекомендую! Однозначно! Не одну машину ремонтировали в данном СТО! Нравится, что можно на месте посмотреть наличие запчастей, сразу и приобрести и сражу же сделать замену! Дают гарантии на свои работы, в целом сервис очень хороший! Менеджеры мужчины более клиентоориентированны, чем женщина менеджер и кассир, но работу свою выполняют.
Криворукие специалисты, приезжал второй раз чтоб переделали, итог через какое-то время снова стук, поехал к ним мастер не нашёл причину, говорит что всё нормально, не хотел свою работу наверное по новой переделывать, итог, не рекомендую данный автосервис, без толковые спецы и такие же администраторы, приёмщики, сидят в компьютере типа работу делают, а сами наверное в карты играют
Менял по ходовой части линки и втулки стабилизатора... Быстро, качественно все поменяли... Сразу видно профессионалы своего дела. Указали на другие недочёты... Также заменил масло, масло купил в автолидере за цену ниже чем в других магазинах, плюс ещё и заменили бесплатно👍 Обслуживаться буду только в Автолидере на Рабочего Штаба. Всем рекомендую!
Были проездом и потребовалась замена одной амортизационной стойки, соответственно встал вопрос с опорным подшипником. Уговаривали заменить две стойки, денег в обрез, мы заказали замену одной. Однако ремонтники выставили необходимость замены вертикальных саленблоков. При замене, мы увидели что на салентах всего по трещине!!!! Они не были рваные или с нарушенной целостностью. Видимо в АЛ решили наказать за отказ покупки двух стоек. Долго ждали запчасти, которых в данном месте не оказалось их везли с других точек. Новый опорный подшипник работник уронил и рассыпал, я не в курсе должен ли он быть в сборе или из него не должны высыпаться шарики, но он молча собрал их в кучку и по одному вставил обратно. Развал схождения делал молодой паренёк, после выезда в дорогу руль оказался не выставлен ровно. Провели в ожидании 5 часов, при этом не было наплыва клиентов.