Автолига на Ошарской
7 reviews
June 11
Хотелось бы оставить отзыв о работе данного автосалона, а именно о работе менеджера Виктории!
Расскажу всё как есть, поэтому выделю сначала плюсы, то что понравилось,тк они тоже были!
1. То что менеджер по нашей просьбе на выдачу авто накрыла накидкой и положила бант на капот
2. То что когда забирали авто, как мне по крайней мере показалось, менеджер с желанием нас по фоткала у авто и помогла снять несколько видео на память
НА ЭТОМ К МОЕМУ СОЖАЛЕНИЮ ВСЁ!
Тк, по месту нахождения нам не смогли не один ДЦ привезти авто в полной комплектации и в нужном нам цвете! Нам пришлось рассматривать варианты других городов!
Подходящие нам условия были в Москве,Питере, Твери, Н.Новгороде!
А тк покупку и поездку планировали всей семьей с нами был наш ребеночек, которому 10 месяцев! Поэтому рассматривали город максимально приближенный к Казани!
Вообщем начали общаться с Викторией с первых чисел апреля, очень долго длились переговоры по авто, я в первый же день обозначил менеджеру что мне интересно, какая машина и в какой комплектации интересует, на что она сказала мы сможем ВАМ её привезти! При чем о машине мы знали уже почти всё и ей не пришлось нам её даже продавать и что-то рассказывать по ней! Всё что от нее требовалось согласовать условия на авто в нужном нам цвете ( машины и салона )
Я сразу обозначил, что мы едем к вам из другого города, а именно из Казани всей семьей и с нами будет наш ребенок, которому 10 месяцев, поэтому давайте все детали согласуем заранее и всё обговорим на берегу, так же обозначил что тк мы с ребенком, то удобнее и ближе всего нам будет ехать к вам в Н.Новгород!
Но на тот момент я даже представить себе не мог, что бывают такие люди ( менеджеры ) в дальнейшем она просто начала манипулировать тем что знала, что мы склонны больше к ним потому что они:
1. Могут привезти нужный нам авто в нужной комплектации ( авто Jetour Dashing 1.6 СВЕТЛО-СЕРЫЙ НА БЕЛОМ СВЛОНЕ )
2. И нам удобнее и ближе всего к ним ехать с ребенком в обе стороны, что к ним, что обратно!
По итогу она начала диктовать нам свои условия как только ей было бы выгодно и удобно!
НАВЯЗЫВАЛА НАМ КРЕДИТ! ПРЯМ НАВЯЗЫВАЛА! Это единственный ДЦ, где мне много раз позвонили от менеджера из отдела кредитования! А обзвонил я около 30-35 ДЦ за время пока искал нужный мне цвет в нужной комплектации! По итогу, когда я уже отказывался покупать у них авто, менеджер мне неоднократно звонила и выставляла своё ФИНАЛЬНОЕ каждый раз предложение!
В процессе разговора было и такое, когда машина приехали, с утра мне Виктория отправляет видео, а через час звонит и говорит мы решили вашу машину отдать другому клиенту, но точный ответ дам через 15 минут! Звоню сам через 30 минут, после чего слышу как РОП кричит ОТКАЗЫВАЙ ЕМУ! МЫ НЕ БУДЕМ ПРОДАВАТЬ ЕМУ МАШИНУ! И Виктория говорит, мы отказываем вам в покупке До свидания!
Я говорю ок! Я сразу знал, что меньше чем через час она сама перезвонит и скажет я смогла договориться и машину мы вам отдадим! Это 100% был старый, дешевый продажный трюк! Фу 🤦♂️
И так оно и произошло, но через 5-10 минут 😁
Самое интересное, что она всё это время говорила о том, что машина только под ВАС! Я там ради вас горы свернула, чтоб мы только вам смогли её продать! Вообщем все её слова на выходе оказались ни что иное как просто воздух!
По итогу мы смоги придти к соглашению еле еле, разумеется на выгодных для салона условиях!
Начали искать билеты, нашли на самолет вечером в 18:00 в будни день мы были бы в салоне, предложили Виктории. Что готовы по прелету сразу к вам оформить документы и с утра следующим днем свежими силами забрать авто, погулять по Нижнему и в ночь планировали обратно! На что она сказала мы не успеем вам оформить, давайте на другой день перенесем! Ок!
Купили билеты на поезд, приехали всей семье под открытие салона всё оформили, уехали покушали,подготовились к выдаче авто, приезжаем забирать! Сделали, фото,видео всё круто, но и тут опять Виктория пытаясь усидеть на двух стульях, бросает нас на выдаче авто идет на выдачу к другим покупателям, которые приехали позже нас и были без ребенка! В итоге мы устали ждать, просим чтоб нас просто уже выпустили и мы поехали, тк ребенок уже устал капризничает, мы устали + нам в дорогу в ночь в Казань! Нам выкатывают авто ничего не показыв не объяснив, мы уезжаем и по дороге случается ТРЕШ, на первой же заправке я вышел и чувствую сильный запах палёным, сажусь в машину еду дальше и машина не едет больше 53 км/ч от чего я сразу же начал переживать что я что-то сделал не так с новым авто и уже что-то испортилось! Время было 19:20 примерно как мы выехали из салона и как же нам повезло, что направляясь мы в 2гис увидели рядом ДЦ той же компании на другом адресе, мы сразу заезжаем туда пока они не закрылись, время было 19:50, а в 20:00 они уже закрылись бы, было воскресенье! Говорим проблему свою и просто какое-то чудо, без лишних слов у нас берут ключи загоняют авто в сервис снимают как оказалось авто с «СЕРВИСНОГО РЕЖИМА» что должен был сделать салон где мы приболели авто и зная что мы едем в ночь в трассу с ребенком они допускают такую ХАЛАТНОСТЬ! И на счет запаха нам объяснили что это так АНТИКОР пахнуть будет примерно неделю, о чем опять же нам не сказали при покупке и выдаче авто!
Вообщем спасибо ДЦ на Московском шоссе за свою компетентность, доехали благодарят им до Казани мы отлично, с хорошей скоростью и пока ждали авто с сервиса нас угостили кофе!
Когда нам Виктория выдавала авто, она спросила довольны ли вы покупкой, на что я честно ей сказал.
Да, самим авто мы довольны, но то как он нам достался НЕТ! Из-за проделанной такой вами работы! Мы элементарно просто вымотались с этой покупкой!
Когда уточнял, где можно посмотреть зону выдачи, даже тут менеджер некорректно себя повела!
Отправив фото зоны выдачи и написав «обычная зона выдачи, не музей! У других вообще на улице авто выдают говорит!»
Еще забыл указать как за коврик в багажник она начала с нами разговаривать 🤦♂️
Когда мы всё согласовывали, менеджер указала нам,что коврики тоже идут! Как оказалось на выдаче, коврик в багажник не идет, за него еще нужно доплачивать!
Целый холдинг опускается до такого и разговаривает за какой-то коврик с клиентом для меня это дико!
3
3
June 30
Замечательный автосалон. Особо благодарны менеджеру Виталию и кредитному специалисту Екатерине. Грамотно , быстро и организовано прошла покупка авто. Приятно работать с профессионалами!
July 1
Приобрели автомобиль в салоне Автолига в июне. Остались очень довольны работой менеджера Даниила, который грамотно проконсультировал , ответил на все интересующие вопросы, сделал скидочное предложение.
June 21
Приобрел в автосалоне автомобиль по трейд-ин в кредит. Приятно общаться с компетентными сотрудниками автосалона по всем направлениям в процессе покупки. Спасибо менеджеру Виталию Логунову за сопровождение сделки и ответы на все возникшие вопросы.
June 20
Купил в салоне автомобиль по трейд ин в кредит. Приятно сотрудничать с компетентными сотрудниками на всех этапах покупки. Спасибо Виталию Логунову за консультацию и ответы на возникавшие вопросы.
May 27
5 звезд поставил как аванс.
Из минусов - пригласили на покупку к одному времени, в итоге просидели еще часов 5.
Из плюсов, быстрая оценка на тредин и выглядит как средней по рынку. Приятный специалист. Ну потом вас ждет сюрприз, ничего страшного не произойдет, если не будете паниковать, некоторых, наверно и, позабавит вариант торга.
Из плюсов, продажа без навязывания допов. Приятные продавцы. Но, почему-то, предоставляют не полную информацию об автомобиле или мне это показалось
May 26
Отличный автосалон. Виталий Логунов , лучший менеджер 👍