Большой ассортимент, приятные продавцы, удобный график работы!
Show business's response
Max
Level 16 Local Expert
January 10, 2022
Отличное обслуживание, хороший ассортимент, рекомендую.
Правда рамка для номера rcs оказалась немного порвана с нижней стороны, поэтому 4 звёзды, но ясное дело, тут уже ничего не докажешь.
Покупал несколько раз товары тут. Довольно большой выбор. Карточку скидочную решил сохранить для будущих покупок если понадобится что срочно. Так конечно онлайн покупки в основном пользую.
Всем добра! но только не владельцу этой сети, я имел крайнюю неосторожность зайти на порог магазина этой сети в далеком прошлом на территории нашей прекрасной столицы! Если быть откровенным то довольно часто приобретаю запчасти и прочую святотень у них, и все бы хорошо если бы не бардак и хаос с тотально отвратным отношением к обычному клиенту, чьи права нарушают. Приобретенную технику не поменяли сразу, а отправили на проверку качества (называя это впоследствии экспертизой), дополнительно заполнили бланк на ремонт - ок принято. ждем ждем ждем, проходит много времени, не смотря то что обмен по пк проходит в течении 20 дней и даже если брать ремонт ( а ремонтировать аккумулятор я думаю смысла нет) сроки вышли. Далее пишем еще одну претензию и начинаем звонить: директор- красавчик (вежливый и отзывчивый, не смотря что его коллеги из головного офиса тормозят все процессы), региональный - тоже обещает много, юрист там вообще один как узнали при звонках позднее, а генеральный- вечно занят хотя сотрудница готова была с ним связать. в итоге написали еще претензию (в течении 10 дней не рассмотрели и не дали ответа по первому обращению), после тоже ничего не происходило.... но вдруг нем дают ответ!!!!! правда задним числом и всего 1. а должно быть несколько... ни от какого числа, ни входящих, ничего... при этом трактовка ЗоЗПП просто perfect!!!! это надо же отказать клиенту в перерасчете стоимости и отказать в выплате неустойки за просрочку (ну мы же задним числом все делаем.) на самом деле если бы просто пошли на встречу и отвечали бы сразу и по делу даже не писал бы этого.... но надо любить ближнего. В итоге что мы имеем : ничего кроме 1го юриста в офисе и все... к сожалению крайне разочарованы сервисом данной сети.
4
2
Show business's response
вова зайцев
Level 30 Local Expert
September 29, 2021
Постоянно покупаю мелочевку по уходу за авто в этом магазине. Опытный персонал, который всегда поможет с выбором. Есть скидочная карта.
Менеджер пушшка! Приехал на прикуренной тачке, так он вышел, обмерил Аккум, нашёл такой же, дал инструмент и чуть ли не свою помощь по замене предложил. Чаевые брать отказался, сервис на уровне! Побольше бы таких отзывчивых людей!!
Удобно конечно что рядом с домом можно купить автомелочевку и не только, но задирать цены в два с лишним (!) раза по нынешним временам это перебор. В частности галогенка купленная здесь за 400р., в крупном сетевом онлайн магазине стоит 175р., привезут бесплатно в пункт выдачи на следующий день. Я понимаю что в магазине рядом с домом цена должна быть выше, но не так же. Вывод на мой взгляд следующий, если нет пожарной срочности - обходить это место стороной.