Ребята заказали с Краснодара комплект зимних шин.....Время ожидания было озвучено 2 недели и мы позвоним. По прошествии двух недель ни звонка, ни как потом оказалось резины!!!! То-ли это не компетентность сотрудников, то-ли "неумение" делать заказ..... Но увы, время потеряно, резины нет, приятной цены с сайта тоже...... Внятного ответа я не получил. Больше с ними связываться не буду и Вам не советую!
Специально набрал ребятам перед тем, как к ним приехать и спросил, переобуют ли меня в новую резину ( на 4 колеса). Ответили- приезжайте поменяем. Летел через весь город, чтоб побыстрее приехать, приезжаю, говорят мол стала машина после неë не принимаем. До конца их работы оставался ещё час. Очень некрасивый поступок. Раньше у них постоянно брал, после этого случая принципиально больше не приеду.
За день записался на развал схождение, приехал к указанному времени и мне говорят что нужно еще ждать 30 минут, из за того что человек без записи заехал раньше меня, заранее запись не работает, в итоге сделали но с очень большое задержкой, спасибо за сервис
Отвратительное СТО . Отдавал машину на развал/схождение , так сорвали развальный болт в добавок еще и заплатил за то что бы мне новый поставили . На сегодняшний день ничего не изменилось , смысл от их записи на развал схождение если приезжаешь ровно к 2м часам на которые ты записывался , а мастер только начинает заниматься другой машиной . Подходишь к менеджерам , так в ответ получаешь что по времени не получается и помочь ничем не можем . Не рекомендую данное СТО . Не компетентный персонал .
Поставил новую, хорошую резину по рекомендации продавца. Шиномонтаж бесплатный при покупке резины. При необходимости, обращусь вновь. Очередь маленькая, в зоне ожидания столики и кофеавтомат.
Приобретая здесь автошины,будьте готовы к приятным бонусам👍. В моем случае была произведена замена колес на новые и диагностика развала -схождения без дополнительной оплаты. А ещё выдана годовая гарантия на приобретенный товар. Правда сами работы по развалу платные, но оно того стоит))).
Заказывал в этом центре резину. Пока я за ней "неспеша" ехал (полторы недели), на шины цена поменялась в бОльшую сторону. НО. Специалист пошел мне навстречу и продали по той, старой цене, хотя я при заказе никаких предоплат не делал. Приятно такое отношение, чувствуется, что люди работают с людьми. Спасибо, ребята!
Что необходимо и интересует потребителя? Качественное обслуживание и положительный результат.
При обращении - получил необходимый результат, а также остался крайне доволен.
Записался на развал-схождение, приехал через пол города ко времени, а мне говорят, что специалист не вышел, а предупредить вас об этом не смогли, другое время не предложили, извиняться не захотели.
Есть недочёты, иногда бывает что уже заказаные шины на назначенное время приходится ждать пока привезут со склада, да недолго от 15 мин. до получаса но всё же...! В остальном все прекрасно, предложат варианты под ваш запрос, вежливо, вполне компетентно! Пользуюсь услугами данной компании не первый год и буду пользоваться далее...
Компания "Автомаркет" в Севастополе - лучшая на сегодняшний день в моём личном рейтинге! Чёткая и профессиональная работа с клиентом, особенно менеджера Анатолия, выполнение компанией всех взятых на себя обязательств и договорённостей. Молодцы, спасибо большое!
Отличный сервис с лучшими. На мой взгляд, ценами на шины. Покупаю себе здесь резину на все машины. На все мои покупки была бесплатная переобувка и развал.
Единственное чего не хватает, более приветливых продавцов.
Очень понравился центр. Приехала по рекомендации знакомых, которые не один год обслуживаются здесь. Мастера грамотные, профессиональные, персонал доброжелательный. Лишнего ничего не впаривают, цены приемлемые.
Являюсь постоянным клиентом больше года. Цены вполне себе отличные. Но если вам нужно выровнять литье. Ищите дешевле, у ребят эта услуга стоит космических денег🤗
При бесплатном шиномонтаже навязывают (настойчиво) дополнительные услуги, по выходным не переобувают( один мастер), при договоренности на определенное время все равно ждешь по «очереди», которой нет.
Была записана заранее, приехала к назначенному времени, ждала еще 20 минут. Отношение мастера, который делал развал-схождение, к своей работе, да и к клиентам- отвратительное. Остались только самые неприятные эмоции. Единственное, парни в зале приятные и вежливые.
Пришёл узнать про резину на уаз комплект 4 колеса.
Принебрежительное отношение продавцов поразило. "Ну незнаю можем не можем, если получится через три недели " и цена на 3 тыс. Рублей дороже каждое колесо
В результате через день привезли с Ростова
Вот так как то.
Сам по себе шинный центр, отличный, но дозвониться, что-то нереальное, два дня подряд звоню, по всем номерам и никто не берет трубку, коммуникации ноль!
Show business's response
Роман кордюков
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Покупал шины. Ребята всё хорошо объяснили , показали. Сделал хороший выбор. Тут же услуги шиномонтажа. Быстро и качественно. И главное не дорого.
Второй год переобуваюсь с зимней на летнюю и обратно, шины покупал у них же - цена адекватная, работают много лет хорошо и слаженно. Бывают какие-то неудобства, но позвоните заранее и договоритесь. Рекомендую.
4
Show business's response
Vladislav Nicolaevich
Level 13 Local Expert
March 17, 2024
В целом все хорошо, единственно до чего можно докопаться, резину не подвезли к обозначенному времени. Шиномонтажник очень оперативный.
Записался на развал схождение на 12.30, приехал за 5 минут до записи. А мастер по развалу на обед ушёл. Прождал его около получаса. Бардак, отношение персонала абсолютно безразличное. Больше сюда ни ногой, ни колесом!
Нз. Несколько лет назад покупал летние шины нокиан в Москве.встретили, подсказали, загнал машину, переобули, помыли, упаковали, загрузили за доп услугу и чаевые. Небо и земля клиентоорентированность. Не дано в Севастополе. Решил купить в городе.Сорентировался через чат. Оператор девчонка предложила для качества и щепетильности на соседнем сервисе сети. Я не прислушался(((
В итоге.
Для них получить деньги. Главное.
Оплатил. Вышел к подъёмнку Исчез менеджеру. Подхожу к машине на просьбу о возможности доп услуг по помывке хранению шин и загрузки в машину исчез шиномонтажник, че то буркнув под нос... смотался травить байки к соотоварищам.
Клиентоорентиованности ноль. За это самая низкая оценка.
Не рекомендую.