Не один год работаем с данной организацией. Основная специфика - ремонт и продажа генераторов, стартеров и запасных частей к ним. Как к отечественной, так, что самое главное, к иностранной технике. Это вышеупомянутые комплектующие и для, наверное, любых! легковых авто иностранных брендов, и грузовых авто и специальной строительной и сельскохозяйственной техники. Пока не было такого генератора, который бы не нашёлся. Пусть это и аналоги, но, это, на минуту, такие сложные позиции на John Deere, New Holland, JCB, Holmer и многие другие бренды. Причём, практически всегда наличие, и если даже под заказ, то это несколько дней (2-3-4).
Огромное спасибо менеджеру, механику и электрику, ехал с Краснодара в Москву, возникли проблемы с генератором, подсказали, доехал, тутже загнали машину, перебрали полностью генератор. Быстро, качественно. Более полугода езжу, проблем никаких. Спасибо человеческое!👍🏻
Отдали генератор на ремонт, пропадала зарядка. 300 р диагностика, За ремонт взяли 6700 р. Итого 7000 р. После ремонта генератор всё так же остался неисправным. Машина была пригнана в эту мастерскую и было предложено ребятам самим снять и выполнить всё же ремонт, за который были отданы деньги. За снятие генератора они захотели 3500 (по городу цена 1500, и эти манипуляции уже были сделаны, когда генератор был привезен). Был дан отказ выполнить работу, за которую уже было заплачено. Были попытки развести на 3500 за снятие, чтобы они, так уж и быть ЕЩЕ РАЗ посмотрели, в чем проблема. Серьезно? Вы не выполнили работу, вы обманули клиента, утверждая, что генератор в рабочем состоянии, когда это оказалось не так. После конфликта позвонила ваш менеджер или кто там она, начала вещать про то, что машина сложная, хитрая, непростая и тд и что надо везти её к официалам или тем, кто занимается этой маркой. Прекрасно, мы отвезем. Деньги верните за ремонт, который не был сделан! Вы деньги взяли, а проблему не решили!
Живая очередь, откатился на лет 20 назад. Сотрудникам необходимо быть клиента ориентированными. А так у мастеров руки на месте. Больше вопросов к организатарам.
Не советую! Принёс генератор, выдающий 13в, чтобы сделать диагностику и выявить причину.
По итогу, позвонили сказали что нужно что-то «подшаманить» будет стоить в районе 2,5к, на вопрос что конкретно, девушка сказала я не мастер я не знаю.
Приехал забирать и начинаю узнавать непосредственно у мастера, что с генератором, а он мне и отвечает (не поверите) генератор сломался (да ладно, серьезно?)
В итоге минут 10 пытался выяснить причину, мастер так и не ответил, на ресепшене сначала кормили загадками и тем что если бы мы каждому рассказывали по итогу диагностики что сломалось, то смысл от работы? Потом сказали что видимо что-то нужно впаять. (Прикольно да?)
В моем понимании диагностика и делается для того чтобы установить причину и сказать результат, а не ставить перед фактом. Либо ты платишь и мы делаем, либо мы тебе ничего не скажем, причем гарантий никто никаких не дает)
Ремонтируют мой генератор второй раз за два года, по факту четвёртый. С первого раза не получается у них почему-то. На двух болтах из трёх, сорвали резьбу на регуляторе со щетками. Гайку которая держит диодный мост с регулятором напряжения не затянули. Пришлось самому всё делать. В общем, хорошо что электроника не погорела...
Обратился с ремонтом генератора. В 10 утра привез, в 18.00 вечера забрал. Все на высшем уровне. С администратор приятно общаться, все подробно объяснили. Рекомендую.
Отдавал на переборку генератор. Сделали очень быстро, предлагали разные варианты запасных частей. В общем работой доволен, хорошее обслуживание. Осталось проверить генератор в работе)
4
Show business's response
С
Сергей
Level 22 Local Expert
September 10, 2024
сдавал стартер Рено, работают быстро, запчасти в наличии, не дёшево но главное чтобы качественно
Отличное качество обслуживания,проверяли работу генератора. Всё сделали очень быстро буквально за 5 минут. Генератор оказался исправен и ремонт не требовался. За проверку генератора даже денег не взяли,посоветовали обратиться к автоэлектрику.
Постоянно привожу сюда генераторы или стартера клиентов! Все запчасти в наличии, делают быстро, обычно в течении 1 дня, иногда часов, процент брака очень низкий, я не лично не сталкивался!
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Сервис как сервис, чайковский халявный) парни знают свою работу, цену не ломят по крайней мере с нас)) нашли косяк после заводного и устранили.
Приехал к ним на автомобиле, не зарядки, сняли разобрали сказали, что нужно менять диодный мост,оба подшипника и втулку на задней крышке, взяли 7000₽,я забрал машину и она простояла 2 недели, сегодня поехал домой( я из Ростова на Дону) не доехав до Лосево сел аккумулятор, начали разбираться, в итоге генератор выдаёт 6,88в
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Очень круто что есть такие профессионалы
своего дела 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Сервис на высшем уровне
Молодцы так держать
Много лет работаю с Автомаркетом 👍🏻👍🏻🤝🤝
Отдельное спасибо за сотрудничество выражает автосервис 🚘 NLC 🚘
Всем привет. Обращался за помощью в данный сервис по ремонту генератора с авто. Очень приятно познакомиться было с данными мастерами. Сделали все на совесть и качественно. Цены приемлемые. Рекомендую
Довелось обратиться по случаю. Очень понравилось обслуживание. Профессиональное и без лишних накрутов. Цена более чем адекватная! Быстро разобрались в чём проблема, исправили. Спасибо, ребята!
Отличный автосервис, специализирующийся на ремонте и замене генераторов и не только. За 100 км от Воронежа сдох у нас генератор, машина остановилась на дороге по среди лесного массива. Вызвали эвакуатор, водитель посоветовал этот сервис. Притащил нас туда, думала, что не помогут или цену заломят космическую, но я ошиблась. Помогли загнать автомобиль в бокс, сделали диагностику и заменили всё, что нужно было. Время работы заняло два часа. Вобщем рекомендую данную организацию и огромное благодарю мастерам.
Поломался генератор. Привёз сюда, сделали диагностику. Выявили причины. Сделали за пару часов и качественно. Цены адекватные. Советую всём. Мне тоже кстати посоветовали этот сервис.
Специализируются на стартерах и генераторах. Есть стенд, подъемники. В наличии почти все запчасти и расходники. Можно всё снять и поставить на месте. Ценник чуть выше среднего по городу. Три звезды за работу с клиентами. Общаться не умеют или не хотят.
Сгорел генератор на шкода октавия А7 2015 года... новый стоит космос 🤬 друзья посоветовали данный сервис! Ребята провели диагностику, предложили разные пути ремонта, сразу озвучили сумму и в кратчайшие сроки починили! Сейчас все работает, как часы👍
В принципе сервис неплохой, есть оборудование, запчасти в наличии, но есть одна проблема, завышена цена как на запчасти, так ина работу. Политика сервиса токова, мы делаем ремонт и обслуживание стартер, генератор, и всё, а дальше хоть трава не расти, и не волнует запускается двигатель, даёт зарядку генератор их не волнует, мы свою работу зделали, хотя проблема на виду. Желательно перед тем как к ним приехать посетите знакомого электрика.
Если вкратце - тотальное разводилово.
Однажды прекрасным осенним утром постиг меня недуг - не идёт заряд на акб. Видимо генератору плохо, подумал я. Обратился в данную контору - вроде их профиль.
Приехал к ним. Вышел мастер, открыл капот и говорит - ясно-понятно, тут работы на час и 2000руб. Оставляйте машинку вам позвонят. Ок. Оставил бричку и поехал на работу.
Ближе к обеду звонит мне любезный манагер и говорит - там у вас чот сломалось и ещё чот сгорело, короче с вас 10000 за ремонт и к вечеру будет как новая. Очень странная стоимость ремонта моего генератора, при условии что новый на мой авто стоил около 7000, при этом авто разобранный и чтобы просто его собрать и вернуть всё как было нужно заплатить 4000. Здорово не правда?
На следующий день у меня была запланирована рабочая поездка в другой город, времени на покупку нового генератора нет. Согласился на ремонт.
Приезжаю под конец рабочего дня забирать авто, а мне говорят - не готова, дел у нас ло колен, может завтра сделаем. При мне еще один клиент разбирался с такой же ситуацией.
На следующий день, ближе к обеду я забрал авто. Езжу уже почти пол года.
Вот такой развод от этой организации.
Квалифицируемый персонал , про диагностируют , расскажут покажут ,
Лишнего не навязывают всегда можно попить кофе пока идёт ремонт вашего стартера либо генератора , доброжелательный профессиональный сервис всем советую
Приехал с проблемой плохой зарядки на автомобиле. Вышел специалист померил на аккумуляторе зарядку при включённых потребителя, увидел 12,9v сказал все у вас хорошо, включайте потребители по очереди. Не советую туда обращаться.
Сегодня привез генератор так как пропала зарядка на автобусе, на приемке девушка сказала что диагностика стоит 500 рублей,, хорошо, оплатил, ждать пол часа результата, через 15 минут та же девушка говорит генератор на стенде проверили с ним все хорошо , значит ищите проблему в проводке вашего автобуса и вернула 400 рублей, на мой вопрос так это же диагностика .сказала что это просто проверка на стенде без разбора генератора. Короче я был удивлен что люди так честно работают.
Очень доволен сервисом. Был на Строителей 7.Быстро отремонтировали генератор на Джентре. Большое спасибо! Отдельная благодарность мастеру Рожкову Виталию! Всем рекомендую!
Привез гену на ремонт обозначили лошадинные сроки и цену да и то в срок не сделали пришлось забрать.А раньше через дорогу работали вопросов не было .Вывод либо поменялся хозяин и коллектив либо ребятушки вы зажрались . лично я к вам не приеду больше и другим не советую. В другом месте за день поменяли обгонную муфту щетки подшибники.