Хочу выразить большое спасибо Андрею, который помог более подробно разобраться в установке и найти решение проблем связанных с машиной.
Очень хорошие наставления и полезные советы!
Всем рекомендую посетить данный магазин, так как в нем вы сможете найти не только хороший ассортимент, но и опытных продавцов, знающих своё дело.
Осталась довольна и приеду еще не один раз!
Я неопытный в сфере ремонта авто, приехал с просьбой подобрать глушитель, показал все фотографии, рассказал все вводные, которые мне дал автомеханик из сервиса, эти двое только носом водят по сторонам, лишь бы отстал. Попросили фотку, хорошо, поехал в сервис к машине, сфотографировал, взял номер механика, приехал обратно. Попытался второй раз объяснить что мне нужно, не поняли друг друга - хорошо, хочу созвониться с механиком, на что получаю резкий ответ от продавцов - НЕ БУДЕМ НИ С КЕМ РАЗГОВАРИВАТЬ. Это мне еще их нужно УГОВАРИВАТЬ, чтобы они ДЕЛАЛИ СВОЮ РАБОТУ? Ведь подбор запчастей это их прямая обязанность или нет? По итогу разобрались что ничего ни к чему не подойдет, решаю взять просто остальную часть выхлопной системы, но паук оставить свой поломанный, на что получаю ответ - ничего у нас нет, хотя при первом посещении они говорили что на старый есть в наличии. То есть мне прямым текстом отказали в покупке товара. Говорю им - если не хотите работать, то так и скажите, на что получаю ответ - «только с вами не хотим работать».
Прекрасный магазин, много лет он меня выручает. Запчасти достойного качества, персонал очень профессиональный, да и режим работы сделали до позднего вечера. Всем рекомендую.
Есть практически все запчасти для тазиков, очень общительные консультанты, всегда помогут, подскажут. Цены не завышенные. Есть все, вплоть до каждого винтика и шпунтика.
Оригинальные запчасти, широкий выбор, работают по заказу, консультируют если необходимо, адекватные продавцы, в таких магазинах клиенты будут всегда, минусы география расположения и стеснëнность в самом магазине.
Требовались ремни безопасности на Приору, приезжали когда их не было. Нам пообещали что в понедельник они будут, приезжаем в понедельник сидит старушка, у которой был привоз и говорит что они пришли, но она еще не разбирала коробки. После чего мы приезжаем во вторник, а она говорит что их нет. В чём смысл работать, если ты не работаешь? 🤔
Хороший магазин, практически все нужное в наличии всегда бывает. Если чего-то нет, как правило, это что-то очень редко востребованное. Цены приемлемые.
Очень удобно что дают консультацию по телефону, очень доброжелательный персонал. Рекомендую. Так держать друзья, в таком же позитивном темпе к завоеванию клиентов!!!
Здравствуйте товарищи директора автомаркета на металлургов 93, хочу обратиться уже не в первый раз, у вас работает продавец, высокий парень, уже много лет, ХАМЛО невероятное, что по телефону что в магазине, что мне, что супругу, ну примите меры пожалуйста, ну ничего невозможно спросить, хочешь обратиться к другому продавцу, так он тут как тут... Я понимаю может человек и умен в своём направлении, но люди тоже всё разные! Возвращаться не хочется!!!!Просьба поговорить, о банальной человеческой дисциплине! С Уважением Елена калина 522
Раньше часто посещал данный магазин все устраивало. В последнее время не очень. Летом зашёл за копеечным реле на звуковой сигнал нет в наличии, вроде большой магазин. Периодически нет продавца в отделе химии. Если к ней придти за лампочкой за 30копеек она не подскажет не порекомендует и вежливо отправит в завтрашний день .А вот если что поинтереснее то может быть вам что-то и ответят по существу а может и нет ,короче если будет настроение к неё. Настрой к покупателю считаю "упал" а ведь покупатель это часть двигателя торговли. Нашёл альтернативу ,пока присматриваюсь, но если будет желание острой порции негатива думаю зайду ещё для диалога.
Магазин хороший, все есть. Персонал хамоват и никто с этим ничего делать не будет. Цены кстати, не самые дешёвые в Самаре. Продавцы из секции масел и запчастей не хотят выполнять свои обязанности. С их слов: вы нам говорите, мы вам продаем. Буду теперь ходить в Автокрепеж.
4
1
Show business's response
З
Заур И.
Level 5 Local Expert
September 12
Хочу выразить благодарность магазину за отправку товара в другой город. Искали дистанционное кольцо топливного модуля на приору. Нашли в данном магазине. Заказывать страшно было, но все отлично. Спасибо за товар и отправку
Ну в целом норм, продавец конечно не должен быть экспертом но хоть вникать. Дали не те втулки стабилизатора, а до этого не тот фильтр. Вообщем проверяйте все или приходите с образцами.
Нашлось то, что больше нигде не находилось!!!!! Были Очень приятно удивлены!!! Срочно нужна была крышка термостата- иначе уходил антифриз из системы!!! Другие магазины рядом не стояли!!!
Персонал отвратительный, много пафоса и хамства. Цены высокие, еще и гарантию дают только в случае, если я поставлю деталь в автосервисе! Велика работа, открутить 4 болта и поменять фишку? Покажите мне номер статьи в законе о защите прав потребителей, где Вам дается такое право!
В отделе оснастки сидит крашенная блондинка лет 50.
К сожалению не нашёл общий язык, на мой вопрос имеется ли в продаже свечной ключ на ВАЗ последовала театральная пауза в 20 секунд и какая то пассивная агрессия, что мол какой размер , приносите свои старые свечи...
Алло! Сейчас 21 век, этот магазин на краю города и так оффлайновый, а уж про выяснение потребности и уточняющие вопросы дама видимо не слышала.
Я попробовал объяснить что эта машина у меня недавно, ваз 2111, 8 клап, с катушкой зажигания.
После оплаты картой она буркнула (это было последней каплей) , что ничего ещё прибежишь
Вот это считаю уже абсолютно недопустимым поведением продавца, особенно в 2023 году.
Хороший магазин, большой выбор и приемлемые цены. Правда в отделе, где продается инструмент и автохимия, очень своеобразная продавец... Может и нагрубить
Хороший магазин. Очень много запчастей. Недорогие оригинальные запчасти. Есть выбор и не оригиналов. Цена /качество. Сотрудники доброжелательные и грамотные. В помощи подбора запчастей не откажут.
Заказал поводок на ниву прямой (как на фотографии на сайте). Прислали поводок изогнутый от Нивы Урбан. На письма не отвечают, на звонки тоже. Ужасный магазин, не советую с ними связываться!!!
Один из самых значимых магазинов в этом районе. ☝️
Все, что нужно для авто- именно здесь. Персонал профессиональный. Подскажут, подберут. Цены приемлемые. Классный магаз в общем.
Магазин начал торговать не качествеными запчастями. Купил рулевую реку, продали как орегинал. Застучала через две недели. В возврате денег отказали! Будьте осторожны при покупке запчастей. Магазин падает всё ниже и ниже!
Магазин не большой по площади, но товар разложен так доступно для покупателей, легко найти то, что тебе нужно. Продавцы внимательные, доброжелательные, клиентоориентированные, не навязщивые, если обращаешься с вопросом, то зададут 2-3 вопроса и грамотно предложат необходимый товар. Вообщем, волшебное место, рай автолюбителей
Детали от разных машин как известно совместимы. Раньше брал на свою не вазовскую. Теперь начали хамить, не хотят даже показывать наличие деталей в отделе фар
Неплохой магазинчик, в основном представлены запчасти для отечественных авто. Расходнички типа лампочки, штучки дрючки и т. д. Ценик средний не дешево но и не дорого.
Отличный магазин. Как-то раз купил тормозные барабаны в другом магазине по дешовке,они оказались кривыми. Здесь чуть дороже, но качество намного лучше. Всё, что здесь покупаю, отличного качества. Рекомендую.