Avtomarket Kia
212 reviews
May 20
Хотел поменять масло, фильтры. К сожалению, качество услуг оценить не удалось. Возможно, что тут не плохие, и даже замечательные мастера, но записаться к ним на сервис непросто. Дозвониться? "Мы Вам перезвоним" - основной ответ. Правда, не уточняют, когда. Может, через час, может, через неделю, а может, и совсем забудут. Наверное, девочки в колл-центре очень заняты, много клиентов. А может, и не заняты, ноготочки обсудить тоже им надо. У меня основная машина Тойота, есть, с чем сравнивать. там менеджерам не по фиг на клиентов. А я куплю фильтр и поменяю его в другом месте, в Мурманске достаточно неплохих сервисов
4
1
July 23
Плюсов нет, коллектив который на приемке авто, вежлив и терпит все недовольства клиентов, а их много, пригоняя авто , чинят одно ломают другое, выпучивают глаза и говорят платите подчиним, слава богу , авто новое и есть документы поднисанные салоном о прохождении своевременного то и нет нареканий, вопрос? если сломано, почему нет в документах, ответа нет, пришлось чинить им,за счет салона, но и тут косяк , чинят но не до конца, устронили проблему, а развал не сделали, 🤷♀️, советую не в коем случае не обращаться в данный салон, вечно орущие клиенты ,недовольные ремонтом, а ценник космос, проходите мимо‼️
2
July 6
Понравилось качество оказания услуг. Приняли вовремя по записи без ожидания. Качественная диагностика, после которой конкретные толковые рекомендации с объяснением. Не было навязывание лишних услуг. Дозвонилась для записи не с 1 раза. Мастера работают по записям, по этому перезванивают не сразу. Но перезванивают между заказами!) Отдельное спасибо мастеру Сергею Владимировичу! Грамотный специалист.
1
1
August 1
Это просто кошмар. Отдал машину в 9 часов утра, а забрал только в 21. Хотя должны были сделать в 16 часов. Механик прыгает от машины к машине, делает сразу 2-3 машины. Спрашивается, зачем брать столько машин если не хватает рабочих рук. Я очень-очень не доволен.
3
June 23
Автомаркет, хотел поменять масло, приехал, хотел у менеджера узнать стоимость работ, менеджер оказался на обеде.... её коллеги сказали ждать расчета и записи около 30 минут...... уехал..... обслуживался у них 10 лет до этого дня такого не было.......
3
1
July 18
Были с супругой на тест драйве Haval Poer, автомобиль понравился, спасибо Алексею и Дмитрию за тест драйв и консультацию. Рекомендую!
September 23
Хороший автосалон. Прохожу регулярные ТО на своих авто. Замечаний нет. Спасибо за хорошую профессиональную работу.
February 16
Обслуживаю флрды с 2008г. Года два назад был случай на ТО оставил авто.По истечении времени- очередное оповещение с сигнализации о закрытом капоте и запуске двигателя и начало движения. Ну думаю будут звонить-забирайте, готов🫡... Но нет. Карта показала-авто выехало во двор и стоит открытое и..тарахтит,а брелок с меткой в салоне(так бы- если без-то заглохла через 30мин) Прошло 40 мин.работает..Звоню-так и так,"зачем заведена ?"-ой извините замотались.. Забавно🤔 Ну мойку сделали в ответку..По регламенту работ вопросов нет. Не любят отдавать менянные НАШИ железяки, типа торм.дисков-пока не спросишь. Не с первого раза решаеться вопрос о пожеланиях*, вроде-обозначте какие расходники(сколько) может приготовить-докупить для замены такого то(рекомендованного) узла.Чтоб авто не встала в сервисе во двор, по причине-ой а тут еще и это надо заказывать. В остальном-позвонят, напомнят о записи на обслуживание. 👍Вот связь у них плохая стала,на регион. Шуршит чего то в трубке,голос прерывается😳.Но рекламная пауза в ожидании-орет хорошо😱, аж телефон в сторону убираю..
November 6, 2023
Отдавал свой автомобиль в данный салон на обслуживание менеджкру Суровцу Михаилу Михайловичу . Спциалит с большой буквы ! Мастер своего дела ,знает автомобиль от "а" до "я" и с чем можно в процессе столкунться . Хоть ремонт влетел мне в копеечку ,но все честно ,обьективно . Рад что пришлось иметь дела с таким положительным , ответственным человеком . Успехов Вам , Михаил !
2
2
September 26, 2023
Прохожу ТО автомобиля именно у официального дилера.
Приветливый персонал.
Мастер приёмщик Евгений,очень ответственный человек и хороший специалист.
Всегда на позитиве,всегда все расскажет и поможет.
2
1
January 15
Машинка моя отъездила нужный килломитраж, нужна была замена масла. Мне честно было не принципиально в чьи руки отдавать мой автомобиль, но выбрал почему-то именно этот автомаркет. Я не знаю почему но ждал менее вежливый персонал, по этому когда мне довилось пообщаться с мастером, я был приятно удивлён, мы с ним так приятно пообщались, и он приступил к работе. Работы то в принципе не много по этому я решил подождать. Мастер закончил, подошёл ко мне и сказал что у меня засорился радиатор и предложил его поменять. Я ему доверился и сказал пусть уж тогда делает ТО. На следующий день я подъехал. Мы пошли осматривать машину, он показал мне старый радиатор, ему и вправду был ппц. Как сказал мастер всё остальное в норме. Мне очень понравилось что мастер работал не на отвали, а правда с душой, давно я таких мастеров не видел!!
2
2
February 11
Хороший сервис, указали на проблемы авто, которые нужно исправить в ближайшее время. При чем на те которые исправлял в другом сервисе, что немного огорчило. Цены на большинство услуг адекватные.
September 6
Самый лучший автосалон!
Замечательная команда работников!
1
1
May 5
Самый лучший автосалон Мурманской области 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Уютно красиво хорошо
1
4
August 16, 2023
Все отлично, ТО делают на совесть, везде залезут все посмотрят, потом предложат обслуживание, услуги не навязывают хочешь делай хочешь нет. Ценник правда несовсем демократичный, но пока машина на гарантии, думаю можно потерпеть. Кто то скажет зря, но каждому свое, гарантия кончится буду сам ковырять.
2
1
August 25
Всё нормально. Обслуживанию свою ласточку уже пятый год, нареканий нет
May 17, 2022
Отличный диллерский центр. Сотрудники кузовного цеха выполнили свою работу очень хорошо и быстро. Обратился к ним с ремонтом дверей. Все покрасили очень хорошо и быстро несмотря на нестандартный цвет автомобиля. Работа заняла 4 дня. Сделали все очень качественно. Отношение со стороны сотрудников кузовного цеха было очень хорошим и цена была демократичной и очень сильно порадовала. Советую всем!!!
8
6
April 28
Отдал на 3 то. За 32 тыс. Пока мыли машину содрали броне плёнку. Потом решил проверить фильтра. Не поменяли,всё фильтра не менялись.несоветаю ездить на ТО Мурманск кольский проспект.
4
1
October 17
История длинная!!! Кому интересно, расскажу лично. Но слёз пролила не мало в этом салоне!!!!
December 9, 2022
Хороший официальный дилер, вежливый и приветливый персонал. Хорошее месторасположение. Грамотные консультанты, хорошие мастера по ремонту и обслуживанию автомобиля. Адекватные цены.
3
1
December 30, 2023
Запись по телефону на ТО прошла быстро, описал работы, которые требуются дополнительно. По приезду на сервис выяснилось, что электрик занят, так что смысл приезда на обслуживание потерялся, так как масло можно поменять и в гараже.
1
November 14, 2023
Был на тест драйве КИА. Все понравилось. Машины огонь. Советую к покупке. Сам задумался. В общем впечатление отличное!!!
1
January 29
Прекрасные специалисты сервиса! Очень грамотно консультируют и информируют о ходе работ.
1
March 17
К мастерам сервиса никаких претензий. Но никагого интереса к посетителям я не почувствовала, хотя побывала в салоне не раз.
December 24, 2022
Третий год обслуживаю авто в этом дилере , на третьем ТО попался хороший приёмщик авто , в прошлом году был плохой чуть не поругались , к качеству нареканий нет, то что делают внутри мастерской мастера не видел поэтому сто процентной уверенности что ТО машины сделано хорошо сказать не могу , по езде ничего не понятно , было бы хорошо если установили видео наблюдение, чтобы ку лиенты могли смотреть что делают с их авто .
3
June 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Автосалона, а именно консультанту по сервису Черняеву Дмитрию и автомеханику Алексееву Алексею за хорошую грамотную работу, сопровождение, обслуживание, коммуникабельность и исполнительность в процессе ремонта моего автомобиля.
3
1
May 5, 2023
Прекрасный салон , быстрые ответы на поставленные вопросы , менеджер всегда рядом при этом не особо навязчив , очень понравилось особенно на контрасте с салоном HAVAL
3
December 26, 2023
Есть проблема с печкой
Записались в салон, целый день машина находилась в салоне. Но проблему так и не решили. Это очень меня расстроило
3
January 11
Ожидать, пока специалисты занимаются вашим автомобилем, комфортно. А вот с кафе нужно что-то делать.
April 18, 2023
Отвратительный салон ОД. Звонил несколько раз в течении недели. Оператор сказала ничем помочь на мой вопрос о стоимости замены масла не может, и якобы оставит и передаст мой телефон сотрудникам которые со мной свяжутся. В итоге никто так и не позвонил. В принципе не очень расстроился, так как позже узнал что качество обслуживания и цены в них просто дикие. Обратился в специализированную мастерскую по замене масла где мне все шикарно и недорого сделали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
1
March 22
Хороший автосалон, персонал приветливый и отзывчивый
1
October 27, 2022
Спасибо специалистам кузовного отдела за исправление «моих рук дел»,я решила,что могу себе позволить быть самостоятельной,купила краску для сколов,которая оказалась совсем не того цвета,покрасила…и убедилась в тысячный раз,что каждый должен заниматься своим делом…если перефразировать фразеологизм,то все ж кесарю-кесарево,а кузовщику - покраска…🫣Спасибо!!!
3
April 14, 2023
Что касается гарантии и гарантийного ТО все отлично. Всегда попадались отличные мастера- приёмщики. По выполнению работ вопросов нет, но цены очень высокие как у всех официалов.
3
3
July 11, 2023
На данный момент, машины все завезены по параллельному импорту, администратор зала всё хорошо рассказал, объяснил, что и как и в какую цену!
April 19
Осторожно могут обмануть поставить детали бу или залить левое масло если делаете Т О. Лучше смотреть за каждым шагом слесаря !!!!
3
1
September 12, 2020
Плюсы - чисто, красиво и удобное расположение. Минусы все остальное-от сервисного обслуживания до кузовного ремонта, плюс цена на работы не совсем адекватная. Из собственного опыта-почти 4 месяца ожидания запчастей для кузовного ремонта по КАСКО (замена с покраской двух бамперов, пластиковых накладок, и оптики, также покраска крыла и задней двери) и месяц сам ремонт. Месяц красили два бампера и крыло,Карл!Покрасили мой взгляд некачественно-не совсем попали в цвет , наплывы краски, шероховатости покраски (то ли плохо отполировали, то ли пыль осталась под краской), зазоры не выставлены ровно, забрызгали краской багажные дуги на крыше, сервисную книжку не вернули т(как я не вспомнил отдавал ли я им ее , но у меня ее нет)...
В итоге пришлось машину забрать ,т.к., машина была нужна и оставлять ее еще на месяц был не вариант. И так попал на деньги-обещали сделать дней за десять, я взял машину в аренду на десять дней, а проездил по факту месяц.
По ТО. Машина марки Киа у меня вторая с 2013 года. Все ТО у них, кроме пары раз в других городах. Деньги берут нормальные такие, а по факту машина сначала стоит ждет мойки, освобождения мастера. Потом машина висит на подъёмнике-и мастер ходит пр кругу сразу по нескольким машинам, Оплату берут по нормо-часам. Причем стоимость нормо-часа выше чем на сайте км ру. А пр факту и половины часов не наберется на ТО. Ну хоть масло меняют и фильтра, правда масла обычно переливают выше максимума. Короче фактор Цена-Качество не соответствует.
После того как вы купили там машину-вы больше им не интересны!
Не советую что либо делать там-дорого, долго и не всегда качественно!
28
1
May 28, 2022
Покупал автомобиль в данном салоне в 2019 году, а обслуживался с 2014 года. С того времени сложились прекрасные партнёрские отношения между мной и работниками автосалона. Профессиональное обслуживание, вежливые сотрудники, качественное выполнение сервисных работ и уверенность в автомобиле после каждого посещения автосалона.
3
2
May 9, 2023
Делал недавно ТО. Мастер премщик Давид всё конкретно объяснил какие будут произведены работы. Вообщем всё сделали прекрасно. Спасибо.
1
November 22, 2021
20 11 2021 Покупали машину а салоне КИА . Спасибо менеджеру отдела продаж Александру Кушиль. Профессиональный менеджер, грамотно все обьяснил, помог в выборе. Приятный молодой человек, приятно общаться. Это вторая наша КИА. Первую сдали по трейд ин через 10 лет.
6
July 29, 2022
Отличный салон, Ваше появление здесь не останется незамеченным! Профессиональные, приветливые сотрудники, по одному только Вашему взгляду поймут, что нужно именно Вам! Присмотреть новое авто или б/у, неважно, сотрудники помогут Вам в выборе, а если Вы уже приобрели здесь свой автомобиль, сотрудники сервиса своевременно позвонят и напомнят о необходимости поменять масло и расходники, ожидая, когда они сделают свою работу, загляните в кафе, расположенное в салоне, здесь можно выпить чашечку кофе или чая, а если проголодались, то и вкусно перекусить.
3
3
September 22, 2022
Приобрели KIA soul 2019 года с пробегом. Остались довольны, надеюсь долго служить будет. Спасибо персоналу и за скидку и за оперативность в плане всего.
1
2
February 18, 2022
У вас работает Дмитрий в кузовном цехе. Мы с ним договорились о замене и покраске двух дверей. Он сделал ремонт не качественно и исправлять царапины и сколы с новых дверей он не хочет. Двери поставлены плохо, гуляет ветер по солону и идёт шум (как приоткрытой форточки). Оплату получил полностью на руки. Сегодня пообещал отдать готовую машину. Но тут появились трудности, то не брал трубку, то находил какие-то отмазки. После чего я обратилась к вашим сотрудникам, выяснилось что машина у вас не была зарегистрирована, простояла два дня просто и работа не была выполнена.
6
December 16, 2022
Хорошая компания. На обслуживании уже больше 10 лет. Машины разные. Все устраивает. Качество обслуживания на хорошем уровне.
1
2
April 22, 2022
Отношение к клиентам доброжелательное, два раза проходила ТО и результатом осталась довольна, качественно, нареканий не было, инженеры с сервиса всегда ответят на все вопросы, дадут разъяснения. Впечатление о сервисе положительное, рекомендую)
5
3
June 9, 2022
Сервис отвратительный. Приехал с проблемой в задней подвеске, глухой железный стук с левой стороны при наезде на кочку на малой скорости. Горе мастера поменяли мне: аморты, упоры, отбойники, пыльник-проблема не пропала. При сдаче машины в сервис, обратил их внимание на втулки и упорные кольца втулок рычага задних стабилизаторов, на что получил ответ, что упорные кольца не ставятся и вообще они их видят в первый раз-жуть. В общем взял ситуацию в свои руки, заехал на яму и увидел, то что я и предполагал. Рычаг стабилизаторов сместился по втулкам в право (не было упорных колец) и левый стабилизатор бил по пружине, поставил все на место, установил кольца от смещения-проблема решена. Больше в этот сервис не нагой и Вам не советую.
4
3
November 28, 2022
В целом нареканий нет по работе. Кузовной цех так вообще молодцы, была покраска порога, получилось не дорого и качественно. Технический отдел, тоже не плохо работают, но цены очень высокие!
3
February 15, 2022
Все зависит от менеджера . Очень много плюсов и минусов одновременного но если вы попадете на хорошего честного менеджера то вам все понравится . Лично я знакома с Михаилом по фамилии стрелец и уверена в ее компетенциях и честности ! Рекомендую обращаться к нему !
3
3
March 29, 2022
Отличный автомаркет, вежливый внимательный персонал. Время ожидания зависит от объема выполняемых работ, но затягивания в обслуживании авто не замечал(прошел 5-ое ТО). Отличное кафе с нормальным кофе и перекусом.
6
5
January 17
Чудесный автосалон с приветливым коллективом
1
October 3, 2022
Отличный салон, привозила машину в кузовной цех, отремонтировали машину очень качественно и быстро!
3
2